銘記周總理的教誨做“強烈的為人民服務精神”的傳人

孫景海

(中國人民解放軍第二○八醫院，吉林 長春 130062，208kyb@163.com)

1 “強烈的為人民服務精神”的淵源

66年前，中國人民解放軍第二○八醫院(以下簡稱“208醫院”)誕生于解放戰爭的戰火硝煙之中。在艱苦的條件下和緊張頻繁的行軍作戰中，醫院形成了救死扶傷、堅韌不拔、艱苦奮斗、堅決完成任務的優良傳統和作風。這對醫院的建設產生了深遠的影響，也成為根深蒂固、薪火相傳的寶貴精神財富。66年來，醫院官兵始終牢記我黨、我軍“全心全意為人民服務”的宗旨，無論是在炮火紛飛的戰爭年代，還是欣欣向榮的和平時期，都時刻將全心全意為人民服務的精神深深植根于心靈，不斷鞭策和激勵自己積極進取、努力工作、服務人民。

由于醫院在治療小兒麻痹方面的突出貢獻，黨和國家領導人對此進行了褒獎。1971年，在全國中西醫結合工作會議上，周總理稱贊208醫院具有“強烈的為人民服務精神”。在此后的41年間，208醫院將周總理的殷切希望作為自己的奮斗方向，將“強烈的為人民服務精神”作為醫院發展的靈魂，在為部隊官兵服務、為人民服務工作中，開拓進取，攻克難關，不斷取得優異成績。

時刻關心患者，盡可能地為患者排憂解難是全心全意為人民服務宗旨的體現，是醫院健康發展所必需的條件。[1－2]作為一所有著光榮傳統和歷史殊榮的部隊醫院，在發展建設中堅持的“強烈的為人民服務精神”，就是發揚我黨、我軍光榮傳統，不斷繼承和發揚“全心全意為人民服務”精神的縮影。只有堅持以此作為精神坐標、行動指南，才能在時間的推移中、在傳承光輝的歷史中不斷發展壯大。

2 把“強烈的為人民服務精神”根植于艱苦奮斗的創業過程中

艱苦奮斗是我軍的優良傳統，它體現的是一種不怕艱難困苦的創業追求，一種保持艱苦樸素的生活作風，一種甘守清貧矢志奉獻的犧牲精神。這種精神在建院初期就有所顯現。那時，208醫院醫療力量非常薄弱，但是醫院官兵秉承為人民服務的精神，加強學習、就地取材，為完成醫療保健任務不斷努力奮斗。抗美援朝時期，醫院建立和健全各項規章制度，培養衛生技術人才，配發和更新醫療設備，為醫院步入正規化建設打下了堅實的基礎。

十一屆三中全會以后，醫院向社會開放，開始收治地方上的患者。憑借部隊醫院良好的信譽和過硬的技術，醫院加快了發展的進程，逐漸完善了基礎設施建設，先進技術和設備得到了廣泛引進和應用，這為提高醫院綜合實力、提升醫院地位、發揮品牌效應起到了非常重要的作用。[3]

3 把“強烈的為人民服務精神”根植于救死扶傷的無私奉獻中

“以患者為中心，救死扶傷，全心全意為人民的健康服務”。[4]救死扶傷是醫務工作者的天職，它體現的是生命高于一切的理念，是一種不畏艱難險阻勇往直前的精神，是一種“只要有一線希望，就盡百倍努力”的行動。戰爭年代，醫院官兵不顧個人安危，以“搶救重傷，突擊輕傷，減少死亡，降低殘廢，增加歸隊率，縮短治愈期”為口號，夜以繼日地救治傷、病的戰友;和平建設時期，醫院著眼于處理突發公共衛生事件，在地震等災難中，救死扶傷，治療傷員。這種救死扶傷的光榮傳統在改革開放的新時期繼續得到發揚光大。在各類搶險救災中，208醫院開展了多次義務診療、獻愛心活動。建院66年來，醫院為駐地群眾看病治病600余萬人次，深受當地政府和廣大人民群眾的愛戴和歡迎。

4 把“強烈的為人民服務精神”根植于改革創新的科學發展中

醫院發展理念必須充分考慮適應國家、軍隊政策導向，適應部隊保障要求和群眾健康需求，適應醫學技術進步與醫院發展實際，確保全院員工在工作標準和思想意識上的高度統一。[5]部隊醫院就是要著眼履行我軍歷史使命，以對未來戰爭負責的精神為改革謀篇布局，提高建設的層次和質量。

4.1 在醫院管理、建設中體現“為人民服務精神”

醫院歷屆領導班子思想統一，目標明確。積極倡導“弘揚正氣、勤奮好學、團結協作、關愛生命”的院風，在“科技興院、質量建院、管理強院、依法治院”的建院方針指引下，扎實打基礎，持續抓落實，以強烈的使命感、責任感和憂患意識，加快醫院發展建設的步伐。[6]醫院先后提出了“以患者為中心，依靠科技進步發展特色，面向戰場，適應市場，實現優質、低耗、高效、安全，可持續發展”的新思路和內科向介入治療、外科向微創治療、輔診科向治療方向發展的新理念。

近幾年，隨著醫改政策的不斷調整以及軍隊醫院衛勤保障任務的需要，醫院以“強烈的為人民服務精神”為指導，進一步解放思想，積極尋找醫院持續、高速發展的突破口，追求創新發展的飛躍。在醫院管理上追求智能化，積極探索運用精細化管理模式，運行量化考評系統，實行全成本經濟核算管理;著眼建設現代化醫院的要求，全力打造科學、高效的數字化平臺，建立了省內首家數字化醫院平臺，使醫院走上發展和管理的快車道，達到了對人財物的科學管理，縮短了候醫時間，優化了服務流程，降低了運行成本，提高了服務質量和工作效率。[7]

4.2 醫院積極調整學科結構，努力實現功能和利益的最大化

在學科結構方面，醫院著力構建優勢學科群和高精尖的科技人才隊伍，對傳統學科給予扶持，對特色學科給予培養，對新興學科給予激勵，形成了部隊醫院既能服務市場，又能保障戰場的獨特的技術特色和品牌;醫院著眼于長遠發展，樹立強人才就是興事業的大人才觀，給人才提供崗位、地位和平臺;選送科主任和中青年技術骨干到發達國家及地區以及國內頂級醫療單位進修學習，一大批中青年骨干逐漸成長起來。[8]全軍骨科中心、全軍優生優育中心、全軍藥理基地和沈陽軍區中醫風濕病治療中心強勢推進;神經內科、心血管內科、普通外科、泌尿外科等傳統優勢學科迅猛發展;腫瘤治療中心、介入治療中心、腔鏡治療中心、細胞移植中心、輔助生殖中心、醫學影像中心、血液透析中心和健康體檢中心等新型特色科室快速成長;微創技術、介入技術、細胞移植技術、先進影像技術和數字化技術廣泛應用。新的技術革命給醫院帶來了翻天覆地的變化，加快了醫院的發展進程，實現了建院史上的又一次輝煌。

5 把“強烈的為人民服務精神”根植于獻身使命的拼搏進取中

獻身使命是當代革命軍人核心價值觀的要義所在，也是軍人職業精神的體現。多年來，醫院注重抓好“鑄魂工程”，堅持用周總理褒獎醫院的具有“強烈的為人民服務精神”之魂鑄牢醫務人員的思想之根，用白求恩精神激勵官兵。醫院充分發揮全軍骨科中心這一先進典型的標桿作用和磁場效應，營造和諧向上的醫院文化氛圍，提高醫務人員的職業道德素質。如在全區首家開展層級一體化護理模式，用“精心、精細、精美”的護理文化打造出星級“賓館式”服務;興建院史館，提煉醫院院訓、醫院精神等核心價值理念;將毛主席送芒果、周總理稱贊208醫院具有“強烈的為人民服務精神”兩個重大歷史榮譽的圖片懸掛在門急診大廳最醒目的位置，通過聲音、影像、文字等方式充分展現醫院文化，用醫院文化的熏陶、激勵和凝聚作用，引導醫務人員治病救人不忘軍人形象，有償服務不忘為醫清廉，講究效益不忘無私奉獻。

6 把“強烈的為人民服務精神”根植于貼近實戰的衛勤保障中

在“強烈的為人民服務精神”指引下，208醫院官兵按照“保健康就是保戰斗力”的要求，積極尋找抓市場保戰場的契合點，在激烈的醫療市場競爭中提高衛勤保障能力，把市場所得最大限度地反哺官兵健康所需。為實現發展為兵、服務為兵的承諾，醫院創造性地提出了“面向部隊、面向官兵，優先服務、優質服務”的“雙向雙優”服務模式，[9]把服務的觸角延伸到訓練場、邊防哨所以及老干部的家中，做到院內、院外一個樣，干部、戰士一個樣，沒有距離遠近之分，沒有身份貴賤之別。

為官兵服務，最終目的是官兵戰斗力的聚焦，保障官兵的生命安全。這就需要醫護人員不但要掌握過硬的專業技能，同時還要有過硬的軍事本領。2011年，為了加速衛勤保障力生成模式的轉型，醫院建設了軍區首家室內模擬衛勤訓練基地，配置了國內最先進的衛勤訓練仿真模擬設施設備、基礎訓練器械器材百余件(臺)，集崗前培訓、醫護教學、野戰訓練及考核等功能于一體，設置了衛勤指揮中心、野戰外科、三防醫學、戰傷救治等近20個綜合訓練室。醫院引進現代醫學模擬教育理念，融入生理驅動、觸覺感知等前沿科技，采用實踐教學、情景教學和個體化教學手段，為野戰外科、三防醫學、臨床醫學訓練提供逼真模擬環境。它不但為軍事醫學各單項技能和綜合技能培訓創造了條件，也提高了醫院執行衛勤保障任務的能力。近幾年，醫院先后圓滿完成維和、抗震救災、聯合軍演、后勤集成要素綜合演練、對外醫療援助等大型軍事行動衛勤保障任務，并多次受到上級表彰。

[1] 盧景國，劉春梅.毛澤東醫德思想的倫理意蘊[J].中國醫學倫理學，2011，24(2):156 －157，192.

[2] 江小青.堅持全心全意為人民服務的宗旨是醫院健康發展的必由之路[J].醫學創新研究，2006，(5):27 －28.

[3] 王曉燕.大力加強職業道德建設，努力提升醫院整體形象[J].商業文化·下半月，2012，(9):24.

[4] 馮蔓玲.以人為本崇尚新風 不斷加強醫德醫風建設[J].中華現代臨床醫學雜志，2005，3(8):768.

[5] 趙錚民.醫院創新管理思考[J].解放軍醫院管理雜志，2010，17(5):407 －408.

[6] 沈志明，劉萍萍.淺析醫院文化建設——內強職工向心力，外樹醫院公益形象[J].中國醫學倫理學，2012，25(3):396 －397.

[7] 陳佩，陸麒，許善華.倫理管理——21世紀醫院管理的靈魂[J].中國醫學倫理學，2010，23(4):53－55.

[8] 高杰，張冬梅，吳葉生.試論中醫院以倫理管理學為基礎實施人才戰略的核心環節[J].中國醫學倫理學，2012，25(1):91 －93.

[9] 劉民生，蒼鑄男.解放軍208醫院為部隊服務工作情況調查報告[EB/OL].http://www.bqejsyjh.com/NewsLook.asp?p= ＆SID=561＆NewID=5125＆FID=97，2012 －03 －28.