日前,多位武漢的投資者向《投資者報(bào)》反映,其交易傭金率被證券公司擅自提高。在廣發(fā)證券(000776.SZ)武漢京漢大道營業(yè)部開戶的股民汪先生在打出交易明細(xì)后發(fā)現(xiàn),自己賬戶的傭金率已經(jīng)從0.5‰悄然提高到0.8‰了。
汪先生是在前同事余女士的提醒下打印交易明細(xì)的。余女士在招商證券武漢中北路營業(yè)部開戶,此前其傭金率為0.4‰,現(xiàn)已同樣被提高到0.8‰。
與汪先生不同的是,余女士“被提傭”前曾接到營業(yè)部客戶經(jīng)理的來電,對此解釋稱是行業(yè)協(xié)會的統(tǒng)一規(guī)定,并表示可以贈送一定交易級別的理財(cái)短信服務(wù)予以補(bǔ)償。
但令汪先生氣憤的是他并沒有接到廣發(fā)證券客戶經(jīng)理的電話,甚至連一條通知短信都沒有。
在記者的陪同下,汪先生撥通了廣發(fā)證券武漢京漢大道營業(yè)部的電話,一陳姓客戶經(jīng)理表示,確實(shí)沒有短信發(fā)送記錄,但此前曾打過電話,并未接通,之后也沒有再繼續(xù)聯(lián)系。提傭是省內(nèi)行業(yè)協(xié)會發(fā)文通知的,是統(tǒng)一行動。
如果未經(jīng)客戶允許,或者根本沒有通知到客戶的情況下,券商僅憑行業(yè)協(xié)會的一紙文件,擅自提高傭金,那么此前雙方簽訂合同的約束意義何在?廣發(fā)證券缺乏最基本的法律意識和契約精神。
傭金市場化本是市場經(jīng)濟(jì)作用的結(jié)果,券商經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)同質(zhì)化嚴(yán)重,未能給投資者提供差異化服務(wù),就必須接受市場化的價(jià)格選擇。
行業(yè)協(xié)會發(fā)文提高傭金率,勢必會縱容那些市場份額大、原本就傭金價(jià)格高的既得利益者。競爭弱化背后隱藏的是行業(yè)保護(hù),相關(guān)監(jiān)管部門無形中成為了這些擅自提高傭金券商的靠山。
另一方面,渠道費(fèi)用低、電子化交易程度高,想拓展市場份額的競爭者利益也受到了損害。市場交易效率也將變得更為低下。
此前曾有東吳證券等偏安一隅的券商,憑借區(qū)域優(yōu)勢和地方保護(hù),設(shè)立門檻,傭金率高于同業(yè)(詳見《投資者報(bào)》174期《東吳證券:肥了員工瘦了股東》);也有國信證券等提供差異化服務(wù)的券商,在營業(yè)部未有擴(kuò)容的情況下,通過提供有效增值服務(wù),吸引客戶,獲得高傭金(詳見《投資者報(bào)》174期《抓住交易量》)。
2011年中報(bào)顯示,上市券商經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)網(wǎng)上交易近九成,股民完全可以以協(xié)議開戶、團(tuán)購開戶、異地開戶來規(guī)避高傭金,這一趨勢長期存在,且不可逆轉(zhuǎn)。
今后想指望傭金大幅提高證券公司的利潤收入,越來越不現(xiàn)實(shí)。只有提高綜合服務(wù)能力,才能贏得市場。
券商們與其通過行政手段或價(jià)格聯(lián)盟做“提傭”的小動作,不如踏踏實(shí)實(shí)地提供差異化服務(wù),這樣才能留住客戶。證券監(jiān)管部門也大可不必出臺如此的保護(hù)性規(guī)定和措施,優(yōu)勝劣汰才是市場法則。
倘若股票開戶像銀行開戶一樣,一位股民可以開多個賬戶,還會出現(xiàn)高傭金嗎?監(jiān)管部門也許會有一套說法,諸如資金安全、交易監(jiān)管等等。但是一個人在多個銀行開戶,資金就不受監(jiān)管了嗎?交易就不安全了嗎?
這樣的說法缺乏一個基本的邏輯,監(jiān)管部門不僅僅是券商的,不要老想著保護(hù)券商利益,皮之不存毛將焉附?
中國證券業(yè)協(xié)會數(shù)據(jù)顯示:2011年上半年109家券商751億元收入中,經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)為410億元,占比54.5%。
與2010年上半年相比,全行業(yè)收入有所增長,凈利潤下滑11%,廣發(fā)證券、長江證券等券商在中報(bào)中均指出傭金水平下降影響了收入和利潤。
經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)占比超過半壁江山,自營業(yè)務(wù)靠天吃飯,投行業(yè)務(wù)成本巨大利潤很低,在未擺脫同質(zhì)化競爭前,新設(shè)營業(yè)部增多,價(jià)格戰(zhàn)還將持續(xù),券商行業(yè)長期估值并不樂觀。