對(duì)創(chuàng)建“標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)”的思考

“標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)”創(chuàng)建工作，通過(guò)構(gòu)建企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系，建立完善的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)制，幫助企業(yè)完善內(nèi)部管理，提高標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)水平，促使企業(yè)培養(yǎng)出擁有先進(jìn)技術(shù)和現(xiàn)代管理水平的標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)合型人才，全面提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化格局，企業(yè)掌握國(guó)際先進(jìn)技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)，在國(guó)際經(jīng)濟(jì)合作與競(jìng)爭(zhēng)中掌握主動(dòng)，為適應(yīng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)游戲規(guī)則奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

一、為什么創(chuàng)建“標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)”

(一)“標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)”的定義

“標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)”是指按照《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系》系列國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的要求，運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化原理和方法，將企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理所涉及的技術(shù)事項(xiàng)和管理事項(xiàng)制定成系列標(biāo)準(zhǔn)，建立以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系為主，管理標(biāo)準(zhǔn)體系和工作標(biāo)準(zhǔn)體系相配套的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，使整個(gè)標(biāo)準(zhǔn)體系貫穿于生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理，推動(dòng)企業(yè)管理更加規(guī)范化、科學(xué)化。

(二)“標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)”的分類

《標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)》稱號(hào)的獲得，最終由企業(yè)自己申請(qǐng)，經(jīng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)或地方政府的標(biāo)準(zhǔn)化主管部門，或其授權(quán)的單位組織審核確認(rèn)。標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)確認(rèn)的基本分400分，加分項(xiàng)100分，總分為500分。確認(rèn)的方式是以審核得分的多少定級(jí)別：A級(jí)：基本分達(dá)到280分以上；AA級(jí)：基本分達(dá)到320分以上或基本分達(dá)到300分以上，加分后總分達(dá)350分以上：AAA級(jí)：基本分370分以上或基本分達(dá)360分以上，加分后總分達(dá)420分以上：AAAA級(jí)：基本分達(dá)到390分以上，且同時(shí)總分達(dá)到450分以上，或基本分達(dá)到380分以上，同時(shí)總分達(dá)到460分以上。標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)的評(píng)定以AAAA級(jí)為最高級(jí)別。

(三)創(chuàng)建“標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)”的意義

“標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)”是企業(yè)發(fā)展的方向。標(biāo)準(zhǔn)體系的建立體現(xiàn)了剛性與柔性，軟管理與硬制度的有效結(jié)合，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)快速、健康、穩(wěn)定的發(fā)展目標(biāo)，要取得行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就必須抓好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的一切細(xì)節(jié)，提高標(biāo)準(zhǔn)化管理水平，樹(shù)立具有本企業(yè)特色的“標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)”形象。

“標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)”是實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)制度的基礎(chǔ)。開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化良好行為創(chuàng)建活動(dòng)，是新形勢(shì)下推進(jìn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的一項(xiàng)重要手段，是我國(guó)推行標(biāo)準(zhǔn)化與國(guó)際先進(jìn)水平接軌的具體措施之一。開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化良好行為創(chuàng)建活動(dòng)，促使企業(yè)運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化手段，提高企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化人員素質(zhì)，提升企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)水平，增強(qiáng)企業(yè)科技創(chuàng)新能力，提高企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和管理水平。推動(dòng)企業(yè)主動(dòng)參與地方標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)乃至國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的制定，參與標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)技術(shù)委員會(huì)的工作。

“標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)”是從更高層面上去指導(dǎo)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的建立，是推動(dòng)企業(yè)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的有效手段。它不再是封閉的，僅限于在企業(yè)內(nèi)部開(kāi)展的單一標(biāo)準(zhǔn)化行為，而是涉及市場(chǎng)、社會(huì)、顧客等多方面的開(kāi)放式標(biāo)準(zhǔn)化行為。企業(yè)與市場(chǎng)、企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與社會(huì)之間都是通過(guò)產(chǎn)品、服務(wù)來(lái)聯(lián)系的，企業(yè)的利潤(rùn)是通過(guò)提供產(chǎn)品、服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。“標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)”是以“以標(biāo)治企”的“法治”環(huán)境為基礎(chǔ)，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)制定、標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行過(guò)程的有效性，隨時(shí)保持企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的先進(jìn)性、科學(xué)性與國(guó)家法規(guī)相適應(yīng)，促使企業(yè)贏得市場(chǎng)，提高競(jìng)爭(zhēng)力，取得更大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

二、如何創(chuàng)建“標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)”

根據(jù)世界各國(guó)的經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作分為三個(gè)步驟，即制定產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、形成標(biāo)準(zhǔn)體系和運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化形式支持產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。企業(yè)制定好能夠反映市場(chǎng)需求，令顧客滿意的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，按照標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)產(chǎn)品是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作關(guān)鍵的第一步。但在企業(yè)里，只有一個(gè)單一的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)是很難發(fā)揮作用的，標(biāo)準(zhǔn)化的作用只有通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)體系才能有效地發(fā)揮出來(lái)。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的第二步是建立標(biāo)準(zhǔn)體系。標(biāo)準(zhǔn)體系是以產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)為核心，包括保證產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施所必需的配套標(biāo)準(zhǔn)，共同形成一個(gè)有機(jī)整體。建立標(biāo)準(zhǔn)體系的目的是保證產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施、產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，降低生產(chǎn)消耗，使企業(yè)建立起最佳的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理秩序，使資源得到合理配置，提高基礎(chǔ)管理水平，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，這是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的第三步，也是最為重要的環(huán)節(jié)。創(chuàng)建“標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)”是企業(yè)建立標(biāo)準(zhǔn)體系的重要抓手。

(一)制定產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)

企業(yè)制定產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)不能只考慮本企業(yè)的技術(shù)和成本，要體現(xiàn)出標(biāo)準(zhǔn)的競(jìng)爭(zhēng)性。標(biāo)準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)的前提是顧客需求，只有在滿足顧客需求的基礎(chǔ)上才能贏得顧客的滿意；贏得顧客滿意，企業(yè)才能有較高的顧客忠誠(chéng)度，才能保持持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)地位。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)有強(qiáng)大的市場(chǎng)控制力，要努力使自己的標(biāo)準(zhǔn)占據(jù)有利地位，牢牢掌握未來(lái)的技術(shù)發(fā)展軌跡和控制權(quán)，讓自己的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)具有難以模仿的特征。

(二)建立標(biāo)準(zhǔn)體系

國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)為適應(yīng)新形勢(shì)的要求，滿足企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作發(fā)展的需要。結(jié)合企業(yè)技術(shù)質(zhì)量管理工作面臨的實(shí)際問(wèn)題，經(jīng)過(guò)深入調(diào)查研究，組織制定了《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系》系列標(biāo)準(zhǔn)，由4項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)成，分別是GB／T15496-2003《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系要求》、GB／T15497-2003《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系》、GB／T15498-2003《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)體系》和GB／T19273-2003《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系評(píng)價(jià)與改進(jìn)》，并于2003年10月1日起正式實(shí)施。系列標(biāo)準(zhǔn)以建立標(biāo)準(zhǔn)體系、實(shí)施“標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)”為核心，規(guī)定了建立企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)體系的基本要求，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的任務(wù)、人員職責(zé)和標(biāo)準(zhǔn)制定的原則、程序以及標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的要求：為推動(dòng)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的持續(xù)改進(jìn)和不斷提高，設(shè)計(jì)了標(biāo)準(zhǔn)體系以企業(yè)自我評(píng)價(jià)為主，確認(rèn)與自我評(píng)價(jià)相結(jié)合的新的工作模式。

(三)運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)體系做好各項(xiàng)管理工作

“標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)”是按照GB／T1 5496-2003、GB／T15497-2003、GB／T15498-2003、GB／T19273-2003等系列國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，以及《標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)試點(diǎn)確認(rèn)工作細(xì)則試行》，對(duì)企業(yè)建立的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)體系的適宜性、有效性和企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化工作情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審查，從而進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)完善、健全企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系以滿足企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理的不斷需要。

三、創(chuàng)建“標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)”的積極作用

創(chuàng)建“標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)”是在企業(yè)健全的標(biāo)準(zhǔn)化行為基礎(chǔ)之上的，是一種企業(yè)全體追求卓越、高效的“良好”行為，是為了使企業(yè)獲取最佳秩序和效益為目的的行為。一方面，“標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)”可以提高企業(yè)管理水平。管理作為一種重要的生產(chǎn)要素，其重要性越來(lái)越得到社會(huì)各界的認(rèn)可。在一般情況下，特別是在技術(shù)相對(duì)成熟的產(chǎn)業(yè)，企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的差距就是管理水平的差距。企業(yè)管理的本質(zhì)就是嚴(yán)格貫徹標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)用企業(yè)管理的手段和監(jiān)督檢查方法，保證企業(yè)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的貫徹落實(shí)。另一方面，“標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)”可以提升員工素質(zhì)。企業(yè)創(chuàng)建“標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)”涉及到學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、用標(biāo)準(zhǔn)，再到制定標(biāo)準(zhǔn)，所有的這一切都是由企業(yè)員工來(lái)實(shí)施的。企業(yè)通過(guò)開(kāi)展創(chuàng)建“標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)”工作，可以使企業(yè)員工由以前單純的技術(shù)人才轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)人才。

從近年來(lái)企業(yè)開(kāi)展創(chuàng)建“標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)”活動(dòng)的情況看，已對(duì)企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量、管理水平、員工素質(zhì)、經(jīng)濟(jì)效益、核心競(jìng)爭(zhēng)力等方面都產(chǎn)生了積極的作用。

一是改變員工、管理者的標(biāo)準(zhǔn)化觀念。通過(guò)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化良好行為，對(duì)員工、管理者集中進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)l，可以改變標(biāo)準(zhǔn)化只是標(biāo)準(zhǔn)化人員的工作，樹(shù)立標(biāo)準(zhǔn)化人人有責(zé)觀念，特別是聘請(qǐng)一些知名標(biāo)準(zhǔn)化專家授課，如：《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系》系列國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的起草人等，可以起到良好的效果，逐步養(yǎng)成學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)、踐行標(biāo)準(zhǔn)的習(xí)慣。

二是提高企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理水平。標(biāo)準(zhǔn)化良好行為的確定，需要企業(yè)制定系列標(biāo)準(zhǔn)化管理標(biāo)準(zhǔn)，建立技術(shù)、管理和工作標(biāo)準(zhǔn)體系，編制企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)圖、明細(xì)表。通過(guò)這些可以理順相應(yīng)的工作，比如：理清楚企業(yè)到底用到了那些技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，這些標(biāo)準(zhǔn)到底有多少重復(fù)、交叉，甚至矛盾的地方，同類型標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)齡長(zhǎng)短，為后續(xù)優(yōu)化、整合標(biāo)準(zhǔn)，刪減重復(fù)或沒(méi)有價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)提供依據(jù)；搞清楚企業(yè)紅頭文件與企業(yè)管理制度、企業(yè)管理制度與企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)系，理順管理文件體系，為企業(yè)管理一體化整合提供依據(jù)等。

三是促使企業(yè)采用已有的先進(jìn)行業(yè)、國(guó)家、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，引進(jìn)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)中所包含的先進(jìn)技術(shù)，提高企業(yè)的整體技術(shù)水平。

四是對(duì)推動(dòng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新具有重要的指導(dǎo)作用。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的建立，能夠促使企業(yè)增加更多的科研投入，加快企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新速度，在取得技術(shù)創(chuàng)新突破之后，能夠?qū)⒓夹g(shù)成果借助標(biāo)準(zhǔn)融入專利，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范作用進(jìn)行產(chǎn)業(yè)化推廣，鞏固和推廣創(chuàng)新成果，這在很大程度上又降低了企業(yè)科技創(chuàng)新研發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)，極大地縮短了產(chǎn)品生產(chǎn)和市場(chǎng)推廣周期，加快了標(biāo)準(zhǔn)擁有者占領(lǐng)市場(chǎng)的步伐，這樣可以有效地激勵(lì)企業(yè)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，培育企業(yè)持續(xù)的創(chuàng)新能力，進(jìn)而贏得更大的市場(chǎng)。

五是提高企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)信息化管理水平。標(biāo)準(zhǔn)化良好行為確認(rèn)中對(duì)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)信息化提出較高要求，并且加較高的分。以企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系為基礎(chǔ)，以標(biāo)準(zhǔn)化良好行為確認(rèn)為契機(jī)，建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化集成管理，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行全生命周期管理(制定、實(shí)施、修訂、替代和廢止)，提供標(biāo)準(zhǔn)在線檢索、查閱，可以提高工程技術(shù)員的工作效率，提高標(biāo)準(zhǔn)利用率。

六是提高員工的工作能力和職業(yè)道德素養(yǎng)。企業(yè)員工在學(xué)習(xí)、采用先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候，必然要學(xué)習(xí)先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)包含的先進(jìn)技術(shù)，進(jìn)而掌握這些先進(jìn)技術(shù)，從而提高員工的技術(shù)水平；員工學(xué)習(xí)、采用先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)、進(jìn)而修訂標(biāo)準(zhǔn)，能夠培養(yǎng)員工的引進(jìn)吸收能力和創(chuàng)新能力。同時(shí)，標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)謹(jǐn)性還能夠養(yǎng)成員工在執(zhí)行各種標(biāo)準(zhǔn)中的認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍的工作作風(fēng)，使員工的潛能得到充分發(fā)揮。

七是促進(jìn)企業(yè)參與國(guó)家、行業(yè)組織的標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)。比如：參加國(guó)家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定，這樣可以提高企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)編制水平，也可以在標(biāo)準(zhǔn)化良好行為確認(rèn)中加分。

八是提高企業(yè)知名度，為企業(yè)通過(guò)其它評(píng)審提供有力保障。通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化良好行為確認(rèn)，取得AAA或AAAA證書(shū)，可以在企業(yè)申請(qǐng)省級(jí)、國(guó)家級(jí)企業(yè)技術(shù)中心，申請(qǐng)全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)，申請(qǐng)質(zhì)量、計(jì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全體系評(píng)審等活動(dòng)中有很好的加分作用。

自2004年3月，由國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)組織“標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)”試點(diǎn)工作全面啟動(dòng)以來(lái)，青海省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局已在全省評(píng)價(jià)確認(rèn)了1 3家“標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)”，其中工業(yè)企業(yè)8家，服務(wù)行業(yè)5家。工業(yè)企業(yè)中青海鹽湖工業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司、西寧特殊鋼集團(tuán)有限責(zé)任公司、華鼎重型機(jī)床有限責(zé)任公司被確認(rèn)為AAAA級(jí)“標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)”。2008年，青海鹽湖工業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司在青海省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局的幫助下，建立了技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)114項(xiàng)、管理標(biāo)準(zhǔn)108項(xiàng)、工作標(biāo)準(zhǔn)228項(xiàng)。該企業(yè)在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理后，建立了一套適合本企業(yè)整體運(yùn)作、協(xié)調(diào)發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作體系，有效降低了生產(chǎn)成本、減少了消耗，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益的持續(xù)增長(zhǎng)，2011年再次被青海省人民政府評(píng)為青海省上繳利稅大戶，并獲得了多項(xiàng)榮譽(yù)。

四、創(chuàng)建“標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)”的措施及建議

強(qiáng)力推進(jìn)“標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)”活動(dòng)的開(kāi)展，實(shí)施的主體在企業(yè)，關(guān)鍵在企業(yè)負(fù)責(zé)人要高度重視，把該活動(dòng)當(dāng)做企業(yè)的一項(xiàng)戰(zhàn)略性工程來(lái)抓，夯實(shí)夯牢企業(yè)管理工作基礎(chǔ)，建立長(zhǎng)效機(jī)制。組建開(kāi)展“標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)”活動(dòng)的組織機(jī)構(gòu)，制定、實(shí)施、評(píng)估活動(dòng)的方案，配備高素質(zhì)的人員，使活動(dòng)方案變?yōu)槠髽I(yè)全體員工的一致行動(dòng)，做到人人崗位達(dá)標(biāo)、專業(yè)達(dá)標(biāo)，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)達(dá)標(biāo)，讓標(biāo)準(zhǔn)成為每個(gè)員工的習(xí)慣，讓每個(gè)員工的習(xí)慣符合標(biāo)準(zhǔn)，讓結(jié)果達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。

首先是制定企業(yè)方針和目標(biāo)。創(chuàng)建“標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)”工作，就是通過(guò)運(yùn)用現(xiàn)代價(jià)值工程、體系工程、工業(yè)工程等手段，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的方案與原則、思維與行為以及管理的制式、工作的模式、運(yùn)行的方式等進(jìn)行全面的創(chuàng)新與優(yōu)化，從根本上構(gòu)筑標(biāo)準(zhǔn)化有效性的實(shí)現(xiàn)機(jī)制。

其次是建立嚴(yán)密的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系。創(chuàng)建“標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)”工作是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的建立不僅為編制、修訂技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)提供了依據(jù)，而且是一套必須遵循的層次清楚的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)目錄，將使體系發(fā)揮更大的功能，更有效地滿足生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的需要，提高整體效益：企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系應(yīng)以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系為主，包括實(shí)現(xiàn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的要求而建立的管理標(biāo)準(zhǔn)體系和工作標(biāo)準(zhǔn)體系，以及為有效進(jìn)行研制、生產(chǎn)、銷售等而規(guī)定的各項(xiàng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要素、管理標(biāo)準(zhǔn)要素和工作標(biāo)準(zhǔn)要素，同時(shí)要緊緊圍繞實(shí)現(xiàn)企業(yè)總方針、總目標(biāo)的要求和執(zhí)行國(guó)家、行業(yè)、地方強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定；企業(yè)通過(guò)制定或?qū)嵤┘夹g(shù)標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)和促進(jìn)高新技術(shù)應(yīng)用，提高創(chuàng)新能力，改善生產(chǎn)保障條件，提高企業(yè)基礎(chǔ)水平。

三是建立完整的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)制。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)制包括動(dòng)力機(jī)制和運(yùn)行機(jī)制。動(dòng)力機(jī)制主要靠激勵(lì)機(jī)制和組織調(diào)控、教育調(diào)控和質(zhì)量調(diào)控來(lái)保證，運(yùn)行機(jī)制主要靠決策機(jī)制、組織機(jī)制及內(nèi)部調(diào)控機(jī)制保證。建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)制的目的，就是把行之有效的措施轉(zhuǎn)化為制度，并得到有效的貫徹落實(shí)，使企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)入良性循環(huán)。

四是實(shí)施科技創(chuàng)新戰(zhàn)略，全面提高企業(yè)綜合實(shí)力。要加強(qiáng)對(duì)科技工作的領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)施科技進(jìn)步與標(biāo)準(zhǔn)化工作一體化，健全和完善科技工作的激勵(lì)機(jī)制，推進(jìn)科技創(chuàng)新戰(zhàn)略，加快高新技術(shù)研究步伐，搶占高新技術(shù)制高點(diǎn)，積極參與國(guó)內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)，全面提升技術(shù)水平、提高綜合實(shí)力。

五是加速人才培養(yǎng)，提高企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的管理能力。創(chuàng)建“標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)”工作的主體是企業(yè)，最后的工作是由企業(yè)員工來(lái)實(shí)現(xiàn)，人才是創(chuàng)建“標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)”的關(guān)鍵。企業(yè)要加大人力、物力和財(cái)力的投入力度，在內(nèi)部采取挖掘和選撥相結(jié)合的方法，大力開(kāi)展教育培訓(xùn)，培養(yǎng)優(yōu)秀的技術(shù)人才、管理人才、專門的標(biāo)準(zhǔn)化人才。同時(shí)要建立完善競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，營(yíng)造良好的用人環(huán)境，用市場(chǎng)法則吸納人才，留住人才。

五、結(jié)語(yǔ)

創(chuàng)建“標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)”活動(dòng)，是我國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化事業(yè)發(fā)展新形勢(shì)下的新型企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作，是涉及市場(chǎng)、社會(huì)、顧客等多方的開(kāi)放式標(biāo)準(zhǔn)化行為，是在標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)踐中具體貫徹落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化新思想、新觀念的一項(xiàng)根本性的重大舉措，也是解放思想與更新觀念的成果向?qū)嶋H效果轉(zhuǎn)化的過(guò)程。對(duì)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的作用是毋庸置疑的，企業(yè)應(yīng)該以創(chuàng)建“標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)”為契機(jī)，與時(shí)俱進(jìn)，緊跟國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)，建立適合本企業(yè)的科學(xué)合理、結(jié)構(gòu)配套、滿足企業(yè)和諧發(fā)展的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，以提高企業(yè)在市場(chǎng)上的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

參考文獻(xiàn)：

[1]國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)，國(guó)標(biāo)委農(nóng)輕(2004)93號(hào)標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)試點(diǎn)確認(rèn)工作細(xì)則試行。