我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究

摘要：隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，企業(yè)社會(huì)責(zé)任尤其是關(guān)于消費(fèi)者權(quán)益、勞動(dòng)者權(quán)益和環(huán)境保護(hù)這三大公眾利益的核心問題引發(fā)了越來越多的關(guān)注。本文首先介紹了企業(yè)社會(huì)責(zé)任的相關(guān)觀點(diǎn)，并重點(diǎn)分析了我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的現(xiàn)狀，最后對(duì)今后政府如何加強(qiáng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任提出了相應(yīng)的解決對(duì)策。

關(guān)鍵詞：企業(yè)社會(huì)責(zé)任 政府 對(duì)策

0 引言

目前企業(yè)社會(huì)責(zé)任雖被廣泛接受，但其定義卻沒有一個(gè)統(tǒng)一的說法。目前較為流行的定義為：企業(yè)在實(shí)現(xiàn)股東利益最大化的同時(shí)對(duì)利益相關(guān)者也要承擔(dān)責(zé)任和義務(wù)。在筆者看來，企業(yè)就是要在股東和利益相關(guān)者之間做出平衡，既要盡量滿足股東的利益（不一定是最大化），又要考慮到股東之外的其他社會(huì)利益。

1 我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任發(fā)展現(xiàn)狀

目前我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的發(fā)展存在諸多問題：首先，許多企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)淡薄。偷稅、漏稅，逃避社會(huì)保障繳費(fèi)；漠視勞動(dòng)者權(quán)益，不考慮社會(huì)就業(yè)問題；缺乏環(huán)境保護(hù)意識(shí)，將利潤(rùn)建立在破環(huán)和污染環(huán)境的基礎(chǔ)之上。其次，企業(yè)社會(huì)責(zé)任在法律體系中處于邊緣地位。從我國(guó)現(xiàn)有的企業(yè)法律法規(guī)來看，基本沒有提到關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的問題。再次，政府對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的重視程度不足。目前我國(guó)政府有關(guān)方面，尤其是一些主管部門對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的一些具體問題還模糊不清，這種“不清晰”的存在阻礙了政府在推動(dòng)開展企業(yè)社會(huì)責(zé)任活動(dòng)方面的進(jìn)程。最后，我國(guó)現(xiàn)階段所處的社會(huì)環(huán)境不利于企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任。一方面，我國(guó)經(jīng)濟(jì)正處于轉(zhuǎn)型期，因此帶來了諸多問題：勞動(dòng)力供需不平衡、就業(yè)壓力不斷增大、環(huán)境污染嚴(yán)重等；另一方面，我國(guó)各地區(qū)、城鄉(xiāng)之間的發(fā)展很不平衡，社會(huì)保障及環(huán)保法律建設(shè)還不完善，企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為缺乏相應(yīng)的制度規(guī)范。這種大的社會(huì)環(huán)境不可避免的阻礙了企業(yè)社會(huì)責(zé)任的發(fā)展。

2 我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任缺失的解決對(duì)策

通過現(xiàn)實(shí)理論及對(duì)我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的現(xiàn)狀及存在問題的研究，本部分將針對(duì)我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的缺失問題提出對(duì)策建議。主要從宏觀和微觀兩個(gè)方面著手。

2.1 宏觀層面 宏觀方面即政府和社會(huì)要側(cè)重其引導(dǎo)和監(jiān)督作用，由政府引導(dǎo)各有關(guān)部門及社會(huì)公眾媒體共同把關(guān)企業(yè)，并有效發(fā)揮政府的行政管理職能和社會(huì)的輿論效能。

2.1.1 建立政府引導(dǎo)、協(xié)調(diào)機(jī)制 現(xiàn)階段，政府應(yīng)高度重視其在企業(yè)社會(huì)責(zé)任中的引導(dǎo)、協(xié)調(diào)作用，這對(duì)我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的發(fā)展和進(jìn)步可以起到推波助瀾的作用。政府應(yīng)從以下三個(gè)方面發(fā)揮其對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的引導(dǎo)和協(xié)調(diào)作用。第一，政府可設(shè)立專門機(jī)構(gòu)，并建立相應(yīng)的協(xié)調(diào)機(jī)制以推進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)施。第二，政府應(yīng)推動(dòng)企業(yè)利益相關(guān)者發(fā)揮其約束力作用。第三，建立企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)體系。政府應(yīng)建立企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理服務(wù)體系，幫助企業(yè)應(yīng)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任認(rèn)證國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。另外，要根據(jù)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期我國(guó)企業(yè)現(xiàn)實(shí)情況確定體現(xiàn)國(guó)情的企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)。第四，強(qiáng)化企業(yè)社會(huì)責(zé)任觀念。要對(duì)自覺履行社會(huì)責(zé)任的企業(yè)大力表揚(yáng)和宣傳，并給予一定的資金支持和政策上的優(yōu)惠，鼓勵(lì)更多的企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任。在實(shí)際執(zhí)行過程中，不能只停留在口號(hào)的宣傳上，要講求實(shí)效，針對(duì)企業(yè)的實(shí)際情況引導(dǎo)企業(yè)量力而行。

2.1.2 加強(qiáng)政府的監(jiān)督指導(dǎo) 政府應(yīng)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任狀況的監(jiān)督，通過政府行政干預(yù)和經(jīng)濟(jì)調(diào)控手段協(xié)調(diào)企業(yè)自身利益與相關(guān)者利益，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)政府對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的監(jiān)督。首先，政府應(yīng)從我國(guó)企業(yè)存在的重點(diǎn)問題著手，通過行政干預(yù)和經(jīng)濟(jì)調(diào)控手段依法懲處企業(yè)逃避履行社會(huì)責(zé)任的行為，并向行業(yè)、媒體等通報(bào)，以保證企業(yè)切實(shí)履行其必須承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。其次，政府有關(guān)部門應(yīng)相互溝通、了解情況，聯(lián)合起來監(jiān)督企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任。發(fā)揮紀(jì)檢、監(jiān)察以及工商、財(cái)稅等部門的監(jiān)督作用，對(duì)主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的企業(yè)給予表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)拒不履行社會(huì)責(zé)任的企業(yè)要依法嚴(yán)懲，重點(diǎn)整改。最后，通過制定相關(guān)法律、法規(guī)將企業(yè)的各種行為規(guī)范化，加大執(zhí)法力度、以法律手段促進(jìn)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任。

2.1.3 同國(guó)際社會(huì)加強(qiáng)溝通與合作，參與制定有關(guān)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn) 政府應(yīng)主動(dòng)加強(qiáng)與國(guó)際組織、外國(guó)政府機(jī)構(gòu)以及非政府組織接觸，積極參與有關(guān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)的制定，加強(qiáng)同國(guó)際社會(huì)在企業(yè)社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域的溝通與協(xié)作，從而減輕國(guó)際社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)對(duì)我國(guó)企業(yè)造成的壓力，并在國(guó)際上樹立我國(guó)政府積極參與并擔(dān)當(dāng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)者的正面形象。

2.2 微觀層面 微觀方面即企業(yè)自身要正確認(rèn)識(shí)社會(huì)責(zé)任的重要性，改善管理理念，注重長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，自愿、自覺履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任。

2.2.1 企業(yè)應(yīng)正確認(rèn)識(shí)履行社會(huì)責(zé)任的重要性 企業(yè)必須認(rèn)識(shí)到履行社會(huì)責(zé)任有利于經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步，有利于保護(hù)其他利益相關(guān)者的權(quán)益，同時(shí)更有利于企業(yè)自身的可持續(xù)發(fā)展。從長(zhǎng)期來看，企業(yè)通過履行社會(huì)責(zé)任，樹立了良好的企業(yè)形象，為自己創(chuàng)造了有利的社會(huì)環(huán)境，吸引了優(yōu)秀的人才，從而提高了經(jīng)濟(jì)效益，為企業(yè)未來的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的社會(huì)基礎(chǔ)。

2.2.2 企業(yè)應(yīng)制訂適合自身的社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略 企業(yè)應(yīng)從以下幾個(gè)方面著手，制定與自身發(fā)展相適應(yīng)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略。第一，保護(hù)環(huán)境、合理利用資源的責(zé)任。這不僅是履行社會(huì)責(zé)任的一部分，而且還能增加企業(yè)利潤(rùn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。第二，充分保障員工權(quán)益的責(zé)任。企業(yè)應(yīng)充分保障員工的各項(xiàng)合法權(quán)益，在情感上關(guān)心員工，愛護(hù)員工，實(shí)現(xiàn)以人為本的理念。追求利潤(rùn)的同時(shí)考慮員工的利益，提供員工符合其價(jià)值的待遇，這樣才有助于企業(yè)自身的健康發(fā)展。第三，兼顧其他利益相關(guān)者權(quán)益的責(zé)任。企業(yè)的利益與利益相關(guān)者的利益是密不可分的。消費(fèi)者、供應(yīng)商、銷售商、內(nèi)部員工乃至行業(yè)內(nèi)的其他競(jìng)爭(zhēng)者都是企業(yè)的利益相關(guān)者。他們都與公司存在某種利害關(guān)系，企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分權(quán)衡利益相關(guān)者的利益，盡量保護(hù)他們的權(quán)益，只有這樣才能保證企業(yè)的順利發(fā)展。

2.2.3 企業(yè)應(yīng)努力改善和提高生產(chǎn)服務(wù)水平，采用高效、節(jié)能、環(huán)保型技術(shù) 生產(chǎn)技術(shù)、服務(wù)水平的提高，不僅可以使企業(yè)突破國(guó)際技術(shù)貿(mào)易壁壘，與國(guó)際水平接軌，進(jìn)而加大貿(mào)易量增加企業(yè)利潤(rùn)，而且使企業(yè)能更好的滿足利益相關(guān)者的利益，為自身的發(fā)展創(chuàng)造良好的社會(huì)條件。

總之，我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)需要各方面的共同努力。政府要重視和完善社會(huì)監(jiān)督、法律保障體系，企業(yè)要強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任意識(shí)。企業(yè)在社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)上，要尋求自身利益與相關(guān)者利益之間的合適平衡點(diǎn)，協(xié)調(diào)好兩者的利益關(guān)系。

企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任是經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的重要因素，同時(shí)也是提高企業(yè)自身競(jìng)爭(zhēng)力和實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的有效途徑。相信企業(yè)社會(huì)責(zé)任理論在中國(guó)實(shí)踐和發(fā)展必將促進(jìn)我國(guó)企業(yè)健康順利的發(fā)展壯大，并對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。

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作者簡(jiǎn)介：馬瑞（1987-）男，漢，碩士，河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)工商管理學(xué)院，研究方向：企業(yè)社會(huì)責(zé)任。