曾莉岑瓊胡波
程序化管理是指對擬完成的工作進行詳密安排,制定科學的工作程序,并按照程序進行操作的一種管理模式,以保證每個環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量,提高工作效率[1]。機械通氣作為一種人工替代或輔助呼吸的有效手段,是搶救各種原因所致的呼吸停止和呼吸衰竭不可缺少的治療手段[2]。機械通氣中采用的呼吸機是所有治療性設(shè)備中風險最高的[3],護理質(zhì)量的好壞直接影響著機械通氣的療效及并發(fā)癥的發(fā)生,所以實施機械通氣的患者多安置于重癥監(jiān)護病房(ICU)。為進一步提高護理工作效率,規(guī)范機械通氣護理操作流程,減少患者相關(guān)不良反應(yīng)的發(fā)生,我科于2010年6月對ICU機械通氣患者實施護理程序化管理,采用循證醫(yī)學模式對機械通氣相關(guān)設(shè)備及物品、專科護理人員綜合素質(zhì)及插管后風險因素防范及處理等進行有計劃性、循序漸進的程序化流程管理,效果滿意。現(xiàn)報道如下。
1.1 一般資料 2010年7月~2011年7月我院綜合ICU收治的103例實施機械通氣的患者設(shè)為觀察組,男57例,女46例。年齡18~79歲,平均(49.94±7.23)歲。經(jīng)鼻或口氣管插管71例,氣管切開32例。2009年6月~2010年6月綜合ICU收治的83例行機械通氣患者設(shè)為對照組,男47例,女36例。年齡20~80歲,平均(51.04±7.07)歲。經(jīng)鼻或口氣管插管59例,氣管切開24例。所有患者根據(jù)不同病情采用輔助-控制通氣、同步間歇指令通氣、壓力支持通氣、持續(xù)氣道正壓/呼氣末正壓等機械通氣模式。原發(fā)病種類包括腦血管意外、慢性阻塞性肺疾病、多器官衰竭綜合征、外科多發(fā)傷或重度胸部外傷、有機磷中毒、急性心肌梗死、重癥肌無力、嚴重心律失常、心肺復(fù)蘇后、心力衰竭等內(nèi)外科疾病。對象納入標準:內(nèi)外科疾病所致的呼吸衰竭;機械通氣時間≥72 h;入院24 h內(nèi)急性生理學與慢性健康狀況評分(APACHEⅡ評分)為17~25分。排除標準:年齡>80歲,無創(chuàng)性機械通氣,中樞性呼吸衰竭致無法撤機或放棄機械通氣治療,癌癥晚期或接受免疫抑制劑治療,HIV感染;粒細胞嚴重減少(<1000/mm3)。兩組患者性別與年齡比例、人工氣道方式、機械通氣模式、原發(fā)病種類、APACHEⅡ評分、營養(yǎng)狀況、上呼吸機前基本生命體征和外周血粒細胞計數(shù)、機械通氣總時間等方面比較無統(tǒng)計學意義(P>0.05),兩組資料具有可比性。
1.2 護理方法
1.2.1 處理措施 在相同治療模式下,主管醫(yī)師及ICU專科護士隨機分配,給予對照組患者機械通氣相關(guān)常規(guī)護理,觀察組在常規(guī)護理的基礎(chǔ)上,結(jié)合我院綜合ICU實際情況,采用循證醫(yī)學模式對機械通氣相關(guān)設(shè)備及物品、專科護理人員綜合素質(zhì)及插管后風險因素防范及處理等進行有計劃性、循序漸進的護理程序化管理。
1.2.2 程序化管理實施方案
1.2.2.1 相關(guān)設(shè)備及物品程序化管理 成立2~3人管理責任小組,每組每天輪替對ICU中相關(guān)儀器設(shè)備、搶救藥物等進行核對清理。(1)病區(qū)管理。限制探視時間和人數(shù),加強室內(nèi)相關(guān)人員無菌觀念。室內(nèi)定時通風、消毒,保持室內(nèi)溫度20~22℃,濕度50%~60%,空氣中菌落數(shù) <200 cfu/m3。合理配置應(yīng)急設(shè)備,如配置人工氣囊、照明設(shè)備等以備突發(fā)停電使用。(2)呼吸機管理。設(shè)置呼吸機使用、消毒、檢修記錄本,記錄患者上機時間,呼吸機整體、管道、過濾器等消毒或更換時間,冷凝水傾倒及集水杯蓄水等時間,每項記錄填寫者簽名,由每日管理責任小組核查匯總并簽名。(3)用物管理。實行一患者一用物一次使用,根據(jù)患者情況配置個人固定治療包。(4)急救物品管理。除顫器、臨時起搏器、急救藥物等設(shè)立專柜定點放置,使各儀器處于應(yīng)急狀態(tài)(如除顫器周圍配備紗布墊和導(dǎo)電糊、鹽水,保證充電狀態(tài),臨時起搏器調(diào)好參數(shù)備用等)并列入交班內(nèi)容。急救藥品專柜由當日管理責任小組管理分配。(5)監(jiān)測記錄表及交接登記表管理。保證一床一專管護士,詳細記錄患者入科、轉(zhuǎn)科或出院情況及每日監(jiān)測情況;高年資護士不定時查房,審查記錄資料并提出相關(guān)意見、建議并簽名;嚴格交接班制度,對患者病情如嚴重、新發(fā)生、待處理、已處理情況用不同顏色的筆標記。
1.2.2.2 護理人員程序化管理 (1)成立機械通氣護理指導(dǎo)小組。由護理部主任及心胸外科、神經(jīng)外科、呼吸內(nèi)科、ICU護士長組成5人機械通氣護理指導(dǎo)小組,所有成員熟悉機械通氣護理及管理方法,具備良好的培訓(xùn)與護理質(zhì)量考核能力,定期對護士進行相關(guān)知識培訓(xùn)和考核,對難點部分經(jīng)與參加培訓(xùn)的護士互相討論之后,培訓(xùn)老師再次重點講解與演練,再進行考試。(2)加強護理質(zhì)量監(jiān)督。每周2次護理質(zhì)量考評,每次由機械通氣護理指導(dǎo)小組2名成員完成,指出潛在風險及改正措施,于下次考評時重點考核;每季度將考核情況在全院護士長會上進行分析點評,總結(jié)經(jīng)驗。(3)強化上崗培訓(xùn)。進行崗前基礎(chǔ)及專科知識學習與操作、設(shè)備器材使用、應(yīng)急狀況處理等專項培訓(xùn),模擬考核合格后由高年資護士言傳身教,放手不放眼。(4)明確分工。實行新老搭配,工作按床分配,各司其責,又相互配合。
1.2.2.3 患者程序化管理 (1)全程動態(tài)監(jiān)控。自制不同患者側(cè)重監(jiān)控表,整理24 h動態(tài)監(jiān)測資料,以點描述監(jiān)測指標值,連點成線繪制成圖,以便直觀判斷病情發(fā)展或變化趨勢。(2)加強基礎(chǔ)護理。嚴格無菌操作,注重體位(取頭高腳略高位)及營養(yǎng)支持(以高營養(yǎng)易消化流質(zhì)為主,濃度、溫度、輸入速度適宜,少食多餐)的影響,保證水、電解質(zhì)、酸堿及蛋白質(zhì)平衡,預(yù)防口咽、人工氣道感染和壓瘡發(fā)生,保持人工氣道濕潤。(3)制定規(guī)范化操作流程。在循證護理理念指導(dǎo)下,以醫(yī)院感染控制標準為基礎(chǔ),通過文獻查閱最新護理進展,結(jié)合我科實際,制定基礎(chǔ)護理操作規(guī)范、人工氣道濕化規(guī)范、吸痰操作及用具使用規(guī)范、口腔護理規(guī)范、環(huán)境消毒規(guī)范、呼吸機保養(yǎng)清洗消毒規(guī)范(包括管道)等。(4)開展疑難護理問題研討會。對機械通氣護理中存在的重點、難點問題,先由機械通氣指導(dǎo)小組人員進行護理會診,制定護理計劃,給予方法指導(dǎo)和幫助,對患者實施針對性護理。對本院不能解決的護理疑難問題通過網(wǎng)絡(luò)或直接請專家到院會診。
1.3 觀察指標 觀察兩組患者機械通氣時間及ICU監(jiān)護時間;記錄兩組患者院內(nèi)感染、呼吸機相關(guān)肺炎(VAP)及死亡率;自制患者滿意度調(diào)查表,包括服務(wù)態(tài)度、基礎(chǔ)護理、操作技能、健康教育、心理應(yīng)激5方面因子,綜合評價設(shè)非常滿意、滿意、一般和不滿意4個等級,調(diào)查表于患者轉(zhuǎn)科或出院時發(fā)放,并當場收回。院內(nèi)感染參照《醫(yī)院感染診斷標準》,VAP參照《醫(yī)院獲得性肺炎診斷和治療指南(草案)》[4]。
1.4 統(tǒng)計學處理 采用SPSS 17.0統(tǒng)計學軟件,計量資料采用兩獨立樣本t檢驗,計數(shù)資料比較采用兩獨立樣本的χ2檢驗,等級資料比較采用兩獨立樣本的秩和檢驗,檢驗水準α=0.05。
2.1 兩組患者機械通氣時間及ICU監(jiān)護時間比較(表1)
表1 兩組患者機械通氣時間及ICU監(jiān)護時間比較(d,±s)

表1 兩組患者機械通氣時間及ICU監(jiān)護時間比較(d,±s)
組別 例數(shù) 械通氣時間 ICU監(jiān)護時間103 5.54 ±1.31 6.07 ±1.82 83 9.76 ±3.04 11.73 ±3.73 24.19 41.67<0.05 <0.05觀察組對照組t值P 值
2.2 兩組患者院內(nèi)感染、VAP及死亡率比較(表2)

表2 兩組患者院內(nèi)感染、VAP及死亡率比較 例(%)
2.3 兩組患者對護理服務(wù)滿意度比較(表3)

表3 兩組患者對護理服務(wù)滿意度比較 例(%)
機械通氣作為ICU常用的治療方式,是評價ICU護理質(zhì)量的重要參照因子。ICU應(yīng)重視環(huán)境標準、設(shè)備器械、消耗用物及病情記錄資料等管理,為護理操作正常實施鋪墊基礎(chǔ)。加強護士理論及技能培訓(xùn),使其熟悉機械通氣的原理和使用規(guī)范,落實護理技能考核,確保規(guī)范流程正確實施,可減少并發(fā)癥,提高療效,縮短機械通氣時間和患者住院天數(shù)[5]。
本觀察結(jié)果顯示,對ICU患者實施護理程序化管理,不僅縮短了患者機械通氣的時間,患者院內(nèi)感染、VAP及死亡發(fā)生率降低。注重對患者心理-社會因素干預(yù),提高患者的舒適度及對護理服務(wù)的滿意度,促進了醫(yī)療護理正向發(fā)展,與董津平等[6]報道相似。
總之,護理程序化管理通過檢測繪圖直觀判斷患者病情變化,從加強基礎(chǔ)護理規(guī)范化、制度化,到注重病區(qū)環(huán)境及醫(yī)療設(shè)備等管理,再到強化護理人員自身素質(zhì),并重點防范口咽、人工氣道、呼吸機管道等易感因素,扭轉(zhuǎn)了傳統(tǒng)護理被動服務(wù)的局面,使臨床護理更具有針對性和目的性。護理程序化管理應(yīng)用于機械通氣患者不僅有效減輕了患者的痛苦,提高了護理人員的綜合能力,還促進了醫(yī)療護理模式的發(fā)展,值得臨床推廣應(yīng)用。
[1]盧亞軍,謝愛秀,彭翠柏.不同吸痰方式對呼吸機相關(guān)肺炎控制的效果比較[J].護士進修雜志,2007,22(16):1518-1519.
[2]周 健,王紅粉,陳建芬.機械通氣護理中存在的問題分析及對策[J].中國臨床護理,2011,3(2):258-259.
[3]周 健,談敏娟,陳建芬,等.護理部系統(tǒng)干預(yù)對機械通氣病人護理質(zhì)量的影響[J].護理研究,2008,22(11):2839-2841.
[4]中華醫(yī)學會呼吸病學分會.社區(qū)獲得性肺炎診斷和治療指南(草案)[J].中國結(jié)核和呼吸雜志,2006,29(10):651.
[5]趙長海,孫師元.機械通氣對急診嚴重顱腦創(chuàng)傷患者顱內(nèi)壓的影響[J].中國廠礦醫(yī)學,2008,21:201-202.
[6]董津平,蔡寶英,張建敏,等.程序化管理在機械通氣患者護理效果中的觀察[J].護士進修雜志,2010,25(9):838-839.