摘要:企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)問題是所有企業(yè)在發(fā)展過程中所必需面臨的問題之一,也是一直受國內(nèi)外理論界與實(shí)業(yè)界所重視的焦點(diǎn)問題。我國企業(yè)經(jīng)過20多年的發(fā)展,已取得了一定的成就。然而與此同時(shí),企業(yè)在發(fā)展中所暴露出的問題也越來越多,其中突出的問題有技術(shù)水平低下、母子公司關(guān)系未能理順、集而不團(tuán)等。造成這些問題的原因有很多,除去外部的經(jīng)濟(jì)體制不講,企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)不合理則是關(guān)鍵的原因之一。
關(guān)鍵詞:組織結(jié)構(gòu) 組織優(yōu)化
0 引言
隨著世界局勢不斷變化,經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,我國傳統(tǒng)的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)已經(jīng)不能適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展,在企業(yè)運(yùn)行中,傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)暴露出諸多弊端。因此,在吸取國外企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)并結(jié)合我國企業(yè)實(shí)際情況的基礎(chǔ)上,我國企業(yè)在組織結(jié)構(gòu)上發(fā)生了很大的變化。
1 我國企業(yè)在組織結(jié)構(gòu)方面的不足
1.1 對(duì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)重視不夠,企業(yè)組織結(jié)構(gòu)層次不清
我國企業(yè)歷史僅有幾十年,按照企業(yè)管理學(xué)理論建立和完善組織結(jié)構(gòu)的歷史更短,而且,在短短的幾十年中,有的企業(yè)管理者由于只追求經(jīng)濟(jì)效益而忽視分析其根本,忽視了對(duì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的研究與完善。有的企業(yè)沒有用發(fā)展的眼光去看待組織結(jié)構(gòu)的完善。一個(gè)組織如果只保持今天的眼光,今天的優(yōu)點(diǎn)和成就,必將喪失對(duì)未來的適應(yīng)力。因?yàn)橐磺惺挛锒荚谧兓?,維持現(xiàn)狀,就不能在變化了的明天中生存。未來的企業(yè)組織如何變化,朝什么方向變化,是人們關(guān)心和探索的問題。國內(nèi)外許多有開拓精神的公司,都在對(duì)新的企業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行試驗(yàn),而我國企業(yè)在此方面存在著很大的不足。
1.2 組織結(jié)構(gòu)剛性有余,彈性不足
由于文化、歷史等多重因素,我國相當(dāng)多的企業(yè)管理者認(rèn)為管理結(jié)構(gòu)越穩(wěn)定越好,可以保持一種穩(wěn)定性,生產(chǎn)高度有序化,效率才會(huì)高,觀念的單一、僵化,引發(fā)了問題的發(fā)生。另外,組織分工太細(xì),系統(tǒng)彈性差,內(nèi)部扯皮過多,資源耗費(fèi)嚴(yán)重。管理機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)不科學(xué)、科室過多、副職過多,官本位思想作祟,層次重疊,猶如叢林,雜草叢生,信息流通不通暢,影響決策,業(yè)務(wù)關(guān)系復(fù)雜,職能不清,官僚作風(fēng)太重,企業(yè)往往被這些無關(guān)生產(chǎn),經(jīng)營的鎖事所連累,內(nèi)耗太重,資源利用率低下,組織彈性差。
1.3 組織結(jié)構(gòu)不完善,對(duì)市場反應(yīng)速度慢
組織結(jié)構(gòu)是為管理一個(gè)企業(yè)所采用的組織設(shè)計(jì),對(duì)組織結(jié)構(gòu)影響最大的是市場環(huán)境的變化。在買方市場下,由于需求的個(gè)性化等諸多的原因,更多的企業(yè)應(yīng)該直面市場,實(shí)現(xiàn)直接面向顧客的自我完結(jié)型經(jīng)營體制。如GE,其“執(zhí)行部制”所設(shè)立的戰(zhàn)略經(jīng)營單位,負(fù)責(zé)本執(zhí)行部市場預(yù)測、新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和研制、價(jià)格、利潤、銷售量、老產(chǎn)品的革新、技術(shù)改造和科研等等,它可以迅速的對(duì)市場做出反應(yīng),通過對(duì)市場的分析來確定執(zhí)行部的發(fā)展策略。在中國,雖然買方市場早己經(jīng)來到,但組織結(jié)構(gòu)變革的滯后性導(dǎo)致了中國企業(yè)目前的組織結(jié)構(gòu)實(shí)際上仍然是在賣方市場下產(chǎn)生的組織結(jié)構(gòu),還有相當(dāng)一批企業(yè)實(shí)行的是集權(quán)管理,所有的事情都要層層上報(bào),然后再層層下達(dá)。各個(gè)部門有各個(gè)部門的職責(zé),他們只對(duì)自己的職責(zé)負(fù)責(zé),而不是對(duì)用戶負(fù)責(zé),這樣的結(jié)構(gòu)必然造成管理的真空,對(duì)市場的反應(yīng)不可能靈敏。
2 我國企業(yè)組織結(jié)構(gòu)發(fā)展趨勢
2.1 重心兩極化
隨著買方市場的形成和競爭的加劇,企業(yè)的重點(diǎn)部門由過去的生產(chǎn)轉(zhuǎn)向研究開發(fā)和市場銷售,從企業(yè)經(jīng)營的過程來看,企業(yè)的結(jié)構(gòu)特征也正形象的由“橄欖型”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皢♀徯汀薄?/p>
在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的國家,一些企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)就是由研究開發(fā)和市場營銷部門組成,生產(chǎn)部門很小,甚至沒有,如耐克就是典型的例子,只保留了附加價(jià)值大的研發(fā)部門和市場營銷部門以及很小的生產(chǎn)部門,公司的部分產(chǎn)品的生產(chǎn)則外包給了資源豐富、勞動(dòng)力低廉的亞洲國家來生產(chǎn)。
2.2 外形扁平化
隨著電子計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的應(yīng)用,企業(yè)信息的收集、整理、傳遞和經(jīng)營控制手段都在逐漸現(xiàn)代化,金字塔式的組織結(jié)構(gòu)受到了新的挑戰(zhàn)。
傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu),可以理解為高聳的、包含許多層次的組織結(jié)構(gòu),組織是一個(gè)等級(jí)分明的金字塔,即所謂的金字塔結(jié)構(gòu)。企業(yè)越大這種高聳組織的傳遞鏈越長,在上情下達(dá),下情上報(bào)的過程中很容易造成信息的失真。如每個(gè)部門由于各自的利益,信息在傳遞過程中很容易被添加或刪減,而在市場經(jīng)營和競爭中,商機(jī)稍縱即逝,搶先一步就是勝利,落后半步就可能失敗,信息傳遞失真就會(huì)造成企業(yè)組織的不靈活和反映緩慢,很容易造成經(jīng)營的失敗。因此,在當(dāng)今的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革中,減少中間層次,加快信息傳遞的速度,直接控制的扁平化組織結(jié)構(gòu)就成為一個(gè)基本的趨勢。
2.3 運(yùn)作柔性化
柔性的概念最初起源于生產(chǎn)中的柔性制造,指的是制造過程的可變性,可調(diào)整性,描述的是生產(chǎn)系統(tǒng)對(duì)環(huán)境變化的適應(yīng)能力,后來,柔性就運(yùn)用到企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),指企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的可調(diào)整性,對(duì)環(huán)境變化、戰(zhàn)略調(diào)整的適應(yīng)能力。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,外部環(huán)境的變化以大大高于工業(yè)時(shí)代的速度在發(fā)生變化,企業(yè)的戰(zhàn)略調(diào)整和組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整必須及時(shí),因此,柔性組織結(jié)構(gòu)就應(yīng)運(yùn)而生了。
極少的企業(yè)組織是靜態(tài)的。企業(yè)中的決策者和管理者為了適應(yīng)市場的快速變化,必需持續(xù)不斷地對(duì)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,以適應(yīng)市場的變化從而保持自身的競爭力和優(yōu)勢。企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)圖必須全面但又簡潔,能形象化地展現(xiàn)和傳達(dá)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)以及員工和企業(yè)的信息。面對(duì)復(fù)雜快變的經(jīng)濟(jì)環(huán)境,企業(yè)要保持優(yōu)勢,獲得生存發(fā)展,必須增強(qiáng)持續(xù)的創(chuàng)新能力。
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作者簡介:郭玉靜,女,1983年出生,本科,工作單位:廊坊職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系,初級(jí)講師。