個人投資家居社區店的樂與憂

2011年春節前后，在國內一線城市（如北京、上海）以及二三線城市（如沈陽、呼和浩特）等地，部分國內品牌家居企業及少數國外家居品牌紛紛將家居店開到社區，主要經營模式分為兩種：一種是以裝修、安裝、維修等為主的服務店，一種是以家居用品銷售為主的零售店。因為鄰近社區，家居社區店使消費者能夠做到“像買衣服一樣買家居用品”或足不出戶就能享受家裝服務。這一現象也引起眾多投資者關注。然而，個人投資家居社區店是否會獲得成功呢？

樂：家居社區店將成為家居零售業的重要發展趨勢

理由

1、中產階層總人口增長，促使軟裝消費、即時消費成趨勢。

據麥肯錫數據顯示，2011年，國內中產階層人數將達到2.9億，占城市總人口的44%。隨著中產階層人數的增長，以家居產品購買為主的“軟裝”（即軟裝修、軟裝飾，相對于傳統“硬裝修”的室內裝飾形式。指在居室完成裝修之后進行的利用可更換、可更新的布藝、窗簾、綠植、鐵藝、掛畫、掛毯等進行的二次裝飾）消費和即時消費（即不定時、隨機性很強的消費形式。相對于一次性消費或定期消費）成為新的消費趨勢。在這種情況下，消費需求更傾向于專業性強而又便利的家居社區店。另據業內統計數據顯示，目前國內家居社區店尚處于起步階段，遠遠不能滿足市場需求。

2、行業自身變化，對便利的需求凸顯。

受市場影響（如場地租金、物流條件等），傳統的家居業大型賣場、建材超市等，一般都設在市區以外。如在北京，大型家裝賣場基本都推出五環之外，無法滿足消費者隨時就近消費的需求。

3、家居社區自身優勢顯著

首先說以裝修等服務內容為主的家居社區店，其優勢有二：第一，專業。從國外的經驗及目前已經在國內面世的店面來看，普遍有品牌支撐，從業人員均經過專業培訓；第二，便利。鄰近社區，營業時間長，服務能做到“隨叫隨到”。

再說以銷售為主的零售店，其優勢有三：第一，品類涵蓋內容豐富。已經面世的店面最小的產品也達數百種；

第二，價格適中。店面內產品普遍價格與市面其它經營場所持平，部分產品甚至更低。

4、國外先進經營模式向國內移植。

在國外，家居社區店被消費者親切地稱為鄰家鋪子，一般選址在大型社區臨近的商場、超市附近，營業面積從幾十到上千平方米不等，商品多達千種。社區店提供多種便民服務，尤其是顧客能便利購物。根據以往的經驗來看，國外經營模式將向國內“移植”，家居社區店同樣是大勢所趨。相關媒體調查時，就有一些“海歸人員”認為，相比國外發達的“鄰家鋪子”，國內家居社區店的數量遠遠不夠，從而也難以滿足消費需求。

5、專家看好。

北京市場協會家居市場分會秘書長劉晨在接受媒體采訪時指出，家居類產品與其他產品的屬性不同，“是慢速消費品”，“而7-11銷售的都是快速消費品。五金件、飾品和小型家居生活用品具備了小商品、大市場的市場特性，將成為家居行業家具建材大賣場、建材超市的補充和配套。由于這類產品的標準化程度比較低，因此完全有可能代替街邊小五金店、零售店”

憂：個人進入市場存在四大難題

理由

1、面臨跟大品牌“嘴里奪食”的難題。

從目前已經介入市場的店面來看，其背后基本都有大企業、大品牌的支持，或者店面本身就是大企業、大品牌“提前搶占市場”的經營策略。從這角度來說，個人投資家居社區店，不論從資金、專業、社會認知度、市場“抗壓”能力等方面均存在劣勢。

2、“專業性”是考驗投資者的一個門檻。

以裝修服務為例，從業人員都需要進行前期的專業培訓，是一筆不小的投資；后期留人同樣也是問題，裝修市場從來都是人員流動比較頻繁的行業，花了錢搞培訓最后卻人財兩空并非不可能。

3、產品市場魚龍混雜。

如果選擇家居產品零售，在沒有品牌的支持下，投資者只能自己尋找合適的產品。但家居產品市場一直都是魚龍混雜，作為生手很難辨別。

4、能否“耐住性子”

業內人士指出，家居社區店不是“短、平、快”項目，需要一定的市場預熱時間；同時，利潤因素也不容忽視。顧客往往要求“價格不變（甚至降低），品質提升”，加上屬于新生事物，短期內獲利也是個難題。

小結

綜上所述，如果投資者沒有一定的“耐性”、缺乏足夠的經驗和資金、技術、資源等，個人投資家居社區店存在諸多問題，短期內難以解決。