實驗室管理質量持續性提高的探索

肖嘉秀

貴州省織金縣中醫院，貴州 織金 552100

實驗室管理是一項十分復雜的系統工程，其主要強調以人為本，與制度建設以及人本管理相結合，為實驗室管理提供科學、高效以及民主的內部環境，并創造具有較強創新性的平臺［1］。其目的是改進管理體系和檢測活動，實現持續性管理體系，從而完善并完成既定目標有效進行實驗室活動［2］。為探索科學合理的實驗室管理方法，我院持續不斷改進實驗室管理體系，提升管理質量，現報道如下。

1 提高實驗室管理質量

1.1 實驗室體制管理

目前單一性實驗室往往各自為政，以致出現很多結構相似和功能雷同實驗室比例嚴重失調，而建立綜合性體制的實驗室可將人才以及儀器設備進行優化組合，可有利于克服實驗室管理“小而全”格局，有效解決經費不足等問題。另外由于許多實驗室制定的標準復雜且繁瑣，缺乏基層調查，不及時對實驗室工作人員的工作進行量化，導致實驗室人員出現工作量與待遇分配不均的問題，影響其工作積極性和工作效率。所以管理部門及時下基層進行實地調查，制訂不同類型實驗室人員的考核量化標準，并定期通過多方面的民意調查以及打分等進行監督和考核，可有效地激發其工作的積極主動性，從而提高工作效率。

1.2 實驗隊伍管理

實驗室管理應樹立以人為本的管理理念，人是實驗室管理中最重要的主體，實驗管理中能否有效貫徹以人為本的思想，直接關系到管理工作是否具備人性化，對實驗技術人員的工作效率和工作氛圍造成決定性的影響［3］。另外實驗室管理需倡導實驗技術人員的協作精神，注重對其進行激勵管理建設。優化實驗人員的管理機制，定期進行在職培訓，有計劃有目的地對其進行繼續教育，使實驗隊伍的實驗技能和專業素質得到不斷提高。另外一定要培養實驗人員的團隊合作精神，通力合作的團結協作精神是實驗室技術人員必備的基本素質，要培養其愛崗敬業和樂業奉獻精神，使其具備高度的責任心和事業心，安心做好本職工作［4］。

1.3 實驗室的綜合管理方面

1.3.1 日常實驗管理

在日常實驗活動中定期對儀器設備使用、維修、損壞賠償、報廢以及藥品試劑賬目進行統計，以免影響實驗室正常運轉。在取樣時詳細填寫取樣記錄，內容包括日期、編號、規格、批號、物料進廠編號以及取樣量等信息。檢測樣品時一定要按照標準操作規范，并仔細填寫檢驗原始記錄以及檢驗報告書。對實驗動物的管理，一定要認真制定和執行實驗動物相關的管理制度、崗位責任制以及操作規程［5］。

1.3.2 實驗室基本情況管理

由于實驗人員基本信息、實驗準備記錄以及實驗人員考核情況等實驗室綜合管理信息繁多且復雜，而且多數實驗室這些信息都是封閉的，要統計上報需花費較多時間且容易出錯。所以一定要充分利用計算機進行實驗室的管理工作，對各個實驗室的基本信息進行網絡化管理，從而使工作人員、儀器以及試劑等得到合理調配，資源共享，可以方便快捷地統計所需數據，同時可以及時了解實驗工作人員的工作狀況和學習情況，隨著計算機的深入開發以及應用，網絡化實驗室管理模式將是未來實驗室管理的一種趨勢。

2 總結

保證實驗室管理質量的目的就是為了獲得更準確、更可信的實驗結果，由于涉及實驗活動的每一部分，任何環節出現問題都會對實驗結果的及時性、準確性以及可靠性造成影響。所以一定要定期對實驗室開展內審工作，檢查各部門工作管理狀況，及時對管理漏洞進行梳理，制定有效的糾正措施，從而使管理體系圍繞質量目標和質量方針有效運行。總之，探索并建立科學的、合理的實驗室管理模式，對于充分發揮實驗室的作用，保證實驗結果質量，同時實現實驗資源的高效利用以及共享有著重要作用。通過不斷完善實驗體制，鍛煉實驗技術人員并培養其團隊精神以及進行綜合全面的實驗室管理，探索出更多的新型實驗室管理模式，達到實驗室持續不斷改進和完善管理體系的需求，把實驗室的管理工作提高到一個全新的水平，以滿足現代實驗室發展的需求。

朱晨光，黃偉華，李明.淺談實驗室管理體系的管理評審控制環節［J］.中國衛生檢驗雜志，2008，18(1):151－152.

［2］莫華榮.實驗室資質認定管理要求準備關注要點內容的探討［J］.現代測量與實驗室管理，2009，5(12):46－47.

［3］楊鳳華.實驗室質量管理體系內部審核方法探討［J］.浙江預防醫學，2008，20(2):73.

［4］馮慧，許雁萍，許德.實驗室內部審核組織實施方法探討［J］.安徽預防醫學雜志，2008，14(1):41.

［5］傅武良，張雙鳳.提高實驗室質量管理體系管理評審有效性的實踐與探索［J］.中國衛生檢驗雜志，2011，21(9):2329－2331.