淺議企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的人才管理

摘要：本文對(duì)企業(yè)的人才管理工作進(jìn)行探討，從尊重人才、保護(hù)人才、開(kāi)發(fā)人才等多個(gè)方面討論企業(yè)如何能留住人才，從而幫助企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益。

關(guān)鍵詞：企業(yè)競(jìng)爭(zhēng) 人才管理

利潤(rùn)是企業(yè)得以維繼的源泉，而要獲得利潤(rùn)就必須要有能夠給企業(yè)產(chǎn)生利潤(rùn)的商品，可是在如今商品豐富的市場(chǎng)中，擁有跟別人一樣的一般商品是沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力的，具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的商品必須是比別人好、別人沒(méi)有的，這自然要有各方面的條件，特別是要有相應(yīng)的人才。所謂，商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)。在戰(zhàn)場(chǎng)上，不僅要人強(qiáng)馬壯、補(bǔ)給充足，還要有能夠帶領(lǐng)士兵打勝戰(zhàn)的指揮官。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中也一樣，光有物質(zhì)基礎(chǔ)還不夠，還需要有能夠運(yùn)用這些物質(zhì)的人才。所以，企業(yè)想要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)，就必須明確認(rèn)識(shí)到人才的重要性，首先在人才競(jìng)爭(zhēng)中要取得優(yōu)勢(shì)，企業(yè)才能獲得最終勝利。

1 要獲得人才，首先要懂得尊重人才

尊重人才的實(shí)質(zhì)，就是尊重知識(shí)。尊重知識(shí)，發(fā)揮知識(shí)的力量，企業(yè)就可以不斷改進(jìn)技術(shù)，提高產(chǎn)品質(zhì)量，創(chuàng)新產(chǎn)品，在競(jìng)爭(zhēng)中不斷進(jìn)步，保持企業(yè)的優(yōu)勢(shì)。要尊重人才，首先要信賴(lài)人才。企業(yè)管理者如果對(duì)有能力的人帶著偏見(jiàn)，懷者輕視或防范戒備的心理，當(dāng)成對(duì)自己造成威脅的因素，就不可能尊重人才。古語(yǔ)有云，“周工吐哺，天下歸心”、“士為知己者所用”，這些歷史佳話(huà)對(duì)今天面臨著激烈競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)管理者來(lái)說(shuō)，也是值得借鑒的。企業(yè)管理者對(duì)待人才如果能給予關(guān)心、愛(ài)護(hù)和尊重，把有能力的人當(dāng)作知己，就肯定會(huì)得到他們的支持，人才就會(huì)為你所用。相反，如果不重視落實(shí)人才管理政策，對(duì)有能力的人不信任、不重視、不尊重，就難以留住人才，盡管自己的企業(yè)暫時(shí)還能維持，隨著人才的慢慢流失，企業(yè)最終會(huì)喪失掉競(jìng)爭(zhēng)力。

2 要懂得保護(hù)人才，容忍犯錯(cuò)

在競(jìng)爭(zhēng)中要留住得力人才，常用的做法是要舍得給這些人以?xún)?yōu)厚的待遇。給有所作為的人才以?xún)?yōu)厚的待遇，是實(shí)施人才激勵(lì)原則的有力手段，也體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)有貢獻(xiàn)的人的一種酬勞和補(bǔ)償。潛心于企業(yè)工作的各種人才，只要他們能為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)做出成就，企業(yè)應(yīng)敢于給他們以?xún)?yōu)厚的待遇。當(dāng)然，凡是接受優(yōu)厚條件的人才，他同時(shí)必須承擔(dān)與此相應(yīng)的義務(wù)，要真正為企業(yè)的生存發(fā)展做出出色的貢獻(xiàn)。

為迎合市場(chǎng)的需求，企業(yè)就要不斷進(jìn)行創(chuàng)新。企業(yè)要進(jìn)行創(chuàng)新，就難免會(huì)遇到失敗。失敗乃成功之母，只要能從失敗中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法，將來(lái)肯定會(huì)對(duì)企業(yè)有所貢獻(xiàn)。如果一方面支持和獎(jiǎng)勵(lì)員工的發(fā)明創(chuàng)造，另一方面又對(duì)創(chuàng)新失敗者不予保護(hù)，那誰(shuí)還敢甘冒風(fēng)險(xiǎn)去搞創(chuàng)新呢？美國(guó)一家名叫3M公司每年都能推出100種以上的新產(chǎn)品，這便得益于他們?cè)谌瞬殴芾砩系恼?，公司采取雙重措施來(lái)保護(hù)為企業(yè)創(chuàng)新的人才，一方面保證成功者能夠從創(chuàng)新產(chǎn)品的銷(xiāo)售中獲得應(yīng)得的利潤(rùn)，另一方面又對(duì)一時(shí)的失敗者給予鼓勵(lì)和支持，能夠容忍甚至鼓勵(lì)員工去“犯錯(cuò)”。

3 重視智力投資

智力投資是一個(gè)企業(yè)最重要的一項(xiàng)投資。在商品經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中，有兩個(gè)制勝的重要問(wèn)題：一是技術(shù)，因?yàn)橛辛讼冗M(jìn)技術(shù)，就可以使產(chǎn)品質(zhì)量和品種都處于領(lǐng)先地位；二是管理，因?yàn)橛辛撕玫墓芾恚涂梢怨?jié)約支出，增加收入。無(wú)論企業(yè)大小，在競(jìng)爭(zhēng)中這兩條都至關(guān)重要?？杉夹g(shù)、管理從何而來(lái)？只有從各類(lèi)人才的智力中來(lái)。具備一定智力的各類(lèi)人才，既是企業(yè)振興、發(fā)展的支柱，也是競(jìng)爭(zhēng)中取勝的關(guān)鍵。因此，一個(gè)有遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的企業(yè)管理者，應(yīng)該舍得把錢(qián)花在智力開(kāi)發(fā)上，花在人才培養(yǎng)上。企業(yè)在人才需求上分成不同的層次，科學(xué)家是人才，能工巧匠也是人才，善于管理者同樣是人才。企業(yè)應(yīng)從自己的實(shí)際需要和實(shí)際條件出發(fā)，培養(yǎng)高、中、低三種不同層次的人才，以適應(yīng)未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)需要。

4 廣集人才

企業(yè)有大、中、小之分，必須根據(jù)本企業(yè)的實(shí)際要求，從本企業(yè)具體的特點(diǎn)出發(fā)，招聘適合本企業(yè)的人才。有些人對(duì)某些行業(yè)是人才，甚至是難得的人才，但在另一些企業(yè)卻毫無(wú)用武之地，人才對(duì)行業(yè)也有選擇性，企業(yè)在羅致人才時(shí)萬(wàn)萬(wàn)不可忽視。廣集人才，貴在人才的所能。企業(yè)招聘人才必須是有能力的人才，而不能只是憑文憑，也不能一般地憑文憑，關(guān)鍵是要看適應(yīng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)需要的能力。如果不從企業(yè)需要的實(shí)際出發(fā)而求人才，不管什么人都錄用，雖然有不少人才，但英雄無(wú)用武之地，那對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力不是增強(qiáng)，而是削弱，對(duì)人才也是一種浪費(fèi)。任何企業(yè)都有一個(gè)人才承受能力的問(wèn)題。從企業(yè)實(shí)際要求來(lái)說(shuō)，某一類(lèi)人才已經(jīng)夠用，那就應(yīng)該轉(zhuǎn)換到調(diào)動(dòng)人才的積極性、提高人才效率的工作上來(lái)，不要追求“重視人才”的虛名，而繼續(xù)吸收大批人才，結(jié)果變成“三個(gè)和尚沒(méi)水喝”的局面。

5 人才不僅要看有能力，更要有品德

引進(jìn)人才時(shí)必須了解人才的素質(zhì)。有些企業(yè)為了競(jìng)爭(zhēng)，聽(tīng)說(shuō)什么地方有能人，就煞費(fèi)苦工去求、去請(qǐng)、去引進(jìn)。企業(yè)在引進(jìn)人才時(shí)，既要注意“才”，也不能忽略“德”。所謂人才，本應(yīng)是德才兼?zhèn)洹Ｊ聦?shí)上，真正德才兼?zhèn)涞娜瞬⒉皇呛芏唷４蟛糠秩送皇窃凇安拧狈矫嬗行┎蛔悖褪窃凇暗隆狈矫嬗心承┤毕?。企業(yè)在引進(jìn)人才時(shí)，必須認(rèn)真調(diào)查研究一番，對(duì)欲引進(jìn)的人才，要作德才兩方面的全面衡量，全面比較，看看其長(zhǎng)處是主要的，還是短處是主要的，以對(duì)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中利多還是弊多作為衡量標(biāo)準(zhǔn)。如果某些人有一定長(zhǎng)處，但缺乏必要的責(zé)任心，靠這些人去進(jìn)行企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)就好比是在走鋼絲，不知道什么時(shí)候會(huì)失足掉下來(lái)。所以，作為企業(yè)的管理者，必須注意引進(jìn)人才的條件，一定要嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)格挑選。

6 切忌亂用人才

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中造成企業(yè)成功與失敗的因素往往不只一個(gè)，天時(shí)、地利、人和，一個(gè)都不能少，但人才是關(guān)鍵一著。許多企業(yè)因?yàn)橛没盍艘粋€(gè)人而使企業(yè)萌發(fā)生機(jī)。但也有些企業(yè)在關(guān)鍵崗位上用錯(cuò)了人，結(jié)果導(dǎo)致走下坡路，甚至破產(chǎn)。隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和企業(yè)的快速發(fā)展，人的因素在企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)中的作用已發(fā)生了重大變化。如今，即使是一個(gè)不起眼的崗位，特別是在高技術(shù)、高智力的生產(chǎn)崗位上，有一位好的員工往往使生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)效益成倍增長(zhǎng)，相反，則可能使企業(yè)蒙受重大損失。

7 企業(yè)要用好人，可以考慮以下兩點(diǎn)

首先，用人要看真本事。在選用人才，特別是管理崗位的人才時(shí)，絕對(duì)不能只信文憑、學(xué)歷、聲望，也不能只信那種只善于紙上談兵、能說(shuō)會(huì)道的人，一定要選那種確實(shí)有真本事的人來(lái)?yè)?dān)當(dāng)重任。

其次，用人不能分親疏。許多企業(yè)內(nèi)部都有拉幫結(jié)派的現(xiàn)象，喜歡把關(guān)系密切的親朋好友安排到關(guān)鍵崗位任職，而不管這些人能不能勝任。在關(guān)鍵崗位上搞關(guān)系學(xué)，任用不合適的人選，必然會(huì)令企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中失敗。