悲劇不應娛樂化 媒體不能暴力化：對山東臨沂香榭麗都女業主撞人事件炒作的反思

□ 孫 燕

（臨沂日報報業集團，山東 臨沂 276000）

前段時間，山東省臨沂市發生了一起女業主小區飛車致使母女一死一傷的慘劇。事件傳開后，引起巨大社會反響。特別是一段現場視頻上傳網絡后，更引起海量點擊和鋪天蓋地評判?！兑拭赏韴蟆芳皶r、客觀、理性地進行了報道，回應了廣大讀者的關切，在臨沂市內產生了以正視聽的作用。但是，個別市外紙媒和網站為搶賣點，對肇事方及其家庭進行“人肉搜索”，大肆宣揚一些屬于穩私和未經證實的信息，甚至越權斷案，使報道逐漸偏離了正確的方向。一起悲劇事件因這些惡意炒作迅速演變成帶有情色意味的大眾娛樂。在誤導輿論的同時，也對媒體自身產生了極其惡劣的影響。

事件回顧

2012年6月17日上午11時許，在山東省臨沂市市區香榭麗都小區，一女業主飛車，將買菜歸來、已到自家門口的母女撞飛，造成一死一重傷的慘劇。《沂蒙晚報》獲知此事后，經過現場采訪、廣泛了解，并仔細察看了一業主拍下的視頻，于20日在報紙上對事發情景和經過給出了較為客觀全面的報道。不料，在事情發生后的第9天，即6月26日，這段長達數分鐘的視頻突然傳至網絡，假以“據《沂蒙晚報》報道”名義，對個別片斷和細節進行放大處理，使得這一事件得以升級和瘋傳，輿論大嘩。為以正視聽，也為廣大讀者知情案件進展，更全面理性地了解肇事方，《沂蒙晚報》于27日進行了追蹤報道。特別是通過對學生、同事、鄰居的采訪，對該女士的日常行為有了一個立體的輪廓。同時補報了受害方家人的近況，特別是重傷母親的病情。這既是對事件的追蹤報道，更是對網絡傳言的正面回應。遺憾的是，個別有正規刊號的省級紙媒為了所謂的賣點，竟不顧事實的全貌，對個別細節進行選擇性放大和主觀臆造，偏離了正常軌道。這種極不嚴謹、極不負責任的起哄式報道，故意混淆視聽，嚴重違反了基本的新聞規律和職業操守，對當事一方和讀者客觀上造成了嚴重的暴力傷害。遺憾的是，某南方兩家大報也以訛傳訛，把《沂蒙晚報》的報道當成素材，隨著嫁接，“據《沂蒙晚報》報道……”讓我們哭笑不得，異常無奈。

思考與分析

這起由普通市民（視頻拍攝者）、當事一方、外媒、網民共同炒作演繹的輿論噪聲，給公眾傳遞了非?；靵y的信息，也給當地造成了非常負面的影響，應當引起業界的警惕和反思。

悲劇新聞不能娛樂化。悲劇是最能吸引人、震撼人的事件，但也是最能刺激人心、引起公憤的事情。正因為如此，媒體作為社會公共的道義陣地和社會公器，應當以悲天憫人的情懷、嚴肅嚴謹的態度和作風，客觀理性報道。引導人們珍愛生命，尊重他人，汲取教訓，而不應過度渲染，挑拔公憤，人為添亂。而為追求看點和圍觀，將一起突發事件的局部細節無節制摘取和放大，甚至憑空捏造，是不負責任、不道德的低俗行為。決不是一個正規媒體應有的理念和準則。

監督和曝光要避免形成輿論暴力。曝光黑暗，揭露丑惡，揚善罰惡，媒體義不容辭。但任何媒體任何報道，都必須遵守法律和法規，自覺置于道義約束之下。面對弱勢人群，特別是非故意作惡，或非主要當事人，記者無權侵犯個人隱私和家庭隱情，更不得為了所謂的讀者知情權、或所謂的正義名義，殃及無辜。讀者的知情權不能高于公民的隱私權，媒體的知名度和公信力不能建立在對弱勢群體（包括違法犯罪者，在沒有司法定案前也是弱勢）的非法非人道的曝光上，不能建立在對下級群體的幸災樂禍式抹黑上；更不能建立在超越職責權限，操縱輿論，向社會施壓，干涉司法，影響社會穩定上。

網絡和微博應加強自律和規范。網絡的優勢是傳播，不受空間和地域限制，能在最快的時間里讓網民獲知最新的信息，但許多網站沒有自己的專職記者，沒能力獨力對更大范圍內的事件進行現場采訪，而以轉錄為主。以點擊率和傳播面為主要追求時，其真實性、公平性就難以保證；而微博就基本上是個人的東西，在信息傳遞和評論時就更加隨意。網絡受眾極易偏聽偏信，導致謠傳不絕，泛濫成災。缺乏自律、不受約束的傳播對公眾輿論來說同樣是一種暴力。

對策與方法

如何處理悲劇新聞，是一門關乎政治、大眾心理和社會穩定的學問，需要一種高度的責任感和大局觀，要有高度的專業素養。

其一，準確。事件新聞，特別是悲劇事件，具有很強的輿論殺傷力。正因為如此，媒體在報道這類新聞時，就要特別慎重。要注意通過報道給人以教育和啟迪，而不能給人以悲情和責難。防止人為炒作，激化矛盾，出現導向偏差。因為牽扯到責任甚至是罪行的認定判決，所以在采訪和報道中必須真實客觀。言必有據，文出法隨。迫于時效，記者在一次或幾次報道中可能不夠全面，但絕不可以妄加猜測，為了讓讀者知情而道聽途說。須知，黑字落到白紙上以后，可以不是事件的真實證據，但卻定是你新聞造假的證據，更是信譽自毀的證據。

其二，理性。不要擅自對事件和當事人定性。記者要有感情，但報道切不可感情用事。在結果出來之前，媒體不應該對事件評判、更無權對當事一方審判。要把判斷和判罪的權力交給讀者和司法機關。一些媒體卻出于對黨委政府和司法部門習慣性地不信任，有意無意地把自己放在他們的對立面，這種任性和挑釁對公眾社會和媒體自身都是一種不負責任的表現。

其三，換位。在報道事件新聞時，不能單純為了可讀，不能單純從媒體角度出發，而必須以社會大局為己任，以有利于事情解決和社會價值最大化為出發點，充分考慮全面權衡可能出現的社會正面和負面影響，從而客觀報道真相，正確引導輿論。預測影響的一個基本態度和方法就是換位思考，與當事人換位，與當地當局換位。如此才可能保證事態不至失控。

人無信不立，報（媒）無責不成。講求公信、積極作為是媒體生存和發展的根本動力。當前，媒體發展進入全媒體時代，一方面，輿論環境寬松，為我們行使監督職能、自由報道創造了條件，媒體話語權得到很大提升。另一方面，媒體競爭日趨激烈，已到了極其殘酷的地步，受眾和市場對我們提出了更高的要求。越是媒體繁榮，越需要權威和主流；越是競爭激烈，越需要誠信和責任。責任擔當是媒體生存之基，積極作為是媒體發展之源。目前，我國改革進入攻堅期，發展到了新階段。各種思想和利益訴求增多。社會矛盾增多，這既為媒體提供了素材，也提出了課題。是集中報道丑惡，還是推動社會發展和問題解決？是堅守責任還是嘩眾取寵？是平息事態還是故意攪局？是積極參與社會管理還是超然法律之上作無冕之王？需要媒體人深思和警醒！