異業(yè)聯(lián)盟,聽上去是個新詞兒,實際上在化妝品行業(yè)內(nèi),不少店主們都已有過實踐。大致表現(xiàn)為:化妝品專賣店為促進銷售,聯(lián)合當?shù)刂T如服裝、美發(fā)、餐飲、婚慶等其他零售業(yè)態(tài),雙方借助彼此的呂牌形象與影響力,達到擴大客源、刺激銷售的目的。
在各地市場,異業(yè)聯(lián)盟在競爭日趨激烈的專賣店市場頗為走俏,雖形式各異,但在操作過程中,遇到的難題也不少。
除了最為重點的合作方式,店主們“頭疼”的焦點還表現(xiàn)在以下幾方面:
聯(lián)盟對象不穩(wěn)定,合作伙伴過氣問題。例如與化妝品店聯(lián)盟的某婚紗店在合作之初風頭正健,但一段時間后人氣欠佳,那就必須考慮停止合作。伴隨聯(lián)盟對象的更換,專賣店必須面對一些負面效應。
主流終端品牌身價問題。專賣店內(nèi)主流終端品牌大多限制打折,對價格有嚴格把控,這對合作的優(yōu)惠力度、范圍而言是塊絆腳石。另外,在流通貨占據(jù)店內(nèi)相當比例的北方市場,異業(yè)聯(lián)盟統(tǒng)一打折的方式無法滿足店內(nèi)利潤需求。
利益不對等問題。在一些當?shù)佚堫^店身上,這一點尤為明顯。雙方不對等的差距包括會員數(shù)目、質(zhì)量、打折幅度等,由于利益雙方談不攏、合作無疾而終的并不鮮見。
異業(yè)聯(lián)盟是趨勢,但毫無疑問還處在初級階段。這是大部分店主的共識。
初級階段的表現(xiàn)首先體現(xiàn)為形式單一。眼下專賣店異業(yè)聯(lián)盟實踐不外乎幾種:會員共享,聯(lián)合宣傳,互相打折等,鮮有力度更大的新形式。另外,操作流程尚未制度化,普遍處在不規(guī)范、口頭約定階段,缺乏穩(wěn)定、科學的模式。專賣店品牌打造是長久經(jīng)營的事業(yè),異業(yè)聯(lián)盟大多是一時刺激的手段,起不了根本作用,同時操作不正規(guī)容易造成負面影響。同時,也有店主表示,合作期限較長、較為復雜的異業(yè)聯(lián)盟,可以轉(zhuǎn)化為透明、公開化的定期聯(lián)合促銷。■