姜靈仙 李志華
山東省無棣縣人民醫院,山東無棣251900
“精、勤、實、嚴”做好圖書管理工作四法
姜靈仙 李志華
山東省無棣縣人民醫院,山東無棣251900
圖書管理工作與方法
科學、規范的做好圖書管理工作,是現代醫院管理工作的重要組成部分。隨著社會各項事業的發展進步,知識經濟社會的不斷深入,市場經濟的不斷推進和學習型醫院建設的需要,迫切要求二級醫院進一步做好圖書管理工作。我院是一所擁有670名正式在職職工、154名離退休退職人員的二級甲等綜合醫院,曾于2004年2月被國家人事部、衛生部、國家中醫藥管理局授予了“全國衛生系統先進集體”、2005年10月被中華醫院管理協會推薦為全國第二批“百姓放心示范醫院”。長期以來,我院在堅持以醫療為中心、以質量為核心的同時,本著高標準、高起點、高效率和站高一點、看遠一些、先行一步以及為職工服務,把更多的滿意留給職工的原則,從“精勤實全”四個方面入手加強圖書管理工作,逐步提升了圖書館工作規范化、制度化和科學化建設水平,使圖書管理工作與其他各項工作一樣得到了長足發展。
圖書管理工作的特點就是服務,上為落實領導決策服務、下為職工提供閱覽服務。為此,長期以來,我們從努力干好圖書管理工作的角度出發,動腦子、想辦法。面對新的工作標準要求、新的工作環境、新的工作內容、新的管理方式,徹底的從過去的思想觀念和工作方式中轉變過來,事事處處從醫院全局著想、從利于圖書館發展的整體工作著想。樹立牢固了時間觀念、紀律觀念、服務觀念、政策觀念、保密觀念和競爭觀念。做到上班期間著裝整齊、辦公場所環境良好,人人工作精神飽滿、日常生活保持樂觀、待人接訪廉潔高效。
2.1 圖書管理力求精通標準主動與上級主管部門搞好健康、正常的業務關系,為協調好工作打好基礎。加強業務學習,落實管理標準,恪盡職守,履行崗位職責,虛心聽取職工的意見和建議,在圖書館率先結束節奏慢、動作慢的現象。對圖書管理、相關的知識進行學習,爭做圖書管理工作的明白人。
2.2 提高業務素質力求勤奮好學增才干“業精于勤荒于嬉”。對自身業務知識堅持勤學習、勤思考、勤動腦,同志之間勤交流、勤討論、勤溝通,向領導勤請示、勤匯報。上班時間堅持早來晚走,不竄崗、不脫崗,勤勉敬業,在全院做出表率。
2.3 考勤工作力求仔仔細細無偏差認真貫徹考勤管理規定,嚴格請、銷假制度,嚴格勞動紀律。堅定理想信念,大力加強思想修養、政治修養和品德修養、行為修養,不斷加強物質文明、精神文明和政治文明三個文明建設,在全院爭做品行好的人。
做到無錯登記、漏登記現象,確保圖書資料齊全完整。端正態度,改善作風,做全院職工的貼心人。
事業要發展邁大步,關鍵在干部,干部帶了頭,職工就會有勁頭;干部不帶頭,就會成為事業發展的擋頭。圖書管理工作涉及面廣,接觸人員多,為廣大專業技術人員提供優質服務是職責所在。為此,我們時刻高度自覺的在促進醫院發展的各項工作中帶好頭。
4.1 講團結科室內部講團結、同相關科室搞好團結、同全院廣大干部職工團結好,在圖書館創造一個講團結、講關愛、相互幫助、相互體諒、相互尊重的工作氛圍。與同志交往,對不利于醫院的話不說、不利于醫院的事不做、不利于醫院的傳言不信;同時對不利于本科團結的事不做,形成一個講團結、處處圍護醫院和職工形象的團隊。
4.2 講風格不計較個人得失,一切以事業和工作為重,以貫徹執行醫院規章制度為重。工作講原則、說話有分寸,該管的事管好、該做的事做好,不該說的話不隨便說,不該問的事不隨便問,嚴守醫院和全院干部職工秘密。
4.3 講效率合理安排工作時間,先辦當天最好辦的事,用大部分時間辦理最難辦的事,該當天完成的工作絕不能推到第二天去做。對于連續性較強的工作,注意學習和應用科學的工作方法,加快工作節奏。
4.4 熱情服務態度好對職工咨詢進行耐心細致的解釋,堅持態度謙虛、熱情大方。禁止出現不耐煩、不友好、不真誠、不謙虛的表情;講究必要的社交禮儀。接聽電話語氣得當,拔打電話語言精煉。
4.5 衛生整潔秩序好不在辦公室內大聲喧嘩,辦公桌面保持整潔,下班前檢查門窗確保安全。堅持天天集體搞衛生制度,保證公共衛生場所的衛生整潔。
4.6 振奮精神帶頭好進一步樹立并發揚進取精神、敢于負責的精神、求真務實的精神、愛崗敬業精神、厲行節約精神、不怕吃苦和樂于奉獻精神。
4.7 自勉自勵作風好樹立和養成良好的學習作風、工作作風、生活作風、思想作風,嚴于律已,寬以待人,模范的遵守醫院的各項規章制度,高度自覺的服從醫院領導安排,滿腔熱情的開展工作。
4.8 以院為家,愛護公共設施對醫院和圖書館內所有公共設施加倍愛護,自覺節約用水、用電、節約使用辦公用品,節約拔打外線電話。不在辦公地點或計算機上從事與工作無關的事項。
R179.322
A
1007-8517(2012)11-0137-01
2012.04.26)