徐素佳
患者在住院期間發(fā)生跌倒不僅會成為醫(yī)療糾紛的隱患,影響醫(yī)院的社會效益,而且增加了患者的痛苦和經(jīng)濟負(fù)擔(dān)。跌倒作為老年患者病情加重和造成死亡的主要因素,經(jīng)常導(dǎo)致永久性活動度喪失已得到公認(rèn)[1]。如何采取有效措施預(yù)防住院患者發(fā)生跌倒,在臨床工作中已引起充分的重視。我院根據(jù)對跌倒危險因素的分析,設(shè)計了住院患者防跌倒評估表及相應(yīng)的預(yù)防措施,將跌倒危險度進行分級,逐級采取相應(yīng)的預(yù)防措施,經(jīng)過臨床應(yīng)用,取得了良好效果。現(xiàn)報道如下。
我院為三級綜合醫(yī)院,共18個病區(qū),開放床位669張。2010年10月~2011年5月全院收住患者14 560例,其中男8184例,女6376例。年齡18~102歲。疾病特征較前一年無差異性變化。自2010年10月起對所有住院患者進行跌倒風(fēng)險評估,并采取相應(yīng)的預(yù)防護理措施,全院護士為預(yù)防住院患者跌倒風(fēng)險評估及措施實施的主體。
2.1 患者跌倒危險因素的評估 通過分析2008年2月~2010年5月發(fā)生住院患者跌倒的原因,結(jié)合我院情況設(shè)計住院患者跌倒危險度評估表(見表1),新入院患者當(dāng)天由責(zé)任護士根據(jù)評估表對患者進行評估,分成低度、中度、高度、極度4個危險度。根據(jù)評估結(jié)果,0~5分危險度為低度,6~10分危險度為中度,11~15分危險度為高度,15分以上危險度為極度。低度、中度危險者無新情況不續(xù)評,高度危險者每7 d評估1次,極度危險者3~4 d評估1次。患者病情發(fā)生變化、手術(shù)、轉(zhuǎn)運或使用致跌倒風(fēng)險增高的藥物等情況時需重新評估。

表1 防患者跌倒評估表
2.2 根據(jù)評估結(jié)果采取相應(yīng)的護理措施 責(zé)任護士根據(jù)患者危險度分級評估結(jié)果采取相應(yīng)的護理措施,對患者及其家屬進行相關(guān)知識宣教。跌倒危險度評估為低度的護理措施:(1)入院宣教,向患者介紹住院環(huán)境。(2)教會患者使用呼叫鈴并放置在適當(dāng)位置。(3)病房布局合理,保持地面干燥,光線明亮。(4)穿防滑拖鞋,患者衣褲避免過大、過長。(5)患者有需要時及時給予幫助。跌倒危險度評估為中度的護理措施:(1)按低度危險采取相應(yīng)護理措施。(2)告知患者及家屬發(fā)生跌倒的危險性和后果。(3)告知患者及家屬預(yù)防跌倒的措施。(4)指導(dǎo)患者轉(zhuǎn)變體位時的注意點。(5)告知患者及家屬會導(dǎo)致跌倒危險的藥物。跌倒危險度評估為高度的護理措施:(1)按中度危險采取相應(yīng)護理措施。(2)跌倒危險度標(biāo)識于床頭。(3)視力、聽力差的患者外出時要有人陪同。(4)將患者經(jīng)常需要的物品放于隨手可取之處。(5)定時監(jiān)測血壓,有頭暈、頭痛癥狀時應(yīng)及時告知醫(yī)師。(6)必要時上護欄,起床活動有人攙扶。跌倒危險度評估為極度的護理措施:(1)按高度危險采取相應(yīng)護理措施。(2)每3~4 d復(fù)評,記錄在護理記錄單。(3)每班做好交接工作。(4)家屬留陪,日常活動如起床、如廁等應(yīng)隨時有人照顧。(5)煩躁不安者,正確使用約束帶。(6)服用鎮(zhèn)靜、安眠藥者,未完全清醒時勿下床活動。
2.3 上報 按危險度的級別分別上報,評估為中度危險上報責(zé)任組長,評估為高度危險上報護士長,評估為極度危險上報護理部,上一級護理人員接到報告的24 h內(nèi)查看患者,落實護理措施是否到位。
2.4 標(biāo)識明顯 對于有高、極度危險的患者,床頭分別懸掛跌倒“高度危險”“極度危險”的溫馨提示卡,除重點提示護理人員加強交接與防護外,也便于醫(yī)院的員工、其他患者、家屬識別并知道該患者容易跌倒,當(dāng)患者需要活動時給予協(xié)助和保護,并及時告知護士[2]。
2.5 記錄 對于評估為低、中度危險患者只需在護理記錄單上記錄評估時間、危險度、已采取相應(yīng)危險度的措施、評估人。針對某些患者,措施表上未列出但必須采取的特殊措施,記錄在護理記錄單上。評估為高、極度危險的患者還需填寫評估表,患者出院時,進行終末評價。
對2010年10月~2011年5月期間收住的14 560例患者進行跌倒風(fēng)險評估,評估為跌倒極度危險者132例,高度危險者2635例,低度及中度危險者11 793例,通過對所有住院患者進行跌倒危險度的評估及分級,并實施相應(yīng)的預(yù)防護理措施,住院患者均未發(fā)生跌倒。每月對住院患者及家屬進行隨機問卷調(diào)查,隨機問卷調(diào)查了578名患者及家屬,詢問可能導(dǎo)致跌倒的危險因素、如何預(yù)防跌倒,90%以上的患者及家屬不同程度地掌握了跌倒的危險因素及預(yù)防措施。護理部將跌倒評估及預(yù)防措施落實列為每月護理質(zhì)量考核內(nèi)容,通過考核,98%以上的護士熟練掌握了跌倒風(fēng)險度評估方法及相應(yīng)的預(yù)防護理措施。由于觀察時間短,效果評價不一定全面,遠(yuǎn)期效果有待今后長期觀察。
4.1 樹立安全意識,正確評估跌倒危險因素 老年人隨著年齡的增長,感覺和運動功能逐漸衰退,加之患有多種慢性疾病,因而易發(fā)生意外跌倒損傷。住院患者的跌倒與跌倒危險評估和預(yù)防措施不到位有關(guān)。跌倒的護理重在預(yù)防,護士在工作中要樹立以患者為中心、預(yù)防為主的護理安全理念,根據(jù)跌倒危險因素評估表對新入院、病情發(fā)生變化的患者及時進行正確的評估,然后根據(jù)評估結(jié)果對患者采取相應(yīng)的預(yù)防措施[3]。
4.2 加強培訓(xùn),提高了護士安全關(guān)注意識 年輕護士對防跌倒知識掌握不好,預(yù)防跌倒經(jīng)驗不足,護理部要重視患者安全管理,不斷強化安全管理意識,多渠道收集資料,組織護士長、跌倒小組人員進行分析,不斷改進,制定出培訓(xùn)計劃[4]。通過組織護士討論分析跌倒及引起醫(yī)療糾紛的個案,全面培訓(xùn)護士識別住院患者跌倒相關(guān)風(fēng)險因素及對患者可能造成的傷害,學(xué)習(xí)預(yù)防知識,熟練掌握安全護理對策,從而提高了護士的法律意識、責(zé)任意識及防范意識,同時增強了護士對住院患者跌倒的安全關(guān)注意識。
4.3 對患者動態(tài)評估,取得患者及家屬配合 通過對患者不間斷的動態(tài)評估、將跌倒風(fēng)險及時告知、及時宣教與培訓(xùn),從而引起患者及家屬的重視,取得了他們的配合,極大地降低了跌倒的發(fā)生。
4.4 高危人群標(biāo)識清楚,重點防范 患者一入院就進行跌倒危險度的評估,護士能從眾多患者中及時篩查出具有跌倒危險的高危患者,在高危患者床尾分別懸掛跌倒危險度警示牌“高度危險”或“極度危險”,引起護理人員警惕,做到心中有數(shù),并嚴(yán)格進行交接班,有利于護士對高危患者的重點防范。危險度對應(yīng)的預(yù)防措施給護士一個有效的工作指引,使預(yù)防措施計劃性、針對性強,能提高護理工作的安全性。
4.5 跌倒風(fēng)險度分級,提高護理管理質(zhì)量 我院自使用跌倒風(fēng)險評估分級以來,給予高危患者更多關(guān)注。通過對患者跌倒評估,提高了護理人員的安全防范意識,對高危患者制訂具有針對性的護理措施,實行護理三級查房制度,患者發(fā)生跌倒的情況明顯減少,同時也減少了護理糾紛,提高了護理管理質(zhì)量。
總之,通過對住院患者進行跌倒風(fēng)險度的評估,能規(guī)范護理人員的護理行為,對住院患者跌倒重在正確評估、預(yù)防、采取積極有效的措施,是可以避免跌倒的發(fā)生。
[1]毛青英,諸葛毅,周一平.跌倒風(fēng)險評估量表在老年住院患者的應(yīng)用[J].醫(yī)院管理論壇,2011,28(1):29-31.
[2]夏文君.住院病人跌倒危險因素評估量表的設(shè)計與應(yīng)用[J].護理管理雜志,2009,9(11):54-55.
[3]鐘麗清,曾麗春.住院患者跌倒的評估及預(yù)防干預(yù)[J].國際醫(yī)藥衛(wèi)生導(dǎo)報,2010,16(4):503-504.
[4]朱 強.7例患者跌倒事件原因分析與管理對策[J].護理管理雜志,2009,9(11):52-53.