依靠科學管理 構建和諧企業

［摘 要］ 構建和諧企業，是構建社會主義和諧社會的重要組成部分。依靠科學管理，構建和諧企業，要求我們首先堅持人本管理，其次重視制度化管理，再次加強領導班子隊伍建設，最后塑造和諧的企業文化。

［關鍵詞］ 科學管理 和諧企業 和諧社會

黨的十六大首次提出了“和諧社會”的理念，十六屆四中全會把“提高構建社會主義和諧能力”作為提高黨的執政能力的一個重要方面加以強調。企業是社會的細胞，是社會的基本單元，是社會最具活力的因素，也是和諧社會構建的基礎環節，在和諧社會構建中承擔著重要任務。構建和諧社會與構建和諧企業相輔相成，企業發展需要和諧的社會環境，和諧的社會環境需要和諧企業為基礎。通過科學管理，構建和諧企業，不斷提升企業核心競爭力，進而為構建和諧社會做出應有的貢獻。

和諧企業涵義有三個層面：一是企業內部的和諧。企業內部的和諧是企業和諧最基礎和最重要的部分。要達到企業內部的和諧，首先應先強調協調，協調應該在企業各個部門內和部門之間進行廣泛的協調，包括：組織結構、生產實施過程、利益分配、人力資源的配置等各個方面。這就需要企業的管理者具有協調的觀念，引導企業成員具有全局性的協調觀念，使個體的行為符合企業目標。 二是企業與外部利益相關者的和諧。企業外部利益相關者是指與企業有經濟關系的關系人，包括：材料供應商、生產商、設備的供應所涉及的群體等等。在外部的系統環境中形成一種共謀、共生的系統形態，使各個成員之間形成長期穩定的信任合作機制，是保證生產活動有序進行的輔助條件。企業只有與外部利益相關者保持長期的和諧，才能保證企業利益的持續和穩定。三是企業與外部環境的和諧，企業外部環境是指企業所處的地理、經濟、政治、人文等方面的環境。在這種環境下，企業需要與外部環境保持同步，即應該保持對外部環境變動的觀察和研究并隨時從環境出發對自身的作為進行改造和制定決策，以便更好地適應環境影響，適應市場的開發和應用。

通過科學管理，構建和諧企業，應當做好以下幾個方面的工作：

一、堅持人本管理

構建和諧企業，員工隊伍是根本。企業管理工作的核心就是對人的管理，人才是管理中最寶貴的財富，是企業興旺發達的根本。堅持人本管理，就是要改變管理模式，對員工尊重、關愛、坦誠，為員工創造一個寬松、祥和、文明、友愛、良好的人際環境，使企業處于無間的和諧狀態，從而產生強大的凝聚力和向心力，企業能夠上下同心，團結合作，從而取得理想的社會效益和經濟效益，促進企業的發展。人本管理是建設和諧企業的出發點和落腳點，而堅持以人為本，又必須把維護員工的根本利益作為一切工作的出發點和落腳點：一是要充分調動和發揮好職工的主觀能動性，充分相信員工有能力獨立完成好每一項工作。二是要積極營造“尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創造”氛圍，堅持不懈的開展技能培訓，開展學習型班組創建，讓職工的學習力和創造力不斷得到提高，技能素質和文化素質不斷得到增強，為他們參與構建和諧企業提供不竭的動力。三是要關愛員工，不斷改善員工的工作、學習、生活環境，積極為員工排憂解難。四是要舉行豐富多彩的文體活動，促進員工之間形成相互尊重、和睦相處的融洽關系，進而成為推動企業發展的強大動力。

通過堅持人本管理，最終實現企業在以下幾個方面的和諧：

1.員工自身的和諧，使員工能以良好的心態積極投入到正常的工作與生活當中；

2.員工與崗位的和諧，盡可能地使員工能夠在適應自身各方面崗位上做到人盡其才、力盡其用；

3.人際氛圍的和諧，增強企業內人與人之間的親和力，引導各員工保持良好的情緒和精神狀態，有效地消除企業內耗，提高企業的凝聚力；

4.收入分配制度的和諧，盡量避免因分配不公引起員工的消極情緒；

5.員工與外部環境的和諧，員工在實現自身價值時要與企業的發展相一致， 要與社會的進步相一致；自身的道德修養和言行要與社會的道德準則和要求相適應；

6.企業發展與員工個體發展的和諧。

二、重視制度化管理

構建和諧企業，規章制度是保證。和諧企業中的人本管理更多地要求管理的柔性和靈活性，而制度化管理則更多地體現了管理的剛性和原則性。沒有制度，企業就缺乏是非標準，就會處于無序狀態，和諧也就無從談起。制度化管理的實質在于依靠科學合理的理性權威實行管理，而構建和諧企業氛圍的核心是調動人的積極性、主動性和創造性，兩者的統一既是有效管理的需要，也是市場競爭的需要。這就要求我們必須充分認識制度化管理與構建和諧企業氛圍的不同特點，在管理實踐中積極尋求兩者的最佳結合點，在制度的制定、執行和功能發揮上充分考慮構建和諧企業氛圍的需要。為此，我們需要做好以下幾個方面：

首先，企業的各項規章制度要從企業的根本性需求出發，各項規章制度既要體現對員工高度約束和規范，又能充分地信任員工和尊重員工。

其次，各項規章制度的制定需要有一個公開公正的出臺程序，既要使制度約束下不同層次員工的利益得到平衡，體現權利與義務的統一，又要能夠保持規章制度的穩定性。

最后，領導干部帶頭執行好規章制度，充分體現制度執行過程中的嚴格平等。

三、加強領導班子隊伍建設

構建和諧企業，領導班子是關鍵。有了一個好的領導班子，構建和諧企業就有了成功的基礎。領導班子首先從思想上要明確對構建和諧企業重要性的認識，做到組織上健全，制度上落實，機制上保證，行動上帶頭。其次，要自覺加強自身能力建設，強化自身綜合素質，提升自身修養，認真執行黨的各項方針政策，站在企業發展戰略的高度思考和指導企業和諧構建工作，積極營造一個祥和友好，環境寬松，團結、緊張、嚴肅、活潑的工作與生活氛圍。再次，領導班子成員要能正確地對待權力、利益和名位。領導班子成員之間要寬容謙讓，坦誠相待，始終保持職責上分，思想上合；崗位上分，力量上合；工作上分，目標上合。最后，堅持民主、科學、公開、公正、公平原則，不斷增強廣大員工對領導者的信任度和感染力，做構建和諧企業的模范。

四、塑造和諧的企業文化

構建和諧企業，企業文化是核心。在和諧企業文化建設中，一是要努力打造誠信文化，培養職工“事事、處處、時時”的誠信意識，提倡在誠信中體現奉獻，在奉獻中追求價值，努力爭取領導的價值觀與廣大職工的價值觀一致。二是要積極開展“愛企愛崗、誠實守信”主題教育活動，對外提倡“愛國守法、明禮誠信、優質服務”，對內提倡“愛企愛崗、認真負責、謙虛好學”，使職工以一種主人翁的心態自覺做事、自律做人。三是重視企業安全生產，要倡導嚴、細、實的安全文化，讓員工自覺遵守安全規程，珍惜生命，保護生命，把安全生產與企業穩定、發展、和諧有機地結合起來。四是要在企業樹立群眾觀念，要依靠廣大職工，相信廣大職工，關心廣大職工，不斷改善廣大職工的工作生活條件，促進員工之間和睦相處，形成企業凝聚力。

依靠科學管理，構建和諧企業是一項綜合性的全方位的系統工程，既要堅持人本管理，又要重視制度化管理，同時還要加強企業領導班子建設和企業文化建設，需要企業各部門相互配合，齊抓共管。只有在做好上述工作的基礎上，依靠科學管理，構建和諧企業，在推進企業科學發展的同時，也為構建社會主義和諧社會不斷作出新的貢獻。

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