網絡信息資源檢索與利用

王瑞旬 鄭建明

（蘭溪市圖書館，浙江 蘭溪 321100）

在信息時代，Internet作為一個大型的信息寶庫，包含了各種各樣的網絡信息資源。為了幫助人們可以在Internet上檢索和獲得豐富的信息，各種網絡信息檢索工具應運而生。然而，即使擁有如此多的搜索工具，卻總難以得到真正需要的信息。對于網絡信息資源進行恰當的檢索與有效的組織優化，從而使網絡信息資源得以最高效的利用成了當下人們最迫切的需求。公共圖書館是實現全球資源共享的重要媒介，如何將最大最有效的資源帶到讀者面前將成為各級公共圖書館最重要的工作。

1 網絡信息資源檢索與組織現狀

1.1 數字圖書館可視化信息檢索現狀

現今互聯網信息高速增長，用戶很難從中發現對自己有價值的信息。當用戶在復雜的網絡信息中進行瀏覽時，易陷入大量分散的非結構化的和非相關信息的網絡結構，使用戶在多頁面的超文本鏈接跳轉過程中迷路，導致認知超負荷。數字圖書館的出現在很大程度上能解決上述問題，它存儲的海量信息都是經過挑選的，且元數據提供了語義基礎使數字圖書館能對外提供智能檢索入口，從而提高用戶檢索信息的速度和精準度。

信息可視化技術利用計算機技術，交互式、可視化地表示抽象數據以達到擴展認知的目的。在數字圖書館中引入可視化技術，能將各種抽象信息及其內在聯系以圖形化的具體方式呈現在用戶面前，使信息轉化為有意義和可理解的視覺表征，從而加速用戶對信息的搜索，并提高認知水平。

1.2 深層網絡資源（搜索引擎“看不見”的網絡資源）現狀

隨著Internet的發展，可以從網絡上獲得的文件類型越來越多，而不再是單一的HTML文件。同時，雖然搜索引擎不斷改進技術，但是它的發展還是落后于網絡的發展，特別是在識別和索引非文本信息的能力方面遠遠落后于網絡，最終導致了深層網絡的出現。

比如查詢東北師大圖書館是否收藏了《朝花夕拾》這本書，通過百度等通用搜索引擎一般無法得到確切答案。這時需要使用東北師大圖書館的聯機公共目錄查詢系統（OPAC），才能得到確切結果。這里所提到的東北師大圖書館聯機公共目錄數據庫就屬深層網絡之列，它只能通過自己的聯機公共目錄查詢系統來進行查詢。所以，公共圖書館作為深層網絡資源的載體的一種，對讀者更好地進行信息檢索起著至關重要的作用。

在所有網絡資源中，未被搜索引擎發現之前，它們屬于深層網絡部分。但是在網絡檢索實踐中，原本應該屬于深層網絡的一些內容，卻出現在通用搜索引擎的搜索結果中。關于這個問題，一個最明顯的例子就是美國國會圖書館目錄，它作為數據庫存在，本來屬于深層網絡范圍，但是它卻以被鏈接數量巨大而聞名，究其原因不外乎于此。“深層網絡”并不是真正不可見，也并非真正隱藏起來。雖然很多深層網絡信息無法通過一般搜索引擎獲得，但仍然可以通過專門搜索引擎或者其他一些途徑來找到它們。

2 網絡信息資源檢索的優化途徑

2.1 提升圖書館員信息檢索技能

網絡雖然提供了快捷、范圍廣闊的搜索資源，但它的結果可能不那么令人可信，而圖書館將提供更為專業的搜索結果。搜索引擎觀察網站的總編Chris Sherman說：“現在存在信息文盲的問題，人們在網上發現信息，但不去懷疑它們是否是真實的。我認為，這也是圖書館之所以重要的原因。圖書管理員可以評估信息的質量。”因此，通過提升在崗人員的信息素養，爭取人人成為網絡搜索方面的專家，使得互聯網時代的圖書館能彌補搜索引擎的局限，為讀者提供更權威、更深度的搜索結果。

2.2 深層網絡資源的利用

由于深層網絡的存在，常規的網絡搜索引擎并不能發現所有存在的信息。因此，從深層網絡資源的特點和常規網絡搜索引擎的缺陷出發，研究深層網絡信息資源的組織和檢索方法，對信息資源的組織與檢索具有很大的意義。

2.2.1 深層網絡信息資源的組織和檢索方法

信息檢索是非常復雜的活動，若想獲得較好的檢索結果，信息檢索者所做的工作不是被動地接受，而是主動地獲取。檢索者需要意識到這個問題，清楚它存在的原因，這樣才能把傳統搜索引擎的局限性考慮在內。在實施檢索的過程中，能夠想到深層網絡資源，主動去利用，來發展一種更有效的檢索策略。

2.2.2 深層網絡信息資源的宏觀控制

有效的網絡信息資源控制是全面的，僅僅依靠技術等微觀辦法不能從根本上解決深層網絡問題，網絡信息資源的宏觀控制必不可少。這也正體現了，在互聯網時代公共圖書館數字化服務的重要性。

3 網絡信息資源組織的優化方法

3.1 網絡信息資源的有效利用

將網上信息下載到本機后，進入到了最重要的知識整理階段，這一過程在某種意義上與傳統圖書館的圖書分類編目相似。它們也是一個整序過程，只不過對網絡信息資源的整理具有更高的要求。

圖書館員一直是信息組織的主要工作者之一。把因特網信息作為重要資源，將大量分散、雜亂的信息進行篩選、加工，組織成一個科學的信息系統，建立起內在的關聯，使其成為館藏的補充，組織成方便讀者利用的本館網絡資源，從而充分發揮信息資源的價值和作用。隨著網絡信息技術和智能化技術的發展，借鑒人工智能技術將用戶信息需求組成過濾條件對信息資源進行過濾，來實現把資源中符合需求的內容提取出來為用戶服務，從而形成一種因人而異的信息服務形態——個性化主動服務形態，即“信息找人”，更好地為用戶提供信息挖掘服務。

3.2 網絡信息資源的有效存儲

網絡信息資源存儲是提高網絡信息資源利用效率的前提。將網絡信息資源進行存儲將方便再次檢索，同時也延長了信息資源的使用壽命，提高利用效率。在利用網絡進行檢索時，應該培養一種良好的檢索習慣，把檢索過程中發現的有用資源及時保存起來，定期整理，建立自己的個人查詢目錄。當了解搜索引擎“看不見”的網站上可獲得的資源后，重要的是創建你自己的資源匯編，省去重新查找的麻煩。就深層網絡檢索目錄而言，其中很多都是個人成果。他們建立這些目錄不僅便于自己使用，還給別人利用資源提供了方便。

4 結論與建議

公共圖書館設立一個高效的網絡信息化服務平臺，通過合理運用搜索引擎，利用專業技術將有效的數字資源整合、整理歸類，便于讀者更精確更快速地查找和查詢需要的網絡資源信息。

圖書館參與網上信息資源的組織與管理可進一步實現圖書館的網絡化，為信息搜集與整理創造了一個廣闊的自由空間，并可改善因特網信息資源的有序化程序，彌補檢索工具的不足。對網上信息資源的編目則可以通過描述數字化信息的形式與內容特征，充分揭示網絡上有價值的文獻信息。

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