基于畢博平臺的管理信息系統案例教學探討

楊鐘瑾!

廣東商學院信息學院， 廣州 510320

基于畢博平臺的管理信息系統案例教學探討

楊鐘瑾!

廣東商學院信息學院， 廣州 510320

管理信息系統在信息與知識社會里占有舉足輕重的地位，管理信息系統課程是信息管理與信息系統和電子商務專業的核心課程。敘述了管理信息系統課程在實際教學中存在的問題，根據該課程的性質和特點，針對這些問題，提出了基于畢博網絡教學平臺的管理信息系統案例教學建議。

管理信息系統；案例教學；畢博平臺；教學信息化

管理信息系統是一個以人為主導的，利用計算機硬件、軟件和網絡設備，進行信息的收集、傳遞、存儲、加工、整理的系統，以提高組織的經營效率[1]。在信息和知識的年代，管理信息系統的應用遍布各種行業，同時也深入到不同的領域，促進組織和個人增強效果和提高效益。管理信息系統既是一門復雜的交叉學科，也是大學教學中一門重要的課程；然而，在實際的管理信息系統課程教學過程中，不僅存在教師講授難，而且學生學習吃力的問題。在這個問題上，管理信息系統開發部分內容的教學尤為突出。案例教學是由美國哈佛法學院教授Christopher Columbus Langdell在十九世紀首創[2]，然后迅速在全世界傳播的教學方法。案例教學是教師設計或選擇案例，組織學生綜合運用知識來分析和解決問題的現代教學方法。案例教學能有效地解決管理信息系統課程教學中存在的問題，因此，在功能強大的畢博平臺上，運用案例教學方法進行管理信息系統課程教學值得探討。

1 管理信息系統課程的重要性

管理信息系統廣泛地應用在國防、教育、科研、信息、衛生、金融、保險、貿易、交通運輸、加工制造等產業。在知識經濟占主導地位的今天，管理信息系統是進行業務活動的基礎，對提高效益起著非常關鍵的作用，同時創造戰略機會和戰略優勢，促進經濟又好又快發展。管理信息系統是一門綜合了管理學、信息科學與系統科學、計算機科學技術、電子通信與自動控制技術、數學、經濟學、社會學和生物學的多學科交叉學科。管理信息系統課程不僅是信息管理與信息系統、電子商務專業的專業基礎課，而且也是其它相關專業（金融、財務、會計、審計、工商管理、市場營銷、文化產業管理、旅游酒店和人力資源等）的基礎必修課。

管理信息系統課程教學目的是培養學生運用計算機進行信息處理的能力，使學生具備系統分析、設計、實施和評價的能力，進一步提高學生理論和實踐相結合的能力。管理信息系統開發是對管理信息系統進行分析、設計和實施的過程，是建設管理信息系統的核心階段，因此這部分內容也是管理信息系統課程的重要內容。對于信息管理與信息系統和電子商務等與信息科學密切相關專業的學生，在充分掌握管理信息系統的基本概念和基本原理基礎上，進一步增強管理信息系統的開發能力，無論是畢業時的就業，還是未來發展空間的擴大都具有非常重要的意義。

2 管理信息系統教學中的問題

管理信息系統課程不僅包含的知識面廣，而且理論晦澀難以理解，因此在實際教學過程中經常出現以下問題：

2.1 管理信息系統課程所涉及學科數目過多，需要講授和學習的知識也非常廣泛，這樣應有眾多的先行課程內容支持；但是，對于當前國內本科教學而言，很難滿足這方面要求。

2.2 管理信息系統課程的概念和原理等基本知識具有很強的專業背景，特別要求學生應牢固掌握計算機科學專業知識；但在現實中，許多本科生缺乏堅實的計算機專業知識基礎，因此這些基本知識使學生們感到陌生并難以理解掌握，也令學生們難以對這門課程深入學習。

2.3 管理信息系統開發理論性強、內容枯燥和抽象，該課程的開發部分內容不僅讓教師感到教吃力，而且令學生更感到學吃力，并普遍存在學生對所學知識一知半解、印象不深和掌握不牢的現象。

2.4 管理信息系統課程既涉及管理類知識，同時又涉及技術類知識，許多現有教材要么偏重于管理類知識，要么偏重于技術類知識，很難統籌兼顧。同時，所采用教材缺乏連續的和整體的管理信息系統開發案例，因此很難讓學生全面且深入地了解管理學系統的開發過程。

由于這些問題的存在，因此淡化了學生對該課程學習的興趣，進而影響了學生對該課程的學習積極性。

3 管理信息系統教學改進的建議

大量事實明證了案例教學是一種行之有效的教學方法，促進了學生積極參與和探討，使學生增加學習興趣和增強主動性，從而促使學生牢固掌握理論知識，提高綜合分析問題和創造性地解決問題的能力。教學信息化是指運用以計算機、多媒體和網絡通信為基礎的現代信息技術優化教學的過程。教學信息化使豐富優質的教學資源能為全體涉眾所共享，促進交流和增強協作。畢博網絡教學平臺充分使用現代信息技術，匯集可共享的大量精品課程資源，同時提供一個良好的交互環境，是促進教學信息化的得力工具。

在管理信息系統課程的系統開發部分教學中，充分運用先進的畢博網絡教學平臺和現代的案例教學法促進學生積極參與和探討，同時增加學生學習興趣和增強主動性，從而使學生牢固地掌握管理信息系統開發的理論知識，學會運用系統開發研制所需的各種技術和圖表工具，進一步提高學生進行系統分析、設計、實施的能力。

在課堂教學的基礎上，針對管理信息系統開發部分的具體內容及教學要求，選擇并設計針對性、知識性、啟發性和可操作性強的案例，這些案例內容既有來自國外發達國家管理信息系統開發的現實案例，也有國內成功運行的管理信息系統開發實際案例：

3.1 運用結構化方法開發管理信息系統的現實案例，該案例起始于系統分析，接著經過系統的概要設計與詳細設計，結束于系統的實施。該案例采用自頂向下的指導思想，首先通過組織結構圖描述組織機構情況，接著運用業務流程圖展示業務活動過程，在熟悉業務活動過程的基礎上，進行數據流程分析并得出數據流圖，然后利用功能結構圖說明系統的功能，選擇實體關系圖、關系模式來闡述數據庫設計，最后給出該系統的運行主界面截圖。

3.2 運用原型法開發管理信息系統的現實案例，該案例最初給出用戶的基本需求，接著利用快速生成軟件工具創建一個系統原型，然后根據用戶的修改建議改進系統原型，通過進一步地與用戶溝通并修改，最后得出運行原型。

3.3 運用面向對象方法開發管理信息系統的實際案例，該案例由系統分析、系統設計和系統實施三個階段構成，運用結構圖描述系統中類之間的關系，同時運用行為圖描述系統中的交互。

以管理信息系統課程目標為指導，運用畢博網絡教學平臺中的Content Collection存儲、管理和共享管理信息系統開發案例：

（1）將管理信息系統開發案例內容編輯整理并形成電子文檔，然后上傳文檔。

（2）根據管理信息系統開發部分的教學設計，添加管理信息系統開發案例內容。

（3）通過修改、刪除、復制、存檔等操作實現對管理信息系統開發案例內容的管理。

采用多媒體技術演示管理信息系統開發案例，同時引出相關問題，充分利用畢博網絡教學平臺的互動交流工具引導學生踴躍討論和各抒己見，同時促進教師與學生、學生與學生的交流：

（1）利用討論板、數字收發箱、消息和電子郵件作為師生、學生與學生之間的非實時交流工具。

（2）在網絡學習環境中，借助聊天和虛擬課堂進行師生、學生與學生之間的實時交流。

4 結語

在管理信息系統課程的教學過程中，對于信息管理與信息系統和電子商務等與信息科學密切相關的專業，在畢博網絡教學平臺上，充分運用案例教學方法進行教學改革，采用多媒體技術演示管理信息系統開發案例，同時引出相關問題并引導學生踴躍討論和各抒己見，師生共享優質的教學資源，促進教師交流和增強協作，同時增加學生學習興趣和增強主動性，培養適應信息社會要求的創新人才，具有一定的推廣價值，推動教育的改革和發展。

[1] 維基百科. 管理信息系統. http://

zh.wikipedia.org/wiki/ ，2012-03-28.

[2] Howard Husock. An Overview of the Case Method. http://www.ksgcase.harvard.edu/content/Teaching_ Resources/Using_the_Case_Meth2o0d1.h2t-m03l,-28.

楊鐘瑾，男，副教授，主講管理信息系統、信息系統分析與設計和數據庫原理等課程。

10.3969/j.issn.1001-8972.2012.10.173