淺析家族企業(yè)人力資源管理體系的建立

［摘 要］家族企業(yè)要想規(guī)范、健康發(fā)展，就必須建立健全現(xiàn)代新型企業(yè)制度。包括建立完整有效的基于戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃系統(tǒng)；建立科學公正的人員招聘體系與人力資源配置；建立完善的基于職業(yè)生涯規(guī)劃的培訓開發(fā)體系；建立嚴謹科學的以關(guān)鍵業(yè)績指標為核心的績效管理體系；建立公正合理的以職業(yè)和能力為基礎(chǔ)的薪資與福利體系；建立完善的以相關(guān)法律為基礎(chǔ)的員工和勞動關(guān)系體系。

［關(guān)鍵詞］家族企業(yè) 人力資源 管理體系

21世紀是知識經(jīng)濟時代，知識經(jīng)濟的核心是信息技術(shù)的傳播和發(fā)展，而人是知識、信息、技術(shù)等資源的載體，生產(chǎn)和傳播知識的人力資源將取代資本成為最重要的戰(zhàn)略性資源，誰擁有最優(yōu)秀的人力資源誰就能在激勵的競爭中占據(jù)優(yōu)勢。

現(xiàn)代新型企業(yè)制度，是加強家族企業(yè)人力資源管理的制度保障。其最重要特征就是產(chǎn)權(quán)關(guān)系清晰即所以權(quán)與經(jīng)營權(quán)相分離。家族企業(yè)所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)的高度統(tǒng)一，制約了其在當今經(jīng)濟社會的發(fā)展進程。家族企業(yè)要想規(guī)范、健康發(fā)展，就必須建立健全現(xiàn)代新型企業(yè)制度。進而從根本上解決人力資本產(chǎn)權(quán)不明晰的弊端，使人力資源管理工作有制度可以遵循。

一、建立完整有效的基于戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃系統(tǒng)

人力資源規(guī)劃通常需要進行人力資源需求預(yù)測、人力資源供給預(yù)測及供需綜合平衡三項工作。家族企業(yè)由于缺乏合理適度的需求、供給預(yù)測，往往引起企業(yè)人力資源供求不平衡，進而造成組織結(jié)構(gòu)臃腫，內(nèi)耗嚴重，生產(chǎn)服務(wù)效率低下等問題。人力資源規(guī)劃是根據(jù)企業(yè)中長期發(fā)展戰(zhàn)略目標進行的規(guī)劃，是人力資源管理活動的紐帶。它的開展與組織的整體戰(zhàn)略目標、組織機構(gòu)、職位設(shè)置、管理體制等密切相關(guān)。因此它又成為關(guān)系著企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的一項全面、長遠、戰(zhàn)略性發(fā)展規(guī)劃。

二、建立科學公正的人員招聘體系與人力資源配置

1.吸引廣大優(yōu)秀人才

加強宣傳，打破家族界限，本著公平、公正、公開的原則，利用多種渠道招聘人才，留住人才。據(jù)資料統(tǒng)計，愿意到中小型民營企業(yè)工作的大學生不足10%，碩士生不到3%，博士生幾乎為零。因此，企業(yè)應(yīng)建立健全各項管理機制，利用其特殊的優(yōu)勢引進專業(yè)人才，特別是有益于企業(yè)長遠發(fā)展的高精尖人才。

2.合理配置人才

對應(yīng)聘人員一視同仁，任人唯賢，因事設(shè)崗，因崗設(shè)人，建立科學、公正的用人機制，充分發(fā)揮人力資本潛力。企業(yè)應(yīng)強化科學公正的用人意識，嚴格執(zhí)行規(guī)范的招聘、用人制度，有效、合理利用人才，避免人才的浪費，保證企業(yè)長足發(fā)展。

3.進行冗余設(shè)計

在人力資源聘任、使用、辭退、晉升等過程中要留有充分的余地，使人力資源整體運行過程中具有一定的彈性，當某一決策發(fā)生偏差時，留有糾偏和重新決策的余地。

4.實施職業(yè)化管理

隨著民營企業(yè)規(guī)模擴張及管理過程的不斷復(fù)雜化，資本所有者們受其知識、能力限制，無法單單依靠自身及家族內(nèi)部來實現(xiàn)企業(yè)更快發(fā)展，這就要求，企業(yè)對于職業(yè)經(jīng)理人的需求與引進。職業(yè)經(jīng)理人擁有非常專業(yè)的企業(yè)管理知識、豐富的管理經(jīng)驗和對自己職業(yè)的忠誠，全面負責企業(yè)經(jīng)營管理，對法人財產(chǎn)擁有絕對經(jīng)營權(quán)和管理權(quán)。其能力的高低影響著企業(yè)的利益進而影響著自己的業(yè)績?？芍^職業(yè)經(jīng)理人的引進關(guān)系著企業(yè)的發(fā)展。影響經(jīng)理人進入民營企業(yè)最重要的因素依次為職業(yè)發(fā)展的機會與空間，工資與福利水平，雇主對經(jīng)理人的誠信，收入與晉升的公平性，企業(yè)的規(guī)模與形象。而且雇主誠信和價值取向?qū)?jīng)理人的進入具有重要影響。

三、建立完善的基于職業(yè)生涯規(guī)劃的培訓開發(fā)體系

1.轉(zhuǎn)變觀念。

員工培訓是現(xiàn)代企業(yè)人力資源開發(fā)的主要形式，加強企業(yè)員工的培訓工作，有助于提升企業(yè)人力資源的可持續(xù)發(fā)展。為避免員工素質(zhì)老化，無法適應(yīng)新環(huán)境的現(xiàn)象發(fā)生，企業(yè)需對員工進行必要的教育和培訓，以保證企業(yè)所需人才技能的不斷更新。

2.加大投入力度。

增加經(jīng)費投入，建立合適的員工培訓和開發(fā)機制，加強管理力度，提高培訓實效。

3.開展多種形式的培訓教育活動。

除對員工進行相關(guān)的專業(yè)技術(shù)培訓外，開展全面的對管理、知識、人際關(guān)系等方面的培訓也是十分有必要的。非職業(yè)教育培訓也稱非正式教育，就是關(guān)于人的思想意識的教育，這在日本的豐田公司叫做“人與人之間關(guān)系的各種活動”，其核心是解決人與人之間的關(guān)系，培養(yǎng)相互信賴的人際關(guān)系。

四、建立嚴謹科學的以關(guān)鍵業(yè)績指標為核心的績效管理體系

建立科學、客觀、公正的績效管理體系，不斷完善評價標準，采取定性與定量相結(jié)合的考評方法，對員工的實際工作績效進行全面考評與反映。進而更好的調(diào)動員工積極性，提高組織績效，實現(xiàn)員工利益與企業(yè)利益相協(xié)調(diào)。從而實現(xiàn)不斷改善組織氛圍，優(yōu)化作業(yè)環(huán)境，持續(xù)激勵員工的效果。

五、建立公正合理的以職業(yè)和能力為基礎(chǔ)的薪資與福利體系

建立完善的薪酬體制是企業(yè)有效的激勵途徑，它可以更好的激發(fā)員工工作的熱情和斗志，全身心的投入到工作中去，不僅讓員工實現(xiàn)了自己的人生理想，對企業(yè)有滿足感和歸屬感，而且企業(yè)也將會實現(xiàn)利潤的最大化，員工企業(yè)實現(xiàn)雙贏。據(jù)調(diào)查顯示，高額薪酬和優(yōu)越的工作條件對于中國的年輕人最具吸引力，因此，建立科學合理的薪酬制度和福利體系對企業(yè)而言必不可少。

研究表明，個人興趣、發(fā)揮所學知識的機會和初始工資是影響職業(yè)選擇最重要的因素。企業(yè)應(yīng)樹立正確的薪酬觀，根據(jù)崗位價值和績效考核結(jié)果，設(shè)計工資、福利、獎金發(fā)放、選優(yōu)晉升方案，努力做到物質(zhì)獎勵與精神獎勵并重，既能體現(xiàn)內(nèi)部的公平性、統(tǒng)一性又能起到激勵員工更加努力工作，鼓勵員工進一步學習的作用。

六、建立完善的以相關(guān)法律為基礎(chǔ)的員工和勞動關(guān)系體系

大多數(shù)家族企業(yè)在人才保障方面存在法規(guī)意識淡薄的現(xiàn)象。主要表現(xiàn)為對《勞動法》以及地方法律法規(guī)不在乎、不遵守、不執(zhí)行。當今社會是法治社會，企業(yè)要想在運行中受到法律保護，其相關(guān)權(quán)益得到法律保障，必須積極遵守法律。

建立合理合法的雇傭合同制，與員工簽訂勞動合同及相關(guān)保險事宜，做到有法必依、有章可循。特別是建立與職業(yè)經(jīng)理人相關(guān)的雇傭機制。相關(guān)資料指出，由于雇主的價值取向和制度的缺陷，家族企業(yè)在某種程度上的“隱私”經(jīng)營給企業(yè)從外部引入經(jīng)理人帶來風險。

參考文獻：

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