文丨盧 巍
(河南省鶴壁市廣播電視臺,河南鶴壁 458030)
城市電視臺往往只有兩三百人,或者兩三個頻道,由于生存在中央臺、省臺和縣臺、行業電視臺的夾縫中,無論在新聞采編、還是在廣告經營上都受到了上下兩級媒體的影響,無論在資源、人才、技術、政策等方面都處于劣勢的城市臺難道只能束手待斃?河南省鶴壁電視臺通過自身的努力,摸索出了一條符合國情的生存之路,不僅將新聞宣傳工作做到最好,其廣告收入還實現了連年翻番的目標,使這家城市電視臺步入了良性循環的發展之路。
按照國家廣電總局要求,我國各級電視臺必須要堅持以導向立臺、新聞立臺、特色立臺、深度立臺,辦好新聞節目,提高質量,形成風格,樹立品牌,不斷提升廣播電視的吸引力、公信力和影響力為己任開展電視臺的各項工作。針對這一要求,鶴壁電視臺創新機制,提高采編人員待遇,利用評稿創優制度,多出好新聞;利用人才評價體系,多出優秀新聞人才;鼓勵全媒體時代的拿來主義,嫁接各種媒體的優勢和成功經驗,提升電視內容質量和影響力。具體來說,整個宣傳工作在以下四個方面打響了攻堅戰。
在做好新聞立臺方面,鶴壁電視臺在《鶴壁新聞聯播》欄目開設《加快兩個構建 實現率先崛起》、《創造新優勢 實現新突破》、《務實創新》、《作人民好公仆》等50多個主題宣傳專欄版塊,全方位、多層面、分主題、成系列地對市委、市政府中心工作進行全面報道,宣傳聲勢浩大、深入人心,起到了統一思想、凝聚人心,激勵全市人民積極投身我市經濟社會建設的積極作用。
在圍繞百姓關注的城市環境、淇河保護、公民道德建設等內容,鶴壁電視臺在新聞中長期開設民生專欄,提升了民生新聞的高度和整體水平。72家政府職能部門和窗口服務單位的近200位領導和部門負責人走進《政風行風面對面》直播室,解答群眾來電、來訪、電子郵件等各類咨詢投訴。
2010年以來,鶴壁電視臺在河南省新聞界年度最高獎——河南省新聞獎評選中,共有30多件優秀作品獲獎,其中一等獎3件。獲獎數量之多、獎次之高、全省排名三項指標均創建臺以來歷史新紀錄。特別是一年榮獲兩個一等獎,連續兩年摘得河南省新聞獎一等獎,這在鶴壁電視臺前所未有,在全省的城市電視臺中也不多見。
利用電視媒體優勢,帶動廣播媒體影響力的整體提升,資源整合效應正在逐步顯現。同時鶴壁網增加了視頻點播,對《鶴壁新聞聯播》、《政風行風面對面》等廣播電視欄目及時進行視頻發布,初步形成了廣播、電視、網絡相互融合的全媒體發展新格局,綜合放大了廣播電視作為主流媒體的影響力和發展空間。
十年前,中國電視廣告是“皇帝的女兒不愁嫁”,電視廣告資源普遍短缺。在賣方市場下,電視臺高高在上,電視的“短缺廣告學”頗具中國特色。而今我國實行的四級辦臺,即國家、省、市、縣四級中。論資源,市級臺最為匱乏。中央臺和省級臺幾乎隨心所欲,想辦多少辦多少,日趨走向頻道頻率專業化、分眾化。縣級臺基本屬于管理上的“盲區”,更是“信手拈來”。各級電視臺紛紛走進市場,主動推銷自己,聯系廣告客戶。“物競天擇,適者生存”,為了生存,為了發展,電視臺不得不參與激烈的市場競爭,在競爭中取得一席之地。電視臺數量之多、節目內容之重復,是我國電視行業的突出問題。各級電視臺要想擴大生存空間,必須改變觀念,整合各種可能的資源與手段,大力營銷自己。電視臺(頻道)要想在強手如林中脫穎而出,必須和所有商品一樣進行差異化營銷,找到自己的獨特定位。在傳播中營銷,在營銷中傳播,電視臺不僅僅要大力進行品牌傳播,而且要運用多種營銷手段來促成目標實現。
在激烈的競爭過程中,鶴壁電視臺摸索著組建和培養了一支專業能力強、愛崗敬業、敢打能拼的廣告經營隊伍。通過公開競聘,產生了15位經營部門主任,確立了資源整合、行業劃分、集約經營、機制創新、跨越發展的整體廣告經營思路。
一個媒體的價格體系是媒體的生命線。破壞了媒體的價格體系對一個媒體的傷害是致命的。鶴壁市城市小,廣告資源少,必須實行集約經營,最大限度地挖掘客戶價值。確立電視臺的價格體系,這是一個非常艱難的過程,經過一年多的艱辛努力,反復博弈,逐漸確立起新的價格體系,目前簽下的一批50萬以上甚至上百萬的大客戶,堅挺和嚴格的價格體系起到了至關重要的作用。
把廣告經營部門細分為廣告監管部、廣告客服中心、房地產部、醫療保健部、科教部、金融保險部、文化產業旅游部、商業廣告部、通訊部、汽車部、縣區和新農村部、社會活動部專題部和傳媒經濟部等14個創收部室,細分后的各部門具有采訪部的職能,負責策劃方案、創意、腳本寫作等。
廣告實行經營、監管、財務三分離,相互監督,相互制約。以全新的理念經營廣告,為客戶提供顧問式媒體服務,拿出有價值的全媒體解決方案,靠專業和服務贏得客戶。
活動是經營媒體的一種重要手段,活動經濟是內陸中小城市媒體經營工作的一個重要抓手。鶴壁臺先后舉辦了文體、會展、論壇、評選四大類共20多項活動,在活動中還把客戶的需求點、社會的關注點和活動的贏利點有機結合,實現了社會效益和經濟效益的雙豐收。全年活動直接收入達到500多萬元,活動成為拉動全臺廣告增長的強大動力。同時活動大大提升了電視臺的影響力和形象,成為了鶴壁臺的閃亮“名片”和金字“招牌”
中國的媒介已經進入細分化的時代,在這樣的“市場”中,鶴壁電視臺開展的一系列創新舉措,對于城市電視臺來說具有許多可以借鑒的經驗。特別是在根據客戶的市場目標及媒體目標進行資源整合,與客戶進行專人對接溝通,實現營銷溝通的效果最大化,為電視廣告創收探索出了一套行之有效的創收方法。他們不僅為“山重水復疑無路”的城市臺帶來了“柳暗花明又一村”的境地,也為自身的發展提供了“海闊憑魚躍”的舞臺。