以人為本是我們黨的根本宗旨和執政理念的集中體現。思想政治工作要把實現好、維護好、發展好最廣大人民的根本利益作為出發點和落腳點,不斷深化對以人為本的理解,既教育人、引導人、鼓舞人,又尊重人、理解人、關心人。思想政治工作只有堅持以人為本、結合時代發展步伐,服務群眾,才能真正實現思想政治工作的創新發展。現就如何以人為本,做好企業思想政治工作,談以下幾點體會。
一、思想政治工作堅持以人為本,就要注重人文關懷和心理疏導
以人為本是思想政治工作基本特征的體現和本質要求。首先,思想政治工作的對象是人,主要任務是解決人的思想和認識問題,思想政治工作離開了人,也就成了無源之水,無本之木,背離以人為本的要求,思想政治工作將失去存在的意義。其次,人是生產發展中的決定性因素,以人為本的思想政治工作做好了,做活了,人的積極性調動起來,企業追求發展、追求效益,提高生產力發展水平也就有了基礎。
既要堅持教育人、引導人、鼓舞人,又要堅持尊重人、理解人、關心人,豐富人們的精神世界、滿足人們的精神需求,促進人的全面發展,促進良好人際關系的形成。關心人就是切實了解職工的所思、所想、所需;既要進行形勢任務教育,振奮職工精神,又要關心困難職工和弱勢群體的家庭生活,積極開展扶貧救助和送溫暖活動;理解人,就是要善于換位思考,以感情凝聚人心,通過心靈溝通和交融,使其明確方向,增強信心,激發內在動力。思想政治工作既要以理服人,又要以情感人,才能把觸角延伸到人的心靈深處,起到震撼人心的作用,激發職工的主人翁精神,使職工為企業的發展和共建和諧積極貢獻力量。
全方位多層次關愛和善待職工。談心是情感溝通的好辦法。談心要和風細雨、敞開心扉,真心實意,打動人、感召人。作為管理者與職工談心一定要擺正位置、端正心態、掌握技巧,做到平等待人、平易近人、善解人意、可親可信。要經常換位思考、將心比心、設身處地,切忌居高臨下、盛氣凌人、以勢壓人。情到理所至,情阻理難通,要改變我說你聽、我指你動的說教式,要創造性地運用雙向式、討論式、互動式的啟發方式,動之以情、曉之以理,了解職工的情緒,摸清職工的脈搏,因人而異、區別對待、對癥下藥,積極營造團結互助、平等自由、寬松和諧的人文環境。職工心情舒暢了,就能充分發揮積極性、主動性、創造性。
一是要建立健全企業內部職工情況匯集和反映機制,加強職工心態監測、評估和預警,完善職工心態疏導、調適和平衡工作體系,促進職工情緒交流渠道暢通,避免不良心態積累惡變,引導職工心態良性變化,促進企業和諧發展。二是加強職工心理健康教育。要在企業職工中倡導和諧理念,培育和諧精神,引導職工用和諧的方法、和諧的思維方式認識事物、處理問題。要發揮文化藝術陶冶情操、愉悅身心的獨特作用,用健康豐富的文化生活調節職工的情感和心理,消除憂郁感、孤獨感、失落感等不良情緒,讓職工不僅在物質生活上得到滿足,而且精神上感到愉快。三是從多方面關注職工的感受和需求。要重視企業職工主體感受上是否滿意、是否贊成、是否高興的情緒反映。要引導企業職工加強自身修養,提高精神境界,完善自我人格,根據自己的實際情況確定志向和目標,從勞動,從付出,從自己對企業的創造和對同事的關愛中獲得幸福。要引導企業職工把個人的發展與企業的發展,把自身價值的實現與他人價值的實現有機統一起來。要把解決思想問題同解決實際問題結合起來,針對職工最關心、最現實的利益問題,切實加以解決,最大限度地消除引發職工心理失衡、失調的外部誘因,為培育職工的心理和諧提供社會環境支持,為企業的良性發展提供人格完善的人力人才支持。
二、堅持以人為本,尊重職工的主體地位
對企業來說,職工是推動企業發展的主要動力源泉。確立職工的主體地位,要與時俱進,牢固樹立“以人為本”的觀念;要推進企業民主化管理,讓職工參與企業決策全過程,虛心聽取職工群眾的意見和建議,從政治上確立職工的主體地位;要制訂長遠規劃,抓好職工隊伍建設,通過強化培訓和教育,使職工提高覺悟、素質,更新知識,增長才干,為職工發揮聰明才智創造有利條件和環境,從制度上確立職工的主體地位,從而增強職工的主人翁意識,激發職工的工作熱情,加強職工的責任意識;在企業經濟效益增長的同時,使職工分享企業發展成果,盡力滿足職工群眾的物質和精神需要,樹立職工與企業同舟共濟的觀念,使職工從思想上增強主人翁意識。企業通過完善企務公開制度、召開職工代表大會制度、強化職工培訓教育和績效考核等方面的工作,逐步突顯職工的主體地位,促進了企業與職工的共同發展,實現了企業利益與職工利益的相互促進。通過開展與生產經營相關的活動,比如提合理化建議、技術比武、廠務公開等,增強職工與企業的融合度,尊重職工的知情權、參與權,保證職工當家作主的權利,為企業發展提供了強大的精神動力。
對職工要尊重、信任、維權,讓職工都活得有尊嚴。尊重職工的人格,政治上平等,發揮工會、職代會的民主管理、民主監督、民主決策的職能,讓職工知情參政,增加工作的透明度,充分發揚民主,做好廠務公開。當職工感到被信任、被欣賞時,他們的工作效率就會更高,就有動力把工作做得更好。但尊重不等于遷就,信任不等于放任,以人為本也并不是對人的放任,是通過教育引導、激勵制約等有效途徑使人向著主動、積極的方向發展。
要保障和維護好職工的合法權益。以改革促進和諧,以發展鞏固和諧,以穩定保障和諧。凡涉及職工權益的重大問題必須經職代會討論通過,做什么事情都要考慮職工答應不答應、高興不高興、滿意不滿意。同時要教育職工正確對待個人利益與集體利益、眼前利益與長遠利益的關系。要通過艱苦細致的工作,特別對一些熱點、難點、重點、敏感性問題,采取積極主動的措施,及時進行化解,把問題解決在萌芽狀態,保持好企業內部的安定穩定。
三、堅持以人為本,為企業發展創造良好輿論環境支持
緊密結合企業生產經營管理,緊密結合職工個人成長成才,緊密結合職工的生產生活,緊密結合企業涌現出的先進群體和模范人物等,積極進行入情入理的宣傳。使職工真正感到自己是宣傳的主角和企業的主人。要堅持以人為本,還要搞好企業文化建設。企業文化作為企業精神和靈魂,對企業的凝聚和發展產生重大作用。企業的生產經營是硬實力,企業文化是軟實力,硬實力和軟實力是相輔相成的。企業的發展是人的發展,人的精神狀態、文明程度、創造活力的強與弱,高與低,直接決定著企業發展的快與慢、優與劣。企業文化的強大與職工的成長成正比,職工綜合素質的成長與企業的做大做優做強成正比。因此,要以發展和培育優秀的企業職工作為核心,發展和培育企業文化。
總之,堅持以人為本,作為科學發展觀的核心,為企業思想政治工作的加強和完善提供了從形式到內容上的創新活力。只有堅持以人為本,才能找到企業發展的源泉和根本,只有堅持以人為本,企業思想政治工作的實效性和針對性才能得以實現。