液化氣銷售配送系統的遠程管理和維護

上海液化石油氣經營有限公司 謝凱

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隨著計算機網絡信息技術及應用領域的極大發展，隨之而來的是企業內計算機數量的急劇增加，特別是對分支網點較多且分布區域廣的企業，使信息部門的管理人員的管理任務日益繁重，存在遠程管理和維護的問題。系統的管理和維護人員不可能 24小時在公司機房里值班，而計算機、服務器故障卻隨時可能發生。這就需要一種安全而可靠的遠程控制解決方案，允許管理員連接到遠程工作站和服務器并進行疑難解答，從而快速解決技術支持和服務器支持的問題。通過遠程控制軟件來實現系統的遠程管理和維護，是確保公司信息系統不間斷、穩定運行的重要手段。而遠程控制軟件則是實現計算機遠程管理和維護的一款好的軟件。通過連接到遠程計算機或服務器，就可以實現遠程計算機故障排除，進行日常維護、遠程的對網點的計算機操作人員進行操作培訓和指導，具有方便、實時和安全的特點。

上海液化石油氣經營有限公司隸屬于上海燃氣集團，是集存儲、灌裝、運輸和銷售服務于一體的液化氣產品銷售企業。液化氣銷售平臺建于2002年，隨著業務、管理需求的不斷提升，目前形成了以 962777液化氣銷售、配送業務系統為主體的包含業務管理、鋼瓶電子標簽管理、投訴管理、客戶關系管理等多個子系統構成的信息系統。整個信息系統的數據服務器部署在公司的信息中心，各個銷售網點(下簡稱網點)建立在有線通MPLS VPN光纖專線上，目前共有 30個網點接入該系統。……