在全球化的年代里,多元化的價值體系與網絡化的信息爆炸使我們愈發渺小,自身的理性和智慧趨于平庸,難以在紛繁的觀點或意見中做出合乎邏輯的推理并進行正確的選擇。輾轉于各種不同的群體中,扮演的著不同角色的我們,其實都是 “烏合之眾”。如何跳出這群“烏合之眾”,做一個聰明的決策者或者領導者,需要我們看清這個群體,而勒龐的《烏合之眾:大眾心理研究》給了我們這樣一個機會。
法國社會心理學家古斯塔夫?勒龐的這本社會心理學名著《烏合之眾:大眾心理研究》初次面世是1875年,之后以平均不到1年再版1次的速度,至1921年已印到第29版,而今年這本書又一次以新書的姿態出現在人們眼前。
一本書從100多年前流傳到現在,常看常新的道理何在?
勒龐是個保守派社會精英,他反對傳統的國家主義,反對新興的集體主義,推崇英美式的自由主義。他生活在法國革命不斷的年代里,經歷過巴黎公社和法蘭西第二帝國等歷史時期,親眼目睹了法國民眾在傳統的信仰與權威崩塌后,在近乎宗教般的革命激情中,退化成一群野蠻、善變、極端的原始人,在少數人的慫恿下,民眾毫不猶豫地做出駭人聽聞的暴行,事后卻要求愛國主義的榮譽勛章。
勒龐在《烏合之眾》中總結說,個人一旦進入群體,其個性旋即湮沒,群體思想占據統治地位;群體的行為表現有三:無意識、情緒化、低智商。
100年前是近現代,100年后是現當代。之前如此,現在也如此。
信息傳遞的快捷化將更多的人連到一起。在這樣一個大的群體中,我們要做出合乎理性的決策需要更復雜的思考,尤其是在當前這樣一個經濟體中,進行投資決策的個體更加需要理性抉擇。而勒龐認為,群體推理的特點,是把彼此不同,只在表面上相似的事情攪在一起,并且立刻把具體的事情普遍化。“構成這個群體的個人不管是誰,他們的生活方式、職業、性格或智力不管相同還是不同,他們變成了一個群體這個事實,便使他們獲得了一種集體心理,這使他們的感情、思想和行為變得與他們單獨一人時頗為不同。”而正是因為如此,“累加在一起的群體只有愚蠢而不是天生的智慧。”
這也就是說當個體是群體中的個體時,他就像受到了催眠一樣,不再能夠意識到自己的行為。那么他所作出的判斷或決策是無意識、不理性并且極端化的。我們可以認為勒龐有他的局限,存在對群體蔑視的偏執,但有趣的是,這些觀點卻很吊詭地在反映我們的生活。
至于哪些原因對“這些為群體獨有、孤立的個人并不具備的特點起著決定作用”,勒龐認為:首先,群體的普遍性格特征受無意識支配,而且這種無意識的力量發揮著一種壓倒性的作用。“形成群體的個人會感覺到一種勢不可擋的力量,這使他敢于發泄出本能的欲望;而在獨自一人時,他是必須對這些欲望加以克制的。”在無意識的深層結構中,包含著世代相傳的無數共同特征,它們構成了一個種族先天的稟性。其次是由傳染現象導致。這對公眾情緒的形成起著決定作用,同時還決定著它所接受的傾向。傳染雖然是一種容易確定其是否存在的現象,卻很難解釋清楚。在群體中,每種感情和行動都有傳染性。第三點則是群體易于接受暗示的表現,這也正是上面所說的傳染所造成的結果。
在這三點原因的作用之下,群體變得沖動、多變和暴躁,個體之間易受暗示并且容易相信,情緒也很夸張和單純,產生的思想結果偏執、專橫且保守。勒龐首先對道德做了嚴格的界定,他認為如果“道德”一詞指的是持久地尊重一定的社會習俗,不斷抑制私心的沖動,那么顯然可以說,由于群體太好沖動,太多變,它當然是不道德的。可以說,一旦進入了群體,個體的變化是顛覆性的,“它可以讓一個守財奴變得揮霍無度,把懷疑論者改造成信徒,把誠實的人變成罪犯,把懦夫變成豪杰。”由此可見,個人在群體中是非自我的,他的自我受到群體力量的覆蓋。
由于簡單的觀念才能使群體容易根深蒂固,同時群體的推理能力十分有限又缺乏批判,而想象力卻強大活躍,并且群眾需要宗教或宗教式的感情與信仰。勒龐在書中概括出了領袖煽動信眾的三個最為重要的方法,當領袖們打算用各種社會學說影響群體的頭腦時,他們需要借助“斷言法、重復法和傳染法”。“群體因為夸大自己的感情,所以它只會被極端感情打動。希望感動群體的演說家,必須出言不遜,信誓旦旦。”勒龐認為,夸大其詞、言之鑿鑿、不斷重復、絕對不以說理的方式證明任何事物,是說服群眾的法寶。因此,在他看來,能夠成就大業的領袖人物最重要的品質不是博學多識,而是必須“具備強大而持久的意志力”,由于有這種意志力,他所堅持的觀念或追求的目標,最初受到群眾的推崇也許是因為其極為正確,但當他鑄成大錯時,他的信念也不會動搖,因為沒有理性的思維可以主導他了。
領袖之所以成為領袖,勒龐還提出了名望這一重要的指標。“名望是某個人、某本著作或某種觀念對我們頭腦的支配力”,這種支配力麻痹了群體的批判能力,讓群眾心中充滿驚奇和敬畏。而在名望的產生過程中,成功是其最重要的因素,缺少成功的名望,會在短時間內消失。
這本書花費了三分之二的篇幅探討的都是群體這一物質的存在、特征和原因,主要包括群體心理和群體的意見與信念。最后一部分舉例探討了作為異質群體的犯罪群體、陪審團、選民群體和議會這四類群體的特征。一百多年前的一個法國學者,關于群體的思考一百年后依然炫亮,在天上像一道突破霧霾的閃電,在桌上如同一枚鮮綠的青蘋果。