張茅:公立醫院志愿者服務應常態化

據記者王丹，通訊員高菲、常鵠報道，2012年8月16日，由中國醫學科學院腫瘤醫院和中國癌癥基金會聯合主辦的“志愿服務在醫院”4周年總結大會在京舉行。衛生部黨組書記、副部長張茅在會上表示，在當前我國深化醫改進入攻堅期，醫患矛盾依然多發的背景下，結合推進公立醫院改革，大力開展“志愿服務在醫院”活動，對倡導良好的社會風氣、促進社會和諧具有重要作用。要把醫院志愿者服務常態化、常規化，使醫院社會工作逐步延伸，為患者提供全面的社會服務。

張茅提出，公立醫院開展志愿服務要與當前正在大力推進的各項便民、惠民措施相結合，繼續做好預約診療、優化門急診流程、單病種付費以及優質護理等方面的工作，切實改善公眾看病就醫的感受;要把開展志愿服務與平安醫院建設相結合，營造良好的就醫環境;要把落實醫療質量和醫療安全的核心制度與開展志愿服務相結合，建立醫療質量和醫療安全的評價體系。同時，要廣泛調動醫務工作者和各界人士的積極性，不斷擴大志愿者隊伍，最終建立一支醫院社會工作專業人才隊伍。