洪晃發(fā)過一條微博:“德意志銀行的私人理財是全世界最壞的服務(wù),我快被他們給理成無產(chǎn)階級了。哼!” 好友鄭淵潔調(diào)侃:“那里是馬克思的故鄉(xiāng),青睞無產(chǎn)階級的地方。“洪晃自我解嘲地回應(yīng):“馬克留人家那里了,我只有思。”
實際上,選擇外資銀行理財?shù)拿诉h(yuǎn)不止洪晃一個,她也絕不是虧損最多的。
香港保險,不像買保險,倒像是結(jié)婚,要么不娶你,娶了就一定負(fù)責(zé)到底。
選擇外資銀行理財,是因為洪晃對港資保險實在是印象太好。
當(dāng)年打算買保險時,國內(nèi)的保險市場亂得像一鍋粥,所有的銷售人員都鐵齒銅牙地宣稱自家的保險產(chǎn)品最好、服務(wù)最優(yōu)、理賠最快。除了自賣自夸,他們更多的口舌用來把別的保險公司詆毀得一塌糊涂,仿佛全世界只有他們一家公司在把保險當(dāng)作慈善事業(yè)在做,而別的公司則全都蠅營狗茍、坑蒙拐騙。
這種做法,讓洪晃發(fā)自內(nèi)心地反感,她覺得需要踩低別人自抬身價的公司,自身也高明不到哪兒去。她想,如果能遇到一個不說別人壞話的保險公司,一定就選它。
后來,聽朋友說可以買香港的保險,洪晃覺得麻煩,因為首先必須親自前往香港簽單,而一旦需要理賠的時候,可以想象,非常繁瑣。洪晃讓朋友給她傳了一份詳細(xì)的保單,打算參考一下,結(jié)果一看就心動了。
很多在內(nèi)地不可保的項目,香港的保險都可以保,比方男女原位癌、艾滋病等。雖然洪晃沒有患病的雅興,但她覺得,內(nèi)地的保險公司這病不保那病不賠,合著就是只想賺保費不想賠錢。再有,香港的終身壽險沒有內(nèi)地保險所謂的“免責(zé)條款”,而且還有一個“不可爭議”條款,規(guī)定保險公司不能宣布生效兩年以上的壽險保單作廢——這是一個雙保險。
讓洪晃選擇香港保險的一大原因是:同樣的保障額,保費只有內(nèi)地的60%,而分紅和保單回報率則比內(nèi)地高出30%。同時,她也沒有了理賠困難的顧慮——實際上,香港保險理賠程度簡單快捷,執(zhí)行全球理賠。
洪晃去了一趟香港,先去指定醫(yī)院做包括心理咨詢在內(nèi)的全面體檢——一旦認(rèn)可你成為保險客戶后,不管今后你得了啥病,都會向你賠錢。洪晃覺得,這不像買保險,倒像是結(jié)婚,要么不娶你,娶了就一定對你負(fù)責(zé)到底。
洪晃成為了AXA國衛(wèi)保險公司的客戶,她選擇了終身壽險、醫(yī)療險、重大疾病險和意外險。比較讓她回味的是,自從成了AXA的客戶后,她就有了“每月一哥”的待遇——每個月10號,都會有一個聲音很養(yǎng)耳的男人打來電話,詢問她最近是否平安健康,有沒有不舒服或意外,從頭問到腳,態(tài)度殷勤且紳士。他是保險跟蹤服務(wù)專員,主要任務(wù)就是確定客戶一切正常。
尤其讓洪晃覺得受用的是,一次接電話時她打了幾個噴嚏,對方馬上關(guān)切地提醒她,北京中美醫(yī)院跟AXA簽訂了互相認(rèn)可協(xié)議,她隨時可以帶著保險卡去那里就診,相關(guān)費用先從AXA墊付的資金里扣除,待到治療結(jié)束后會把自費部分的賬單寄給她,她只需要在每年繳納保費的時候補(bǔ)上就行了。
作為儲蓄理財工具,外資銀行吸引力欠奉,但作為投資理財對象,讓人心動。
這些年,洪晃一直沒得什么大病也沒出什么意外,偶爾頭痛腦熱時會去中美醫(yī)院看醫(yī)生。她算過賬,平均下來,每年自費支付的金額不到三位數(shù),其中包括一次去美國時不慎扭了腳在當(dāng)?shù)蒯t(yī)院做康復(fù)治療的費用。
對于香港保險,洪晃唯一覺得缺憾的是,身兼投資性質(zhì)的壽險,在收益上不大豐厚。洪晃購買的終身壽險,年繳保費1300美元,繳滿20年,保險公司會在她65周歲時一次性返還10萬美元——看起來似乎挺劃算,交2萬6得10萬。
可是,隨著人民幣不斷升值,洪晃越來越覺得自己購買的美元保險不夠堅挺。她向保險公司咨詢,被告知可以隨時提出退保,并幫她計算出了退保后能獲得的返還金額——個人已繳納保費的總額再加上10%的利息。雖然保本還有微利,但這點利息遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕不上物價上漲和美元貶值的速度。
洪晃決定再選擇一款好的理財產(chǎn)品,標(biāo)準(zhǔn)很簡單:要像AXA一樣省心,最好是一對一服務(wù),收益當(dāng)然是高一點兒更好。就這樣,她上了德意志銀行的“賊船”。洪晃不承認(rèn)自己是一時頭腦發(fā)熱、盲目選擇,實際上,她經(jīng)過了很仔細(xì)的比較和分析。
首先,國資銀行她不考慮,不是崇洋媚外,而是覺得有些事實讓她發(fā)自內(nèi)心地反感——ATM取出假錢,銀行無責(zé);網(wǎng)上銀行被盜,是儲戶的責(zé)任;銀行柜臺多給了錢,儲戶要義務(wù)歸還;銀行柜臺少給了錢,概不負(fù)責(zé);ATM出現(xiàn)故障少給錢,是儲戶的責(zé)任;ATM出現(xiàn)故障多給錢,是儲戶盜竊……這樣的事情多了,洪晃就覺得把自己辛辛苦苦賺來的錢交給這些高高在上的大爺,還要隨時預(yù)備著承擔(dān)法律責(zé)任,心里就覺得憋屈。
洪晃原本也沒打算考慮外資銀行。花旗銀行進(jìn)駐內(nèi)地后,跟洪晃有過接觸,她當(dāng)即決定不予合作——把錢存在花旗銀行,不僅沒利息,還得按年度給銀行交管理費,而銀行的職責(zé)是給客戶推薦理財產(chǎn)品。
如果只是作為儲蓄理財工具的話,外資銀行無疑是吸引力欠奉。作為投資理財對象,其卻能讓人心動,尤其是它們主推的海外開放式基金,年收益率可達(dá)到36%。洪晃懷著一種民族主義情結(jié),選擇了讓她后悔終生的德意志銀行。她很欣賞日耳曼民族的刻板、嚴(yán)謹(jǐn),覺得這個民族的銀行業(yè)也應(yīng)該讓人信任。
洪晃決定投資外資銀行,也跟一個朋友郝婷有關(guān)。郝婷大手筆地一擲8千萬,購買了星展銀行一款叫KODA的理財產(chǎn)品。洪晃熟知郝婷是極有財商的女人,能如此果斷出手,一定是胸有成竹。就這樣,洪晃購買了一款海外開放式基金,1歐元一股,買了100萬股。
外資銀行私人理財?shù)目蛻簦f出去有面子。只是,這個面子有點貴,500萬元。
自從買入后,基金就開始跌跌不休,僅僅一年就遭遇腰斬,虧損達(dá)到46%。德意志銀行的投資師很鎮(zhèn)定地安慰洪晃:“你看目前外資銀行的產(chǎn)品,全部虧損,一半的產(chǎn)品虧損超過40%,虧損50%的有37款,虧損60%的57款,虧損70%的還有3款。跟它們相比,我們銀行的產(chǎn)品已經(jīng)算堅挺了。”
有這么安慰人的么?洪晃很快發(fā)現(xiàn),自己真的算是幸運的,與郝婷相比,她只是虧損了一半本金。郝婷不僅把本錢賠了個干凈,還倒欠星展銀行9千萬。
KODA是一個什么東西呢?它屬于境外產(chǎn)品,在歐美是禁止對公民零售的,是一種與股票掛鉤的期權(quán)產(chǎn)品。假如一支股票的價格為每股10元,與之掛鉤的KODA產(chǎn)品售價僅為每股8元,但當(dāng)股票跌到每股1元時,投資者還必須按每股8元的價格每天買入,且要雙倍地買,中間不可取消交易,直至合約到期為止。
比起郝婷被KODA慘殺得死去活來,洪晃只能算是半死。她覺得,死也要死個明白,一定要把這玩意搞搞清楚。她先是翻出了與德意志銀行簽的合約,全英文,49頁,用詞非常專業(yè)。洪晃的英語是很棒的,但看了三天合約,還是有很多地方?jīng)]看明白。后來她才知道,此類合約,除了律師事務(wù)所那些專業(yè)人員,幾乎沒人能徹底看明白。不過,洪晃總算看清了合約中這樣的文字:“不保證本金安全!”
銀行拿投資者的錢去金融市場進(jìn)行投資、打新股購買信貸類產(chǎn)品或進(jìn)入股市投資,賺了的話,投資者就有利潤回報;虧了,只能聽天由命。至于銀行投資是否正確、時間選擇是否得體、買入賣出是否明智,投資者無權(quán)干涉,只能聽之任之。更不公平的是,投資者還得按照投入的本金每年向銀行繳納管理費,無論賺了還是虧了,這筆錢都少不了——這是銀行還是慈善機(jī)構(gòu)?
對于理財產(chǎn)品,不贖回吧,前途不明;贖回吧,已經(jīng)虧掉的50萬歐元就等于打了水漂。洪晃覺得自己騎在老虎背上,繼續(xù)吧,坐不住;想下吧,下不來。
蔣雯麗用她的實際行為,給了洪晃莫大的“安慰”。蔣雯麗在荷蘭銀行購買了理財產(chǎn)品,然后產(chǎn)品就變成了一個沒娘的孩子——成為荷蘭銀行的客戶不到一年,荷蘭銀行被蘇格蘭皇家銀行收購;一年后,蘇格蘭皇家銀行退出中國內(nèi)地業(yè)務(wù),客戶被轉(zhuǎn)給星展銀行。兩年內(nèi)三易其主,理財產(chǎn)品層層縮水,跌入了兩角區(qū),虧損80%。
那段時間,洪晃見人就問:“有沒有買外資銀行的理財產(chǎn)品?”除了極少數(shù)的幾個人一口咬定沒有外,大多數(shù)人臉上都訕訕的——拍戲、接廣告、出書、走穴賺的錢,全都嘩嘩地流進(jìn)了外資銀行這個無底洞!
洪晃覺得,渣打銀行、東亞銀行、花旗銀行、匯豐銀行……沒一盞省油的燈,全都重銷售輕投資,產(chǎn)品設(shè)計和理財協(xié)議條款極為復(fù)雜,將銀行的風(fēng)險控制到最小,使得客戶的風(fēng)險極高。客戶在巨額虧損后,他們的辯解詞都一樣:“誰讓你連協(xié)議都沒看明白就簽字的?”洪晃氣得咬牙,這跟騙子得手后翻臉不認(rèn)人有什么兩樣!
身為外資銀行私人理財?shù)目蛻簦孟衤犐先ケ容^有面子。只是,洪晃覺得,這個面子有點貴,對她來說,折合人民幣500萬元。
編輯 一川