知識(shí)管理在企業(yè)管理中的應(yīng)用

摘要：隨著社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展，世界各國(guó)已經(jīng)進(jìn)入了知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)在未來(lái)的社會(huì)發(fā)展中將占據(jù)主導(dǎo)地位，同樣，知識(shí)在企業(yè)的發(fā)展中也發(fā)揮了不可估量的作用，知識(shí)代替?zhèn)鹘y(tǒng)資源，成為企業(yè)增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵所在，因此，知識(shí)管理應(yīng)運(yùn)而生并在企業(yè)中得到廣泛運(yùn)用。企業(yè)如何運(yùn)用“知識(shí)管理”這種管理模式來(lái)提高經(jīng)濟(jì)效益成為我們面臨的主要問(wèn)題，本文主要從企業(yè)“知識(shí)管理”的內(nèi)涵、企業(yè)“知識(shí)管理”的作用、企業(yè)“知識(shí)管理”的現(xiàn)狀以及有效實(shí)施企業(yè)“知識(shí)管理”的措施四個(gè)方面來(lái)談知識(shí)管理在企業(yè)管理中的應(yīng)用。

關(guān)鍵詞：知識(shí)管理 企業(yè)管理

0 引言

從某種意義上講，每個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)目標(biāo)都是以最少的投入獲得最大的產(chǎn)出，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，要想順利地實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，關(guān)鍵要依靠現(xiàn)代信息技術(shù)的創(chuàng)新、傳播以及運(yùn)用。近些年來(lái)，以現(xiàn)代信息技術(shù)為主導(dǎo)的高新科技產(chǎn)業(yè)的發(fā)展改變了企業(yè)的發(fā)展環(huán)境，企業(yè)正面臨著一場(chǎng)管理模式的變革，“知識(shí)管理”在企業(yè)中得到廣泛運(yùn)用。在新形勢(shì)下，企業(yè)應(yīng)適應(yīng)“知識(shí)管理”這一趨勢(shì)，將知識(shí)資源和知識(shí)資本作為企業(yè)管理的核心和基礎(chǔ)，以知識(shí)資源和知識(shí)資本為紐帶來(lái)綜合提高企業(yè)其他資源或資本的利用率，實(shí)現(xiàn)各種資本的增值，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。下面我們首先來(lái)了解一下企業(yè)中“知識(shí)管理”的內(nèi)涵。

1 企業(yè)中“知識(shí)管理”的內(nèi)涵

“知識(shí)管理”作為一種新生事物是指要善于捕獲企業(yè)集體員工的知識(shí)和才能，然后將捕獲到的這些知識(shí)和才能運(yùn)用到企業(yè)的生產(chǎn)中，幫助企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益，以最少的投入獲得最大產(chǎn)出的過(guò)程，實(shí)現(xiàn)各種資本的增值。企業(yè)的管理過(guò)程就其內(nèi)容而言，就是對(duì)企業(yè)中的人、事、財(cái)、物進(jìn)行組織分配的過(guò)程。如何組織分配才算合理？最根本的判斷標(biāo)準(zhǔn)是是否有利于企業(yè)最終目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。要想順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，最根本的要靠先進(jìn)的科技。企業(yè)管理中最本質(zhì)的問(wèn)題是“人”的問(wèn)題。如何挖掘人的潛能、開(kāi)發(fā)人的才能、調(diào)動(dòng)人工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的前提條件。但是“人”不是指普通的人，而是指掌握一定先進(jìn)知識(shí)的人，然后企業(yè)利用人所擁有的知識(shí)來(lái)創(chuàng)造財(cái)富。從某種意義上講，加強(qiáng)知識(shí)資源的充分開(kāi)發(fā)和有效利用，開(kāi)展全方位的企業(yè)知識(shí)管理，已經(jīng)成為企業(yè)管理中最重要的管理問(wèn)題。

2 企業(yè)中知識(shí)管理的作用

在企業(yè)中實(shí)施“知識(shí)管理”好處有很多，譬如實(shí)施“知識(shí)管理”可以幫助企業(yè)制定更好的決策；可以幫助企業(yè)降低成本，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益；可以支持企業(yè)的業(yè)務(wù)創(chuàng)新和變革等等，但是，企業(yè)實(shí)施“知識(shí)管理”的最終目的是通過(guò)“知識(shí)管理”來(lái)提高企業(yè)的科研創(chuàng)新能力，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，使得企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，其具體作用表現(xiàn)在“知識(shí)管理”有助于提高企業(yè)創(chuàng)新能力和知識(shí)管理有助于提高企業(yè)的適應(yīng)能力兩個(gè)方面，下面我們具體來(lái)看。

2.1 知識(shí)管理有助于提高企業(yè)創(chuàng)新能力

創(chuàng)新是一個(gè)民族的靈魂，是一個(gè)國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力，知識(shí)管理的核心是培養(yǎng)人的創(chuàng)新能力，培養(yǎng)社會(huì)創(chuàng)新型人才。創(chuàng)新型人才應(yīng)具備以下基本的特征：一是具有一定的創(chuàng)新意識(shí)，也就是我們所說(shuō)的推崇創(chuàng)新、追求創(chuàng)新、以創(chuàng)新為榮的觀念和意識(shí)；二是具有一定的創(chuàng)新思維，具有積極的求異性、敏銳的觀察力、創(chuàng)造性的想象、獨(dú)特的知識(shí)結(jié)構(gòu)以及活躍的靈感；三是具備一定的創(chuàng)新技能；四是具有創(chuàng)新情感和創(chuàng)新人格。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是市場(chǎng)在資源配置中起基礎(chǔ)性作用的經(jīng)濟(jì)，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的加劇性、科技更新日新月異、產(chǎn)品的更新周期越來(lái)越短，這就要求企業(yè)必須跟上時(shí)代發(fā)展的要求，掌握社會(huì)所需求的先進(jìn)的科學(xué)文化知識(shí)，通過(guò)知識(shí)管理來(lái)鼓勵(lì)和培育新思想、新觀念、新方法，最大限度地鼓勵(lì)員工積極為企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，研發(fā)企業(yè)新產(chǎn)品，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，提高企業(yè)的創(chuàng)新能力，使得企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

2.2 知識(shí)管理有助于提高企業(yè)的適應(yīng)能力

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是市場(chǎng)在資源配置中起基礎(chǔ)性作用的經(jīng)濟(jì)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)具有競(jìng)爭(zhēng)性，企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不被淘汰，穩(wěn)住自己的地位，就必須善于對(duì)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)做出迅速的反映，并具備較強(qiáng)的應(yīng)對(duì)能力，對(duì)因市場(chǎng)變化出現(xiàn)的問(wèn)題做出及時(shí)、妥當(dāng)?shù)奶幚?。企業(yè)“知識(shí)管理”通過(guò)對(duì)知識(shí)的積累、貯存以及運(yùn)用，幫助企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的變化及時(shí)發(fā)出信號(hào)，獲取市場(chǎng)信息，然后使得企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)的變化來(lái)重新合理配置資源，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的優(yōu)化配置，提高企業(yè)的適應(yīng)能力，而且通過(guò)“知識(shí)管理”可以提高企業(yè)員工的業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，在某種程度上可以加強(qiáng)他們對(duì)復(fù)雜多變的市場(chǎng)的感應(yīng)能力，對(duì)市場(chǎng)的變化做出正確的判斷，提高企業(yè)的應(yīng)變能力，為保持和提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力奠定基礎(chǔ)。

3 企業(yè)“知識(shí)管理”的現(xiàn)狀分析

企業(yè)“知識(shí)管理”雖然給企業(yè)帶來(lái)不少正面影響，譬如提高企業(yè)的創(chuàng)新能力、增強(qiáng)企業(yè)的應(yīng)變能力、幫助企業(yè)制定合理的決策等等，但是當(dāng)前企業(yè)在實(shí)施“知識(shí)管理”的過(guò)程中卻存在著這樣或那樣的問(wèn)題，筆者總結(jié)出了“知識(shí)管理”沒(méi)有引起某些企業(yè)足夠的重視、缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制、人力資源培訓(xùn)欠佳以及體制陳舊，管理模式落后四點(diǎn)，下面我們具體來(lái)看。

3.1 “知識(shí)管理”沒(méi)有引起某些企業(yè)足夠的重視

據(jù)調(diào)查顯示，我國(guó)部分企業(yè)在實(shí)施企業(yè)管理過(guò)程中根本沒(méi)有實(shí)施“知識(shí)管理”，部分企業(yè)雖然實(shí)施了“知識(shí)管理”，但在思想上卻沒(méi)有引起他們足夠的重視。有些企業(yè)實(shí)施“知識(shí)管理”，但是他們實(shí)施“知識(shí)管理”出發(fā)點(diǎn)本身就存在著一定的局限性，在他們看來(lái)，企業(yè)實(shí)施“知識(shí)管理”的最終目標(biāo)是為企業(yè)的老板或股東創(chuàng)造價(jià)值，績(jī)效成為了企業(yè)實(shí)施“知識(shí)管理”的主要甚至是唯一目標(biāo)，這嚴(yán)重扭曲了企業(yè)實(shí)施“知識(shí)管理”的奮進(jìn)方向。企業(yè)實(shí)施“知識(shí)管理”的主要目的是通過(guò)知識(shí)的積累、收集、貯存、運(yùn)用來(lái)提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，最終提高企業(yè)整體經(jīng)濟(jì)效益。

3.2 缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制

長(zhǎng)久以來(lái)，受多種因素的影響，員工正常的需求得不到滿足，企業(yè)缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制，員工的積極性受挫，企業(yè)實(shí)施“知識(shí)管理”起不到應(yīng)有的效果，忽視“人”在企業(yè)管理中的重要性，從而使得新進(jìn)科技的推廣、使用受到一定阻礙，最終使得企業(yè)的正常發(fā)展也受到一定的影響。有些企業(yè)即便有一定的激勵(lì)機(jī)制，但是他們?cè)谡{(diào)動(dòng)員工工作的積極性上往往通過(guò)金錢(qián)來(lái)實(shí)現(xiàn)，譬如，他們大多通過(guò)提高員工的工資、獎(jiǎng)金、福利等手段來(lái)吸引員工，卻忽視員工自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)等更高層次的要求?，F(xiàn)代社會(huì)雖然是一個(gè)物欲橫流的社會(huì)，但人除了金錢(qián)以外還有尊嚴(yán)，他們的激勵(lì)機(jī)制過(guò)于單一、傳統(tǒng)，忽視對(duì)員工組織先進(jìn)知識(shí)的教育培訓(xùn)，從而使得好多員工對(duì)待工作只是應(yīng)付了事。

3.3 人力資源培訓(xùn)欠佳

有些企業(yè)雖然重視 “知識(shí)管理”，但他們壓根就不了解怎樣才能實(shí)施真正的“知識(shí)管理”，知識(shí)管理只是疏于形式，可操作性不強(qiáng)，最突出的一個(gè)方面是人力資源培訓(xùn)欠佳。企業(yè)實(shí)施“知識(shí)管理”最關(guān)鍵的是培養(yǎng)一支掌握現(xiàn)代先進(jìn)科學(xué)技術(shù)的人才隊(duì)伍，可有些根本不組織公司員工進(jìn)行定期的培訓(xùn)，在他們看來(lái)，培訓(xùn)浪費(fèi)時(shí)間和精力，根本沒(méi)有必要實(shí)施這些；而有些企業(yè)即便組織企業(yè)員工進(jìn)行培訓(xùn)，但培訓(xùn)只是草草了事，缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的培訓(xùn)目標(biāo)，起不到培訓(xùn)應(yīng)起的作用。據(jù)調(diào)查顯示，許多企業(yè)有近一半的技術(shù)人員、管理人員或者設(shè)計(jì)人員根本沒(méi)有機(jī)會(huì)參加教育培訓(xùn)，從而使得企業(yè)“知識(shí)管理”的大打折扣。

3.4 體制陳舊，管理模式落后

體制陳舊、管理模式落后是長(zhǎng)久以來(lái)企業(yè)實(shí)施“知識(shí)管理”中的一個(gè)難題。長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)許多企業(yè)采用傳統(tǒng)、落后的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式來(lái)組織生產(chǎn)，適應(yīng)不了社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的要求，使得企業(yè)的運(yùn)作長(zhǎng)期處于低水平狀態(tài)。而且管理的落后使得某些企業(yè)采集信息的方式落后，對(duì)現(xiàn)代信息技術(shù)的重視程度不到位，導(dǎo)致某些企業(yè)適應(yīng)不了復(fù)雜的市場(chǎng)變化，錯(cuò)過(guò)了很多發(fā)展機(jī)會(huì)。

4 改進(jìn)企業(yè)實(shí)施“知識(shí)管理”的有效措施

針對(duì)上述企業(yè)實(shí)施“知識(shí)管理”中存在的問(wèn)題，筆者提出了以下幾條改進(jìn)企業(yè)實(shí)施“知識(shí)管理”的有效措施，主要有在企業(yè)中確立“知識(shí)管理”的理念、建立現(xiàn)代企業(yè)激勵(lì)監(jiān)督機(jī)制，從上到下真正實(shí)施“知識(shí)管理”、實(shí)施企業(yè)知識(shí)管理創(chuàng)新、完善人力資源運(yùn)行機(jī)制以及創(chuàng)造有利于知識(shí)管理的企業(yè)文化這五點(diǎn)，下面我們分別來(lái)看。

4.1 在企業(yè)中確立“知識(shí)管理”的理念

針對(duì)上述部分企業(yè)缺乏“知識(shí)管理”理念這一問(wèn)題，我們務(wù)必在企業(yè)中確立“知識(shí)管理”理念，從思想上真正認(rèn)識(shí)到企業(yè)“知識(shí)管理”的重要性。將知識(shí)真正運(yùn)用到企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，將知識(shí)轉(zhuǎn)化為企業(yè)運(yùn)行的成果，將知識(shí)轉(zhuǎn)化為資本，真正用知識(shí)來(lái)增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，適應(yīng)未來(lái)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代發(fā)展的要求。

4.2 建立現(xiàn)代企業(yè)激勵(lì)監(jiān)督機(jī)制，從上到下真正實(shí)施“知識(shí)管理”

健全有效的激勵(lì)機(jī)制能夠激發(fā)人的潛能，調(diào)動(dòng)人的積極性和創(chuàng)造性，就企業(yè)而言，建立現(xiàn)代激勵(lì)監(jiān)督機(jī)制應(yīng)主要從以下幾個(gè)方面著手：

首先，建立企業(yè)家激勵(lì)機(jī)制。企業(yè)家的勞動(dòng)既是高智力勞動(dòng)，同時(shí)也存在著一定的風(fēng)險(xiǎn)性，其付出的勞動(dòng)比一般的員工要多很多，因此，其得到的報(bào)酬，不論在物質(zhì)上還是在精神上都應(yīng)該優(yōu)于其他員工，尤其注重對(duì)企業(yè)家的精神成果給予及時(shí)激勵(lì)。

其次，建立健全員工激勵(lì)機(jī)制，滿足他們高層次的受尊重和自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的需求，調(diào)動(dòng)全體員工工作的熱情，給企業(yè)創(chuàng)造更多的效益?！爸R(shí)管理”的最終指標(biāo)就在于通過(guò)各種方法，挖掘其創(chuàng)新能力、創(chuàng)新技能，從而使得企業(yè)一直保持在良好運(yùn)營(yíng)狀態(tài)。某一個(gè)企業(yè)而言，員工占絕大多數(shù)，員工的管理是重中之重，我們應(yīng)綜合運(yùn)用“信任型管理”和“彈性工作時(shí)間制管理”相結(jié)合的方法來(lái)培養(yǎng)增強(qiáng)員工的自我能力，讓員工根據(jù)自己的實(shí)際，制定合理的個(gè)人工作目標(biāo)，充分發(fā)揮自己的聰明才智，將個(gè)人的管理目標(biāo)融入整個(gè)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展前景中，使每個(gè)員工都能心甘情愿地、全心全意地為企業(yè)工作，創(chuàng)造效益。

再次，建立現(xiàn)代企業(yè)的監(jiān)督機(jī)制。光有現(xiàn)代企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制是萬(wàn)萬(wàn)不行的，只有建立一定的監(jiān)督機(jī)制，才能保證激勵(lì)機(jī)制應(yīng)起的效果。監(jiān)督機(jī)制是有利于了解公司最近的運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，采取新方法、新策略，以獲得良好效果的措施。

4.3 實(shí)施企業(yè)知識(shí)管理創(chuàng)新

實(shí)施企業(yè)知識(shí)管理創(chuàng)新主要做到以下幾點(diǎn)：一是要構(gòu)建組織體系。知識(shí)管理不像其他任務(wù)一樣具體，知識(shí)管理因?yàn)殡y以量化而經(jīng)常導(dǎo)致責(zé)任分散，針對(duì)這種情況，我們應(yīng)建立一套包括信息部、人力資源部、技術(shù)支持部等在內(nèi)的組織體系，從而有利于企業(yè)有效地利用知識(shí)，達(dá)到信息的共享。二是善于開(kāi)發(fā)信息技術(shù)。開(kāi)發(fā)信息技術(shù)離不開(kāi)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)實(shí)施“知識(shí)管理”的催化劑。企業(yè)通過(guò)開(kāi)發(fā)信息技術(shù)，不但可以方便快速地實(shí)現(xiàn)企業(yè)與用戶之間的交流，而且有利于本企業(yè)與其他企業(yè)之間的交流；不僅方便企業(yè)及時(shí)地了解客戶的需求，改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)，而且便于各企業(yè)引進(jìn)其他企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)為我所用。三是實(shí)施知識(shí)管理經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略?！爸R(shí)”不但是一種產(chǎn)品，也被企業(yè)視為一種資源，我們應(yīng)對(duì)其實(shí)施有效管理，改善其落后的管理體制，將其融入產(chǎn)品和服務(wù)中去，達(dá)到降低企業(yè)成本、提高效益的目的。

4.4 完善人力資源運(yùn)行機(jī)制

企業(yè)管理過(guò)程是對(duì)人力、物力、財(cái)力集中的組織配置過(guò)程，財(cái)力和物力只有通過(guò)掌握一定文化知識(shí)和技術(shù)技能的人才能發(fā)揮出其應(yīng)有的作用，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，這就要求企業(yè)必須注重加強(qiáng)“知識(shí)管理”，完善人力資源運(yùn)行機(jī)制。注重對(duì)員工技術(shù)技能和文化知識(shí)的培訓(xùn)。隨著社會(huì)的發(fā)展，企業(yè)對(duì)員工的要求越來(lái)越高，培訓(xùn)成為企業(yè)快速崛起的秘訣，也是培養(yǎng)英才的主要渠道。未來(lái)社會(huì)是知識(shí)占主導(dǎo)地位的社會(huì)，企業(yè)要想占有一席之地，必須重視對(duì)員工文化知識(shí)和技術(shù)技能的培訓(xùn)，培養(yǎng)適應(yīng)未來(lái)發(fā)展需要，緊跟社會(huì)發(fā)展步伐的適用人才。完善人力資源運(yùn)行機(jī)制應(yīng)主要從以下幾個(gè)方面著手：

第一，承認(rèn)個(gè)人能力在知識(shí)發(fā)展中的作用。承認(rèn)個(gè)人能力在知識(shí)發(fā)展中的作用，有利于挖掘個(gè)人的知識(shí)潛能，調(diào)動(dòng)個(gè)人工作的積極性和主動(dòng)性，全心全意地為企業(yè)的發(fā)展做貢獻(xiàn)。個(gè)人能力包括多個(gè)方面，譬如個(gè)人掌握的知識(shí)、個(gè)人掌握的技能、個(gè)人的交際能力、個(gè)人的分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力等等，從某種程度上講，個(gè)人、知識(shí)和工作是統(tǒng)一的，個(gè)人是各種能力付諸的載體，工作為個(gè)人能力的發(fā)揮搭建平臺(tái)，因此，我們應(yīng)合理、充分地利用企業(yè)的人力資源、促進(jìn)人力資源的優(yōu)化配置，提高個(gè)人的智力、知識(shí)技能水平和創(chuàng)新能力。

第二，創(chuàng)造成才環(huán)境。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，人才只有被正確運(yùn)用，才會(huì)促進(jìn)企業(yè)的正常運(yùn)行和良性發(fā)展，否則，結(jié)果往往適得其反，因此，我們應(yīng)該為員工創(chuàng)造良好的成才環(huán)境。一方面我們應(yīng)該積極開(kāi)展各種激勵(lì)活動(dòng)，譬如工作經(jīng)驗(yàn)交流、技術(shù)講座、職稱評(píng)審等，鼓勵(lì)員工積極展現(xiàn)自己的才能，努力成才；另一方面企業(yè)要善于發(fā)現(xiàn)、使用、儲(chǔ)備優(yōu)秀人才，形成一支優(yōu)秀人才團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)企業(yè)科研創(chuàng)新能力。

第三，維護(hù)知識(shí)資源共享。企業(yè)要想持續(xù)、快速、健康地發(fā)展就必須善于維護(hù)知識(shí)資源共享，避免個(gè)人或小團(tuán)伙將科研成果視為私有財(cái)產(chǎn)。企業(yè)在平時(shí)的運(yùn)行中要善于搭建知識(shí)資源共享的平臺(tái)，各部分之間既要做到權(quán)責(zé)分明、分工細(xì)致，同時(shí)也要注意加強(qiáng)各部門(mén)之間的聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)知識(shí)資源的共享，通過(guò)集體的智慧和力量來(lái)增強(qiáng)企業(yè)的整體實(shí)力。企業(yè)一方面要采取一定的措施積極鼓勵(lì)那些善于分享自己科研成果的員工，使其為其他員工樹(shù)立榜樣作用；另一方面要建立知識(shí)資源共享機(jī)制，使得員工之間相互學(xué)習(xí)、相互借鑒，使得員工在掌握自己已有知識(shí)的基礎(chǔ)上，借鑒別人的成果，進(jìn)行更高水平的創(chuàng)作。

第四，普遍提高員工的素質(zhì)。一方面企業(yè)要有針對(duì)性地對(duì)不同崗位的人員組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)，積極引導(dǎo)員工的工作方式，引導(dǎo)員工掌握先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，用現(xiàn)代先進(jìn)的生產(chǎn)方式來(lái)提高工作效率；另一方面積極開(kāi)展計(jì)算機(jī)知識(shí)的專業(yè)培訓(xùn)，引導(dǎo)員工適應(yīng)生產(chǎn)自動(dòng)化的要求，發(fā)揮創(chuàng)造力，為企業(yè)創(chuàng)造科研成果。

4.5 創(chuàng)造有利于知識(shí)管理的企業(yè)文化

每一個(gè)企業(yè)總有自己獨(dú)特的特點(diǎn)，都有自己獨(dú)特的企業(yè)文化，企業(yè)文化管理是知識(shí)管理的根基和關(guān)鍵。企業(yè)文化是企業(yè)集體智慧的結(jié)晶，融合了集體共同的理想、共同的價(jià)值觀和共同的行為準(zhǔn)則，通過(guò)企業(yè)文化讓企業(yè)員工形成統(tǒng)一的價(jià)值觀，使得個(gè)人行為向著集體統(tǒng)一的要求邁進(jìn)。企業(yè)文化的重點(diǎn)是人的思想素質(zhì)的現(xiàn)代化，有利于“知識(shí)管理”的企業(yè)文化，包括良好的員工職業(yè)道德、企業(yè)榮譽(yù)感和集體精神等。近些年來(lái)，許多企業(yè)通過(guò)不同方式，譬如實(shí)施“凝聚力工程”、創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型組織”、發(fā)展“節(jié)能型企業(yè)”等來(lái)創(chuàng)建自己企業(yè)獨(dú)特的企業(yè)文化，它綜合貫穿了該企業(yè)的管理思想、發(fā)展理念、服務(wù)宗旨等，使得企業(yè)形成一股強(qiáng)大的凝聚力，為企業(yè)發(fā)展注入新的血液和活力。

5 結(jié)語(yǔ)

總之，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)發(fā)展的環(huán)境也發(fā)生了巨大變化，導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展管理模式也跟著變化，“知識(shí)管理”作為一種新生的管理模式，雖然在某些方面給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了有利之處，但其在發(fā)展過(guò)程中仍然不夠成熟，存在著這樣或那樣的問(wèn)題，我們應(yīng)正視其發(fā)展過(guò)程中存在的問(wèn)題，采取行之有效的措施，使得企業(yè)“知識(shí)管理”發(fā)揮得恰到好處。

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作者簡(jiǎn)介：

陳躍飛（1970-），男，漢族，河南鄭州市人，研究生學(xué)歷，職稱主治中醫(yī)師?，F(xiàn)任鄭州紡織機(jī)械廠實(shí)業(yè)公司常務(wù)副總經(jīng)理，研究方向?yàn)榻?jīng)濟(jì)管理。