淺談通信公司工程項目管理的現狀及對策

摘要：當前，隨著改革的逐步推進，我國的企業改革取得了一定的成績，同時也出現了一些亟待解決的問題。我國的通信行業同其他企業一樣，在這場轟轟烈烈的改革大潮中，也進行了前所未有的劇烈變革。通信公司要想求生存，促發展，就必須擴大市場占有率，滿足顧客不斷變化和增加的需求，不斷地進行著技術改造和通信網絡項目的工程建設，達到提高公司競爭能力的目的。本文從分析通信公司現狀出發，提出了一些改革這些現狀的建議與對策。

關鍵詞：通信公司 項目管理 對策

項目管理主要包括人力資源管理、材料管理、機械設備管理、技術管理、資金管理、合同管理、信息管理和現場管理，它是通信公司行業管理的一個窗口，是通信公司企業形象的體現，是通信公司企業經營管理中最基層、最基本的管理。項目管理的好壞直接決定和影響著公司效益的提升和公司的對外社會形象，因此，通信公司一定要下大力氣抓好項目管理工作。

1 通信公司項目管理的現狀

1.1 通信公司人力資源管理比較薄弱。通信公司人力資源管理還相當薄弱，突出表現在人力資源管理還僅僅停留在勞動工資管理的層次上，這種薄弱的人力資源管理狀況在一定程度上導致國有通信公司的人才流失，一些懂技術會管理的人才流向了待遇好、工作條件好，能夠充分發揮自己特長的通信企業中，這給整個單位帶來了直接損失，還簡接地帶來了負面效應，員工的凝聚力和向心力大大折扣，影響了企業的正常發展。

1.2 通信公司項目管理上存在著成本控制觀念不強的問題。雖然絕大多數通信公司對成本控制的意義有深刻認識，并采取了行之有效的措施去降低成本，但是并沒有從項目管理的全過程上去進行跟蹤控制，突出表現在項目管理過程中只對某一工程項目成本引起足夠重視，比如過多關注一些細枝未節問題，而對一些潛在的影響工程項目成本的因素缺乏深刻認識，沒有采取強有力的措施去解決。

1.3 通信公司項目經理的素質有待提高。眾所周知，項目經理可謂是一個很重要的工作崗位，從一定意義上講，項目經理的素質的高低對工程項目的質量起著非常重要的作用，然而在實際工作中，有的通信公司選用的項目經理普遍缺乏項目管理的系統知識，更不用說具備較強的法制意識、安全意識了，在實際工作中，只會動嘴皮子，擺官架子，在員工面前指手劃腳，個人英雄主義嚴重，嚴重挫傷了員工的積極性、創造性，從而為工程項目的質量埋下了安全隱患。

1.4 通信公司對工程項目管理的要求越來越高。伴隨著改革的深入以及市場環境的變化，一些新技術、新業務的引入到通信公司中來，這就需要建設越來越多的工程項目，新的工程項目一改過去老的工程項目只需一次性建設完成，而是從標準化、靈活性、有效性上對項目管理提出了更高的要求。

1.5 通信公司工程建設任務的難度越來越大，亟需制定出一套行之有效的工程建設項目管理體系。我們注意到這樣一個問題，伴隨著公司業務的擴大，客戶擁有量的增加，原有的一些通信設施已不再適應形勢的發展，通信企業應及時對工程進行擴容，在實際操作過程中需要加強工程管理部門對施工質量的控制力度，確保建設的質量，及時發現施工質量存在的問題并能迅速采取相應的措施加以糾正和解決，必須在已有的各種管理細則基礎上，制定出一套較完善的通信工程建設項目管理體系和項目管理工具，使之能指導工程建設的全過程，客觀地記錄和評估項目建設質量和項目管理水平。

2 通信公司工程項目管理應采取的對策

通信公司成立以來，業務量呈現出前所未有的快速增長，與此相適應的各類擬建或在建項目也在緊鑼密鼓的進行，因此必須在工程項目管理上采取有效措施，使工程項目的管理工作逐步走向標準化和規范化，只有這樣，公司的工程項目管理工作才能取得新成績，邁向新臺階。

2.1 構筑適應市場變化、適合 企業發展、運營高效的通信企業項目管理模式。要想實現這一目標，就要在通信公司工程項目管理體系上下功夫，要在實際工作中，突出抓好對項目經理的授權和約束，也就是說對項目經理既得放權，又要約束。要讓負責工程項目的經理有一定的權限，又不可無限制地擴大其中的權力，要有放有收，收放自如，這樣做的目的只有一個，就是要將工程做到最優，成本做到最低，最大限度地發揮人的主觀能動性和創造性。以求企業的效益最大化。 實踐證明沒有絕對最優的項目管理模式，通信公司在要在實際工作中尋求出一條適合發展，適應市場變化，適合企業發展的新路子，在內外經濟環境的不斷變化的情況下，找到一個適合企業發展的項目管理模式。

2.2 加強項目管理，完善組織結構。要想在工程項目的過程中降低成本，提高企業整體效益，就必須完善項目部的組織機構，要堅持按項目目標設崗，由崗定編，按編制設置人員，使組織機構精練，按照“精兵簡政”的原則去組建企業的項目部，一定要將那些技術好，素質好的人才充實到項目來出謀劃策，與此同時要實行管理層和作業層分開，管理層要為一線作業層的技術人員服好務，技術人員要在領導的關懷下，時時處處為項目著想，多做對項目有益的事情。技術人員要以一當十，切實肩負起領導交給的光榮任務，努力為企業增收節支做貢獻，只有這樣才能使項目部的整體管效提高

2.3 要想搞好工作通信公司的工程項目管理，還要在項目的材料采購上、在材料的供應商上下功夫，努力尋求那些具有相應資質、誠實守信、有實力、價格低、服務好的供應商和分承包商，要實材采購、專業分包、勞務招標，與此同時要加強項目全過程的跟蹤管理，努力為尋求更大的效益。

2.4 要在工程項目中建立和完善成本控制體系。所謂成本控制體系，是指以項目經理為第一責任人，各個管理層面和施工班組人人參與其中的成本管理網絡系統，系統中的每一個環節都擔負著一定的成本管理內容。成本控制體系如此重要，通信公司就要此引起足夠重視，首先，通信公司要對項目部嚴格要求，要對項目部設定總的成本控制目標并要求他們嚴格落實，要從項目部到相應的部門甚至到班組層層簽訂責任狀，每個責任狀都要有明確的責任人和獎懲辦法，只有這樣做，成本控制管理才能取得明顯成效。其次，成本控制體系一經確立，不是一成不變的。還要與時俱進，隨著工程的進展，原有的成本控制體系或多或少地不適應現有工程項目的需要，這時就要采取相應的措施對成本控制體系加以修改和完善。第三，人是第一生產力，工程項目參與人員素質的高低很大程度上決定著工程質量，因此，一定要注重員工培訓，通過培訓，進一步提高廣大員工的業務素質和管理水平。第四，項目成本控制是否有效，很大程度上依賴于各項管理制度是否健全，為此要加大力度制定好相應的管理制度，制度制定好了，并不是完事大吉了，還要認真去落實，使廣大員工在工程操作中有章可循。

2.5 健全有效的激勵、約束、調控機制。在工程項目建設中，要建立科學合理的績效考核與評估體系，激發廣大員工干好本職工作的積極性。在績效考核中，堅持“公正、公平、公正”原則，采取各種措施保證為公司做出貢獻的員工有一個好的待遇，同時，要對那些光說不練，或做的不好的員工適當降低待遇，只有這樣，才能激發出員工潛能，員工潛能一旦發揮出來，就對整個工程項目管理起到推動作用。

3 結束語

通信公司經過多年的發展，其自身對工程項目管理積累了一定的豐富經驗，取得了一定效果，這些都是十分寶貴的財富。當然，通信公司在發展的過程中，也不可避免地遇到過一些難題。然而正是有了這些難題，通信公司在今后的發展中才有了努力的方向，在今后的工作中，通信公司只有一如既往地面對各種挑戰，認真搞好工程項目管理，才能取得經濟效益和社會效益雙豐收。