醫學高職院校二級管理模式下構建教學質量監控體系的探討

張 虹

長春醫學高等專科學校，吉林長春 130031

醫學高職院校二級管理模式下構建教學質量監控體系的探討

張 虹

長春醫學高等專科學校，吉林長春 130031

構建二級管理模式下的高職教學質量監控體系，強化教學質量管理，是提高教學質量確保人才培養質量的必然要求。本文依據醫學職業教育的特殊性和二級管理模式的新要求，提出構建教學質量監控體系的四個原則，即突出“以學生為本”、強調動態管理、實現教師的全面發展、重視團隊整體成效。本文還著重論述了構建教學質量監控體系的措施，包括構建閉環的教學質量監控體系、構建規范適用的教學質量監控制度、多維度教學質量監控管理模式和構建科學合理的教師教學質量評價指標體系。

醫學高職院校；二級管理模式；教學質量監控體系；措施

教學質量管理是高職院校教學管理工作的核心內容，如何提高教育教學質量，與教學質量監控體系是否完善密切相關。教高[2006]16號文件和2010年“國家中長期教育改革與發展規劃綱要”中指出，高等職業院校要強化質量意識，要加強質量管理體系建設，要重視過程監控，以全面提高高等教育質量。目前，創新管理體制，實行分權管理，實施校系二級教學管理，已經成為高職院校提高教學管理效能、發揮基層辦學自主權、有效推進工學結合人才培養模式改革與創新的重要舉措。構建二級管理模式下的高職教學質量監控體系，強化教學質量管理，是提高教學質量確保人才培養質量的必然要求。

1 醫學職業教育的特殊性

醫學職業教育不同于本科的精英教育，是培養在醫學領域中第一線工作的高素質技術應用型人才。因此，在人才培養方面要突出解決實際問題的技術能力培養。同時,醫學職業教育不同于其他職業教育，照抄照搬商品生產領域中標準化產品和要素、程式化生產過程、精細化生產分工的機械化運作的管理質量會扼殺學生的發展潛能和創造個性[1]。醫學面對的服務對象是人，醫學本身的實踐性決定了醫學高職教育始終應該做到理論與實踐相結合。醫學本身的崇高性決定了醫學高職教育要注重職業道德培養，而教師的言傳身教無疑是學生職業道德培養的重要標桿。因此，在教學質量監控體系的構建方面亦應充分考慮醫學職業教育的特點，重視對實踐教學的監控和學生職業道德培養的監控。

2 二級管理模式的新要求

二級管理模式目前已廣泛應用于高職醫學院校教學管理之中，在教學質量監控過程中，要充分體現二級管理模式的實用性，建立有效的評價體系。其關鍵點一是合理劃分二級管理權限，保證教學質量的各個環節均能得到監控；二是完善規章制度，做到有法可依、有章可循；三是充分發揮系部的管理自主權，提高教學質量監控的積極性和主動性；四是保證信息反饋及時準確，并及時進行整改，發揮監控的實用效應。

3 構建教學質量監控體系的原則

3.1 突出“以學生為本”

學生是教育的產品，學校一切教學活動均圍繞提高教育教學質量，最終提高人才培養質量而展開，教學質量監控體系的構建同樣如此，要以學生的成長成才為終極目標，圍繞針對學生開展的教學活動進行監控。

3.2 強調動態管理

教學質量監控環節包括對人才培養方案、教學大綱、教學日歷、教案、實習安排等內容的靜態監控及對專業建設、課程建設、教學過程、實訓過程、實習過程、第二課堂、教學改革等內容的動態監控。依據二級管理模式要求，系部是實施教學質量監控的微觀管理部門，要堅持動靜結合并以動為主，突出過程監控和評價。學校是教學質量監控的宏觀管理部門，要做好對系部教學工作的監督、檢查和指導。

3.3 促進教師全面發展

《高職高專教育改革與教學質量管理指導手冊》中提出：“教師的教學質量通過教學效果體現，而教學效果是教師多方面素質綜合的結果，教師的教學態度、本專業領域的學術水平、在課程建設方面的成果、專業學科建設的創新、自身不斷學習提高業務素質、理論和實踐教學能力、進行教書育人、教學研究等各方面因素都會教學效果產生影響。”因此，要對教師進行全面監控，以利于教師的全面發展。

3.4 重視團隊整體成效

團隊整體實力的提高是實現教學質量的重要方面，要以專業、課程、教研室為基點，考察團隊在教學、專業建設、課程建設、教學改革、教學研究方面的成效，以有效提高教學質量。

4 構建教學質量監控體系的措施

4.1 構建閉環的教學質量監控體系

目前在教學質量監控體系的構建方面，認可度較高并應用廣泛的就是ISO9000國際質量標準體系，依據該體系中的PDCA循環理論構建閉環的教學質量監控系統。PDCA循環又叫戴明環，是美國質量管理專家戴明博士提出的，它是全面質量管理所應遵循的科學程序。P（Plan）——計劃；D（Do）——執行；C（Check）——檢查；A（Action）——改進。PDCA循環的特點：一是計劃-實施-檢查-改進四個階段形成閉環管理；二是大環套小環，一環扣一環，互相制約，互為補充的有機整體[2]。學校和系部均應按照二級管理要求建立各自的閉環監控體系，并設立實用的組織機構，保證監控工作的順利實施。

4.2 構建規范適用的教學質量監控制度

教學質量監控工作的順利實施需要科學規范的教學質量監控制度和流程做保障。按照校系二級管理要求，學校層面出臺教學管理工作規程，規范專業建設、課程建設、教材建設、教學質量管理、系部教學工作考核辦法等相關制度；系部在遵循學校相關制度、宏觀上與學校保持一致的基礎上，結合專業特點和工作實際要求制定實施細則和補充規定，形成具有可操作性、針對性強、特色鮮明的教學管理條例制度，確保教學質量。將教師的申訴程序加入到制度建設之中，維護教師的切身利益，體現依法辦學[3]。

4.3 構建多維度教學質量監控管理模式

4.3.1 上下齊動，充分發揮校系二級監控效力 在教學質量監控管理方面，要認真劃分校系二級管理職責，學校層面監控由校領導、督導組、教務處構成，系部層面監控由系部領導、系部督導組、教研室構成。在教學質量監控內容方面，要各有側重點，突出校系二級督導組對理論和實踐課堂實施的教學質量監控，校領導和教務處對教師教學工作運行情況監控，系部領導和教研室對教師參與教學建設程度的監控，形成上下齊動、層層把關的教學質量監控體系。

4.3.2 多效并舉，充分重視學生監控效力 在監控過程中，充分重視學生監控效力，并通過學生座談會、問卷調查、意見信箱、周學委例會交流等形式，聽取學生的意見和建議，及時解決出現的問題。并依據學生反饋，啟動教學預警，對教師教學過程中在教學內容、教學方法、教學水平、教學態度、職業道德等方面出現的問題進行及時修正，對學生評教成績低于60分的教師采取一段時間內停止授課的處罰措施。

4.4 構建實用有效的評價方法

網絡評教系統克服了傳統填表或劃卡評價方法的缺點，以其簡便、快捷、節約人力物力、能夠實現學生全體參與的特點，目前已經逐漸成為高職院校教學質量評價的主要方法。通過網絡評教，使評教時間更科學，給予學生更多的思考空間；使評教內容更加全面，不僅對教師理論授課情況進行評價，同時依據不同指標對實踐教學情況進行評價，實現理論、實踐課程的全面監控；使評教主體更加廣泛，無論是在校師生還是已經畢業的學生都可以參與進來，實現過程性評價和終結性評價相結合[4]。為使評教結果反饋更加及時，教師可在學生評教結束，憑個人賬號、密碼登錄評教系統，查看評教結果及教學建議，實現評教結果第一時間反饋給教師本人的目的。

除網絡評教之外，還要充分利用校系兩級教學信息員座談會、教師座談會和問卷調查等評價教學質量的好方式，綜合全面信息，對教師教學工作質量進行評價，保證評價結果科學、客觀、真實、可信。

4.5 構建科學合理的教師教學質量評價指標體系

教師教學質量評價結果是一定程度上教師教學效果的體現，對于教師來說至關重要。因此，在構建評價指標體系的過程中要充分考慮多方面影響因素，做到設計科學合理。首先，要開展綜合考評。依據高職教育“技能型”和“實用型”人才培養需求，要求從事高等職業教育的教師，不僅要具備良好的品德、豐富的業務知識、較高的文化素養，而目還要具備相應的能力，如創新能力、科研能力、實踐能力等。因此，在原有課堂教學質量指標體系的設計中要加重對教師實踐能力、創新能力的考評[5]。在系部評價指標體系中，將課堂教學質量評價與教師參與專業建設、課程建設、教學改革等教學建設情況并重，綜合考評教師教學工作質量。其次，要融入個性評價，在評價指標體系的構建中要體現學生個體綜合能力成長反映出的教師教學質量和教師本人的人格魅力和授課風格。最后，要體現專業的特點，針對專業培養目標設立標準，從而達到提高人才培養質量的目的[6]。

總之，醫學高職院校建立和運行完善的校系二級教學質量監控體系，是實現教學質量管理的重要保障。在建設的過程中，學校需要配備向一線教師傾斜的政策，出臺相關制度，加大對教師隊伍培養力度等，保障教學質量監控工作的順利實施。

[1]李銘.醫學高等職業教育教學質量管理縱橫談[J].遼寧醫學院學報（社會科學版），2011，4（9）：22-25.

[2]李宇芳，毛小凰，趙坤燦.基于PDCA循環提高高職教學質量管理研究與探索[J].昆明冶金高等專科學校學報，2010，27（6）：23-28.

[3]張虹，劉洋，劉鐵英.高職高專院校教學質量監控體系完善措施探討[J].吉林教育，2009，13（5）：109.

[4]劉鳳云.論高職院校內部教學質量監控與保障體系[J].揚州大學學報，2005，9（5）：40-42.

[5]孫遒.高校二級學院教學質量監控體系的構建[J].安徽工業大學學報（社會科學版），2006，12（4）：78-80.

[6]段福德，崔全會.能力本位教學目標下的教學質量監控體系建設[J].中國成人教育，2006，11（5）：101-102.

Discussion on construction of teaching quality monitoring system in medical vocational college under two-stage management mode

ZHANG Hong
Changchun Medical College,Changchun 130031,China

Constructing teaching quality monitoring system in vocational college under two-stage management mode,strengthening the management of teaching quality,is the inevitable request to improve the teaching quality and ensure the personnel training quality.According to the particularity of the medical profession education and the request of two-stage management mode,the author proposes four principles to construct the teaching quality monitoring system,including outstanding"students foremost",emphasizing the dynamic management,implementing the all-round development of teachers and paying attention to the whole team results.This paper also focuses on the measures of constructing teaching quality monitoring system,including building closed-loop teaching quality monitoring system,constructing standard applicable teaching quality monitoring system,multidimensional teaching quality monitoring management mode and building scientific and reasonable evaluation of teaching quality index system.

Medical vocational college;Two-stage management;Teaching quality monitoring system;Measure

G64

C

1674-4721（2012）10（b）-0126-02

2012-06-27 本文編輯：陳 俊）