他來(lái)自農(nóng)村,從我老家考取大學(xué),學(xué)影視傳媒專業(yè)。畢業(yè)后,因?yàn)闆](méi)門路,連縣城電視臺(tái)也進(jìn)不了。后來(lái)去沿海當(dāng)了一年多的“提提”,名曰導(dǎo)演助理,實(shí)際上被人呼來(lái)喚去。每月下來(lái),交了房租和支付高額的生活費(fèi)后,所剩無(wú)幾。遭遇金融危機(jī)后,那家影視機(jī)構(gòu)也不景氣。伴隨著大量民工返鄉(xiāng),他又回到了生活的起點(diǎn)。
路在何處?在四處找工作的日子里,他在不停地問(wèn)自己:難道四年的大學(xué)白讀了嗎?大多數(shù)同學(xué)已經(jīng)轉(zhuǎn)行,他覺(jué)得好像沒(méi)有一項(xiàng)工作適合自己。
彷徨迷惘中,一位老鄉(xiāng)說(shuō)煤氣公司正在招人,只要體健有力氣就成。完成基本指標(biāo),每月能拿到九百元。幾經(jīng)思想斗爭(zhēng),他最后報(bào)了名。經(jīng)理很高興,因?yàn)檫@是煤氣公司招收的第一名大學(xué)生。經(jīng)理還告訴他,送煤氣不完全靠力氣,更要靠心。業(yè)績(jī)最好的一個(gè)小伙子,體質(zhì)不算是最棒,但肯動(dòng)腦筋,每月送氣量是別人的兩倍。有沒(méi)有信心打破這個(gè)記錄?
頭月,穿著黃馬甲的他起得比誰(shuí)都早,接到派送單后,載重自行車上裝著四壇煤氣。有二個(gè)用戶是同片小區(qū),另外兩用戶分屬別地。
很久沒(méi)有干這么重的體力活。送完后,他干到累時(shí)也隱約感到派送這個(gè)環(huán)節(jié)不盡合理。
詢問(wèn)后,經(jīng)理笑著說(shuō),多少年就是這樣安排的??!接到用戶電話當(dāng)即派活,誰(shuí)正好在就派去。為保證“及時(shí)”,工人甚至沒(méi)滿載就出發(fā)了,可有時(shí)又多得送不完。
他冒出個(gè)想法,能不能做像市交通顯示圖一樣,做個(gè)電腦軟件,用戶在那兒就有指示燈閃爍。在用戶最集中的幾個(gè)區(qū)域開(kāi)著裝好煤氣壇的小貨車來(lái)回巡邏。一收到要?dú)怆娫挘R上以短信的形式自動(dòng)轉(zhuǎn)到呆在貨車工人的手機(jī)上,馬上再用備好的自行車送至用戶。而對(duì)于相對(duì)偏僻的地方,靈活安排人工。這樣可以最大限度地利用公司的資源,提高效率。
經(jīng)理覺(jué)得此建議不錯(cuò),馬上請(qǐng)專業(yè)人員設(shè)計(jì)出一套軟件,花五萬(wàn)元安裝了全套設(shè)備。后來(lái)又經(jīng)過(guò)不斷改進(jìn),系統(tǒng)更加完善,平攤在每個(gè)工人的送氣量上升了一倍,他們的工資相對(duì)也增加了,公司的效益由此大大提高,把原來(lái)承諾的二個(gè)小時(shí)保證送到縮短了半個(gè)小時(shí)。
他雖然沒(méi)有創(chuàng)造個(gè)人送氣量第一,但用知識(shí)改變了一個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng),創(chuàng)造了同行新的銷售業(yè)績(jī)。正如當(dāng)初經(jīng)理告訴他的一樣,送氣工僅有力氣是不夠的,用心就能改變命運(yùn)。
他現(xiàn)在是煤氣公司的一名高管,除策劃制定發(fā)展大計(jì)外,每周有四天和別的工友一樣,仍穿著黃馬甲扛著煤氣罐上樓下樓,不論春夏秋冬,每次干完活一身汗,滿身疲憊,給千家萬(wàn)戶送去溫暖,也送去自己的夢(mèng)想?!?/p>