文/楊 震 郝振維 曲 彪
現代物流設備品種繁多,且結構日趨復雜,功能日漸綜合,使得物流設備在使用和儲存中維修任務日益繁重。因此,如何更有效地對物流設備維修進行管理,是保證物流設備具備良好性能和提高作業效率的關鍵所在,也是做好物流設備維修工作的首要問題。
物流設備維修管理,是指為了實現“保持、恢復和改善物流設備的規定性能”這一基本目標,物流設備維修管理主體所進行的決策、計劃、組織、協調、控制和監督等活動過程。從維修工程的觀點,則是對物流設備維修工作的管理,是為了實現物流設備維修的目的,應用現代管理科學的理論和方法對物流設備維修工作進行政策指導、組織、指揮和控制,協調維修過程中人員、部門之間的關系以及人力、財力、物力的合理分配,信息、時間和空間的充分利用,對維修過程中各個環節進行預測、調節、檢驗和核算,以求實現全局上最佳的維修效果和經濟效益。
物流設備維修管理的基本任務是:采取有效的管理和技術措施,從而保證物流設備經常處于良好的技術狀態。其主要內容主要有如下幾個方面:預計物流設備維修任務,制定物流設備維修計劃,完善維修管理制度,籌組物流設備維修力量,組織物流設備維修實施,監控物流設備維修質量。
物流設備維修任務,既是制定物流設備維修計劃的重要前提,也是籌措物流設備維修力量的基本依據。首先,要預計物流設備的損壞率。應當綜合分析投入使用物流設備的數量、技術性能、使用強度、作業地區自然地理條件等多種因素預計出各類物流設備的損壞率。第二,預計各類物流設備的損壞程度,分析各類損壞物流設備中,輕度損壞、中度損壞、重度損壞及報廢物流設備分別所占的比例。第三,計算物流設備維修任務量。應分別計算各類物流設備小修、中修、大修的任務量。對物流設備維修任務預計,應當綜合運用經驗推算法、模擬計算法、實驗驗證法等方法,以便揚長補短,相互驗證,努力使做出的維修任務預計比較準確。
根據物流設備特點制定科學的物流設備修理的規劃、計劃和技術標準。這樣才能適時組織維修力量對物流設備進行維護和修理,最有效地完成維修任務,并能保持物流設備可靠性。
通常將物流設備維修計劃區分為中長期計劃和年度計劃。中長期計劃包括十年規劃、五年計劃,年度計劃包括正常計劃、補充計劃。
物流設備維修建設中長期計劃是對物流設備維修發展進行的宏觀謀劃和總體設計,其內容通常應當包括物流設備維修建設的指導思想、規劃目標、建設方案、能力水平和政策措施等內容。
物流設備維修建設年度計劃分為正常計劃和補充計劃。年度正常計劃按照年度維修管理費指標、歷年經費結余、預算外經費、庫存物資器材折款及有關要求等進行編制。正常計劃之外尚需解決的項目,應當列入年度補充計劃。
維修管理制度是調整維修管理相關部門管理行為關系的基本準則,是進行維修管理活動的根本依據。要擬定合理的維修管理制度,組織各級維修機構實施維修技術管理和質量監控。
擬定合理的維修管理制度要做到以下幾點:(1)要與國家法律體系及行業規范總體協調一致,從物流設備的實際使用需要出發;(2)要建立完備、嚴謹的物流設備管理法規體系;(3)要堅持立、改、廢相結合,保持較好的穩定性和連續性;(4)貫徹以可靠性為中心的維修思想,堅持“預防為主”的維修;(5)要做到科學維修,突出重點;(6)保證質量、注重效益。
物流設備維修力量,既包括物流設備維修人員和維修器材,也包括物流設備維修設施和維修設備。籌組物流設備維修力量,是指根據完成物流設備維修任務的需要,通過多種渠道和方式,及時籌措所需的各種力量,并對其科學編組。
在物流設備維修管理中,管理者應當根據完成物流設備維修任務的需要,迅速籌集和編組物流設備維修力量,使其形成上下級物流設備維修力量緊密銜接的維修體系。
組織物流設備維修活動要準確把握物流設備維修的重點。維修物流設備時,必須區分主次急緩,堅持先急后緩、先主后次、優先保障重點的原則。
組織物流設備維修活動要靈活運用維修方式、方法。物流設備損壞的情況復雜多樣,物流設備維修應當根據不同情況靈活采取相應的維修方式。
通過加強技術管理、監督和控制來確保物流設備維修質量,是物流設備維修管理的重要內容和主要職能之一。物流設備維修技術管理與監控工作,主要包括標準管理、計量管理、資料管理、質量管理等內容。
為使物流設備維修管理工作處處有標準可依,管理物流設備的部門,應當根據方針、政策和物流設備維修工作的需要,建立和完善物流設備維修標準體系,對貫徹執行相關標準提出明確要求,并對有關標準的實施進行監督。
實行質量監督制度,是提高物流設備維修保障效能的重要保證。因此,物流設備管理部門,應當加強物流設備維修保障質量管理工作,推行全面質量管理。
物流設備維修管理的對象,是指物流設備維修管理主體在履行物流設備維修管理職能過程中所作用的各種客體。它包括:物流設備維修器材,物流設備維修設備設施,各級各類物流設備維修人員及其維修活動,物流設備維修經費和物流設備維修信息等等。研究維修管理的對象,有利于物流設備維修管理者把握其各自的特殊管理規律,增強管理的針對性,提高管理效益。
物流設備維修器材管理的基本職能是組織實施維修器材的計劃、籌措、儲備和供應,滿足物流設備維修的需要。物流設備維修管理部門應當根據物流設備維修器材的周轉標準、儲存標準、供應標準和儲存條件等,及時籌措物流設備維修器材。
物流設備維修保障專業人員在物流設備維修的眾多管理對象中,是最核心、最活躍的要素,因此,也是維修管理的重點。應當按照物流設備的數量配備適當數量的人員,同時專業對口率和技術水平應達到有關規定的要求。各級各類維修保障人員,應當先培訓后上崗。
物流設備維修保障設施,是指用于保障物流設備維修所需的永久性和半永久性的構筑物及其附屬設備,包括維修場地、維修工間、器材倉庫、專業訓練場所、安全防衛設施及企業化物流設備修理工廠的修理設施等。物流設備維修保障設施應當符合要求,與物流設備的研制、生產、使用和引進同步規劃,應當做到系統配套,并按照技術標準和安全要求進行建設,以滿足物流設備維修的需要。
對于物流設備維修設施和設備的管理,應當制定物流設備維修保障設施、設備的使用管理規定,并認真監督執行。
物流設備維修經費,是物流設備維修活動賴以進行的必備前提,應當實行標準計領、計劃分配和專項安排的管理辦法。物流設備維修管理費的使用管理,必須貫徹執行國家的有關法律法規,嚴格管理、合理使用,充分發揮物流設備維修經費效益。
物流設備維修信息是一種不可缺少的寶貴資源。物流設備維修信息主要包括:維修保障機構及人員數量、技術水平、培訓情況,物流設備實力與數質量情況,物流設備維護、修理與資源消耗情況,維修器材籌措、儲備、供應與保管情況,維修保障設施、設備數質量情況,維修計劃及經費使用管理情況等。物流設備維修管理者應當加強維修信息系統的建設、使用、維護和管理,收集、分析、反饋物流設備壽命期內有關性能、可靠性、維修性、安全性、環境適應性等數據,為物流設備使用、維修、管理和改善物流設備質量提供依據。