文丨劉文迪
“今天你微博了嗎?”現如今,新興媒體已經異軍突起,占領了大部分市場,人們通過手機相互傳遞訊息相互表達個人情感已經變得簡單而又便捷。著名社交門戶網站Twitter首頁由原來的‘what are you doing now’(你現在正在做什么)改寫成為了如今的‘sh are and discover what’shappening,any where in the world’(分享和發現世界各處正在發生的事)。而中國版的twitter新浪微博(t.sina.com.cn)首頁則寫著:隨時隨地分享身邊的新鮮事兒。可見,其創辦本身就意在資源分享。在共享與傳播“我思、我見、我說”的旗幟之下,微博輸送多元趣味、創新話語空間、改變社交生態、整合人際互動。分享和發現比起“內觀”來有著更為強大的力量:它可以用來形成外包式的新聞,報道速度快、信息源數量豐富、傳播力度驚人,而信息的擴張還可以促進社會組織和社會運動的形成。分享,正是對于精華的鼓勵。因此每一條新的狀態,都很可能包含有原創本身大量的思考。也許分享這一行為反過來滋生了人們的虛榮心,刺激了人們的浮躁,但這只能說明分享是把雙刃劍,而無損微博的偉大。一個人分享了一個觀點,更多人看到之后繼續分享給其他人,通過這樣不斷地分享,就可以實現群體決定。這跟水滴聚集成云的過程相似——著名博客毛向輝把個體比作水滴,而當個體因為認同某個觀點而不斷分享時,他們就聚集起來,形成一股力量,一股甚至可以改變國家政策、社會秩序的力量。正謂微博所帶來分享精神的內涵。
微博,即微型博客,是web2.0時代新興的一類開放互聯網式的社交服務,也是一種新的傳播形式、文化娛樂形式和人際交往方式。在這里,用戶可以將您看到的、聽到的、感悟到的所有事情都寫成一句不超過140字的話,或配上音樂視頻,或搭上一張美麗的圖片,通過手機或者電腦分享給網友們。而用戶的粉絲們也會在第一時間獲知消息,而后進行評論、轉發來各抒己見。國際上較早較知名的微博門戶網站是facebook和twitter,美國總統奧巴馬、FBI、福布斯等知名個人和組織機構都在上面發表言論,和大眾進行廣泛的溝通與討論。后來中國新浪借鑒其方式推出了微博這個應用軟件,使得用戶可以暢通自然的借助于互聯網來進行分享和傳播。
1.2.1 滿足新時代大眾心理
信息化社會下,人們在快節奏的生活狀態中相對孤單,所以有了快速分享的需求,分享心情、分享工作、尋找朋友和伙伴等等。人們樂于轉發一段好看的視頻,評論一張美麗的自拍照,一起討論當下最新最熱的事件,更愿看到通過自身的傳播影響力而吸引陌生粉絲的關注,微博則契合而生且充分滿足了大眾心理,一些具有分享精神的人迅速適應了微博這項工具,使之成為一種傳播工具。在此之后,各類媒體的跟進宣傳,更將微博發展成了一個自我展示的平臺。微博的意義就此擴大,媒體、政府、企業公司等等都可以通過這個平臺進行傳播分享。
1.2.2 平民化,拉近溝通距離
申請微博的用戶中,草根占據很大比例,人們不必在意自己的身份和地位、才能和學識,只要想跟別人交流,就盡管對話。個體化、私語化的表達風格和隨性的記錄方式,極大地催生了平民用戶的個人表達欲。一些源于普通民眾的語句經過微博的傳播后,被網友稱為“經典”,豐富了百姓的生活。同時人們可以真實的通過微博將所感所悟傳遞于大眾,一定程度上微博拉近了人與人、人與社會、人與世界的距離。
1.2.3 信息量大而全,傳播速度快
舟曲泥石流災害發生后,重慶理工大學學生王凱以最快速度發的微博,成為網友甚至媒體了解災情的重要信息源,在網上迅速轉發傳播。一條最新的信息借助微博以最少的語言、最快的速度在幾分鐘內傳遍全球,其實時性、現場感以及快捷性,甚至超過所有媒體。
2009年,中國微博開始進入蓬勃發展時期,國內微博市場明顯升溫,而且發展速度驚人。如新浪微博8月份開放后,用戶數以每周50%的速度增長。2010年2月,中國青年報社會調查中心進行了一項2117人參加的調查,其中69.0%的人關注微博,25.6%的人已經使用微博,43.4%的人正打算使用。在2010年7月18日的一份調研報告中稱,截至2010年上半年,新浪微博用戶數量已經達到1500萬至2000萬。預計到今年年底,用戶數量將達到5000萬,2012年有望達到1.2億。微博作為一種快速、便捷的傳播工具已日益成為傳統媒體最為重視的平臺之一,不光民眾將其視為生活中的一種必備品,很多媒體也已在微博上安家,通過它來發布訊息并借助其影響力來擴大自身知名度。微博的未來發展潛力目前仍被看好。
知名餐飲企業海底撈服務周到、好評如潮,好名也需遠播才能被大家熟知,熟知除了依靠飯店自身打廣告外,微博用戶們也功不可沒。前段時間,微博上一用戶分享了這樣一條信息,“夜宵吃海底撈結果門口有人亂停車擋住了路,半天找不到車主,結果呼呼下來一群服務員把車給抬開了!危機公關做的也太到位了吧?世界已經攔不住海底撈前進的腳步了!”這條微博還配上了車主拍的動態圖片,在短短不到幾天之內已經有23891人進行了轉發評論,更有大批用戶前去體驗海底撈式服務。可想而知,不經意的一個信息在得到如此多陌生用戶的關注后,海底撈的品牌效應不打自立。海底撈和此名用戶事前絕不會想到,只因為無數個簡單的分享就能引發如此大范圍的反響。正因微博提供了有效的交流平臺,使用戶將生活中所見所聞所感進行分享,微博才成為了廣大網民表達利益訴求的重要方式。
幾個月前,一博友在其微博上發出了一條幫人尋子的博文,一名女乘客在溫州某客運中心到站時因取行李一時分心,1歲多的兒子被人抱走。熱心的博友剪輯了其兒子的照片發到網上并書寫了情深意切的博文:“可愛的寶寶,離開媽媽的身邊,你會不會害怕哭泣,媽媽說,你很怕生,陌生人抱走你你會哭,也不敢吃陌生人的食物,你會不會餓著凍著?他們會不會虐待你?”很快就引起了廣大網民的關注,博友們紛紛轉帖、發表評論、提供線索,最后推動公安部門進行了偵辦。與此類似的還有諸多事件,網民利用微博救助被拐賣乞討兒童。網友將其拍攝的城鄉乞討兒童的照片傳到網上,提供家長們辨認。短短十余日內便有1000多張照片上傳后,在警方的幫助下10多名兒童得以救助。傳統模式下,遇到此類情況人們只能通過報警來協助調查。現如今,全民互動匯聚力量,通過網絡的分享力,如有心有力便可伸出援助之手。
2010年兩會期間,廣大網民紛紛利用微博表達對房價、就業、收入分配等問題的關注和看法,并成為許多代表、委員撰寫議案、提案的主要素材和來源。在兩會閉幕后,整合了網民提出的各項意見,相關的最新消息又通過代表、委員的微博及時的反饋給了公眾。政府及各企事業單位也借助微博極快的傳播速度和強大的分享功能,將信息傳送的更快、更遠;特別是在一些重大性的突發事件中,微博開通了一條能夠時刻與公眾保持聯系的渠道,相關部門能夠在第一時間內把真實、客觀、準確的信息公之于眾,及時搶占了話語先機權,有效避免流言的產生。2009年11月21日,針對昆明市螺螄灣的群體性事件,在云南省宣傳部副部長伍皓的主導下,云南省政府新聞辦通過號稱國內第一家政府微博的“微博云南”,在第一時間對“螺螄灣”事件作出了簡要說明,得到了廣大網民的普遍好評。
起初,微博是以草根這個群體為主要應用對象而興辦,現如今,名人、明星甚至國家領導人都紛紛參與其中,新浪推出的實名加V認證功能則增加了認證者言論的權威性。2010年5月,潘石屹和夫人張欣在長城腳下公社發起第一屆微博大會,商界精英匯聚一堂,除了吃喝暢談外,每人都在低頭發微博;12月的一天,SOHO中國CEO張欣又說:“我們剛把明年的推廣預算給砍了,全力轉向網絡,再見紙媒!再見網絡!”;潘石屹還舉了一個他把任志強帶到微博圈子里的典故:新浪微博在內測時,潘石屹在其微博上寫了他的一段故事,很多網友都評論和轉發。潘石屹忐忑不安,于是給任志強發了一條短信說:“任總,介紹給你一好東西——微博,外國人叫twitter,中國人稱它為‘圍脖’。比我幾年前給你介紹的博客更好用,用手機就很方便,更合適您。”于是,任志強便一發不可收拾,連參與媒體見面會的次數都減少了,直接把想表達的內容都分享到微博上。由此看來,更多的大眾都開始喜愛用這個方便的形式來表達自己、分享自己的觀點,而不是依賴于傳統媒體,這也省去了不少麻煩。姚晨、小S等眾多明星的加入,更加拉近了明星與普通大眾之間的距離,關注他們的粉絲可以在第一時間看到他們分享的真實生活,并且可以對其內容進行評論。2011年結婚的明星尤為之多,大部分明星都選擇通過微博來發布自己的喜訊,以往可能還需借助媒體記者的力量方能公開。此種分享方式,無疑開拓了商場新契機也為社交圈注入了新能量。
2010年8月28日,新浪微博一周年。這一天,一場名為“微博快跑”的活動繞城舉行:十輛造型各異的MINI組成微博車隊,載著特色禮物和8名網上征集的微博用戶,從中關村出發,穿越北京的大街小巷,途經五道口、鳥巢、朝陽公園、天壇、西單、南鑼鼓巷等北京地標性場所,將微博“隨時隨地分享”的精神傳遞給每一個路人。“微博快跑”是新浪為慶祝微博開通一周年而組織的活動,是國內微博產品第一次大規模從線上延伸到線下,充分利用微博創新的特點,大膽突破常規的活動模式,以活動造事件,讓博友們自己創造內容并傳遞分享。結合自身體會來談,即將面臨考研或是出國的道路,通過微博廣場的分類推薦,我關注了微博上的啟德教育、留學網等多個相關用戶,每天都會分享最新的留學考研咨詢,為我提供了便捷的參考渠道。人們關注的焦點被時刻刷新著,微博能夠提供的信息更趨于海量。截至2011年9月底,新浪用戶平均每天發布的微博數已從7500萬條增加到8600萬條,上升了15%,新浪微博注冊用戶已超過2.27億,并于近期突破2.5億。微博已經逐漸滲透到了大眾生活中的每一個方面,它幫助企業通過用戶的評價在第一時間進行解決處理,從用戶分享自己的搭配指南中為廣大博友們提供最前沿的時尚資訊。其服務的終極理念便是:隨時隨地分享身邊的新鮮事兒。
微博能夠讓大眾在第一時間獲知政府發布的最新信息,讓百姓了解真實事件,為生活增姿添色。良好引導微博的發展,去除負面影響,通過微博的分享精神為我們得生活帶來便捷,只有這樣微博這個信息時代的新產物才能物盡其用。“獨樂樂,不如與人樂樂。”微博幫助個體傳遞著在不同時段的不同心境與經歷,讓大眾參與其中、分享其樂最后在各取所需。其價值體現在連接世界,改變生活,溝通你我。微博,讓分享更精彩。
[1] 劉暉.Twitter《微博客時代的到來》.《傳媒》,2009(10).
[2] 2010全球微博客橫評.http:// tech.qq.com/zt/2010/wb/.騰訊科技.
(河北大學新聞系,河北保定 071000)