圖書館學人文研究范式解析?

(湘潭大學公共管理學院 湖南湘潭 411105)

美國著名學者托馬斯·庫恩在《科學革命的結構》一書中提出:范式是“一個特定共同體的成員所共有的信念、價值、技術等等構成的整體”，“一個范式就是一個科學共同體的成員所共有的東西”，“一個科學共同體由共有一個范式的人組成”。〔1〕從此，“學科范式”成為了人們津津樂道的話題。圖書館學范式是指圖書館學研究者所具有的共同的學科信念與價值取向，以及他們在圖書館學研究中所持有的共同的觀點、理論與方法。20世紀90年代末以來，人們依據“科學共同體”與“共同理念”這兩條準則從不同角度考察圖書館學范式。圖書館學界既出現了以程煥文、范并思、蔣永福、李國新等為代表的“科學共同體”，又形成了以圖書館精神、圖書館權利、圖書館價值等為核心的“共同理念”，這無疑是圖書館學人文范式確立的基本標志。

1 圖書館學人文研究范式的形成

1．1 國外圖書館學人文思想的傳入

我國近現代意義上的圖書館和圖書館學，在很大程度上是西學東漸與傳統文化相互作用的產物與結晶。清末民國時期，歐美圖書館事業成為我們效仿的榜樣，無論是圖書館建設還是圖書館學研究都留下了西方的痕跡。國外圖書館技術及其管理理念源源不斷地傳入國內，促使我國圖書館學研究快速跟上時代節拍。新中國成立后，圖書館學深受社會意識形態的影響，階級性被視為圖書館學的基本屬性，強調“圖書館事業要為無產階級政治服務、為生產服務、為工農兵服務”。〔2〕民國圖書館學和歐美圖書館學遭到排斥與舍棄，圖書館無差別服務的人文理念被當作批判的靶子。20世紀80－90年代，圖書館事業又受到“以經濟建設為中心”和“社會主義市場經濟”等政策的影響。譬如，1987年文化部牽頭頒發《文化事業單位開展有償服務和經營活動的暫行辦法》，對圖書館等文化機構開展有償服務給予大力支持。于是乎，“以文養文”的創收理念掩蓋了圖書館事業的公共性與公益性，圖書館學人文研究仍然沒有擺脫社會環境的束縛。

改革開放推動了圖書館事業的國際交流，西方圖書館學人文思想再次涌入國內，譬如《圖書憲章》、《公共圖書館宣言》、《美國圖書館權利法案》、《日本圖書館法》等紛紛見諸國內報刊。其實早在1949年，聯合國教科文組織(UNESCO)就頒布了《公共圖書館宣言》，隨后又于1972年和1994年分別對這個國際性的圖書館綱領性文件進行修改與補充。由于深受社會意識形態的桎梏，前兩次“宣言”對我國圖書館事業的影響微乎其微。1994年版《公共圖書館宣言》問世后，次年國內就出現了相關譯文和評論文章，介紹與倡導開放、自由、平等、免費等服務理念。當時恰逢我國圖書館界“收費服務”對“免費服務”的大討論，“宣言”無疑給“免費服務”提供了有力支持。國外圖書館理念重新進入國人視野，動搖了“以文養文”與“以文補文”等“有償服務”的理論根基。《公共圖書館宣言》對我國圖書館事業發展產生了深遠影響，中國圖書館學會發布的《圖書館服務宣言》在很大程度上秉承了其思想。1996年第62屆IFLA大會在北京召開，歐美圖書館人文精神得到了充分展示，這極大地推動著我國圖書館學人文研究的興起。世紀之交，圖書館精神、圖書館自由、圖書館權利以及知識自由與公平等人文理念逐漸普及，并完成了從“譯介”到“研究”再到“創新”的模式轉化。

1．2 國內圖書館學人文精神的傳承

我國古代藏書家輩出，其中不乏倡導藏書流通利用的有識之士。晉代范蔚藏書七千余卷，“遠近來讀者，恒有百余人，蔚為辦衣食”;南齊崔慰祖藏書萬卷，“鄰里年少好事者來從假借，日數十帙，慰祖親自取與，未嘗有辭”〔3〕。北宋李公擇年少時曾在廬山白石庵讀書，后來把“藏書凡九千余卷……將以遺來者……藏于其所故居之僧舍”〔4〕。金朝孔天監提倡建立公共藏書樓，藏書向“有志而無書”的“草萊貧乏之士”〔5〕開放。明代藏書家李如一允許出借所藏的普通書籍，曾經感概曰:“天下好書，當與天下讀書人共讀之”〔6〕。明末清初曹溶撰《藏書流通約》，提出促進藏書流通與利用的方法:“彼此藏書家”，“約定有無相易”，“各齋所鈔互換”。〔7〕清代周永年在《儒藏說》中主張設置“儒藏”，“天下萬世共讀之”，“以待四方能讀之人”，“寒士則供其食飲”。〔8〕晚清貴胄國英創建向社會開放的“共讀樓”，曾言藏書“何妨與他人共讀，成人成己，無二道也”。〔9〕古代不少藏書家強調圖書應當向讀書人開放，尤其應該向貧寒之士開放，很好地體現了人文關懷的精神。

清末民國時期，我國圖書館事業充分吸收了傳統文化與西方文明的人文精髓。鄭觀應提出仿效歐美建立開放的公共藏書樓，從而“無論寒儒博士，領憑入院，即可遍讀群書”〔10〕。強學會書藏(1895)、皖省藏書樓(1901)、古越藏書樓(1902)與湖南圖書館兼博物館(1904)等，率先向社會開放。1915年教育部頒布《通俗圖書館規程》，規定“各省治、縣治應設通俗圖書館，儲集各種通俗圖書，供公眾之閱覽”，“通俗圖書館不征收閱覽費”。〔11〕民國圖書館遵循“公開”與“免費”的服務理念，為了方便民眾甚至還設立分館或巡回文庫。譬如文華公書林不僅向社會開放，而且在武漢各學校設巡回文庫。1918年，沈祖榮嚴厲批評某些圖書館的收費行為，認為“各館閱書證券取資，亦足阻礙來學之心……圖書館為公共求學之所，應持開放主義，不取分文以資提倡”〔12〕。20世紀20－30年代，劉國鈞、杜定友、李小緣、馬宗榮、俞爽迷等圖書館學家的人文思想至今仍然熠熠生輝，諸如“館中之書皆為人所閱讀，而尤貴乎使人人皆能讀其所當讀之物”;〔13〕“費用概由公家設法籌出供給，對于閱者概不收費”，“開放書庫，任人自由閱覽”;〔14〕“到圖書館的人，無老無幼，無貴無賤，都一體歡迎的，毫無歧視”〔15〕;“皆所以啟民智、伸民權、利民生者也”，“是平民知識的唯一簡便而又穩妥的源泉”，“男女閱書不分界限，貧富貴賤閱書不分階級”;〔16〕“無時間空間的限制、無男女老幼貧富貴賤階級的限制”〔17〕等。民國學者不僅在圖書館實踐中始終堅持人文主義的發展方向，而且在圖書館學研究中積極倡導以人為本的服務理念。20世紀末，我國圖書館學人文研究的復興，實際上就是民國圖書館學人文傳統的傳承與開拓。

1．3 當前圖書館學人文學派的興起

盡管我國近現代圖書館學不乏人文研究的火種，但是直到20世紀90年代圖書館學人文學派才逐步興起。1991年，蔣永福提出倡導人的主體性、弘揚人文精神的“人本主義圖書館學”或“人文圖書館學”;〔18〕第二年，程煥文指出“一種以人為研究中心的圖書館學理論流派已呈現出形成的潛勢，這里姑且把它稱為‘人文圖書館學’”〔19〕。2002年，蔣永福明確界定了“人文圖書館學”概念，即“側重從人文角度觀察圖書館現象的一種圖書館學理論形態或流派”。〔20〕至此，人文圖書館學研究逐漸復興并得到長足發展。筆者在CNKI期刊庫中用“人文”AND“圖書館”進行篇名組配檢索，僅2001－2010年就有學術論文1184篇，平均每年發表118篇。毋庸置疑，圖書館學人文研究已成為我國圖書館學研究的一個重要領域。倘若以庫恩范式理論的“科學共同體”與“共同觀念”來衡量，圖書館學人文研究已經成為一種學科常態。目前，我國圖書館學研究中的人文理想主義者群體，已基本形成一個有中心的合力群體。〔21〕蔣永福倡導構建人文圖書館學理論體系，程煥文宣傳圖書館精神與圖書館權利，范并思研究公共圖書館精神與圖書館核心價值，于良芝呼吁構建圖書館職業精神，王子舟探討圖書館的公共性與弱勢群體的知識援助，韓繼章堅持圖書館公益性與平民服務理念，此外肖希明、李國新、劉君等也積極從事圖書館學人文研究。

中國圖書館學會和圖書館學專業期刊堅持人文理念，促進了圖書館學人文學派的興起。自2003年以來，中國圖書館學會緊扣圖書館的職業理念、職業精神、人文精神、公共性與公益性等研究熱點，幾乎在每年的年會都設置了“人文”分主題。譬如，“社會角色與職業理念”(2003)，“百年圖書館精神”(2004)，“人文視野中的圖書館學”、“圖書館權利”、“圖書館建筑與人文關懷”(2005，年會主題為“以人為本，服務創新”)，“面向大眾的圖書館關懷”(2006)，“圖書館服務:全民共享”(2008，年會主題)，“不朽的圖書館精神:汶川地震與家園重建”(2009)，“圖書館員研究”(2010)，“圖書館作為公共空間的社會價值”、“公共圖書館免費服務與圖書館優質資源打造”(2011)。尤其是2005年與2008年，中國圖書館學會的年會主題就是基于人文理念的圖書館服務，有力地推動了圖書館學人文研究。近年來，我國圖書館學期刊紛紛推出“人文”專欄，旨在倡導以人為本的辦館理念與弘揚公共圖書館的不朽精神。例如，《圖書館》的“中國圖書館事業百年”(2004年第2－6期)，《圖書館雜志》的“圖書館員:職業精神與核心能力”(2005年第3－12期)，《圖書情報知識》的“弱勢群體與知識公平”(2005年第1期)，《圖書館建設》的“走向權利時代”(2005年第1期－2006年第3期，以及2006年第6期)，《圖書館》的“21世紀新圖書館運動論壇”(2005年第1期－2006年第6期)，《圖書與情報》的“圖書館核心價值”(2007年第3期)，《圖書館建設》的“圖書館服務宣言”(2008年第10期)，《中國圖書館學報》的“圖書館服務宣言”(2008年第6期)，《圖書館》的“今日觀察:聚焦公共圖書館免費開放”(2011年第3－6期)。這些有關圖書館人文理念的專題研究，促進了圖書館學人文研究范式的形成與發展。

2 圖書館學人文研究范式的內核

2．1 備受關注的圖書館精神

圖書館精神是圖書館人在圖書館事業建設中形成的職業準則、專業素養與思想情操，諸如強烈的事業心、高度的責任心以及無私的奉獻精神等，這是圖書館提高辦館效益、優化讀者服務、維護讀者權益并最終推動圖書館事業可持續發展的精神動力。20世紀80年代末90年代初，圖書館事業一度陷入低迷與艱難的發展窘境，于是專家學者積極探索圖書館事業發展之路并大力弘揚圖書館精神。程煥文早在1988年就發表《論圖書館精神》，此后一直重視圖書館精神的研究，特別推崇文華圖專的前輩們所具有的精神品質。1992年，他又發表《圖書館人與圖書館精神》，將圖書館精神概括為愛國、愛館、愛人與愛書。〔22〕他還非常重視公共圖書館的普遍開放和免費使用，認為公共、公開與共享就是公共圖書館的歷史精神。〔23〕韓繼章通過分析圖書館精神產生的文化背景得出:20世紀20－30年代和80年代，圖書館人肩負著“濟世救國、舍我其誰的使命感”，這種使命感是“圖書館精神的來源和基礎”，這種圖書館精神是“中國圖書館精神的主體”。〔24〕葉繼元則在《中國百年圖書館精神探尋》一文中提出:“敬業、愛書和利人是貫穿中國百年的圖書館精神”〔25〕。由此可見，20世紀我國近現代圖書館精神的發展，經歷了初期肇興、中期沉寂與末期復興三個階段。

21世紀以來，圖書館精神研究熱潮疊起。2002年，中國圖書館學會公布《中國圖書館員職業道德準則(試行)》，將圖書館精神融合到具體工作之中。2004年，范并思認為圖書館精神是“圖書館人對圖書館人文理想的認同”，其真實內涵是“信仰信息公平的理念”、“對信息弱勢群體的人文關懷”與“對圖書館職業的高度敬意”;〔26〕程小瀾提出圖書館精神的核心思想是以人為本，即“以滿足人的需要，實現人的價值，追求人的發展，體現人文關懷，創造美與和諧作為圖書館活動的宗旨”;〔27〕肖希明也撰文分析了圖書館職業精神的內涵:以人為本、服務至上的人文精神，尊重理性、追求真理的科學精神，與時俱進、不斷創新的進取精神，敬業樂業、矢志不渝的奉獻精神。〔28〕同年，中國圖書館學會年會專門設置“百年圖書館精神”分主題，引起了與會者的高度重視，并進一步推動了有關圖書館精神的研究。因此，這一年被認為是“重續圖書館精神的歷史鏈條”的一年，“現代圖書館精神正以更加厚重的方式回歸中國圖書館界”〔29〕。“圖書館精神”話語權日益增強，并成功躋身于圖書館學專業教材。2003年，于良芝的《圖書館學導論》將圖書館職業精神理解為:“一個社會的圖書館專業人員共同信奉的原則和信念，它蘊涵在圖書館職業的核心價值觀中，……包括崇尚理性和知識、維護個人獲取知識的平等權利、追求知識資源的最大利用。”〔30〕2007年，程煥文撰寫的《圖書館精神》全面闡述了圖書館精神的內容、演變、發展與傳承等，高度弘揚了愛國、愛館、愛書、愛人以及智慧與服務的圖書館精神。

2．2 日益發展的圖書館權利

近年來有關“圖書館自由”與“圖書館權利”的議題備受關注，究其實質兩者都是為了更好地保障用戶自由與平等地獲取知識資源。2000年，李國新在國內較早地使用“圖書館自由”一詞，詳細介紹了日本的《圖書館自由宣言》。〔31〕2002年，他還闡釋“‘圖書館自由’說到底是利用者而不是圖書館的‘自由權利’”，其“終極目標在于保障國民的‘認知自由’”。〔32〕蔣永福從讀者角度出發認定圖書館自由的“根本宗旨是為了確保讀者的自由權利”，即“讀者利用圖書館獲取知識信息的自由權利”。〔33〕周慧芳則認為圖書館自由是實現國民認知自由的前提，“對圖書館來說，是強調收集、提供資料的自由，對利用者來說，是強調從圖書館獲得資料和信息的自由”〔34〕。“圖書館權利”一詞，最初源于美國圖書館協會1939年公布的《圖書館權利宣言》。程煥文在國內首次將“圖書館權利”作為一個學術術語，并界定為“民眾利用圖書館的自由平等權利”。〔35〕李國新認同圖書館權利“從根本上說是利用者的權利”，不是圖書館“追求自身利益的特權”或“制約利用者的權利”，而是“圖書館員職業集團為完成自身所承擔的社會職責所必須擁有的自由空間和職務權利”。〔36〕這就是說:圖書館擁有維護公眾利用圖書館權利的權利，其目的是完成它所承擔的社會責任——保障知識的自由交流與平等獲取。范并思從社會立場和館員立場兩個角度探討圖書館權利，進而提出“公民接受圖書館服務的權利”與“圖書館人維護圖書館科學有效地運作的權利”是統一的，應當“以保障公民信息權利為目標維護圖書館人的職業權利”。〔37〕由此可見，無論何種立場的“圖書館權利”，其終極目標都是維護與實現使用者的權利。

李國新、蔣永福、程煥文、范并思等對“圖書館自由”或“圖書館權利”進行了充分的闡釋，盡管他們考察與分析的側重點各不相同，不過其潛在邏輯都認可應當維護公民的信息權利，而且圖書館有效運作是保障用戶權利的基本前提。因此，不管圖書館權利的表達方式有何不同，歸根到底其最終目標都是為了保障公民利用圖書館的權利。“圖書館自由”與“圖書館權利”是民主社會保障人民文化權利的重要條件，它們都強調自由、平等地利用圖書館是用戶的權利，都主張圖書館應該向所有民眾開放與平等對待一切用戶。在李、蔣、程、范等知名學者的積極倡導下，“圖書館權利”逐漸走出了書齋，對圖書館人文服務產生了深遠的影響。2011年初，杭州圖書館的“乞丐入館案”，充分展現了圖書館權利的重要性。正如儲樹青館長所言:“我無權拒絕他們(乞丐、拾荒者等)入內讀書，但您有權利選擇離開。”〔38〕這句話被網絡轉發數萬次，實際上反映了社會公眾的圖書館權利意識的覺醒。

2．3 不可替代的圖書館價值

21世紀初，諸多學者紛紛從不同角度探討圖書館價值，提出了不少頗具真知灼見的觀點。2002年，程亞男撰文指出:“服務是貫穿圖書館發展的主線，是圖書館的核心價值觀”〔39〕;宋顯彪詳細闡述了圖書館員職業核心價值的內容:保存與提供人類文明成果，聯結用戶與思想，保證用戶自由、平等獲取信息，進行繼續教育和終身教育〔40〕。2006年10月，十六屆六中全會提出建設社會主義核心價值體系，掀起了探討圖書館核心價值的高潮。中國圖書館學會在該年年底召開的2007年新年峰會重點討論了圖書館核心價值，次年批準范并思與倪曉健獲得“專項資金項目”——中國圖書館核心價值與《圖書館服務宣言》研究，11月圖書館學理論研究專業委員會召開的第5次全國圖書館學基礎理論研討會再次討論了圖書館核心價值。范并思強調圖書館核心價值是“圖書館界對于自己的責任或使命一種系統的說明，表達的是圖書館人的基本理念”;〔41〕黃宗忠則將圖書館核心價值解釋為:“圖書館員通過收集、整理、存儲、傳播信息知識等勞動，實現知識自由存取，公正、平等服務于社會，滿足每個讀者的不同需求，為社會的進步與和諧發展作出應有的貢獻。”〔42〕由此可見，盡管我國圖書館界對圖書館核心價值眾說紛紜，但它無疑已經成為人們研究的熱點。

美國圖書館協會、國際圖聯等明確闡釋了圖書館核心價值觀，不過我國在圖書館核心價值方面仍然充滿爭議。世界文化不可避免的多元性、時代性與階段性，決定了我國圖書館核心價值體系必然受到傳統文化、西方文明與時代潮流三種因素的綜合影響。2007年，王知津與樊振佳主張在當代中國語境下討論圖書館的核心價值，將它歸結為兩個方面:保證知識自由和促進個人、社會發展。〔43〕2008年，蔣永福提出了圖書館核心價值“1+4模型”，即以文化權利為主范疇，保存與共享、促進閱讀、平等服務、包容與民主為輔范疇的核心價值體系。〔44〕通過充分挖掘傳統文化的精髓與合理吸收西方文明的成果，王知津、樊振佳、蔣永福等試圖構建基于中國語境的圖書館核心價值體系，將圖書館知識的存儲與共享、自由與平等、保障與服務等人文思想提升到了一個新的高度。同年，中國圖書館學會通過的《圖書館服務宣言》所確立的對全社會普遍開放、平等服務、以人為本的基本原則，則可以看成是圖書館核心價值的重要表現。“宣言”表明了圖書館的立場、目標及其職業信念，讓公眾對圖書館有了更清晰的認識，為民眾利用圖書館指明了方向。圖書館核心價值的形成與確立，具有極其顯著的影響和深遠的意義。這有利于發揮圖書館和館員的社會價值，增強圖書館的核心競爭力，加強圖書館從業者的職業認同感，創造圖書館發展的良好環境等。

3 圖書館學人文研究的使命

3．1 提高圖書館人本服務水平

圖書館是一種存取知識資源的社會機構，提供公益性的面向用戶的知識服務;也是一種保障公眾文化權利的制度設計，承擔著維護全體國民尤其是底層民眾獲取知識權利的社會責任。圖書館服務應當始終堅持以人為本的基本原則，牢牢樹立為社會公眾平等地提供知識資源的服務理念。阮岡納贊、巴特勒、謝拉等圖書館學大師，高度強調圖書館服務的人本思想。即使是技術學派代表人物之一的杜威，也提出了頗具人文理念的館藏建設準則——以最少的經費，購買最恰當的書刊，為最多的讀者服務。我國圖書館界曾經流傳著一句充滿人文底蘊的口號，即“一切為了讀者，為了一切讀者，為了讀者的一切”。前IFLA主席戈曼提出圖書館學新五定律，全面闡釋了圖書館知識服務的思想。數字時代，人們獲取知識的渠道越來越多，圖書館不再是唯一渠道。因此，只有實行免費、公平、個性化的人本服務，切實保障每個公民利用圖書館的權利，圖書館才能吸引和留住廣大的知識用戶。當前圖書館社會地位較低、公眾認同度不高，其中一個重要原因就在于圖書館沒有提供不可替代的知識服務，或者說圖書館沒有提供讓社會公眾滿意的知識服務，導致其社會價值淹沒在虛擬化與數字化的信息網絡之中。

近年來，我國圖書館人本服務理念得到了長足發展，尤其是東部發達地區的一些圖書館率先實施完全免費服務的政策。2000年杭州圖書館館長儲樹青宣布軍人、殘疾人、老人、兒童免費借書，2003年向所有閱覽者敞開大門，2007年杭州圖書館新館全面免費開放，這樣就實現了真正的零門檻。〔45〕此外，深圳圖書館、浙江圖書館、南京圖書館等都采取了免費開放的措施。深圳圖書館堅守“開放、平等、免費”的服務理念，杭州圖書館秉承“公共、免費、無障礙”的服務理念，蘇州圖書館實施“專業、禮貌、平等、無差別”的服務理念。這些服務舉措都得到民眾的稱贊，更值得一提的是這些地區也是圖書館人文精神研究和倡導最為積極的地區。不過，我們也應該看到，國圖收費服務事件、巴金捐書流失事件、蘇圖拒借古籍事件、信陽師院圖書館出租座位事件等層出不窮，這些問題的解決在很大程度上需要圖書館堅持人本服務理念，不斷完善服務措施，切實提高服務水平。

3．2 促進圖書館知識管理發展

知識經濟是一種以知識為基礎的經濟形態，知識是個人、組織乃至國家最重要的戰略資源，知識管理已經成為各行各業關注的焦點議題。圖書館作為社會知識資源的集散地，既擁有極其豐富的文獻資源等顯性知識，又包含專門從事知識管理的館員智慧等隱性知識，還聯系著極其龐大的知識用戶頭腦中的隱性知識。圖書館知識管理不僅需要對其本身的顯性知識資源進行管理，而且需要借鑒企業知識管理的理論方法對相關的隱性知識資源進行科學管理。這是一種新型的知識管理模式，即“以讀者和館員為主體，以知識信息為對象，以實現知識的價值和創新知識為目標，以知識增值和讀者需要為中心的管理。”〔46〕讀者和館員始終是圖書館最基本的組成要素，從而決定了圖書館知識管理必須堅持以人為本的管理理念。只有不斷完善基于人本思想的圖書館知識管理，才能洞察用戶潛在的知識需求，并切實提供個性化的知識服務;才能為館員創造一種人性化的工作環境，激發館員的主動性和能動性，促使館員通過交流把隱性知識表達出來，最終達到知識共享的目的。

知識管理是學習型組織創建的基礎，圖書館知識管理無疑也是學習型圖書館建設的前提。圖書館構建館員與館員、館員與用戶、用戶與用戶等積極參與的知識共享平臺，從而使每個公民都能夠行使利用圖書館的權利，都能夠通過圖書館網絡獲取各自所需的知識。信息技術的迅猛發展，不僅沒有解決公眾自由、平等地利用知識資源的歷史難題，反而在人們之間形成了新的數字鴻溝。數字技術說到底只是一種工具，它本身就是一把雙刃劍，既能產生阻礙知識交流的無形壁壘，又能提供促進知識共享的應用平臺。如果圖書館繼續在脫離人文思想的技術道路上狂奔，那么其知識管理就不可能真正實現，充其量只能說為知識精英階層提供了知識獲取的便利條件。顯然，圖書館應當堅持面向所有公眾實施無差別服務的人本思想，充分挖掘知識資源所蘊藏的價值，大力開展個性化的知識推送服務，積極組建人人參與的知識共享平臺。基于人本思想的知識交流、共享與服務，既是圖書館事業發展的價值所在，也是圖書館知識管理實施的終極目標。

3．3 完善圖書館學理論體系

19世紀初，圖書館學的誕生實際上就是圖書館技術應用與經驗總結的產物。無論是施萊廷格的“整理說”，還是艾伯特、莫爾貝希的“技術說”，都極其強調圖書館工作中的實際技術與具體方法。杜威在《十進制圖書分類法》第一版導言中宣稱，他不追求什么理論上的完整體系，而只是從實用的觀點出發來設法解決實際問題。〔47〕歐美圖書館學家一直有注重技術研究的傳統，因此圖書館學常常被看作是一門“經驗主義”的學科，甚至被認為只是一種“術”而不是一門“學”。20世紀40－50年代，情報學正式從圖書館學中分離出來，其重要原因就是技術學派的壯大與出走。隨著信息技術迅猛發展，國外圖書館學技術學派走入了“唯技術論”的誤區，一些激進的學者甚至充當起圖書館學的“掘墓人”。譬如，1977年，福克提出:“圖書館也將逐漸消亡，它們的歷史使命業已完成”〔48〕;1982年，蘭開斯特預言:“在下一個二十年，現在的圖書館可能完全消失”〔49〕。技術學派在圖書館事業發展過程中做出了卓越的貢獻，但是過于強調技術又使他們深陷圖書館與圖書館學消失的迷茫之中。顯然，技術學派對圖書館學理論體系構建產生了不良影響，并在一定程度上導致圖書館學的學科危機。

圖書館事業從來都離不開人文精神的滋養，圖書館學人文因素也一直在不斷發展。文藝復興積極倡導個性自由和精神解放，打破了權貴階層壟斷文化盛宴的慣例，圖書館逐步向社會各階層開放。圖書館尤其是公共圖書館承擔了社會教育的重要職責，如何更好地為讀者服務是圖書館永恒的議題。愛德華茲大聲呼吁建立公共圖書館，并切實推動了確保公眾利用圖書館的立法運動。阮岡納贊提出的圖書館學五定律，深刻地揭示了圖書館學的人文思想。20世紀20－30年代，芝加哥學派從“社會”角度關注圖書館事業并形成了圖書館學人文研究的高潮，謝拉公開宣稱“圖書館事業主要還是一個人文主義的事業……我們要提醒自己記住，圖書館始于人文主義”〔50〕。盧泰宏通過分析巴特勒、謝拉、阮岡納贊等三位圖書館學巨星的人文思想，同時深入考察當代圖書館學家的人文理念(諸如1986年施蒂格指出“人文價值觀念是圖書館職業的核心”，1987年霍利強調圖書館職業“基本上是一種人文職業”)，從而認為“強調人文傳統成為圖書館學理論的一個基本點和延續不斷的學術傳統”。〔51〕縱觀圖書館事業與圖書館學的發展歷程，人文思想早已滲透其中并日呈壯大之勢。圖書館學發展決不能僅僅依靠“技術”，而必須高舉“人文”的旗幟。20世紀末，我國圖書館學人文學派登上歷史舞臺并做出了突出貢獻。人文圖書館學已經成為圖書館學理論體系的重要組成部分，它的興起既是圖書館學學科成熟的重要標志，也是圖書館學健康發展的必由之路。

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