人文觀照:圖書館學研究的重要問題

摘要：人文主義傾向是20世紀西方圖書館發展中的一個重要特征，這一特征決定了圖書館學最根本的學科性質是一門人文社會科學。圖書館學價值體系中的人文觀照，為圖書館學價值取向的確立構筑了較高的平臺，站在這個平臺上，才能超越物質的、技術的以及傳統觀念的短視目光，也才能在圖書館學的研究以及未來的發展中，發揮其應有的導向作用。

關鍵詞：人文主義；圖書館學；社會科學

中圖分類號：G25 文獻標識碼：A

文章編號：1672－0407(2011)12－023－02 收稿日期：2011－12－8

圖書館學是一門人文社會科學，人文觀照不僅體現在圖書館學研究的價值取向的人文追求、圖書館及圖書館學功能的發揮上，也體現在圖書館學研究的人文傳統上。隨著圖書館學理論研究視野的拓展，圖書館學學科的綜合性、交叉性的特點越來越明顯了，但圖書館學的人文社會科學的學科地位卻是不容質疑的。無論是圖書館學研究的出發點、目標、乃至對信息技術的依賴都離不開人文視野的觀照，即對人和社會發展的關注以及為著更好地為人和社會的全面發展服務的深層思考。這種對社會的全面進步和人的全面發展的終極關懷，就是極富時代意義的人文精神。人文精神是由人類優秀文化積淀、孕育的，它理應成為圖書館學研究的核心。

一、人文觀照：圖書館學研究的價值取向

人文主義傾向是20世紀西方圖書館發展中的一個重要特征，這一特征決定了圖書館學最根本的學科性質是一門人文社會科學。這一特征在中國圖書館的發展過程中也表現的十分明顯。由于對信息技術和計算機網絡的依賴，使圖書館學與信息技術、網絡技術的聯姻越來越廣泛，圖書館學的自然科學性質也似乎越來越明顯了。然而，透過這一表面現象，我們看到，在圖書館工作實踐和理論研究中體現了以人為本的思想，即以滿足人的需求，實現人的價值，追求人的發展的人文關懷。盡管圖書館學在逐漸地利用各門科學的研究成果，但其實質仍然是人文主義的，或者說圖書館事業主要還是一個人文主義的事業。

圖書館學是以人為主體的人文科學。從誕生之日起，圖書館就與人(包括讀者和館員)結下了不解之緣。圖書館史專家約翰遜在《西洋圖書館史》一書中說：“在書籍和圖書館的歷史中，人的因素始終是最重要的。”它具有豐富的人文意義。圖書館學研究的終極目標，不僅僅是為了把圖書館工作做好，而是要對社會的全面進步、社會文化的發展有所作用和影響，還要在學術層面上要回饋社會、關心平民大眾，即具有人文關懷的精神。也就是說，從人文層面去思考、去謀求圖書館學的未來發展，則是圖書館學研究的原動力和切入點。

在圖書館學價值追求中，將服務作為圖書館的靈魂，是由于圖書館必須通過服務體現其存在的價值和意義，沒有服務的圖書館或者說沒有高層次服務的圖書館不能算是一個活的圖書館，充其量只能算是一個藏書樓。只有重視服務，將服務于人的發展和社會的進步置于圖書館最重要的位置上，方能搞活圖書館，促進圖書館的進步和發展。

圖書館學研究的人文觀照不是從外部強加上的，而是圖書館學學科自身性質決定的。美國圖書館學家巴特勒(P.Butler)認為，圖書館學理論有兩個基本的特征，一是強調圖書館學作為一個學科的地位，二是強調人文因素。在這本書中他通過對人的讀書行為、讀書行為的社會因素和個人因素、圖書和知識的社會性質、讀書動機和心理的分析，從社會、心理、歷史角度出發，闡述了圖書、圖書館和圖書館學中任何一方面都應重視人文因素，明確地強調了圖書館學的人文性質。

圖書館學價值體系中的人文觀照，為圖書館學價值取向的確立構筑了較高的平臺，站在這個平臺上，才能超越物質的、技術的以及傳統觀念的短視目光，也才能在圖書館學的研究中以及未來的發展中，發揮其應有的導向作用。

二、人文觀照：圖書館學研究的橋梁紐帶

在人類文化發展的歷史長河中，圖書館工作發揮了重要的作用。因為文獻信息、網絡信息的作用是通過圖書館對文獻信息的社會化組織與管理進行的，在這一過程中，圖書館的功能也在逐步擴大，開辟了文獻信息的正式交流渠道，保證和促進了人類文化信息的有序積累與傳播，成為人類文化信息存貯與傳播的重要媒介。

圖書館不僅承載著有形的知識傳遞的使命，而且作為人類精神的重要載體，又被賦予了一種無形的精神氣質的擴散功能。這種精神曾經哺育了無數思想家、理論家、科學家……偉大的革命導師馬克思在撰寫他的政治經濟學著作以及其他的著作時，就曾從圖書館的文獻資源中吸取了豐富的養分。圖書館的豐富藏書不僅成為馬克思政治經濟學著作的重要參考文獻，還極大地拓展了馬克思的研究視野。從政治經濟學、經濟學史、技術史，到人口問題、殖民政治史、農業、化學、地質學……馬克思在從事經濟學研究時幾乎涉獵了全部科學的內容。

圖書館以其藏書展示歷史，而隱藏在書籍背后的是人的精神、科學的精神、理性的精神，是無言的歷史意識和人類關懷。不僅如此，圖書館還以其存在本身發散著一種向后人昭示知識的價值和力量，在人類文明進程中進行著無聲的人文教育，發揮著不可替代的作用。這是圖書館與生俱來的無形功能——“不言之教”，它在把人們引向書籍中的具體言說之前就以其館藏本身陶冶和影響著人們，它比任何專門的知識教育都更具有價值導向的作用。

此外，圖書館作為設施和建筑還具有文化“象征”的作用。大英圖書館、法國國家圖書館、中國國家圖書館以及首都圖書館等一大批文化標志性建筑，正在成為人們社會生活中不可缺少的重要文化設施，使每一位身臨其境的人都會從這里受到一種震撼和感染。

三、人文關照：圖書館學研究中的服務標準

圖書館學是眾多的以人為研究對象的學科之一。深厚的人文主義傳統是中國圖書館和圖書館學的重要特征。從圖書館誕生之日起，眾多的研究者便圍繞著人的問題進行了不懈的探索、研究。圖書館作為人類思維的產物，是人的本質的物化形式之一，所以，研究圖書館，首先要研究人。圖書館學著眼于人類的未來，研究如何為人的發展服務。圖書館服務是圖書館理論與實踐的一個最佳的結合點，要提高圖書館的服務質量和社會效益，就要研究人的需求和人的發展。

圖書館學成為一門研究人的學問，并以為人的全面發展服務作為最終和最高目標。在這一目標指引下，圖書館從服務理念，藏用習慣，人員素質，到不斷地進行服務創新，圖書館的職能和形象也隨之改變，館員的角色也從單一型服務轉向信息資源的組織管理者和傳播者、信息檢索利用的導航者和教育者。這一切活動背后，人文傳統有跡可循。從藏書樓到單純的借閱，再到主動服務，直至當前的咨詢服務、網絡服務，其中體現著圖書館員工群體價值觀及圖書館學研究工作者的敬業精神和奉獻精神，它表現了一種崇高的思想境界和高尚的道德情操，既凝聚了中華民族的傳統美德，又體現了圖書館事業發展的內在要求；是圖書館在信息技術和網絡技術以及金錢至上觀念沖擊下能頑強生存下去的精神力量。

圖書館學研究中的人文傳統還體現在圖書館服務的實踐與學術研究結合的緊密程度上。圖書館的服務是一種專業性、學術性很強的服務。從服務內容、服務手段到服務方法，無不反映它的學術性質。而學術性亦同樣貫穿于圖書館全部工作的各個環節，體現于服務性之中。文獻的整序需要圖書館學知識作為基本保障，計算機技術、網絡技術的應用是圖書館拓寬服務形式的手段，圖書館服務手段的提高最終依賴于館員隊伍的多學科、多專業性，更依賴于圖書館員的綜合素質的提高。

我國的圖書館事業繼承了中國文化中優秀的人文傳統，在一百多年來的發展和成長過程之中，表現出鮮明的人文主義傾向，這是圖書館學發展完善的出發點和落腳點，也是未來圖書館學應繼承的優秀傳統，建構“人文圖書館學”應成立圖書館學研究中的共識。