新媒體環(huán)境下公共衛(wèi)生新聞報道模式探討

文丨金海鑫

現(xiàn)今各種媒介的共生和互融已經(jīng)成為一種大趨勢，當(dāng)下的新聞報道已經(jīng)由“內(nèi)容為王”拓展到“產(chǎn)品為王”，在人們對媒介的消費(fèi)和使用日益碎片化的情況下，微不足道的價值碎片聚攏成為強(qiáng)大的話語力量和豐富的價值表達(dá)。但是來自于網(wǎng)民大眾的“草根新聞”只是針對具有顯著性的、片段式的、以彼此割裂狀態(tài)傳播的事實(shí)進(jìn)行大肆渲染，而忽略一些不具備顯著特質(zhì)的事實(shí)，特別是對于像公共衛(wèi)生事件這種，具有突發(fā)性特征的新聞報道來說，沒有有機(jī)的結(jié)構(gòu)把這些碎片串聯(lián)起來，客觀邏輯的展現(xiàn)事實(shí)真相，會造成新聞“還原”真相的關(guān)鍵性缺失，從而會引起全國范圍內(nèi)的心理恐慌。所以對跨媒介平臺下公共衛(wèi)生事件視頻新聞報道模式的探索是十分必要的。

1 跨媒介平臺視頻新聞的現(xiàn)有形式

現(xiàn)在的傳統(tǒng)電子媒體已經(jīng)具備了很多網(wǎng)絡(luò)媒介的特點(diǎn)，如多媒體聲畫同步等。但值得注意的是，網(wǎng)絡(luò)媒介的出現(xiàn)不僅僅為新聞報道提供了更為豐富、鮮活的素材，更為整個傳媒大環(huán)境的改變做出了極大的貢獻(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)媒介的超鏈接、交互性、即時性等特點(diǎn)，為新聞報道創(chuàng)造了另外一種制作流程和播報模式。

1.1 視頻新聞的誕生——草根階層的話語權(quán)表達(dá)

隨著近年來我國重大突發(fā)性事件頻發(fā)，網(wǎng)絡(luò)視頻新聞也因此而在國內(nèi)各大網(wǎng)絡(luò)媒體爭先上線。現(xiàn)階段我國網(wǎng)絡(luò)視頻新聞的首要來源還是傳統(tǒng)媒體，現(xiàn)在擁有視頻新聞的傳統(tǒng)媒體網(wǎng)站有：新華網(wǎng)——代表欄目有“新華視點(diǎn)”、“今日新聞”、“新華縱橫”等12檔電視欄目都在新華網(wǎng)“新華視頻”頻道同步播出；人民網(wǎng)——代表欄目“人民電視”，提供不間斷的網(wǎng)絡(luò)電視直播與視頻點(diǎn)播，充分滿足給網(wǎng)友多樣化選擇的用戶體驗(yàn)；中央電視臺：中國網(wǎng)絡(luò)電視臺（CNTV）——代表欄目“24小時播不停”，提出了在對傳統(tǒng)電視節(jié)目資源再生產(chǎn)、再加工以及碎片化處理的同時，著力打造網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)品牌節(jié)目的目標(biāo)，鼓勵網(wǎng)友進(jìn)行原創(chuàng)和分享。

由于受采訪權(quán)的限制，門戶網(wǎng)站的視頻信息多來源于傳統(tǒng)媒體,但門戶網(wǎng)站憑借其用戶數(shù)量和新聞?wù)夏芰ι系膬?yōu)勢，在用戶體驗(yàn)、網(wǎng)絡(luò)視頻新聞推送服務(wù)上下足功夫，所以依然保持著大量的粘性用戶。以優(yōu)酷、土豆為代表的視頻分享網(wǎng)站也進(jìn)入了視頻新聞版圖的廝殺。優(yōu)酷資訊包括“民生關(guān)注”、“拍客現(xiàn)場”、“娛樂報道”和“社會法制”等7個欄目，其中傳統(tǒng)媒介提供的新聞內(nèi)容占總新聞內(nèi)容的70%左右。但是優(yōu)酷等視頻分享網(wǎng)站通過多年的發(fā)展，培養(yǎng)出了一批忠實(shí)拍客群體。這些拍客隨時隨地都可以利用手機(jī)進(jìn)行拍攝、上傳信息，在他們的作品中也出現(xiàn)過一些具有新聞價值、被傳統(tǒng)媒體引用的信息，例如在甲型H1N1流感爆發(fā)的時候，就有拍客在優(yōu)酷上傳了“親歷確診區(qū)H1N1如此發(fā)熱門診部”，通過手機(jī)錄制了自己因?yàn)楦杏X不適去發(fā)熱門診就醫(yī)時，發(fā)現(xiàn)在當(dāng)?shù)匾延蠬1N1流感確證病例的情況下，醫(yī)院管理依然松散，毫無應(yīng)對準(zhǔn)備。視頻上傳后引發(fā)了大量網(wǎng)友的討論，對當(dāng)?shù)蒯t(yī)院不負(fù)責(zé)任的行為進(jìn)行譴責(zé)。在現(xiàn)有的擁有視頻新聞服務(wù)的網(wǎng)站中，還有一個非分享型的，集視頻新聞、視頻資訊、視頻直播、在線影視、播客等各種視頻服務(wù)及視頻社區(qū)為一體的視頻網(wǎng)站。第一視頻是現(xiàn)在國內(nèi)第一家，也是目前唯一一家取得新聞許可資質(zhì)的商業(yè)視頻網(wǎng)站。

1.2 電視新聞的補(bǔ)充——新聞資料資源庫的建立

對電視公共衛(wèi)生事件報道來說，網(wǎng)絡(luò)視頻新聞的出現(xiàn)不僅僅是電視新聞憑借另一媒介平臺進(jìn)行播報，更是對傳統(tǒng)電視新聞報道的有利補(bǔ)充。現(xiàn)在由網(wǎng)絡(luò)催生的新型傳播方式層出不窮，博客、微博等微內(nèi)容的價值力量不容小覷，除了把網(wǎng)絡(luò)信息資源當(dāng)做傳統(tǒng)媒介的背景資料使用之外，通過網(wǎng)絡(luò)尋找新聞點(diǎn)的這一思路也應(yīng)該盡早建立。雖然網(wǎng)絡(luò)信息來源不明，容易產(chǎn)生虛假新聞，但是這些時效性強(qiáng)、來源于第一現(xiàn)場的一手資料很容易引發(fā)記者的高度關(guān)注和進(jìn)一步思考，幫助其完成新聞選題的工作。除了作為新聞選題的來源之外，傳統(tǒng)媒介因?yàn)榧娂婇_設(shè)了自己的電子版，在網(wǎng)絡(luò)上建立了自己的資料庫，為日后相關(guān)的新聞報道提供了極大的背景資料支撐。如在2009年全球甲型H1N1流感爆發(fā)時，國內(nèi)不論印刷媒介還是傳統(tǒng)電子媒介都推出了之前自己制作的SARS、禽流感、手足口病等傳染性疾病的歷史資料，以和現(xiàn)在的H1N1流感做出對比。數(shù)據(jù)匯聚了每次傳染疾病疫情從發(fā)展初期到高峰期，再到平穩(wěn)期，最后結(jié)束的整個過程，記者和網(wǎng)友都可以很容易的尋找到自己所需要的內(nèi)容。網(wǎng)友對這些新聞信息的反饋和討論，也會影響社會對該條新聞的關(guān)注度，這些網(wǎng)友發(fā)出的聲音也為電視媒體提供了一定的素材資源，深化報道的資源。

2 跨媒介平臺視頻新聞的發(fā)展動因

雖然現(xiàn)在視頻新聞內(nèi)容的主要來源還是傳統(tǒng)媒體，但是對新聞視頻的傳播，卻是由網(wǎng)民用轉(zhuǎn)載和分享的手段在掌控，拍客更是普通民眾所代表的民間話語力量的真正彰顯。同時，廣大的網(wǎng)友又為傳統(tǒng)媒體提供了很好的信息來源，傳統(tǒng)媒介的記者不可能隨時出現(xiàn)在新聞事件的現(xiàn)場，如果可以合理的利用公眾的力量，便可以把握住很多第一時間的信息，特別是在突發(fā)性的重大事件發(fā)生時，身處事件之中的當(dāng)事人們極力的希望讓外界了解他們現(xiàn)在的狀況，這一需求保證了信息的即時性。廣大網(wǎng)民和傳統(tǒng)媒介進(jìn)行這樣的良性互動，既拓展了信息來源，掌握了很多寶貴的第一現(xiàn)場資料，也增強(qiáng)了媒體和受眾的互動，增加了媒體的社會影響力。隨著網(wǎng)民媒介素養(yǎng)的提高，對網(wǎng)絡(luò)視頻新聞也有了進(jìn)一步的要求，我們可以在近期的拍客新聞中看到，拍客們已經(jīng)開始學(xué)會發(fā)問，掌握了一定的訪問技巧。這些在網(wǎng)絡(luò)視頻新聞中提出的問題，多是來源于網(wǎng)民的評論、留言。很多視頻新聞的頁面中都有“分享”、“評論”等功能，為網(wǎng)民參與視頻新聞的傳播和二次生產(chǎn)提供了方便，有了網(wǎng)民的加工，新聞在語言表達(dá)和風(fēng)格上會更加貼近百姓，有利于受眾對信息更好的接受。

新媒介環(huán)境下，新聞信源發(fā)生的變化是巨大的，新聞傳播主題的權(quán)利已經(jīng)進(jìn)行了部分的讓渡，來自普通百姓的言論開始在新聞中占有越來越重要的位置。網(wǎng)民追求“原創(chuàng)”的態(tài)度和“草根”的情懷，為拍客身上賦予了公眾平等地獲取和傳播信息的權(quán)利，使得原來一直處于接受信息狀態(tài)的公眾，參與到新聞的制作和發(fā)布中來，通過自己的作品發(fā)出聲音，保障自己的話語權(quán)。新聞記者在了解到信息源后迅速通過調(diào)查，確定事件的真實(shí)性、準(zhǔn)確性，同時節(jié)目視頻會在電視媒體自己所屬的網(wǎng)站和其他各種類型的網(wǎng)站上被評論和分享，引發(fā)網(wǎng)民的二次討論，通過討論不斷深入地挖掘信息、現(xiàn)在事件所處的輿論導(dǎo)向、網(wǎng)民的態(tài)度等，利用網(wǎng)絡(luò)迅速反饋新聞的特性，進(jìn)行下一輪的深度報道節(jié)目的制作。由此可見，在媒介融合的時代下，傳統(tǒng)媒介和新媒介利用各自的優(yōu)勢，完美的進(jìn)行互補(bǔ)，在公共衛(wèi)生事件的新聞報道上達(dá)成了很好的合作關(guān)系，促進(jìn)了我國新聞事業(yè)更好的發(fā)展，在我國公眾話語權(quán)和知情權(quán)的保障方面起到了很好的推動作用。

3 公共衛(wèi)生事件的視頻新聞報道模型設(shè)計(jì)

從新聞內(nèi)容上說，實(shí)現(xiàn)多媒體新聞的制作，新聞素材按照文字、圖片、音頻、視頻等分類，按照媒介平臺分別進(jìn)行新聞產(chǎn)品的投放。在公共衛(wèi)生事件報道報道中不但有文字對新聞事件進(jìn)行敘述和分析，也有精彩瞬間的抓拍圖片，更有詳細(xì)記錄事件過程、帶來直觀感受的音視頻影像，甚至可以用動畫來彌補(bǔ)第一手影像缺失而帶來的遺憾，利用多媒體手段來滿足受眾各個層次的需求。從發(fā)布載體來說，新聞內(nèi)容可以通過廣播節(jié)目、電視節(jié)目、紙質(zhì)報紙雜志、報紙雜志電子版，門戶網(wǎng)站新聞中心、視頻新聞等多種媒介平臺發(fā)布。新聞內(nèi)容發(fā)布的順序會按照新聞載體的特性而依次在傳播載上多層次化的推進(jìn)，新聞報道會最先出現(xiàn)在門戶網(wǎng)站的新聞中心、視頻新聞和手機(jī)報等新媒介上，接下來才會在報紙、雜志、電視和廣播這些傳統(tǒng)媒介上出現(xiàn)。傳統(tǒng)媒介實(shí)現(xiàn)了從信息第一時間發(fā)布者到信息第一時間解釋者的轉(zhuǎn)變。從傳播結(jié)果來說，媒介融合要求新聞報道的素材采取統(tǒng)一采集、多角度成品的方式，一次開發(fā)、多次生成，實(shí)現(xiàn)對新聞資源的最大效率利用。從單純注重新聞的即時性消息報道到多采取不同角度的深度報道。從反饋渠道來說，在媒介融合的情況下，受眾可以利用新媒體技術(shù)的交互性和即時性特點(diǎn)，及時的對新聞做出反應(yīng)，從而幫助新聞工作者更好的把握百姓關(guān)心的新聞點(diǎn)，產(chǎn)生多角度的報道思路。簡單地說，全媒體新聞報道模式要求實(shí)現(xiàn)報道內(nèi)容的多媒體化、發(fā)布載體的多元化、資源的整合與共享以及回饋渠道的交互與即時。

所以,新聞工作者在新媒體不斷滲透的環(huán)境下,要結(jié)合公共衛(wèi)生事件的發(fā)展特點(diǎn)，才能實(shí)現(xiàn)最有效的傳播。我們把公共衛(wèi)生事件發(fā)展的整個過程分為，前、中、后三個階段，在這三個階段中我們會從人、疫情、環(huán)境三個切入點(diǎn)，進(jìn)行全方位的公共衛(wèi)生事件報道。接下來，我們以突發(fā)疫情式公共衛(wèi)生事件報道為例，詳細(xì)介紹每一階段應(yīng)該關(guān)注的新聞點(diǎn)。

在疫情爆發(fā)前期，公眾最需要了解的是到底正在發(fā)生的是什么，所以這時的新聞是以傳統(tǒng)電子媒體即廣播、電視即時性的短消息和網(wǎng)絡(luò)媒介為主，在第一時間告知公眾有疫情的發(fā)生，現(xiàn)有的應(yīng)急預(yù)案和準(zhǔn)備措施，并且還會有相應(yīng)的預(yù)防傳染的知識宣傳。中期的時候，我們主要會進(jìn)一步的對疫情的發(fā)展，如患者的數(shù)量、治療狀況、醫(yī)療技術(shù)、疫情對人造成何種危害等進(jìn)行報道，這一階段的報道以專題、系列報道、連續(xù)報道為主，全面的為公眾展現(xiàn)疫情的發(fā)展，可以選用報紙、雜志、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等多種平臺進(jìn)行報道。后期的時候，我們主要落點(diǎn)在對疫情的總結(jié)、反思上，這一階段的報道以深度報道為主，全面回顧整個疫情過程，總結(jié)這次疫情帶來的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，為將來的公共衛(wèi)生事件應(yīng)對留下寶貴的參考資料，這時多選擇報紙、雜志及電視的深度報道為主。

4 結(jié)語

媒介融合經(jīng)歷了從組織融合到資本融合再到傳播手段融合的三部曲之后，進(jìn)入了媒介形態(tài)融合的新階段。公共衛(wèi)生事件由于其突發(fā)性特征顯著，更加適應(yīng)此類報道模式，近年的多起公共衛(wèi)生事件報道最初都是由網(wǎng)友利用手機(jī)視頻錄制上傳網(wǎng)絡(luò)而曝光的。隨著現(xiàn)在移動媒體的逐漸普及，受眾隨時隨地都可以利用無線網(wǎng)絡(luò)或3G進(jìn)行新聞的發(fā)布，現(xiàn)有的媒介形式已經(jīng)完全具備了整合媒介所需要的條件和功能。中國新聞的未來一定是掌握在大眾的手中,相信在公眾的媒介素養(yǎng)和新聞素養(yǎng)達(dá)到一定的水平之后，公民新聞的愿景會真正的在中國到來。

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[3] 蔡雯.新聞報道策劃與新聞資源開發(fā)[M].北京：中國人民大學(xué)出版社，2004.

（北京師范大學(xué)藝術(shù)與傳媒學(xué)院，北京 100875）