公共圖書館青少年網(wǎng)絡(luò)閱讀指導(dǎo)服務(wù)研究

金 曄

（深圳少年兒童圖書館，廣東 深圳 518028）

閱讀可以豐富一個(gè)人的人生，閱讀可以涵養(yǎng)一個(gè)民族的精神氣質(zhì)，閱讀可以鑄就一個(gè)國家的文化根基。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)絡(luò)閱讀作為一種嶄新的閱讀方式已逐漸成為青少年獲取知識(shí)的一種方式。但是，網(wǎng)絡(luò)閱讀在給青少年帶來各種信息的同時(shí)，也給青少年帶來許多負(fù)面影響。公共圖書館作為公益性的文化教育機(jī)構(gòu)和青少年的 “第二課堂”，針對青少年身心成長的特點(diǎn)，開展面向青少年的網(wǎng)絡(luò)閱讀指導(dǎo)服務(wù)，消除網(wǎng)絡(luò)閱讀給青少年帶來的負(fù)面影響，提升青少年網(wǎng)絡(luò)閱讀的效率和質(zhì)量，是其不可推卸的社會(huì)責(zé)任。

1 我國青少年網(wǎng)絡(luò)閱讀現(xiàn)狀

相較于紙質(zhì)載體文獻(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)信息形式多樣，圖文并茂，實(shí)時(shí)更新。在應(yīng)試教育背景下，現(xiàn)在青少年大部分時(shí)間都用在學(xué)習(xí)功課上，課余時(shí)間較少。然而，面對豐富多彩的網(wǎng)絡(luò)世界，眾多青少年擠出時(shí)間“上網(wǎng)沖浪”，網(wǎng)絡(luò)已成為青少年學(xué)習(xí)、交流、休閑、娛樂的重要工具。據(jù)《2010中國未成年人互聯(lián)網(wǎng)及手機(jī)運(yùn)用狀況調(diào)查報(bào)告》顯示：被調(diào)查的未成年人互聯(lián)網(wǎng)使用普及率達(dá)到77.2%，七成以上被調(diào)查的未成年人每周至少上網(wǎng)一次；娛樂和放松是被調(diào)查的未成年人上網(wǎng)的主要活動(dòng)和目的，被調(diào)查對象九成以上經(jīng)常使用聊天、社區(qū)、視頻等互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用功能，社區(qū)網(wǎng)站、博客等在未成年人中影響日益增加；大部分被調(diào)查的未成人認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)對自己生活和學(xué)習(xí)很重要。

而褚曉瓊對浙江省嘉興地區(qū)青少年讀者的調(diào)查顯示：66%的讀者對于網(wǎng)絡(luò)閱讀有著明顯的偏重傾向，23%的讀者經(jīng)常采用網(wǎng)絡(luò)方式閱讀；約三分之一的讀者選擇瀏覽論壇或者是博客內(nèi)容，將近一半的青少年選擇利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)習(xí)，只有極少的一部分讀者選擇在網(wǎng)絡(luò)上閱讀文學(xué)作品。

2 網(wǎng)絡(luò)閱讀利弊分析

2.1 網(wǎng)絡(luò)閱讀給青少年帶來的積極影響

2.1.1 網(wǎng)絡(luò)閱讀互動(dòng)性可激發(fā)青少年閱讀興趣

閱讀興趣直接影響到一個(gè)人的閱讀過程。讀者對所讀內(nèi)容感興趣，就會(huì)集中注意力主動(dòng)進(jìn)行閱讀。在網(wǎng)絡(luò)閱讀過程中，讀者與讀者可以通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行直接的溝通和交流，網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的豐富性和多元化交流的開放性，參與的即時(shí)性與方便化，大大激發(fā)了讀者閱讀的想象力、思維力和創(chuàng)造力。網(wǎng)絡(luò)閱讀不但可以使青少年學(xué)習(xí)、了解大量的書本和課堂以外的知識(shí)，有利于開闊他們的眼界和知識(shí)面，而且網(wǎng)絡(luò)閱讀可使青少年突破傳統(tǒng)教學(xué)模式下的思維限制，讓他們的聰明才智得到發(fā)揮，可以在學(xué)習(xí)活動(dòng)中相互啟發(fā)、交流與合作，從而調(diào)動(dòng)青少年閱讀的積極性。特別是網(wǎng)絡(luò)上有趣的動(dòng)物世界、曲折的偵探故事、生動(dòng)淺顯的童話故事、神奇的科幻小說，深深地吸引著他們的眼球。

2.1.2 網(wǎng)絡(luò)閱讀開放性可滿足青少年個(gè)性化閱讀需求

網(wǎng)絡(luò)信息的開放性，使人們可以隨意閱讀。“鼠標(biāo)一點(diǎn)，世界在你面前打開”。網(wǎng)絡(luò)媒介所營造的自由開放空間，打破了傳統(tǒng)紙質(zhì)閱讀的封閉性，讓不同的讀者共享更多的信息。青少年讀者在開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下自主選擇閱讀內(nèi)容，進(jìn)行主體性的思考，可以使自己潛在的智力優(yōu)勢得到發(fā)掘，創(chuàng)造獨(dú)特的認(rèn)識(shí)價(jià)值。青少年讀者可在網(wǎng)絡(luò)世界里酣暢淋漓地閱讀世界名著、聆聽各種學(xué)術(shù)講座、瀏覽精彩紛呈的網(wǎng)絡(luò)頁面，滿足了自身個(gè)性化閱讀的需求。

2.2 網(wǎng)絡(luò)閱讀給青少年帶來的負(fù)面影響

2.2.1 網(wǎng)絡(luò)有害信息侵蝕青少年純潔的心靈

互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)高度開放的虛擬世界，摻雜著一些有害信息，尤其是封建迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖信息以及公然侮辱他人或者捏造事實(shí)誹謗他人的信息，嚴(yán)重侵蝕著青少年的心靈。同時(shí)，在各種信息、觀點(diǎn)自由表達(dá)的網(wǎng)絡(luò)上，拜金主義、享樂主義、極端個(gè)人主義等消極腐朽思想文化勢必影響青少年的思想道德觀念，不利于他們形成科學(xué)的世界觀。現(xiàn)在許多計(jì)算機(jī)病毒都是通過網(wǎng)絡(luò)傳播，一些青少年利用所掌握的計(jì)算機(jī)技術(shù)，制造、散布計(jì)算機(jī)病毒，給他人和集體造成經(jīng)濟(jì)損失，還有的利用工具竊取他人上網(wǎng)賬號、電子郵箱密碼，損害他人利益。有的青少年經(jīng)常通宵達(dá)旦進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)賭博，由于缺乏資金，他們往往通過盜竊、搶劫、詐騙等手段獲取錢財(cái)，從而走上違法犯罪道路。

2.2.2 不良網(wǎng)絡(luò)閱讀行為影響青少年日常學(xué)習(xí)

由于青少年學(xué)習(xí)壓力大，課余自由支配時(shí)間較少，有的青少年以休閑性網(wǎng)絡(luò)閱讀為主，瀏覽網(wǎng)頁內(nèi)容只是看個(gè)大概，尤其是網(wǎng)絡(luò)電影、電視等多媒體信息，帶給青少年不僅是視覺上的刺激，而且導(dǎo)致青少年形成淺閱讀的習(xí)慣；有的青少年迷戀網(wǎng)絡(luò)，完全依賴網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)而缺乏探究知識(shí)的主動(dòng)性，將大部分課余時(shí)間花在上網(wǎng)上，沉浸在網(wǎng)絡(luò)游戲中，分散了學(xué)習(xí)的注意力，失去了學(xué)習(xí)的興趣；有的青少年甚至逃學(xué)逃課，長時(shí)間沉溺于網(wǎng)絡(luò)世界。這些不良網(wǎng)絡(luò)閱讀行為影響了青少年的日常學(xué)習(xí)。

3 公共圖書館加強(qiáng)青少年網(wǎng)絡(luò)閱讀指導(dǎo)服務(wù)對策

3.1 加強(qiáng)圖書館網(wǎng)站和數(shù)字資源建設(shè)，用優(yōu)秀的文化占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)陣地

加強(qiáng)網(wǎng)站和數(shù)字資源建設(shè)，是圖書館為青少年提供網(wǎng)絡(luò)閱讀服務(wù)的基礎(chǔ)工作。一是根據(jù)青少年的心理和生理特征，建設(shè)內(nèi)容新穎、形式活潑的圖書館網(wǎng)站，開辟“新書推薦”、“上下五千年”、“名著導(dǎo)讀”、“益智樂園”、“少兒天地”等欄目，為青少年提供健康的閱讀內(nèi)容。二是加強(qiáng)數(shù)字資源建設(shè)，讓網(wǎng)絡(luò)能夠真正融入青少年的生活和學(xué)習(xí)之中，起到傳播文化、社會(huì)教育的作用。針對青少年讀者在利用網(wǎng)絡(luò)過程中遇到的問題，建立問題數(shù)據(jù)庫，以利于青少年找到解決問題的答案；建立文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫，指導(dǎo)青少年讀者利用圖書館的館藏文獻(xiàn)。如可建立書目數(shù)據(jù)庫、題錄數(shù)據(jù)庫、文摘數(shù)據(jù)庫或書評數(shù)據(jù)庫，方便青少年讀者借閱館藏文獻(xiàn)；通過對網(wǎng)上數(shù)字資源的組織、加工，建立網(wǎng)上資源數(shù)據(jù)庫，滿足青少年讀者閱讀網(wǎng)絡(luò)資源的需要。總之，建設(shè)集趣味性、知識(shí)性、思想性、科學(xué)性于一體的數(shù)字資源，為青少年提供健康的網(wǎng)絡(luò)閱讀資源，是公共圖書館發(fā)揮資源優(yōu)勢，開展青少年網(wǎng)絡(luò)閱讀指導(dǎo)服務(wù)的最基本工作。

3.2 開展各種服務(wù)活動(dòng)，培養(yǎng)青少年良好的網(wǎng)絡(luò)閱讀行為

公共圖書館可根據(jù)青少年的心理特征和智力成長規(guī)律，開展各種服務(wù)活動(dòng)，培養(yǎng)青少年讀者良好的網(wǎng)絡(luò)閱讀行為。公共圖書館可通過舉辦讀書報(bào)告會(huì)、作品討論會(huì)、讀書有獎(jiǎng)?wù)魑牡榷喾N形式的活動(dòng)，激發(fā)青少年的閱讀興趣，用悠久的民族歷史、優(yōu)良的革命傳統(tǒng)和現(xiàn)代化建設(shè)成就教育青少年，引導(dǎo)青少年進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)閱讀。通過專家講座等活動(dòng)，使青少年能夠合理、科學(xué)地分配好閱讀時(shí)間，自覺抵制網(wǎng)絡(luò)不良信息，養(yǎng)成良好的網(wǎng)絡(luò)閱讀習(xí)慣；開展網(wǎng)上心理咨詢服務(wù)，幫助青少年消除網(wǎng)癮。如邀請心理專家，借助MSN、QQ等工具進(jìn)行動(dòng)態(tài)交流，開展網(wǎng)上心理輔導(dǎo)、咨詢和診治等一系列多元化、個(gè)性化服務(wù)，矯正青少年存在的心理偏差，提高其網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用自控和自律意識(shí)。

3.3 做好網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航服務(wù)，引導(dǎo)青少年利用健康文明的網(wǎng)站

互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)站很多，信息內(nèi)容五花八門，信息質(zhì)量良莠不齊。面對浩如煙海的網(wǎng)絡(luò)信息，青少年往往難分優(yōu)劣。公共圖書館要發(fā)揮信息導(dǎo)航員作用，對有價(jià)值的網(wǎng)絡(luò)信息資源進(jìn)行搜索、分類、評價(jià)和整理，建立起分類式資源組織體系和動(dòng)態(tài)鏈接，為青少年讀者提供便捷的檢索服務(wù)平臺(tái)，開展全方位的信息導(dǎo)航服務(wù)。如在網(wǎng)站中鏈接健康文明的優(yōu)秀網(wǎng)站，將適宜青少年閱讀信息進(jìn)行搜索、分類和整理，引導(dǎo)青少年閱讀這些優(yōu)秀網(wǎng)站的內(nèi)容。

3.4 開展信息素養(yǎng)教育，提升青少年網(wǎng)絡(luò)閱讀能力

信息素養(yǎng)是指在信息社會(huì)中人們對信息資源的獲取、加工、處理以及信息工具的掌握和使用等的能力。開展信息素養(yǎng)教育，就是要培養(yǎng)青少年具有獲取、處理和創(chuàng)造信息的能力，提升青少年網(wǎng)絡(luò)閱讀能力。第一，要加強(qiáng)青少年的信息素養(yǎng)教育，重點(diǎn)開展計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力的培訓(xùn)，使他們掌握計(jì)算機(jī)文字處理、圖像編輯、表格處理、網(wǎng)上瀏覽等技能，能夠利用信息檢索方法和技術(shù)，多途徑獲取信息。同時(shí)，通過教育，培養(yǎng)青少年對信息真?zhèn)蔚恼鐒e、判斷能力，使青少年在網(wǎng)絡(luò)閱讀中能對所獲取信息進(jìn)行分析、評價(jià)，分清信息的精華與糟粕，從而選擇閱讀。如中山大學(xué)資訊管理系與廣州圖書館、越秀區(qū)圖書館、海珠區(qū)圖書館、荔灣區(qū)圖書館、天河區(qū)圖書館、白云區(qū)圖書館、黃埔區(qū)圖書館和番禺區(qū)圖書館等八所圖書館共同舉辦的 “廣州市青少年信息素養(yǎng)提升行動(dòng)”，開展面向青少年的信息素養(yǎng)意識(shí)、信息技能、信息的評價(jià)和鑒別能力、信息道德與法律知識(shí)教育，采取體驗(yàn)式學(xué)習(xí)、參與式學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)游戲的教育方法，最大限度地調(diào)動(dòng)了青少年的積極性和參與熱情，收到了較好的效果。第二，要構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)化信息素養(yǎng)教育服務(wù)平臺(tái)，將圖書館資源、網(wǎng)絡(luò)資源和讀者學(xué)習(xí)工具等進(jìn)行集成，構(gòu)建起集讀者學(xué)習(xí)、教育功能于一體的新型信息環(huán)境。公共圖書館可建立在線教育系統(tǒng)，將學(xué)習(xí)資源進(jìn)行數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化，免費(fèi)提供給青少年讀者，用以提高他們的知識(shí)技能和信息素養(yǎng)，使信息素養(yǎng)教育的開展不受時(shí)空和讀者數(shù)量的限制。

4 結(jié)束語

青少年是祖國的未來，民族的希望，他們的文化素質(zhì)、思想道德狀況如何，直接關(guān)系到中華民族的整體素質(zhì)，關(guān)系到國家的前途和命運(yùn)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，公共圖書館應(yīng)充分發(fā)揮社會(huì)教育職能，積極開展青少年網(wǎng)絡(luò)閱讀指導(dǎo)服務(wù)工作，使青少年掌握正確的網(wǎng)絡(luò)閱讀方法，從網(wǎng)絡(luò)世界中汲取營養(yǎng)和智慧，豐富自己的知識(shí)，塑造完備的人格，以促進(jìn)青少年的健康成長。

[1]胡戩.淺議網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下少年兒童圖書館閱讀指導(dǎo)工作[J].圖書館論壇,2005(4):64-66.

[2]張柏華.淺談少兒圖書館青少年讀者網(wǎng)絡(luò)閱讀指導(dǎo)服務(wù)[J].江西圖書館學(xué)刊,2010(2):87-89.

[3]褚曉瓊.青少年網(wǎng)絡(luò)閱讀指導(dǎo)之圖書館作為[J].圖書館研究與工作,2010(3):66-67,74.

[4]曹福勇,唐彩虹.公共圖書館開展青少年信息素養(yǎng)教育探析——以“廣州市青少年信息素養(yǎng)提升行動(dòng)”為例[J].中山大學(xué)研究生學(xué)刊(社會(huì)科學(xué)版),2011(1):79-87.