愚蠢與高明相差的那一點(diǎn)

路愛道

來，看看你的選擇

事到臨頭，現(xiàn)在你不能不作出選擇了——身在美國東北部城市紐約的你，奉命要在2天內(nèi)趕到距紐約1200公里外的一個南部城市開會。當(dāng)然你可以坐飛機(jī)去，也可以坐專車去，你選擇哪種交通工具呢？如果你選擇坐飛機(jī)去，那么還有新的選擇等著你——有兩種航空保險(xiǎn)擺在你面前，一種保險(xiǎn)賠付金額很高，只保恐怖襲擊致死；另一種比較便宜，擔(dān)保飛行期間的所有意外死亡。你選哪一種，答案準(zhǔn)備好了嗎？

好，現(xiàn)在科學(xué)家來針對你的選擇給你評分。如果你認(rèn)為美國劫機(jī)恐怖事件頻發(fā)，為了自身安全，選擇坐專車去。那么，這就是一個比較愚蠢的選擇。因?yàn)橛凶C據(jù)顯示，在同樣一段長距離的旅行過程中，開車比坐飛機(jī)要危險(xiǎn)65倍。9·11事件每月發(fā)生一次，才能使坐飛機(jī)和開車的風(fēng)險(xiǎn)大小相當(dāng)。事實(shí)也表明，在美國911事件發(fā)生之后的12個月里，許多美國人選擇開車而避開坐飛機(jī)。結(jié)果，那一年因公路交通事故而死亡的人數(shù)上升了1600人，是死于劫機(jī)事件人數(shù)的6倍。

如果你聰明地選擇了坐飛機(jī)，卻選擇了保險(xiǎn)賠付金額很高的“只保恐怖襲擊致死”的險(xiǎn)種，那么這同樣是一個比較愚蠢的選擇。你感覺這類事件好像經(jīng)常會發(fā)生，其實(shí)和飛機(jī)墜毀事件發(fā)生的概率比，恐怖襲擊發(fā)生的概率微乎其微，所以投保這一險(xiǎn)種幾乎沒有意義，只能充當(dāng)一種“心靈安慰劑”。

不過，你不必為你的選擇感到羞愧，因?yàn)榇蠖鄶?shù)人和你一樣。有數(shù)據(jù)證實(shí)，大多數(shù)人選擇了只保恐怖襲擊的險(xiǎn)種，而不是便宜的全保。而在長距離旅行是坐車還是坐飛機(jī)的問題上，一些一向被公認(rèn)是非常理智的人，也選擇了坐車……

這就奇怪了，在面臨選擇的時候，每個人其實(shí)都很慎重，都經(jīng)過了一番思考，可為什么有時候還是會作出比較愚蠢的選擇呢？科學(xué)家認(rèn)為，最主要的原因是人們在日常生活中絕大多數(shù)判斷靠直覺，雖然直覺在很多種情況下對人們很重要，但在恐懼、疼痛或其他強(qiáng)烈情緒出現(xiàn)的情況下，人們正常的精神活動受到了干擾，因此很容易作出愚蠢的選擇。

愚弄人的媒體渲染和權(quán)威意見

美國研究人員經(jīng)過統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)了一個非常奇怪的現(xiàn)象，就是媒體對犯罪事件的過熱報(bào)道會給人們帶來錯誤的認(rèn)識。如英國政府2006—2007年的一項(xiàng)調(diào)查顯示，65%的英國居民相信近10年來英國的犯罪率在全國范圍內(nèi)上升，但實(shí)際情況是這期間的犯罪率同比下跌了42%。美國的情況也類似，記錄顯示，在1990年至1999年間，美國有記錄的犯罪比上一個10年下降了20%。但在此期間，電視對犯罪的報(bào)道卻增加了83%。更讓人驚訝的是，電視對謀殺的報(bào)道竟然上升了473%，而謀殺案件實(shí)際下降了33%。正是由于媒體的過分渲染，使得上世紀(jì)末的美國人普遍認(rèn)為美國的犯罪率在加速上升。

美國心理學(xué)家認(rèn)為，過分渲染會造成人們的誤判，由此導(dǎo)致出現(xiàn)一系列錯誤決定很正常，因?yàn)槿藗兊呐袛嗪苋菀资艿綀D像記憶的影響，而且越是刺激的情景越容易被記憶和回憶起來。當(dāng)某一刺激性情景被不斷渲染時，就容易讓人感覺這些故事的存在是很正常的，而不是偶然的，所以人們就很自然地高估了自身死于飛機(jī)失事、鯊魚攻擊和恐怖襲擊等事件的可能性，其中很少有人會下工夫去探究其風(fēng)險(xiǎn)的真正大小。實(shí)際上自從有記錄以來，因恐怖襲擊和遭雷擊造成的死亡人數(shù)，在美國幾乎是一樣的。有趣的是，對于有數(shù)據(jù)支持的客觀報(bào)道，人們倒很容易不以為然，如一般人大多會低估自己死于疾病的可能性，因?yàn)閷τ谶@類死亡的報(bào)道通常只提及統(tǒng)計(jì)數(shù)字而缺乏震撼人心的畫面。

美國研究人員還發(fā)現(xiàn)，人們在作出判斷或選擇時，還很容易受到他們認(rèn)可的專家觀點(diǎn)的影響。至于專家的判斷是否正確，他們從不考慮。而對于不同于專家的意見，他們常常是充耳不聞。如在購買化妝品，高科技電子產(chǎn)品、股票等等方面，人們經(jīng)常會聽從所謂專家的意見，但到頭來大呼上當(dāng)?shù)娜藚s不在少數(shù)……

遠(yuǎn)離風(fēng)險(xiǎn)的錦囊妙計(jì)

那么，我們應(yīng)當(dāng)如何避免作出愚蠢的選擇呢？美國研究人員認(rèn)為，愚蠢的人與高明的人相比，就差那么一點(diǎn)，而這一點(diǎn)就是因?yàn)榍罢弑群笳呷鄙倭藘蓷l錦囊妙計(jì)。

第一條妙計(jì)其實(shí)簡單易行，就是收集匯總對所要決策問題的各種不同意見，甚至是彼此對立的意見，然后消化吸收，最后作出自己的判斷和選擇。例如，你現(xiàn)在正在應(yīng)聘兩份不同性質(zhì)的工作，而且有兩家公司都決定錄用你，但你不知道究竟哪一份工作更適合你未來的發(fā)展。這時候你就需要找兩三位博學(xué)的人，其中必須有跟你總體文化背景相同但不同意你觀點(diǎn)的人。然后你要仔細(xì)傾聽他們的觀點(diǎn)，這樣你才有可能消除自己因情緒等原因而產(chǎn)生的偏見，最后作出一個真正適合你的工作選擇。

第二條妙計(jì)雖然不那么簡單易行，卻是最可靠的妙計(jì)。就是尋找你所要決策問題的相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)字，然后停下來想一想：做統(tǒng)計(jì)的人看問題的角度是什么，我怎樣領(lǐng)會這些數(shù)據(jù)等等，最后再作出自己的選擇。不過，使用這條妙計(jì)的時候還要掌握一個竅門，那就是學(xué)會放大數(shù)字比例，尋找對數(shù)字的親近感覺，真正看到數(shù)字里隱藏的含義。例如，你早晨出門時常去的那家早餐店的稀飯漲價(jià)了，由原來的每碗1元變成了1.5元，但距離這家店稍遠(yuǎn)的一家店的稀飯還是每碗1元。你是選擇路近的而接受漲價(jià)，還是多跑點(diǎn)路去買沒漲價(jià)的呢？要作這個選擇時你最好把數(shù)字放大，你可以這樣想：1.5元比1元的價(jià)格多了0.5元，如果吃1.5元一碗的稀飯，3年下來就要多花費(fèi)500多元。為了同樣的一碗稀飯，3年下來就多付出這么多錢，值得嗎？然后你再權(quán)衡一下多走一段路給你帶來的不便是什么，如果堅(jiān)持3年會有什么不利的影響等等，經(jīng)過如此一番數(shù)字放大之后，你就會作出理智的、適合自己的選擇了。

不過，研究人員還是擔(dān)心第二條妙計(jì)一般人用不好，因?yàn)闉榻鉀Q一個問題而去尋找相關(guān)數(shù)據(jù)，這的確不是誰都容易做到的。為此，美國一些風(fēng)險(xiǎn)研究中心打算專門開設(shè)面向普通大眾的咨詢服務(wù)。這樣，只要人們有心慎重對待一個問題的判斷和選擇，就能得到權(quán)威的數(shù)據(jù)支持。當(dāng)然，最重要的是，人們要想遠(yuǎn)離風(fēng)險(xiǎn)，取得最大的收益，一定別忘了尋找數(shù)據(jù)支持——樹立了這個觀念，你就遠(yuǎn)離愚蠢了。（摘自《發(fā)現(xiàn)》）