摘要:企業的組織結構問題是所有企業在發展過程中所必需面臨的問題之一,也是一直受國內外理論界與實業界所重視的焦點問題。我國企業經過20多年的發展,已取得了一定的成就。然而與此同時,企業在發展中所暴露出的問題也越來越多,其中突出的問題有技術水平低下、母子公司關系未能理順、集而不團等。造成這些問題的原因有很多,除去外部的經濟體制不講,企業內部組織結構不合理則是關鍵的原因之一。
關鍵詞:組織結構 組織優化
0 引言
隨著世界局勢不斷變化,經濟的不斷發展,我國傳統的企業組織結構已經不能適應企業的發展,在企業運行中,傳統的組織結構暴露出諸多弊端。因此,在吸取國外企業組織結構的特點并結合我國企業實際情況的基礎上,我國企業在組織結構上發生了很大的變化。
1 我國企業在組織結構方面的不足
1.1 對企業組織結構重視不夠,企業組織結構層次不清
我國企業歷史僅有幾十年,按照企業管理學理論建立和完善組織結構的歷史更短,而且,在短短的幾十年中,有的企業管理者由于只追求經濟效益而忽視分析其根本,忽視了對企業組織結構的研究與完善。有的企業沒有用發展的眼光去看待組織結構的完善。一個組織如果只保持今天的眼光,今天的優點和成就,必將喪失對未來的適應力。因為一切事物都在變化,維持現狀,就不能在變化了的明天中生存。未來的企業組織如何變化,朝什么方向變化,是人們關心和探索的問題。國內外許多有開拓精神的公司,都在對新的企業結構進行試驗,而我國企業在此方面存在著很大的不足。
1.2 組織結構剛性有余,彈性不足
由于文化、歷史等多重因素,我國相當多的企業管理者認為管理結構越穩定越好,可以保持一種穩定性,生產高度有序化,效率才會高,觀念的單一、僵化,引發了問題的發生。另外,組織分工太細,系統彈性差,內部扯皮過多,資源耗費嚴重。管理機構設計不科學、科室過多、副職過多,官本位思想作祟,層次重疊,猶如叢林,雜草叢生,信息流通不通暢,影響決策,業務關系復雜,職能不清,官僚作風太重,企業往往被這些無關生產,經營的鎖事所連累,內耗太重,資源利用率低下,組織彈性差。
1.3 組織結構不完善,對市場反應速度慢
組織結構是為管理一個企業所采用的組織設計,對組織結構影響最大的是市場環境的變化。在買方市場下,由于需求的個性化等諸多的原因,更多的企業應該直面市場,實現直接面向顧客的自我完結型經營體制。如GE,其“執行部制”所設立的戰略經營單位,負責本執行部市場預測、新產品的設計和研制、價格、利潤、銷售量、老產品的革新、技術改造和科研等等,它可以迅速的對市場做出反應,通過對市場的分析來確定執行部的發展策略。在中國,雖然買方市場早己經來到,但組織結構變革的滯后性導致了中國企業目前的組織結構實際上仍然是在賣方市場下產生的組織結構,還有相當一批企業實行的是集權管理,所有的事情都要層層上報,然后再層層下達。各個部門有各個部門的職責,他們只對自己的職責負責,而不是對用戶負責,這樣的結構必然造成管理的真空,對市場的反應不可能靈敏。
2 我國企業組織結構發展趨勢
2.1 重心兩極化
隨著買方市場的形成和競爭的加劇,企業的重點部門由過去的生產轉向研究開發和市場銷售,從企業經營的過程來看,企業的結構特征也正形象的由“橄欖型”轉變為“啞鈴型”。
在市場經濟發達的國家,一些企業的組織結構就是由研究開發和市場營銷部門組成,生產部門很小,甚至沒有,如耐克就是典型的例子,只保留了附加價值大的研發部門和市場營銷部門以及很小的生產部門,公司的部分產品的生產則外包給了資源豐富、勞動力低廉的亞洲國家來生產。
2.2 外形扁平化
隨著電子計算機和互聯網絡在企業生產經營中的應用,企業信息的收集、整理、傳遞和經營控制手段都在逐漸現代化,金字塔式的組織結構受到了新的挑戰。
傳統的組織結構,可以理解為高聳的、包含許多層次的組織結構,組織是一個等級分明的金字塔,即所謂的金字塔結構。企業越大這種高聳組織的傳遞鏈越長,在上情下達,下情上報的過程中很容易造成信息的失真。如每個部門由于各自的利益,信息在傳遞過程中很容易被添加或刪減,而在市場經營和競爭中,商機稍縱即逝,搶先一步就是勝利,落后半步就可能失敗,信息傳遞失真就會造成企業組織的不靈活和反映緩慢,很容易造成經營的失敗。因此,在當今的企業組織結構變革中,減少中間層次,加快信息傳遞的速度,直接控制的扁平化組織結構就成為一個基本的趨勢。
2.3 運作柔性化
柔性的概念最初起源于生產中的柔性制造,指的是制造過程的可變性,可調整性,描述的是生產系統對環境變化的適應能力,后來,柔性就運用到企業的組織結構,指企業組織結構的可調整性,對環境變化、戰略調整的適應能力。在知識經濟時代,外部環境的變化以大大高于工業時代的速度在發生變化,企業的戰略調整和組織結構的調整必須及時,因此,柔性組織結構就應運而生了。
極少的企業組織是靜態的。企業中的決策者和管理者為了適應市場的快速變化,必需持續不斷地對企業的組織結構進行調整,以適應市場的變化從而保持自身的競爭力和優勢。企業的組織結構圖必須全面但又簡潔,能形象化地展現和傳達企業組織結構以及員工和企業的信息。面對復雜快變的經濟環境,企業要保持優勢,獲得生存發展,必須增強持續的創新能力。
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作者簡介:郭玉靜,女,1983年出生,本科,工作單位:廊坊職業技術學院經濟管理系,初級講師。