手術(shù)室護理安全隱患分析及對策

廖惠曉 廖少玉

1.武宣縣人民醫(yī)院手術(shù)室，廣西來賓 545900；2.武宣縣人民醫(yī)院麻醉科，廣西來賓 545900

病人安全是一個全球性的戰(zhàn)略問題，手術(shù)病人的安全是手術(shù)室護理質(zhì)量的重要組成部分，是反映醫(yī)院質(zhì)量的重要窗口[1]。國外的醫(yī)療護理不安全情況出現(xiàn)率在3.5%~16.6%之間，平均每10例病人中就有1例病人遭受醫(yī)療護理不安全因素的影響；醫(yī)療護理中的不安全情況不但給病人造成苦難，還給公共健康系統(tǒng)增加負擔，導致更多經(jīng)濟損失[2-3]。手術(shù)室是醫(yī)院實施手術(shù)治療和搶救危重患者的重要場所，醫(yī)學模式的發(fā)展和先進技術(shù)的引進，發(fā)生差錯事故和護理缺陷的潛在因素增多，對手術(shù)室護理質(zhì)量提出了更高的要求。手術(shù)室對病人的責任從接病人開始到送回病房結(jié)束。所以說病人手術(shù)期間的安全不但是病人和家屬關(guān)心的問題，也是手術(shù)醫(yī)生和護士關(guān)注的焦點。多年來各醫(yī)院都圍繞著病人手術(shù)期的安全，制度和完善了各項制度，使之成為常規(guī)，這對保證病人手術(shù)期安全發(fā)揮了重要的作用[4]。為了探討手術(shù)室護理安全隱患、并提出相應(yīng)的對策結(jié)合該院手術(shù)室管理情況，下面就手術(shù)室護理安全隱患及對策分析報道如下。

1 手術(shù)室常見的安全隱患

由于手術(shù)室工作的特殊性，發(fā)生差錯事故及護理缺陷的環(huán)節(jié)很多，在任何環(huán)節(jié)上的疏忽大意都會給病人帶來痛苦，輕者影響病人的治療，延誤手術(shù)時間和物品的浪費，重者致殘。

①護士責任心不強，不按規(guī)章制度辦事 ,護理技術(shù)不過硬造成操作失當，違反操作規(guī)程三查七對執(zhí)行不到位，管理方面制度不完善、要求不嚴；排班不合理、搭配不當；護士超負荷工作。

②手術(shù)時體位擺位不當造成肢體神經(jīng)麻痹，誤用未經(jīng)消毒的器械，敷料造成交叉感染。術(shù)中病人意識不清接送病人時對肢體保護不當造成擠傷、撞傷、扭傷。

2 手術(shù)室安全隱患防范措施

①加強護理質(zhì)量管理，注重完善質(zhì)量持續(xù)改進制度，堅持全員參與、預(yù)防為主、注重過程管理的原則。進一步加強醫(yī)療服務(wù)重點環(huán)節(jié)的安全管理，全面落實查對制度和建立手術(shù)安全核查制度，加強醫(yī)護協(xié)作，共同做好醫(yī)療服務(wù)[5]。

②注重科學管理，強化護理安全檢查和考核力度。實行全方位的醫(yī)患溝通，鼓勵患者參與醫(yī)療安全工作，強化患者對醫(yī)療缺陷的監(jiān)督。

③嚴格執(zhí)行查對制度，提高醫(yī)務(wù)人員對患者身份識別的準確性認真落實診療活動的查對制度[7]。操作前責任護士查對患者姓名后，請病人說出自己名字，再次核對確認病人姓名的方法。建立使用“腕帶”作為識別標識制度。

④嚴格執(zhí)行手術(shù)安全核查制度和流程，防止手術(shù)患者、手術(shù)部位及術(shù)式錯誤制定患者，為執(zhí)行手部衛(wèi)生提供必要的保障。與院感科協(xié)作采用不定期抽查方式檢查執(zhí)行情況，檢查結(jié)果計入每月質(zhì)控成績。供應(yīng)室集中管理，嚴格執(zhí)行消毒滅菌制度和工作流程，遵循醫(yī)院感染控制的基本要求。

⑤鼓勵患者參與醫(yī)療安全加強交流與溝通，主動告知其目的和風險，并請患者參與手術(shù)部位的確認。藥物治療時，告知患者用藥目的與可能的不良反應(yīng)，邀請患者參與用藥時的查對[8]。告知患者提供真實病情和真實信息的重要性。護士在進行護理和心理服務(wù)時，加強責任心和同情心的培養(yǎng)，通過健康教育的形式告知如何配合及配合治療的重要性和必要性，鼓勵患者積極參與醫(yī)療安全。

手術(shù)室是一個較為特殊的職能部門，是集手術(shù)、檢查、治療和搶救于一體的重要場所，作為手術(shù)室護士要保證護理工作安全，防止差錯事故的發(fā)生，就必須具有高度的責任心和崇高的職業(yè)道德，就必須嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和操作規(guī)程，始終以患者的利益為中心，在每天的手術(shù)過程中保持有序的工作程序，清醒的頭腦，才能避免差錯事故的發(fā)生[9]。通過開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動，進一步牢固樹立醫(yī)療安全意識，在確保醫(yī)療安全的前提下，全面提高醫(yī)療質(zhì)量，切實保障患者醫(yī)療安全，不斷提高患者綜合滿意度，以保障患者安全為核心，以患者安全目標評估為基礎(chǔ)，牢固樹立醫(yī)療安全意識，規(guī)范醫(yī)療護理行為，全面提高臨床護理質(zhì)量。加強護理安全管理監(jiān)管力度，狠抓措施落實，努力為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。

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[4]葉良玉.護理人員對法律知識了解程度的分析調(diào)查[J].南方護理學報，2011，18（4）：20.

[5]張玉蓮，孫宏玉.護理人員相關(guān)法律知識水平的調(diào)查分析與建議[J].護理管理雜志，2010，22（4）：3.

[6]張文嫻,崔妙玲.在護理工作中影響患者安全的六大因素分析及對策[J].護士進修雜志,2009,24(6):560.

[7]陳愛萍,孫紅,姚莉,等.持續(xù)質(zhì)量改進在護理質(zhì)量管理中的應(yīng)用[J].中華護理雜志,2010,40(2):123.

[8]關(guān)毅.手術(shù)室護理安全隱患與防范措施[J].中國當代醫(yī)藥,2010,17(5):123.

[9]張艷秋,姜皓,張桂馨,等.手術(shù)室護理安全管理初探[J].吉林醫(yī)學,2011,32(8):1612.