轉企改制背景下我國科技期刊信息增值服務問題研究

文/楊海平

我國政府已將推動社會主義文化大發展大繁榮提高到前所未有的戰略高度，科技期刊作為其中的重要組成部分亦將迎來難得的發展機遇與挑戰。有關科技期刊出版單位轉企改制的工作也將逐步推向深入，轉企改制和發展中的諸多問題業已呈現，科技期刊能否將科技成果轉化為生產力,能否在科研成果和現實產品間發揮橋梁作用,不僅是衡量期刊質量的重要標志,更是辦刊方向的體現。如何制定我國科技期刊發展戰略、開拓新的業務內容、提升核心競爭力等已成為當務之急。本文根據英國著名的情報學家布魯克斯的信息增值原理，以報刊轉企改制為背景，對我國科技期刊開展信息增值服務的相關問題進行探討，多方位、多層次、多角度、多元化提出我國科技期刊信息增值服務的做法和思路。

1.開設網絡信息服務平臺

隨著信息技術和網絡技術的發展，很多科技期刊開設了網站，利用網站開展增值服務已成為一種新的模式。有關學者對國外期刊網站進行了調研，發現這些網站不僅提供本雜志的信息，而且還做了一些超級鏈接，可鏈接到相關學科網站上，從而擴大了學術交流的范圍，如“Architectural Record（建筑記錄）”(http://www.archrecord.com，建筑記錄網站)。還有一些網站設立了“專家答疑”，回答讀者提出的問題，實現了信息資源的互動，以期用內容和特色來吸引讀者和提高點擊率，滿足網絡時代讀者對科技信息的需求，提高網站的人性化和靈活性程度。[1]這都是很好的做法。

科學技術的發展也使人們對科技期刊信息選擇發生了很大的變化。“期刊總是對它的論文進行排序，不同的期刊在排序方法上各有不同。如沃森與克拉克關于DNA（脫氧核糖核酸，又稱“遺傳微粒”）的經典文章刊載在1953年某期《自然》雜志的中間就是其中一個普通而又正常的案例。傳統期刊有的是以消息引導，有的則是觀點或綜合報道。在科學領域，引導文章一般是編輯認為當時最重要的文章，然后再按照一定順序排下去。在文章列表中靠后的，往往是一些深奧的內容。[2]碎片化時代，科技期刊的排序意義已不再那么明顯，谷歌或其他搜索引擎使得對科技期刊內容、目次、綱要秩序和組織變得次要，深層次抓取、數據挖掘、搜索有趣且相關的內容已變成常態，更重要的是在整個過程中它是完全獨立于內容所有者或出版商的。

專門性、個性化的學科性科技期刊信息平臺具有較好的發展前景。由于科技期刊在線數字出版的排他性，以及信息消費市場的有限性，對科技期刊源信息的爭奪競爭日趨激烈，綜合性信息服務平臺的運營成本不斷增加、生存發展空間受到限制，但基于優勢學科群建設的專業性、個性化信息服務平臺具有較好的發展前景。這是因為學科內聚力強、服務對象明確、產品個性鮮明，同時能提升期刊群體的談判地位、不需要出讓科技期刊的在線數字化出版權（掌握主動、留住增值利潤）、可以平等地與綜合性信息服務平臺合作和競爭。我們建議中國科協及其全國學會建設好科技期刊專業數據信息服務平臺，做好這方面的探索和研究工作。

2.深化科技期刊信息服務內涵

科技期刊的作者、讀者既是科技成果的發明者,同時又是其使用者,科技期刊要努力組織好反映學科前沿水平的稿件,把最新的成果送給廣大作者、讀者，并積極做好引導工作,讓更多的企業越來越重視科技進步在生產中的作用,認識到只有依靠科技,才能求得可持續發展。

科技期刊不僅要將刊物編好,而且還要積極參與行業活動,介入科研成果及高新技術向生產力轉化的運作過程中。如《湖北化工》多年來熱心于行業的實際生產活動及技術進步,參與組織行業學術交流,組織新技術、新工藝、新材料、新設備的推廣,提供技術與信息咨詢。同時該刊還編輯出版了《湖北省化工科技成果選編》《湖北省化工單位名稱及產品目錄》等,多方位地提供信息服務。[3]科技期刊還要與相關的大專院校、科研單位密切協作,利用刊物信息豐富的優勢，做好科技咨詢、中介服務工作。

國外期刊出版商已經在這方面做了很好的實踐。如愛思唯爾就利用數據庫把某一學科發表高質量論文的機構和作者進行排名，鎖定一些供職于名氣不大研究機構的人員，通過和作者溝通，實現人才引進的目的，發揮獵頭公司的作用。威科健康服務部副總裁Schregardus（薩瑞嘉得斯）在介紹Ovid（醫學全文期刊數據庫名稱，下同）時，更是多次強調Ovid可提供解決問題的方案，即使不是專業人士，只是想對自己健康有所了解的大眾也能在其中得到所尋求問題的答案。[4]

科技期刊開展增值服務不僅能吸引特定數量的讀者，而且會給期刊帶來很多的商機和調整提升刊物品質的機會。一個成功的期刊不是賣一次而是賣三次：第一次以內容為主,依靠發行。第二次以廣告為主,賣的是品牌。一般的雜志都是賣兩次,即使是目前市面上一些比較成功的雜志,也只是以兩者為主。第三次,就是賣信息、賣網絡賣數據庫[5]、賣版權。這是一種嶄新的思維和商業模式，值得我們思考、探索和研究。

3.做好科技期刊讀者細分市場服務

楊文志等專家認為：世界范圍內科技期刊信息服務正在加劇市場細分：一是科技期刊按照學科、專業的進一步細分趨勢非常明顯。愛思唯爾每年出版各學科或專業的新刊18種。二是科技期刊信息服務出現綜合和專門兩種細分方向。如愛思唯爾的Science Direct（科學指導，下同）和威科的Ovid都是當今運作較為成功的數據信息服務系統，但這兩個信息平臺卻有著“綜合求優，專門求全”的鮮明特點。Science Direct是一個STM（科學Scientific、技術Technical，醫學Medical的縮寫）期刊的綜合信息服務平臺，涵蓋的學科較多。據介紹，未來幾年愛思唯爾在線數字化出版的期刊數將有所減少，其選刊信息來源標準將更加嚴格，主要把握各學科最前沿的發展信息，遵循“綜合求優”，發展目標是求高、求精、求優。Ovid主要以醫學和健康服務為主，是個專業性、個性化的數據庫，其信息來源強調要盡可能地全面，不僅包含期刊信息，還有電子書等各種載體的信息，以讓使用者搜索一個問題時得到最全面的解答。[6]

分眾化的期刊讀者面變小，讀者成分變得更加單純。如果你能通過刊物這個平臺為目標讀者群進行全心全意的服務，那該讀者群馬上就會回報于你，你就可能把這個較小的目標讀者群做大，所以，我們要深入研究期刊市場，準確把握市場動向，大膽劃分讀者市場。許多刊物通過主動減少自己的目標讀者數量，在某一個細分區域做細、做深，從而大大提高刊物的廣告價值，吸引更多廣告商的眼球。這樣在經營上可謂別開生面，不僅發行量、廣告額大大上升，而且刊物美譽度和知名度也大幅上升。[7]

4.開展科技期刊個性化服務

科技期刊個性化服務即根據用戶的需求為其提供相應的定制服務。這一服務模式包括文獻推送服務、文獻的校閱和評價、查詢文章的鏈接[8]、論文再版服務、數據統計等。文獻推送服務，即為客戶進行信息定制。就這一模式，楊海平[9]等進行了詳細的闡述。即科技期刊出版商按照一定的原則對期刊已有的內容資源進行分析、加工和整合，進而根據不同客戶不同時期的需求形成相應的特色數據庫，并運用電子郵件等將這些文獻信息傳遞給用戶。這一模式能大大方便用戶實時了解自己研究領域或感興趣領域的最新文獻信息。文獻的校閱和評價，是建立在期刊原有的編輯出版流程之上的。文獻的校閱是期刊在出刊前必須經過的環節；文獻的評價則是基于期刊評審和專家評價數據庫的，這些評價意見能幫助讀者判斷文章的質量和重要性，像Faculty of 1000（1000種特許商品）系列產品就提供1000位以上專業領域知名專家對已發表論文成果的評價意見。[10]論文再版服務是基于紙質期刊以及經過加密處理的PDF（一種文件格式）電子版論文的。用戶可在線或通過電子郵件發送自己的需求，可以是某一時期的任何一篇論文。像自然出版集團(NPG)將論文再版服務分為作者再版和商業再版，根據論文的頁數、訂購數量、版本等的不同而進行不同定價。[11]文獻的數據統計則是建立在高質量且海量聚合的內容資源基礎上，通過收集與分析文獻資源的自我表現及其用戶下載、使用（期刊的發文量、引文統計、作者統計等；論文的下載量、引用量等），這些有利于期刊出版商明確自身的用戶群和市場反應，進而為未來的選題計劃和發展規劃提供參考。[12]

5.強化科技期刊品牌延伸經營

品牌延伸經營即基于科技期刊現有的品牌優勢，發掘產業鏈上的優勢領域進行發展。對于科技期刊而言，品牌延伸經營主要包括組織培訓、舉辦會議、咨詢服務、開展線上線下活動、新產品發布會、市場定位與推廣服務、通過開辦網上商城銷售相關專業的商品等。包括各方研究，培訓包括資格證書培訓、專題和技術教育培訓、繼續教育培訓。但不管什么類型的培訓，都必須建立在整合期刊現有的專家資源和智力資源基礎之上。王映紅、袁桂清認為，科技期刊可以有針對性地開展咨詢服務，即“為企業組織召開專家咨詢會、論證會等，請有關專家為企業發展和市場拓展實施專業化市場分析，為企業做出診斷，提供企業發展策略和發展對策，為提高企業的市場競爭能力及經營效益提供經營決策咨詢服務”。[13]程維紅等學者在《我國科技期刊由傳統出版向數字出版轉型的對策建議》一文中，詳細介紹了期刊可開展的線上線下活動。其認為，“線上活動包括在線訪談、在線發布會、視頻訪談、產品評測、在線調查、評選、征文等；線下活動包括學術技術研討會、主題沙龍、大型會展等”。[14]

6.建立學術期刊群，走非營利出版服務道路

非營利出版是介于公益性出版和經營性出版之間的。非營利出版機構是國外三大類出版機構（商業出版企業、政府出版機構和非營利出版機構）之一。其是國外學術期刊和專業期刊出版領域內不可或缺的力量，對期刊出版起著重要的補充作用。[15]它不以營利為目的，主要是服務于學術交流。他們也常常采取公司制的組織形態，開展經營活動，只是在利潤分配環節有所區別，出版內容更偏重于學術和文化。政府對這類出版機構會給予優惠政策予以扶植，如免稅政策，同時美國稅法規定免稅機構任何凈利不得給予私營股東及個人進行分紅，相關管理部門每年會對其財務進行監督和抽查。[16]

近年國內也有李文珍等學者提出，應建立學術期刊群，走非營利發展道路。[17]張品純等則深入探討了科技社團主辦的科技期刊按非營利性出版進行體制改革的可行性，他的論證說明了在我國非營利性出版是可實現的。[18]我們認為，在當前中國科技期刊多而散、小而弱的現狀，加之國際出版商對中國市場的虎視眈眈和數字出版等迅速發展的背景下，從學科的角度，建立學術期刊群，走非營利出版道路，無疑是適合國情的。這樣既可引進市場競爭，也不完全脫離政府的扶持。但關于參與市場的程度和政府扶持的力度方面，需要有一個逐步變化的過程。起步階段，政府扶持的力度可以相對大一點，讓期刊有一定時間去適應市場競爭；發展階段，期刊應主動去參與市場競爭，爭取優質的作者和更廣闊的市場，而政府扶持應退至與市場競爭同等重要的程度；成熟階段，要放手期刊去參與市場，政府只通過政策和少量的基金支持即可。

7.由內容提供商向信息服務商轉型

隨著數字出版的深入，信息服務將成為內容產業未來發展的不可逆轉的大趨勢。所以，科技期刊出版者不應僅僅停留在單一的內容提供上，而應主動尋求向信息整合和信息服務方向發展，并將這一塊相關的業務提升到一定的高度，以實現內容信息的最大開發和最廣傳播。在這方面，全球學術期刊出版引領者愛思唯爾做得比較好。近年來，愛思唯爾不僅花大力氣拓展出版業務，更是立足于內容資源，將眼光放在了科技信息的整合與服務方向。目前，該集團業務主要包括科學出版、專業信息服務與培訓、信息服務與展覽三大塊。其中，愛思唯爾出版公司是全球學術期刊出版商的引領者，側重于科學和醫學領域的出版活動，涉及一次文獻、二次文獻和三次文獻3個層次，旗下的數據庫產品Science Direct、Scopus（數據庫名，是全世界最大的摘要和引文數據庫）、EI（《工程索引》）和Scirus（專門用于科技信息檢索的世界上最全面的科技搜索引擎）廣泛為全球高校和企業提供數據服務。Lexis Nexis（律商聯訊）公司旨在為客戶提供法律、商務和公共記錄等方面的信息服務，但目前其主要經營范圍和業務收入還保持在美國。里德商業公司則專注于“為美國、英國、歐洲大陸、澳大利亞和亞洲的商務專家提供信息和市場解決方案”[19，20]。但我們也發現，無論產品類型和服務對象如何拓寬，它們都是以內容資源為起點的。像在愛思唯爾集團，不管是科學醫學出版，還是Lexis Nexis（律商聯訊）公司，抑或是里德商業公司，這些公司的產品都離不開網上數據庫和網上服務。所以，在從傳統出版商向行業信息解決方案提供商轉變的過程中，優質的內容是前提，信息服務是方向。通過對已有的內容資源進行整合，滿足于不同的用戶群體，使資源得到最大的價值發揮，這樣也形成了一個良性的產業鏈。

科技期刊轉企改制是一項重要而且深刻的變革，所帶來的影響亦將全面而具體，研究科技期刊信息增值服務作為其中的一個方面，不僅具有鮮明的時代色彩，而且是謀求發展的重要途徑之一，因此需要眾多的專家學者進一步關注和研究這一問題，為我國的科技期刊轉企改制提供有益的智力支持。

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