農(nóng)業(yè)銀行團隊建設(shè)與管理實施策略的探討

摘 要：團隊建設(shè)是一門深奧的學(xué)問，在這當(dāng)中強調(diào)團隊執(zhí)行力、協(xié)作能力、創(chuàng)新能力和管理能力極其重要，開展業(yè)務(wù)一是對上宏觀政策相適應(yīng)。經(jīng)濟決定金融，經(jīng)濟結(jié)構(gòu)決定信貸結(jié)構(gòu)。區(qū)域信貸結(jié)構(gòu)應(yīng)當(dāng)與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟基礎(chǔ)相適應(yīng)，隨當(dāng)?shù)亟?jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整而調(diào)整。

關(guān)鍵詞：團隊建設(shè)；管理，金融環(huán)境

中圖分類號：C931 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-4117（2011）10-0112-01

一、金融環(huán)境下團隊精神的重要性

農(nóng)業(yè)銀行引進境外戰(zhàn)略投資者，極大地推動了農(nóng)業(yè)銀行在公司治理能力、經(jīng)營管理理念、業(yè)務(wù)水平和金融創(chuàng)新能力等方面的發(fā)展，綜合競爭力明顯提升。但在銀行業(yè)競爭日趨激烈的今天，農(nóng)業(yè)銀行將面臨著優(yōu)質(zhì)客戶的分流、商業(yè)銀行紛紛搶灘的局面。競爭不是靠爾虞我詐，而是挖掘自己的潛能，相互合作，這將使你發(fā)揮出更大的能量，讓大家都變成強者。特別是在團隊內(nèi)部，為了讓自己的團隊在競爭中處于不敗之地，發(fā)揚團隊的精神，就尤顯重要。這是我們共同的目標(biāo)，也有助于團隊精神的發(fā)展。團隊精神不會自發(fā)產(chǎn)生，需要人們有意識、自覺地來培養(yǎng)，首先就要從改變觀念開始。

二、農(nóng)業(yè)銀行團隊建設(shè)與管理的現(xiàn)狀

（一）當(dāng)前信貸業(yè)務(wù)申報流程冗長，未能有效發(fā)揮團隊協(xié)作能力。信貸業(yè)務(wù)操作流程規(guī)定“一次調(diào)查、一次審查、一次審批”的基本流程。但在實際操作中，經(jīng)營行初步調(diào)查后，市分行相應(yīng)前臺部門進行正式調(diào)查，超市分行審批權(quán)限的還需省分行相應(yīng)前臺部門做進一步調(diào)查，調(diào)查環(huán)節(jié)冗長，對核心客戶未實行差異化服務(wù)，未能有效發(fā)揮團隊營銷作用。

（二）產(chǎn)品單一，未能充分發(fā)揮團隊合力?？蛻艚?jīng)理在營銷中較多采用單打獨斗的營銷方式，未能全面有效地制定金融服務(wù)方案，對客戶提供詳盡的金融需求，與先進的營銷理念尚有差距。每個人的能力都有一定限度，善于與人合作的人，能夠彌補自己能力的不足，達(dá)到自己原本達(dá)不到的目的。自己力量有限，這是我們每一個人存在的問題，但是只要有心與人合作，善假于物，那就要取人之長，補己之短。

三、農(nóng)業(yè)銀行團隊建設(shè)與管理的實施策略

（一）團隊執(zhí)行力的實施策略。全面提升全行執(zhí)行力，做到政令暢通、令行禁止，確保上級行決策部署和各項規(guī)章制度的貫徹落實，是每一個農(nóng)行員工認(rèn)真履責(zé)，與上級行保持高度一致的直接體現(xiàn)；政令暢通，令行禁止，也是一個單位正常有效運轉(zhuǎn)的前提和基礎(chǔ)。工作有信心，有責(zé)任固然好，但如果得不到落實，那只是停留在空談中。說到底，這是執(zhí)行力建設(shè)的問題，一個有執(zhí)行力的團隊，才是有生機和活力的團隊。

（二）團隊創(chuàng)新實施策略。對于規(guī)章制度，上級行指令性要求，要不折不扣地執(zhí)行，精細(xì)地落實。但對于指導(dǎo)性意見，要有創(chuàng)新思維，大膽結(jié)合本行、本地實際，創(chuàng)造性地開展工作。否則缺乏創(chuàng)新意識，總是按部就班，憑經(jīng)驗辦事，教條執(zhí)行，那整個團隊、整個工作就如一潭死水，缺乏活力，無法與外部先進的工作理念相抗衡，無法達(dá)成共同的目標(biāo)。針對銀行信貸規(guī)模普遍趨緊的情況，對多家銀行競爭的優(yōu)質(zhì)客戶，加強同業(yè)合作，通過銀團貸款爭取和維系客戶。鼓勵發(fā)展票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)，減低資本消耗并為規(guī)模調(diào)控儲備資金池。采取多種措施積極發(fā)展銀行承兌匯票、國內(nèi)信用證、國內(nèi)保理等表外品種，以票替貸，增加可用貸款規(guī)模，特別是在內(nèi)貿(mào)行業(yè)，大力推行銀行承兌匯票和國內(nèi)信用證結(jié)算。

（三）團隊管理的實施策略。管理出效益。銀行是高風(fēng)險企業(yè)，風(fēng)險伴隨著每一個環(huán)節(jié)，這需要有很強的管理意識，而且是精細(xì)化管理，管理是門大學(xué)科，內(nèi)涵豐富，要牢固樹立細(xì)節(jié)決定成敗，合規(guī)創(chuàng)造價值，責(zé)任成就事業(yè)的管理理念，推動管理水平的提升。只有這樣，整個團隊的凝聚力才能體現(xiàn)出來，一個穩(wěn)定的團隊是企業(yè)取得不斷前進的重要保障，堅實的團隊基礎(chǔ)，無疑在企業(yè)的戰(zhàn)略管理中，決定著企業(yè)的興衰成敗。

四、團隊建設(shè)與管理的實施策略案例分析

背景：2005年以來，中國銀行間債券市場建設(shè)不斷完善、已成為中小企業(yè)獲得直接融資的平臺。截止2011年5月，全國累計已有923家企業(yè)發(fā)行了債務(wù)融資工具，發(fā)行金額45587.3億元。

我市*公司為國有企業(yè)，擁有全資、控股及參股企業(yè)43家，因城市改造和政府東移而投資城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和交通建設(shè)資金需求量大，在央行調(diào)控信貸規(guī)模、中小企業(yè)融資難的情況下，為維系和拓展優(yōu)質(zhì)客戶，同時也為創(chuàng)新漳州農(nóng)行中間業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)，漳州分行成立重大項目營銷團隊，以市分行領(lǐng)導(dǎo)為組長、前臺部門公司業(yè)務(wù)部總經(jīng)理、高級客戶經(jīng)理組成項目營銷小組，與總行投資部門的上下聯(lián)動、直接對接，制定金融服務(wù)方案，重點向企業(yè)推介中期票據(jù)四方面的優(yōu)勢，一是可有效增加企業(yè)融資渠道；二是可降低企業(yè)融資的財務(wù)成本；三是具有較強的靈活性；四是有利于建設(shè)市場信譽。在團隊的不懈的努力下，打消了企業(yè)的顧慮，同意我行作為主承銷商，2011年成功發(fā)行兩期中期票據(jù)，金額6億元，給我行帶來中間業(yè)務(wù)收入1000多萬元，成為福建省農(nóng)行首筆獲得中國銀行間市場交易商協(xié)會注冊通過的中期票據(jù)業(yè)務(wù)，實現(xiàn)中期票據(jù)主承銷發(fā)行領(lǐng)域零的突破，為企業(yè)進行中短期、長期債券融資以及股權(quán)融資打下信用基礎(chǔ)，同時，全國銀行間的機構(gòu)投資者將更加了解和認(rèn)可漳州企業(yè)，推動我市更多中小企業(yè)在銀行間債券市場的開展直接融資，取得良好的社會效益和經(jīng)濟效益。

成功案例說明，團隊建設(shè)是一門深奧的學(xué)問，在這當(dāng)中強調(diào)團隊執(zhí)行力、協(xié)作能力、創(chuàng)新能力和管理能力極其重要，開展業(yè)務(wù)一是對上宏觀政策相適應(yīng)。國家宏觀政策、產(chǎn)業(yè)政策和區(qū)域發(fā)展政策，代表國家意志和經(jīng)濟發(fā)展趨勢，我行調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，也必須以國家經(jīng)濟政策為引導(dǎo)，依據(jù)國家宏觀政策制定我行的信貸政策和信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整規(guī)劃。二是對下與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟基礎(chǔ)相適應(yīng)。經(jīng)濟決定金融，經(jīng)濟結(jié)構(gòu)決定信貸結(jié)構(gòu)。銀行只有在服務(wù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展中才能獲得自身的發(fā)展，主流銀行只有在服務(wù)當(dāng)?shù)刂еa(chǎn)業(yè)才能獲得主流地位。因此，區(qū)域信貸結(jié)構(gòu)應(yīng)當(dāng)與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟基礎(chǔ)相適應(yīng)，隨當(dāng)?shù)亟?jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整而調(diào)整。三是對內(nèi)與信貸管理工作的內(nèi)在要求相適應(yīng)。我行的信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整應(yīng)當(dāng)符合和落實我行的市場定位和發(fā)展戰(zhàn)略，與我行取得的資本、資金、規(guī)模等資源相匹配，與我行的信貸風(fēng)險管控能力相匹配。

作者單位：福建省漳州市農(nóng)業(yè)銀行

作者簡介：鄭文茹，女，福建省漳州市人，經(jīng)濟師，本科學(xué)歷，從事金融工作。