國內城市旅游競爭力研究綜述

［摘 要］城市旅游競爭力是城市競爭力的重要組成部分，也是城市旅游可持續發展的動力源泉。通過研究近年來國內關于城市旅游競爭力研究方面的文獻，選取了城市旅游競爭力的概念、影響因素、評價指標選取、評價方法、實證研究等方面對我國城市旅游競爭力的研究進行綜述，并指出目前研究中存在的問題和提出展望。

［關鍵詞］ 城市旅游競爭力 指標體系 實證研究

城市旅游在旅游發展中的地位越來越重要，是現代旅游的主體。城市旅游競爭力是城市競爭力的重要組成部分，也是城市旅游可持續發展的動力源泉，如何提高城市旅游競爭力已成為廣泛關注的論題。城市旅游競爭力的研究對于評價城市旅游的現狀和潛力，構建某一區域范圍內部的旅游地域系統，防止同構的無序競爭，優化資源、資金、人力配置，避免出現不必要的重復建設都有重要意義。國外學者自20世紀80年代就開始關注城市旅游競爭力的研究的理念與方法。國內對于旅游競爭力的研究始于20世紀90年代，且是從城市形象研究成為我國城市旅游競爭研究的熱點開始。隨后，國內學者對城市旅游競爭力進行了廣泛的研究，也取得了一定的進展。本文將從城市旅游競爭力的概念、影響因素、評價指標選取、評價方法進行分析、實證研究等方面來分析我國城市旅游競爭力的研究情況。

一、城市旅游競爭力概念的界定

要界定城市旅游競爭力，先要了解競爭力、旅游競爭力的概念。競爭力是經濟學中的一個綜合概念，一般指競爭主體（國家、地區、行業、企業）在一定時期內的國民經濟在市場競爭中表現出來的綜合實力及其發展潛力。從上述可知，競爭力是一個十分復雜的概念，其中包含對競爭力的研究必須是多層次的，競爭力不僅包含現實競爭力，更包含潛在競爭力。旅游業是由很多企業組成的龐大的產業，旅游競爭力是產業競爭力的一種，從這個意義上看，城市旅游競爭力的實質是一種區域產業競爭力，屬于城市競爭力系統中的一個分系統。目前國內許多學者已經對城市旅游競爭力的概念進行了研究，至今為止學術界對城市旅游競爭力的概念及內涵尚未形成公認的看法，對于城市旅游競爭力的學術性表述也存在模糊性。

對于旅游競爭力概念，曹寧所界定的城市旅游競爭力是在研究一個旅游接待地（是以行政區劃的城市為單元被考察的）相對于另外一個旅游接待地。吸引游客(而不是輸出游客)，為游客提供旅游產品和服務，從而獲得回報，提高當地居民生活質量的能力。劉曉萍認為對城市旅游競爭力的理解，應建立在兩個基礎之上，一是城市在這個概念中是認定為旅游目的地；二是競爭力是一個相對比較概念。因而她定義城市旅游競爭力是指在現代市場經濟條件下，一個城市（作為旅游目的地）的旅游企業在城市環境和旅游產業本身素質的綜合作用下，在與其它城市的競爭中所體現出來的相對比較優勢。聶獻忠則把競爭主體看作是旅游業，認為城市旅游競爭力是指城市旅游業在國內外旅游市場環境中的地位和競爭優勢。蘇偉忠等認為城市旅游競爭力是指在旅游產業本身素質和城市旅游環境的綜合作用下，通過旅游企業在旅游市場上銷售其產品而反映出來的持續發展壯大的能力，具體表現在表層的旅游產品競爭力、操作層的旅游企業競爭力和內因層的旅游生產要素競爭力等三個層面上。有學者則把城市旅游競爭力定義為一個城市利用自身的旅游資源優勢和各種機遇，組織旅游部門和旅游企業，在旅游環境營造、旅游資源開發、旅游市場開拓、旅游管理創新的方面與其它城市相比，形成比較優勢的綜合能力與素質。從上述眾多學者對于旅游競爭力的概念界定來看，定義城市旅游競爭力要從研究范圍及研究對象來入手，還應考慮到競爭力是一個相對比較概念，城市旅游競爭力應具有發展的長遠性和持續性，即符合經濟發展的基本趨勢，能夠為區域旅游經濟帶來持續發展的能力特點。

二、城市旅游競爭力的評價研究

自國內學者涉足研究城市旅游競爭力以來，大多數學者采用的研究思路根據一定的構建指標體系的原則，構建一系列城市旅游競爭力的評價指標體系對國內城市的旅游競爭力進行實證分析。

1.指標體系構建的原則

對城市旅游核心競爭力進行評價分析，指標的選取與構建非常重要，它將直接關系到研究結論的科學性、客觀性、準確性與可靠性，關系到能否為決策者提供一個量化的可操作性的依據。選擇有效的評價指標，構建一套比較合理、完整的指標體系，是正確評價旅游競爭力的前提和基礎。為了科學、客觀、公正、全面地評價各城市的旅游核心競爭力，在選取和構建評價指標體系時，因而構建指標體系要遵循一定的評價原則。評價的原則是：科學性原則、系統性原則、目的性原則和可操作性原則；由于競爭力是動態的，因而有學者指出構建指標體系時應考慮到城市旅游競爭力是不斷變化的，在指標的設計時，既要有反映現有競爭狀況的指標，也要有反映未來競爭狀況的指標，并對未來提升城市旅游競爭力起重要作用的指標，提出了動態性和潛能性原則。這為城市旅游競爭力的研究及可持續性的城市旅游競爭力研究提供的很好的思路及可能。

2.評價的指標體系

對于城市旅游競爭力評價指標體系進行構建，不同的學者研究的出發點不同，研究的側重點不同，因而構建的指標體系也有所差異。

甘萌雨等構建了包括城市旅游經濟現狀指標、城市旅游功能地位指標、城市旅游業發展趨勢指標、城市生活質量指標的指標體系。郭舒、曹寧從核心吸引物、基礎性因素和支持性因素、發展性因素和資格性因素、管理創新因素等方面構建了城市旅游競爭力評價思路，思路中只對各指標的涵義和數據方向進行了說明，但并未給出具體的二級指標，其中一些指標獲取較困難，如發展性因素。張爭勝等從旅游發展規模、外出旅游能力（出游力）、旅游組織能力和旅游接待能力四個方面選取15項指標構成了城市旅游競爭力評價指標體系，指標主要集中在旅游企業本身的發展能力上，且指標數目太少，不能較全面反映城市旅游競爭力。蘇偉忠等和陳曉等從旅游業績競爭力、旅游環境支持競爭力、旅游潛力競爭力三方面建立競爭力評價模型，但他們是用不同的指標來建立評價指標體系，其中部分具體指標取值較為困難。莫幫洪等根據波特“鉆石理論”模型，從城市旅游經濟發展現狀、城市旅游發展相關支持環境和城市旅游發展潛力3個方面構建旅游競爭力評價體系，一級指標與蘇偉忠等構建的不同，但二級及三級指標基本一致。汪德根在根據原則構建指標時，考慮到數據選取的權威性、實用性、可靠性以及數據獲取的難易程度，以城市旅游行業實力、城市旅游發展潛力、城市旅游組織接待能力、城市旅游經濟社會支持力、城市旅游環境支持力等5個方面28個原始指標組成旅游競爭力評價指標體系。莊小麗等在借鑒世界經濟論壇（WEF）、瑞士洛桑國際管理發展學院（IMD）的國家競爭力模型及“Crouch ＆ Ritehie模型”的基礎上，參照倪鵬飛的城市競爭力“弓弦箭模型”，從市場競爭力、要素競爭力、環境競爭力、管理競爭力段四個方面構建了城市旅游競爭力指標體系，其三級指標數達45個之多，能比較全面的反映一個城市的旅游競爭力，但是指標數目太多也會給計算綜合得分及解釋時造成困難。從上述可知，不同學者從自己的研究目的及研究范圍出發，構建了不同的指標體系對城市旅游競爭力進行評價，指標數目不同，但是在核心指標上還是有一些相同。

隨著科技的發展尤其是信息技術的發展，人類社會已進入知識經濟與信息時代，城市旅游發展競爭優勢的因素還應包括旅游發展的專門化、信息化和集團化水平，為合理配置資源，發展旅游專門化優勢，必須制定相應的政策。信息對于城市旅游競爭力的培育和發展將起決定性作用，并且從長遠看，城市旅游競爭力的發展則需依賴于技術、信息獲取能力和人力資源等等。郭舒和甘萌雨指出在城市旅游競爭力的發展中不可忽視專業化和信息化，尤其在2003年就提出城市旅游競爭力研究從長遠看依賴于技術、信息獲取能力和人力資源等等，但在后續的理論及實證研究中，指標體系的構建中很少看到這方面的指標。因此考慮到技術及信息的重要性，在構建指標體系對城市旅游競爭力進行評價時，應該把信息獲取能力、技術及人力資源共享作為潛力指標列入。城市旅游形象對城市旅游競爭力具有重要的影響，尤其是在為促進城市旅游發展進行旅游營銷時，城市旅游形象非常重要，但是由于該指標數據獲得較難，因此在許多研究中沒有采用。

3.評價方法

目前國內對于城市旅游競爭力的研究常采用的方法主要是因子分析方法、主成分分析方法、聚類分析方法、層次分析方法（AHP）。旅游競爭力評價體系屬于多指標綜合評價體系，通常采用加權法對它進行綜合評價，因子分析法、主成分分析法、層次分析法是城市旅游競爭力權重確定主要方法。利用AHP模型的各指標權重是通過專家打分取得，從而使各指標權重的設置帶有一定的主觀性。因而丁蕾提出用熵技術對權重進行修正。因子分析法是通過幾個公共因子的方差貢獻率作為權重來構造綜合評價函數，能夠簡化眾多原始變量及有效處理指標間的重復信息，所以評價結果具有很強的客觀合理性。主成分分析方法利用主成分的方差貢獻率確定各個主成分在評價模型中的權重，這樣也克服了人為確定指標權重的主觀性。聚類分析是對綜合評價的結果對評價對象進行歸類，以便劃分出不同的類別。縱觀相關研究論文中，用現代數學方法和計算機手段進行經濟分析、定量分析與定性分析相結合的分析方法、縱向分析與橫向分析相結合的比較方法、綜合比較與分類比較等方法手段對城市旅游競爭力的研究是目前主要的研究方法。

三、實證研究

城市旅游競爭力實證研究主要表現為：諸多學者對城市旅游競爭力是運用競爭力相關理論，構建了評價指標體系對我國許多城市的進行實證研究，并針對評價研究結論提出了提升城市競爭力的對策。

在眾多實證研究中，一是以我國北京、南京、西安、廣州、上海、鄭州、桂林等各大主要旅游城市實證對城市旅游競爭力對比研究，并指出資金、技術 、人才是城市旅游競爭力的內在決定因素。二是以區域的城市（群）為實證來進行研究，武傳表采用定量方法對上海、廣州、天津、寧波、青島和大連等沿海開放城市旅游競爭力進行研究；張瓊霓對長株潭城市群旅游競爭力的實證研究中，通過對長株潭旅游業發展現狀、城市旅游競爭力影響要素分析，并提出提升長株潭城市旅游競爭力的對策；馬艷等用層次分析法（AHP）對哈爾濱、長春、沈陽、大連城市旅游競爭力進行了評價；汪德根運用因子分析法定量評價長江三角洲16城市旅游競爭力的綜合實力，16城市旅游競爭力水平之間存在顯著的梯度差異，不同層次城市旅游競爭力具有不同特點，并揭示16城市旅游競爭力差異化表現的原因，而不是簡單地反映競爭力的最終結果。三是學者對不同省區內的城市進行實證研究。如張爭勝等對廣東省21個地級市的旅游競爭力進行了綜合對比分析，把廣東省21個地級市按照旅游競爭力的大小分為綜合型、客源地型、目的地型和待開發型4大類型，提出了廣東省要提高城市旅游競爭力、實現城市旅游可持續發展必須制訂合理的發展目標、加大旅游投入力度、完善旅游交通網絡、加強旅游行業管理四個措施；曹寧等對遼寧省14個地級市做了旅游競爭力的總體特征分析與城市類別進行分析，他認為這些城市旅游競爭力的陣營劃分與人們的常識性客觀認識存在差異，反映了不同城市在旅游資源利用和城市旅游管理方面的巨大潛力和旅游競爭力提升的廣闊空間，并提出了若干政策建議；周巖對河南省轄18個市級實證分析、趙風云對山西省的實證研究。也有學者對單個城市的旅游競爭力進行研究 。目前我國學者對于城市旅游競爭力的實證研究非常多，這些研究為我國城市旅游的發展起了重要指導和促進作用。

四、存在問題及展望

通過上述分析可知，近年來國內對于城市旅游競爭力的研究非常多，也取得了一些成果，但是也存在一些問題：我國城市旅游競爭力的理論方面仍然是借鑒波特的競爭理論與其它學科的理論，尚未形成自身的思想體系。在實證研究方面，眾多學者建立了城市旅游競爭力評價指標體系來計算綜合得分和排名，但是于對指標的選取多是一些可以直接獲得的顯性經濟指標，而旅游對目的地的社會經濟影響、生態環境影響以及居民生活滿意程度方面的間接指標卻考慮較少。研究忽略了現代城市旅游之間的競爭也具有合作性的競爭，可以采用雙贏的思維方式來考慮城市旅游的發展。全面評價某個城市旅游競爭力應包含該城市與其他城市的橫向比較和該城市本身的縱向比較，缺乏對于城市縱向比較研究，且主要運用截面數據來研究各城市的旅游競爭力，對于城市旅游競爭力的動態研究是不夠重視。每個實證研究只局限于一定行政地域范圍內，選取的指標又各異，相互之間沒有借鑒意義及可比性。因此如何針對具體的城市，考慮城市的規模、空間位置、市場腹地及資源特點等方面的因素，來構建若干指標體系，使研究的對象具有可比性更重要。

在可持續發展觀念日益深人人心的形勢下，旅游競爭力及其可持續性是隨著時間的推移不斷發生變化的，“不具備可持續性的競爭力是虛而不實的競爭力”。因此，對城市旅游競爭力的變化趨勢進行動態監測與分析，判斷旅游競爭力的發展趨勢進而確定地區旅游業發展所處的階段，有針對性地構建旅游目的地持久盈利與可持續發展的方法與策略將今后城市旅游競爭力研究的內容。另外，在知識經濟時代，信息技術對城市旅游競爭力的影響在不同等級城市研究中怎么體現也是今后值得研究的內容。

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