基于數字信息服務的圖書館網絡信息資源組織模式探討

馮 靜

（山東大學中心校區圖書館，山東 濟南 250100）

隨著信息技術的飛速發展和網絡信息資源的激增，開展數字信息服務已成為圖書館主要服務模式。豐富的網絡信息資源為圖書館開展數字信息服務提供了資源保障。但網絡信息資源的非控制性、非穩定性、非整序性特征，要求圖書館對具有參考價值的圖像、文本、語音、影像、影視、軟件和科學數據等網絡信息資源進行收集、加工、整理，構建集成化的數字資源體系。圖書館對網絡信息資源進行組織，目前在我國還處于探索階段。基于此，本文在分析網絡信息資源組織模式的基礎上，提出圖書館網絡信息資源組織策略，希望能引起我國圖書館界的重視，對圖書館網絡信息資源組織起到參考作用，以推動圖書館數字信息服務的開展。

1 網絡信息資源組織含義

網絡信息資源是指通過計算機網絡可以利用的各種信息資源的總和，是以電子數據形式把文字、圖像、聲音、動畫等多種形式的信息存儲在光、磁等非紙介質的載體中，并通過網絡通信、計算機或終端等方式再現出來的資源。網絡信息資源存儲數字化、表現形式多樣化、數量巨大及增長迅速，網絡用戶要想獲取網絡信息，必須掌握正確的網絡檢索方法。網絡信息資源組織主要是指網絡信息服務機構根據網絡信息資源的特點，運用各種工具和方法對網絡信息資源進行搜集、加工、整理、排列、組合，使之有利于網絡信息資源的存儲、傳播、檢索、利用，以滿足人們的網絡信息需求的活動過程。由于網絡用戶信息素養的不同，網絡用戶要真正獲取到所需的網絡信息，還需要有序化的網絡信息資源體系作支撐。因此，圖書館、網站建設者等信息服務機構為了滿足用戶的信息需求，對網絡信息資源進行組織，建立了序化的網絡資源體系。

2 網絡信息資源組織模式

2.1 微觀組織模式

網絡信息微觀組織是指對網絡具體知識單元的揭示與描述，即對網上傳輸的原始數字化信息資源（一次網絡信息）的組織。這種模式在實際應用中主要有:（1）文件方式。文件是計算機文檔的基本組織方式，以文件系統來管理和組織網絡信息資源非常簡單方便。如今網絡上應用廣泛的FTP文件傳輸協議，就是用來幫助用戶利用那些以文件形式保存和組織的信息資源，這些信息資源可以是程序、圖形、圖像、圖表、音頻、視頻等非結構化信息。通過FTP，用戶利用網絡計算機，便可查看、下載文件。（2）超媒體方式。超媒體方式是指將超文本與超媒體技術相結合以組織利用網絡信息資源的方式。它將文字、表格、聲音、圖像、視頻等多媒體信息以超文本方式組織起來，使人們可以通過高度鏈接的網絡結構在各種信息庫中找到所需要的信息。超媒體方式通過節點以及節點間的鏈接將信息組織為某種網狀結構，通過層層鏈接體現信息的層次關系。超媒體方式的非線性結構鏈接使人們能夠通過瀏覽的方式搜尋所需信息，具有較高的靈活性，避免了檢索語言的復雜性，已成為網絡信息資源組織的主流模式。（3）數據庫方式。數據庫是在計算機存儲設備上按一定方式存儲的相互關聯的數據集合，它由經過處理的、能提供檢索和顯示的一條條有序信息組成。數據庫中的數據是按照一定的數據結構進行分級存儲的，即數據庫通常由一組相關文檔組成，每個文檔又由若干個記錄組成，每條記錄包含若干個字段。因此，數據庫可以處理結構化的信息，是當前普遍使用的網絡信息資源組織方式。如圖書館對網絡信息資源進行編目，將網絡信息資源以MARC記錄格式存儲，用戶通過關鍵詞和組配查詢網絡信息資源MARC記錄，就可以找到所需要的信息線索(相關站點鏈接)，并通過信息線索直接連接到相應的網絡信息資源。OCLC的互聯網編目計劃InterCat就是使用USMARC格式對互聯網資源進行組織的。

2.2 中觀組織模式

網絡信息資源的中觀組織模式就是對一次網絡信息資源進行描述、揭示、分析和存儲后，形成的有序化、系統化的二次網絡信息資源。搜索引擎、網站主題目錄指南等就是網絡信息資源中觀組織的典型。搜索引擎是對網絡資源進行標引和檢索的工具，通過一定的機制和方法對網絡信息進行搜索，將搜索來的信息進行分類，建立索引，然后把索引的內容存放到數據庫中，供用戶檢索時用。用戶通過搜索引擎，不但可檢索專題網站，而且可瀏覽專題頁面內容。目前，大部分搜索引擎采取傳統分類法對網絡信息資源進行分類組織，如中文搜索引擎“網絡指南針”就采用了《中圖法》的分類體系，加拿大主題信息系統(CIBS)基本上采用了杜威十進分類法 （DDC）原有的分類體系結構。

網站主題目錄指南又稱目錄式搜索引擎，其組織網絡信息資源的方法是將網絡信息資源按照某種事先確定的概念體系（主題樹）分門別類地逐層加以組織，用戶通過瀏覽的方式層層瀏覽，直到找到所需信息的線索，再通過信息線索鏈接到相應的網絡信息資源。如雅虎、搜狐就是采用這種模式組織網絡信息資源的。中國學術期刊(光盤版)電子雜志社、重慶維普資訊有限公司等數據庫開發商所創建的數據庫，根據學科分類設立了一個個專輯，專輯下再設專題，所有的信息資源都歸結到相應的專題下，組成樹型分類導航體系。主題樹把同一范疇體系的信息資源集中在一起，逐級顯示，大大提高了信息的查全率和查準率。

2.3 宏觀組織模式

網絡信息資源宏觀組織模式是指對二次網絡信息資源進行搜集和再次組織，以形成三次網絡信息，幫助用戶快捷、高效地找到適合自己使用的搜索引擎、主題目錄指南。元搜索引擎、智能搜索引擎就屬于網絡信息資源宏觀組織模式。元搜索引擎是通過一個統一的用戶界面幫助用戶在多個搜索引擎中選擇和利用合適的(甚至是同時利用若干個)搜索引擎來實現檢索操作，是對分布于網絡的多種檢索工具的全局控制機制。元搜索引擎同時對搜索引擎進行并行或串行操作，并把多個搜索引擎的檢索結果重新組織，按照相關性大小重新排序，以統一的界面呈現給用戶。中文元搜索引擎比比貓（bbmao）綜合了百度、谷歌、搜狐、雅虎、搜狗等搜索引擎的搜索結果，自動把搜索結果進行智能分類整理，采用FeatureMatch技術，大量減少搜索結果中的重復信息。用戶可先在搜索結果頁面上預覽，可將自己搜索到的喜歡的網頁、網址、文件等收進收藏夾中，隨時隨地把它取出或與朋友分享。

智能搜索引擎是把智能代理技術應用到元搜索引擎中，通過增加專業詞庫、用戶信息知識庫來提高查準率。智能搜索引擎結合了人工智能技術的新一代搜索引擎，除了具有傳統的快速檢索、相關度排序等功能外，還具有用戶角色登記、用戶興趣自動識別、內容的語義理解、智能信息化過濾和推送等功能。如尤里卡是基于自然語言理解技術的人性化智能中文搜索引擎，擺脫了傳統搜索引擎基于關鍵字的束縛，通過識別用戶的自然語言，幫助用戶在最短的時間得到最詳細最準確的答案，同時為用戶提供相關的有參考價值的其他內容。它提供“提問式搜索”、“關鍵詞查詢”和“分類瀏覽”三種查找方法。

3 基于數字信息服務的圖書館網絡信息組織模式

圖書館開展數字信息服務，除了建立如數字圖書館等系統化的數字資源庫外，還應加強網絡信息資源的組織，使內容豐富、形式多樣、井然有序的網絡信息資源成為推動圖書館數字信息服務發展的原動力。

3.1 網絡信息資源導航模式

網絡信息資源導航是指圖書館對網上某一領域各種類型的信息資源，采用一定的原則、技術和方法進行評價、選擇與搜集，將物理上分散的大量網絡原始信息資源進行合理整理和組織，建立分類目錄式資源組織體系。首先，應確定導航系統的主題。高校圖書館重點加強網絡學術信息資源的導航建設，公共圖書館可根據讀者需求，選擇經濟類、教育類、體育類、旅游類、房產類等主題。其次，選擇網站。圍繞某個主題利用各種搜索引擎、網絡網址指南搜集網站，在對網站網絡資源評價后確定網絡資源。最后，揭示資源。通過對網絡資源名稱、所屬國家或地區、所屬機構、URL、網站簡介、推薦時間等進行描述，建立網絡資源導航界面，提供分類欄目瀏覽、關鍵詞檢索服務。用戶在導航主題頁面中可選擇所需主題點擊進入，再根據所需查詢的欄目瀏覽有關網站。用戶也可在檢索框中輸入檢索詞，在網絡資源導航系統中直接檢索所需網站內容。CALIS建設的學科網絡資源導航庫，以教育部正式頒布的學科分類系統作為學科分類基礎，構建了一個集中服務的全球網絡資源導航數據庫，涵蓋77個一級學科，包含記錄14萬多條。該導航庫的每條記錄都是面向學術研究的、專門標引的高質量網絡信息資源，為高校師生提供重要學術網站的導航和免費學術資源的導航。

3.2 基于元數據的網絡信息組織模式

元數據是專門用來描述數據特征和屬性的數據。都柏林核心元數據（Dublin Core，簡稱DC）、機讀目錄格式（MARC）數據是應用較為廣泛的兩種元數據。DC元數據由題名、主題、說明、語種、來源、關聯、覆蓋范圍、創建者、出版者、其他責任者、權限、日期、類型、標識符、格式15個基本元素組成。由于其簡單實用、易于理解、可擴展、能與其他元數據形式進行連接等優點，DC元數據在揭示網絡資源方面非常有效。圖書館可用HTML語言利用DC元數據標準對網絡信息資源進行編目，建立網絡信息資源目錄體系。

MARC是發展最成熟的編目格式，現已被廣泛應用于圖書情報信息機構，目前世界范圍內98%的書目數據都是用MARC格式編寫的。MARC結構嚴密、數據完備，可適用于網絡信息資源的編目。通過增加856字段（電子資源地址與檢索），實現書目記錄向全文、多媒體電子資源的鏈接。西安交通大學將引進的5個外文數據庫中6 000種電子期刊利用MARC編目后，實現了電子期刊在OPAC中與對應數據庫的鏈接，利用OPAC直接鏈接到電子書刊全文，無紙本的電子期刊也可在館藏目錄中同時查詢。深圳大學圖書館通過856字段的著錄，將書目記錄與相關的文本數據、圖像數據、聲音數據、數字數據、應用程序、系統程序、字符數據等相鏈接，對館藏數字化信息資源實行書目控制。

4 結束語

網絡信息資源經過加工和組織整理，實現了網絡信息資源的增值。有計劃地組織網絡信息資源，建成特色虛擬館藏，為用戶提供數字信息服務，是網絡時代賦予圖書館人神圣的歷史使命。各類型圖書館要利用新技術，以用戶需求為導向，組織網絡信息資源，讓用戶通過圖書館的服務快捷地找到所需的網絡信息資源，以節省用戶的時間，提高網絡信息資源利用率。

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