海南國際旅游島西部旅游網(wǎng)站構(gòu)建芻議

［摘 要］海南西部有著悠久燦爛的歷史文化，旖旎迷人的自然風(fēng)光，多姿多彩的民俗風(fēng)情，旅游資源十分豐富，如聳立在萬綠叢中的濟(jì)公山、海面寬闊而寧靜的棋子灣、我國現(xiàn)存面積最大的熱帶原始雨林尖峰嶺國家森林公園、聞名海內(nèi)外的鶯歌海鹽場、擁有罕見的“冷熱泉”的藍(lán)洋溫泉、享有“寶島明珠”盛譽的松濤水庫等優(yōu)質(zhì)旅游資源。通過相關(guān)網(wǎng)絡(luò)搜索，我們發(fā)現(xiàn)專門針對海南西部各縣市的旅游網(wǎng)站暫時還沒有。因宣傳力度不夠，使得西部旅游的發(fā)展受到很大的限制，極大地影響到海南西部經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。本文在分析西部旅游及相關(guān)網(wǎng)站現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上提出構(gòu)建西部旅游網(wǎng)站的一些建議，以期為相關(guān)政府部門及業(yè)界提供一些參考。

［關(guān)鍵詞］ 海南旅游 西部旅游網(wǎng)站 國際旅游島

一、海南省西部旅游在國際旅游島建設(shè)過程中的定位

“2009年海南西部七市縣旅游協(xié)作區(qū)旅游發(fā)展研討會”于3月19日下午在儋州召開，澄邁、臨高、白沙、昌江、東方、樂東和儋州等西部七市縣聯(lián)合簽署協(xié)議共同打造海南“西部旅游圈”。

海南西部的奇山異水、火山海岸、紅樹林海岸等旅游資源可與東部的濱海資源、椰樹海岸形成互補，是海南國際旅游島建設(shè)不可或缺的重要組成部分。在《海南國際旅游島總體規(guī)劃綱要》中，提出國際旅游島三大空間布局：即東部打造時尚、高雅的椰樹海岸，中部打造生態(tài)、綠色的國家公園，西部則是以康養(yǎng)為主打造中國金色西岸品牌。

按照海南國際旅游島建設(shè)的布局，以西部重點旅游區(qū)建設(shè)為載體，結(jié)合名勝古跡、民族風(fēng)情和產(chǎn)業(yè)特色，規(guī)劃和發(fā)展具有西部特色的旅游產(chǎn)業(yè)，重點規(guī)劃建設(shè)的四個旅游區(qū)及其發(fā)展方向是：龍沐灣尖峰嶺旅游區(qū)、棋子灣霸王嶺旅游區(qū)要突出打造“熱帶雨林休閑游”、“民族風(fēng)情度假游”、“海上觀光游”等品牌，建設(shè)山海互動的生態(tài)旅游度假區(qū)；白馬井那大旅游區(qū)要突出打造“人文古跡游”、“溫泉度假游”、“熱帶特色農(nóng)業(yè)觀光游”、“新型工業(yè)園區(qū)游”等品牌，建設(shè)好東坡書院、千年古鹽田、松濤天湖、石花水洞、熱帶植物園等獨特的景觀、景點，形成集人文古跡、溫泉度假、農(nóng)業(yè)觀光于一體的綜合旅游度假區(qū)；盈濱半島旅游區(qū)要突出打造“城郊假日游”、“康體娛樂游”等品牌，充分發(fā)揮區(qū)位優(yōu)勢，形成城郊型觀光休閑、文體娛樂的旅游度假區(qū)。同時加快臨高角旅游區(qū)、漁港風(fēng)情區(qū)和大廣壩旅游區(qū)的開發(fā)建設(shè)。

二、海南省西部旅游網(wǎng)站的發(fā)展現(xiàn)狀

根據(jù)西部旅游圈從區(qū)域位置和西部工業(yè)走廊的劃分，西部旅游圈應(yīng)包括東方市、昌江縣、白沙縣、儋州市（含洋浦經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)）、臨高縣、澄邁縣和樂東縣。根據(jù)相關(guān)搜索我們發(fā)現(xiàn)專門針對海南西部各縣市的旅游網(wǎng)站暫時還沒有。我們以“海南、西部旅游”為關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索，在“我要去溜溜”、“遛遛旅游網(wǎng)”、“蘭州旅游網(wǎng)”、“樂途旅游網(wǎng)”、“同程網(wǎng)”、“周游天下”、“牛驢網(wǎng)”等綜合性旅游網(wǎng)站中可以找到一些零散的信息，也僅限于對當(dāng)?shù)氐穆糜尉包c的簡單介紹，算不上圖片并茂，對游客基本不構(gòu)成吸引力。在提供相關(guān)旅游路線搜索的網(wǎng)站中往往沒有這些縣市的相關(guān)的數(shù)據(jù)記錄，甚至有的網(wǎng)站在點擊進(jìn)入該市縣的景點介紹后出現(xiàn)的是暫無景點推薦，至于在有游記板塊的旅游網(wǎng)站中，幾乎無一例外沒有找到任何一篇有關(guān)西部各市縣的旅游游記的記錄。于是我們試圖從海南旅游網(wǎng)站中找到關(guān)于西部七市縣的旅游信息。“指南針”是一家專業(yè)做旅游網(wǎng)站分類排名的網(wǎng)站，網(wǎng)站排名的依據(jù)是參考Alexa排名。在該網(wǎng)站中地區(qū)旅游網(wǎng)站的排名每二周更新一次，我們查詢到2011年3月上旬排名前十位的海南旅游網(wǎng)站，依次是：“嗨，海南”、“自由行網(wǎng)”、“E假海南旅行網(wǎng)”、“自游人”、“海南旅游網(wǎng)”、“海南旅游資訊網(wǎng)”、“100T海南完美之旅”、“老驢網(wǎng)”、“三亞家庭旅館網(wǎng)”、“海南旅游在線”。

通過分別訪問這十個旅游網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)只有網(wǎng)站“嗨！海南”和“E假海南旅行網(wǎng)”能夠在首頁顯著的位置找到西部七市縣的名稱，并通過鏈接進(jìn)入下一頁面查找到相關(guān)的旅游信息。其余大多數(shù)網(wǎng)站缺乏對目的地的搜索，一般只有在主頁面以酒店，景點，機票，租車，度假為關(guān)鍵字進(jìn)行搜索，而這對于對海南西部旅游資源不熟悉的游客來說造成很大的不便。

網(wǎng)站“嗨！海南”有著海南國際旅游島數(shù)字博物館之稱，在其首頁的海南縣市群導(dǎo)航中列舉著海南17個市縣以及南海諸島，通過鏈接進(jìn)入相應(yīng)頁面后，幾乎覆蓋整個頁面的精美圖片立刻吸引住了訪問者，圖片的左邊清晰列舉著“認(rèn)識東方”、“景區(qū)景點”、“好吃好喝”、“瘋狂購物”、“精彩專題”、“娛樂風(fēng)情”、“酒店住宿”、“東方交通”和“印象東方”等版塊。“E假海南旅行網(wǎng)”的主頁導(dǎo)航中通過目的地這一欄進(jìn)入其分頁后，在海南區(qū)域?qū)Ш街形覀兡茌p松地找到西部各個縣市的旅游信息。兩個網(wǎng)站相比較，不難發(fā)現(xiàn)各有所長。“E假海南旅行網(wǎng)”作為中國國旅旗下的網(wǎng)站，因此我們可以直接通過網(wǎng)站實現(xiàn)在線預(yù)訂。旅游介紹以路線介紹為主。較為欠缺的是網(wǎng)頁設(shè)計的美觀性不及前者。而網(wǎng)站“嗨！海南”在網(wǎng)頁的設(shè)計方面優(yōu)于后者，這也是其能排名靠前的重要原因。欠缺的是旅游資訊的提供可以更加的豐富和新穎。

最后，我們對西部旅游圈中七市縣的政府性旅游網(wǎng)站，也即當(dāng)?shù)芈糜尉值木W(wǎng)站進(jìn)行相關(guān)搜索，發(fā)現(xiàn)除了儋州市旅游局有自己獨立的網(wǎng)站外，其他市縣的旅游局一般都是出現(xiàn)在中國電信114企業(yè)或是本地搜中。用戶僅僅只能查詢到地址和聯(lián)系方式。儋州市旅游局網(wǎng)站也只提供旅游概況、旅游景區(qū)、星級飯店、旅游路線及旅游購物等的簡單文字介紹。

三、構(gòu)建海南西部旅游網(wǎng)站的目的及意義

旅游網(wǎng)站作為旅游信息傳播的重要渠道之一，為旅游電子商務(wù)帶來巨大的潛在客源，在線旅游市場的盈利空間巨大，旅游網(wǎng)站發(fā)展的同時改變了傳統(tǒng)旅游企業(yè)的經(jīng)營模式，降低了交易成本。人們通過互聯(lián)網(wǎng)，可以得到有關(guān)食、住、行、游、娛、購等各方面的信息，從酒店、機票的預(yù)定到旅游景點的介紹，甚至是各類特產(chǎn)、紀(jì)念品都能上網(wǎng)查詢。目前，散客自助旅游成為旅游業(yè)發(fā)展的新的經(jīng)濟(jì)增長點，這些消費者推崇的是鮮明的個性化，如此一來，各類型的旅游網(wǎng)站成為首選。據(jù)易觀國際最新發(fā)布的研究報告表明，到2011年，中國網(wǎng)絡(luò)旅游服務(wù)商收入規(guī)模將達(dá)到75.7億元，從2003年到2011年網(wǎng)絡(luò)旅游市場規(guī)模的年均復(fù)合增長率將達(dá)到43.63％。在線旅游，必將顛覆傳統(tǒng)旅游產(chǎn)業(yè)模式，開創(chuàng)一個在線旅游新紀(jì)元。

海南國際旅游島的建設(shè)，對旅游產(chǎn)業(yè)在“軟環(huán)境”上提出了更高的要求。海南西部旅游作為國際旅游島的一個重要組成部分，具有幅土廣闊、資源豐富、環(huán)境特殊、交通樞紐便利、港灣頻布、各種文化資源豐富，海岸線長、工業(yè)集中、循環(huán)經(jīng)濟(jì)和生態(tài)企業(yè)突出、紅色旅游景點多等特色，故西部旅游經(jīng)濟(jì)圈具有很大旅游資源潛力和底蘊。如果宣傳促銷工作做得好，借助海南建設(shè)國際旅游島這一大好契機，充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行推廣，西部旅游將取得更長足的發(fā)展。

四、構(gòu)建西部旅游網(wǎng)站的建議

在對海南西部旅游及相關(guān)旅游網(wǎng)站的現(xiàn)狀進(jìn)行分析后，對于構(gòu)建海南國際旅游島西部旅游網(wǎng)站提出以下幾條建議：

1.該網(wǎng)站所具備的信息內(nèi)容，應(yīng)涉及到如下幾個方面：景點、飯店、旅游線路等方面的信息。旅游常識、旅游注意事項、旅游新聞、貨幣兌換、旅游目的地天氣、環(huán)境、人文等信息以及旅游觀感等。與旅游相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)信息，以及各種優(yōu)惠、折扣。航空、飯店、汽車租賃服務(wù)的檢索和預(yù)定等。2.該網(wǎng)站所具備的服務(wù)功能包括：旅游信息的匯集、傳播與交流、旅游信息的檢索和導(dǎo)航。旅游產(chǎn)品和服務(wù)的在線銷售，包括票務(wù)、飯店、餐飲、汽車、旅游組團(tuán)等。個性化定制服務(wù)，在滿足游客的旅游需求方面做到在服務(wù)器上詳細(xì)的記錄，如用戶最希望何時開始旅游；最想搭乘哪個航空公司的哪個航班，經(jīng)常飛行的次數(shù)；最喜歡租用那種類型的汽車；最愿意住在什么飯店等。這些信息反映了旅游線路的選擇標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)器在存儲了這些信息之后，就會根據(jù)這些信息幫助客戶尋找相關(guān)的服務(wù)信息，并且這些信息可以隨時進(jìn)行修改和刪除。3.旅游網(wǎng)站獲利環(huán)節(jié)：當(dāng)網(wǎng)站信息量大，信息質(zhì)量高，能夠獲得較高的訪問率，以此吸引網(wǎng)絡(luò)廣告；提供機票、飯店預(yù)定、組建旅行團(tuán)、旅游物品等網(wǎng)上交易功能，從中獲得收益；為旅游服務(wù)單位提供網(wǎng)上展示服務(wù)，收取服務(wù)費用。4.網(wǎng)站的推廣可以采取以下幾種方式：在綜合性導(dǎo)航臺、搜索引擎中注冊網(wǎng)址；在相關(guān)網(wǎng)站中設(shè)置圖標(biāo)廣告鏈接；鑒于旅游消費者的分布十分廣泛，所以一個旅游網(wǎng)站的旅游廣告可以散布在各個領(lǐng)域，例如溫泉浴場的網(wǎng)站廣告可以放到美容美發(fā)的網(wǎng)站中去，商務(wù)旅游預(yù)定服務(wù)的廣告可以放到人才網(wǎng)站上。與訪問率高的導(dǎo)航臺或搜索引擎獨家合作，將預(yù)定服務(wù)融合在導(dǎo)航臺或搜索引擎之中；通過電子郵件刊物及網(wǎng)上定制服務(wù)吸引和維系受眾等。

五、結(jié)束語

海南西部旅游網(wǎng)站的構(gòu)建將對西部七縣市的旅游推廣起到巨大的推動作用，將填補西部旅游網(wǎng)站空白的局面。西部旅游網(wǎng)站的構(gòu)建將對其中七個縣市的景區(qū)、酒店、餐飲產(chǎn)生巨大的宣傳作用，網(wǎng)上預(yù)訂和在線銷售將為相關(guān)企業(yè)帶來更大的盈利空間。

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[8] 指南針網(wǎng)：http://www.ly321.com/[online]

[9] 嗨，海南：http://www.haihainan.com/[online]

[10] 自由行網(wǎng)：http://www.ziyouxing.net/

[11] E假海南旅行網(wǎng)：http://www.ethainan.com/[online]

[12] 自游人：http://www.ziyouren.cc/[online]

[13] 海南旅游網(wǎng): http://www.hiholiday.com/[online]

[14] 海南旅游資訊網(wǎng): http://www.hntour.com/[online]

[15] 100T海南完美之旅：http://www.100t.com/[online].

[16] 老驢網(wǎng)：http://www.weblaolv.com/[online]

[17] 三亞家庭旅館網(wǎng)：http://www.hn100k.com/[online]

[18] 海南旅游在線：http://www.hnsss.com/[online]