淺析在軟交換體系下的網絡監控

摘要：本文就如何對軟交換網絡進行監控提出了一些見解和分析，從網絡的理解、資料的準備、日常監控要點、告警感知度、網管系統維護這幾方面進行了闡述。

關鍵詞：軟交換；承載網；監控；SoftX3000；網管；N2000

中圖分類號：TN948 文獻標識碼：A DOI：10.3969/j.ssn.1672-0407.2011.11.009

文章編號：1672-0407(2011)11-023-03 收稿日期：2011-10-12

隨著軟交換網絡的逐步建成、投入運行，如何有效、準確地監控軟交換網絡，以保證網絡的正常運行這一問題突顯出來。本文針對這個命題作了一些分析和思考。

一、對軟交換網絡的理解

(一) 軟交換的網絡結構

軟交換網絡體系的核心構想是一種統一在IP承載平臺上，通過標準協議和接口互連的分離網關結構。它是一種業務驅動型網絡，業務和呼叫控制分離，呼叫控制和承載分離。阿關只承擔簡單的媒體變換功能，復雜的網關控制功能由軟交換設備來完成，這就將控制智能集中到網絡中來。通過核心交換層的IP網絡連接，軟交換和網關可以位于同一個物理地點，也可以位于不同的地點。

(二) 軟交換網絡的通信協議

在軟交換的網絡監控中，必須要熟悉各網關之間對接的各種協議，以及各協議的消息類型和交互流程。除了核心交換網本身的TCP／IP協議棧外，中繼網關TG、接入網關AMG和SoftX3000之間一般采用的是H-248協議，完成PSTN中繼側的語音，傳真與IP網絡側的語音，傳真的轉換。

SG和SoftX3000之間的SIGTRAN協議簇，其中最常用到的是M3UMSCTP協議，SCTP是一個面向連接的基于分組的傳輸層協議。

SoftX3000與其他軟交換設備之間運行SIP、SIP-T、H.323協議，支持與分組話音域內的其他呼叫控制節點之間的分組中繼呼叫互通。SoftX3000和業務提供商的APPServer、智能平臺ENIP、SIP終端之間也是通過SIP協議連接的。

SoftX3000與H.323域之間運行H.323協議，SoftX3000作為H·323GW存在，注冊到外部GK，由外部GK管理。

二、齊備清晰的網絡資料

目前的軟交換機的容量都比較大，如華為的SoftX3000可以支持200萬用戶的容量，一般本地網的軟交換網絡都是采用兩套SoftX3000構成雙核心結構，所有端局的呼叫上軟交換匯接，SoftX3000也可以直接下掛AG接人用戶來實現PSTN域向NGN域的平滑過渡。因此軟交換側的鏈路和電路的配置集成度是非常高的，為了能有效的監控網絡，必須要整理制訂一套非常齊備清晰的網絡資料，包括鏈路配置資料、電路配置資料、網絡拓撲圖、承載網結構圖、網元IP地址信息表、賬號密碼表、網元單板主備記錄表、字冠數據路由表等。

(一) 鏈路、電路配置資料

鏈路和電路的通道資料在當初工程規劃的時候就有相應的配置表，由于鏈路數量和中繼數量都比較多，同時為了安全性考慮一般同一目的地的通道都是走的傳輸雙平面的

對鏈路配置表查詢來說，以比較常見的單條鏈路故障為例：

端局至SG的鏈路組網方式是先到中繼網關UMG，然后通過UMG提供的一個半永久連接通道，再經傳輸網到SG，除了中間經過的傳輸設備網元之外，軟交換網元的定位分別要在配置表里查(1)處的SGSEPU板端口號，(2)處的UMG FE32板端口號，(3)處的UMGS2L板端口號，通過SG上的MTP信令跟蹤和(1)(2)(3)處的環回來定位故障區間。

電路配置表的查詢也類似，主要關注在S2L上的端口位置、所在的FCCU模塊號、模塊里對應的通道號等表項。

(二) 網絡拓撲與承裁網結構圖資料

在兩套軟交換作為雙核心匯接，端局呼叫上軟交換的組網方式下，網絡拓撲的結構是比較統一的，組成了一個雙核的星形結構。根據承載網的組網原理，在平常的軟交換網絡監控中，以承載網的拓撲圖為基礎，標注出信令流網、媒體流網里每組VRRP的VIP地址和對應端口的實際IP地址，每組的VLAN號，每條鏈路的COST值，這樣查看起來相當直觀，標出COST值后對發生鏈路倒換情況下所經由的路徑也可以直接反映出來，標注出實際IP地址和VIP地址對平常的有些PING通測試有助于把握。

(三) 網元IP地址信息表、賬號密碼表資料

軟交換網絡里有很多網元，每個網元也有可能有多個IP接口，因此需要一份詳細的包含網元名稱、IP地址、登錄用戶賬號、登錄用戶口令的文檔，以方便查詢。

(四) 網元單板主備板記錄表、字冠數據路由表資料

軟交換網元的很多單板是主備方式工作的，如SoftX3000的FCCU板，SMUI，UMG的CMU板，HRB板等。建立一份單板的主備記錄表，可以及時監控到單板的倒換情況。在出現諸如“FCCU單板異常”，“MPU單板軟件異常”“CMu單板軟件異常”等告警時，查看面板狀態來對照原來的主備關系，判斷是否發生了主備倒換，如果有倒換要及時通知維護部門查看設備日志，如有硬件故障的話更換單板。以避免出現單模塊工作的情況。

字冠數據的路由資料主要是針對一些呼叫中心號碼，特服號碼，增值業務，智能業務，專網和網外的字冠標注出呼叫流程和所經的設備通道。

三、制訂日常監控作業計劃要點。增加對緊急告警的敏感性

軟交換網絡是個全新的網絡，監控的內容相應也有新的要點。總的來說各網元平常監控的關注點在于：

(一) 軟交換機SoftX3000方面

>SoftX3000下掛的各網關注冊狀態的檢查，看是否都正常注冊。

>至SG和SHLR的M3UA鏈路的狀態檢查，保證寬帶信令的正常傳送。

>各局向電路狀態檢查，看是否有較多的不正常‘BLOCK’或‘FAULT’電路。

>至IGWB的話單傳送和話單池狀態檢查。在正常情況下，取(“GET”)指針應等于或略小于存(“SAVE”)指針。若取指針明顯小于存指針，則表示主機在向iGWB發送話單時存在故障，此時需要進行故障處理。備份(“BACK UP”)指針應等于或略小于存指針。若備份指針明顯小于存指針，則表示主、備用模塊之間的話單備份存在故障，此時需要進行故障處理。

>設備面板狀態的檢查(以下其它的網元此項也均要檢查)。

>檢查系統各模塊的CPU運行負荷。

(二) 信令網關SG方面

>至SoftX3000的M3UA鏈路，至端局的MTP信令鏈路狀態檢查。

(三) 中繼網關UMG方面

>外接參考時鐘狀態檢查，鎖相時鐘應正常工作，保持跟蹤狀態。

>與SoftX3000的信令通路，至承載網的媒體流通路的狀態檢查。

>檢查系統各模塊的CPU運行負荷。

(四) SHLR方面

>至SoftX3000的M3UA鏈路狀態檢查。

>兩臺SHLR之間的數據同步檢查，主SHLR會將數據的修改情況實時同步到備SHLR，以保證雙方的數據一致性。所以需在主SHLR檢查字段數據同步功能開關是否處于打開狀態。

(五) 媒體資源網關MRS方面

>檢查至SoftX3000的MGCP鏈路狀態。

>檢查MRS資源狀態。

>檢查系統的運行負荷和模塊CPU占用率。

對日常監控所發現的一些緊急告警則需要一定的敏感性，根據告警類型及時處理。

四、軟交換網絡網管系統的維護

為有效監控軟交換網絡要依托于網管系統的支撐，所以保證網管系統的正常運行也是日常監控一項很重要很關鍵的工作

(一) 網管服務器的維護

華為軟交換網絡N2000網管服務器采用的是Solaris操作系統sybase數據庫的主機，N2000網管提供了一個SysMonitor工具，來對主機系統的進程、數據庫空間、系統資源信息、硬盤信息、資源信息來進行監控。N2000網管系統最主要的進程是啟動進程，如果主備庫都是運行著的話應該就是正常的。

(二) 數據庫空間的維護

目前N2000服務器中的數據庫需定期進行維護的主要是告警數據庫FaultDB和性能統計數據庫IPMS，目前告警數據庫保留兩個月數據，性能統計數據庫保留三個月的數據。如數據空間超出閥值，FaultDB庫可以利用N2000提供的轉儲工具進行轉儲，IPMS整理數據空間一般先用SELECT COUNT(*)語句查詢出不同統計任務的一定時期內的數據，然后分批用DELET語句刪除相應時間段內的數據，要注意一次性刪除時記錄數不要過多防止事務日志溢出。

(三) 用戶賬號的分權分域管理

為安全性考慮，對不同的賬號分權分域設置不同的功能集和可管理網元區域。對終端地址作ACL列表控制，不同的科室賬號只能在本科室的機子上才能登錄。

五、結束語

軟交換網絡匯集了近些年發展起來的最新IP技術、交換技術、DSP元器件技術和協議標準，是一個非常大的系統結構。平常的維護和監控工作有一個逐步完善和積累的過程。把軟交換網絡建設好，維護好，監控好，為我們的企業實現戰略轉型提供堅實的網絡基礎。