基于AWS讀者滿(mǎn)意度分析的云數(shù)字圖書(shū)館成本效用研究

馬曉亭，陳 臣（蘭州商學(xué)院.信息工程學(xué)院；.網(wǎng)絡(luò)中心，蘭州 730020）

1 引言

從2006年起，亞馬遜公司就開(kāi)始了云計(jì)算技術(shù)的研究和以Web 服務(wù)方式為客戶(hù)提供基于云基礎(chǔ)設(shè)施的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（AWS）。AWS 大幅度降低了客戶(hù)的IT 運(yùn)營(yíng)成本和管理規(guī)模，避免了云基礎(chǔ)設(shè)施的前期建設(shè)投入與運(yùn)營(yíng)維護(hù)，同時(shí)，可以通過(guò)與亞馬遜公司簽署云服務(wù)合同的形式快速獲得安全、高效、可靠、經(jīng)濟(jì)、低碳、可擴(kuò)展的云服務(wù)。

根據(jù)客戶(hù)云服務(wù)需求和客戶(hù)地域分布特點(diǎn)，亞馬遜公司目前已經(jīng)在世界8個(gè)地區(qū)建立了云數(shù)據(jù)中心，分別為美國(guó)東部（北弗吉尼亞）、美國(guó)西部（俄勒岡州）、美國(guó)西部（北加州）、歐盟（愛(ài)爾蘭）、亞太地區(qū)（新加坡）、亞太地區(qū)（東京）、南美洲（圣保羅）、政府云計(jì)算服務(wù)，為客戶(hù)提供覆蓋全球的云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)。AWS 擁有規(guī)模龐大的云基礎(chǔ)設(shè)施和安全、可靠、經(jīng)濟(jì)、全面的云服務(wù)，其強(qiáng)大的云計(jì)算、云存儲(chǔ)能力和按需付費(fèi)的經(jīng)營(yíng)管理模式，為云計(jì)算環(huán)境下數(shù)字圖書(shū)館的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)提供了成熟的技術(shù)與管理模式保障，能夠?yàn)樽x者提供安全、高效、滿(mǎn)意、經(jīng)濟(jì)的云個(gè)性化閱讀服務(wù)。因此，基于亞馬遜公司AWS的云圖書(shū)館建設(shè)研究，具有較高的現(xiàn)實(shí)意義與實(shí)踐價(jià)值。[1]

2 亞馬遜AWS 服務(wù)的內(nèi)容與特點(diǎn)

亞馬遜AWS為客戶(hù)提供了一個(gè)高度安全、可靠、經(jīng)濟(jì)、可擴(kuò)展的云基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)平臺(tái)。分布于世界不同地區(qū)的8個(gè)云數(shù)據(jù)中心，可根據(jù)客戶(hù)地域分布狀況、云應(yīng)用特點(diǎn)、云服務(wù)需求、客戶(hù)IT 應(yīng)用實(shí)際提供有針對(duì)性的云應(yīng)用服務(wù)，相比傳統(tǒng)的用戶(hù)IT 自服務(wù)模式，具有安全、高效、便捷、可控、經(jīng)濟(jì)、低碳的優(yōu)勢(shì)。

2.1 亞馬遜AWS 服務(wù)的內(nèi)容

經(jīng)過(guò)多年的AWS 研究與商業(yè)運(yùn)營(yíng)，亞馬遜AWS將云技術(shù)服務(wù)與客戶(hù)云需求緊密結(jié)合，已發(fā)展成能滿(mǎn)足客戶(hù)云計(jì)算、云存儲(chǔ)、云應(yīng)用二次開(kāi)發(fā)和云服務(wù)質(zhì)量保證的所有云服務(wù)過(guò)程和內(nèi)容。亞馬遜AWS 服務(wù)的內(nèi)容主要有亞馬遜彈性云計(jì)算（Amazon EC2）、亞馬遜彈性配置（Amazon Elastic Map Reduce）、亞馬遜云交付（Amazon Cloud Front）、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)（Database）、簡(jiǎn)單電子郵件服務(wù)（Amazon SES）、亞馬遜云監(jiān)測(cè)（Amazon Cloud Watch）、彈性負(fù)載平衡（Elastic Load Balancing）等，主要涉及客戶(hù)對(duì)云計(jì)算能力的按需動(dòng)態(tài)可控、自動(dòng)配置云系統(tǒng)參數(shù)、簡(jiǎn)單高效地提供云Web 服務(wù)、數(shù)據(jù)庫(kù)高效存儲(chǔ)與查詢(xún)服務(wù)、云增值服務(wù)、確保云服務(wù)的安全與高效性等方面的內(nèi)容。AWS可根據(jù)用戶(hù)云服務(wù)安全、效率、可靠性、經(jīng)濟(jì)等方面的需求，為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的云服務(wù)。

隨著讀者對(duì)個(gè)性化云閱讀需求的不斷提升，云計(jì)算環(huán)境下數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)面臨許多新的問(wèn)題和要求。數(shù)字化文本傳輸?shù)膫鹘y(tǒng)數(shù)字圖書(shū)館服務(wù)方式已不能滿(mǎn)足云時(shí)代讀者閱讀需求，以視頻、圖像、語(yǔ)音、數(shù)字化文本閱讀為主的云計(jì)算環(huán)境下讀者云閱讀服務(wù)，具有高帶寬、高傳輸質(zhì)量、傳輸即時(shí)性的要求。此外，多媒體閱讀、視頻會(huì)議、博客、論壇、站內(nèi)E-mail 等個(gè)性化云閱讀服務(wù)成為讀者云閱讀活動(dòng)的主要方式。只有及時(shí)分析、總結(jié)讀者云閱讀需求與亞馬遜AWS服務(wù)內(nèi)容并將二者緊密結(jié)合，依據(jù)讀者需求變化不斷更新云閱讀服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)方式，才能建設(shè)安全、高效、可靠、經(jīng)濟(jì)和讀者滿(mǎn)意的云數(shù)字圖書(shū)館。

2.2 亞馬遜AWS 服務(wù)的特點(diǎn)

亞馬遜公司通過(guò)建設(shè)全球性的大規(guī)模云基礎(chǔ)設(shè)施并對(duì)其進(jìn)行科學(xué)管理，較大幅度地降低了云系統(tǒng)建設(shè)、運(yùn)營(yíng)、維護(hù)、升級(jí)成本。同時(shí)，通過(guò)對(duì)AWS 服務(wù)的彈性化管理和按照客戶(hù)需求進(jìn)行云資源分配，降低了客戶(hù)云服務(wù)的租賃成本并提高了投資成本收益率。其次，亞馬遜公司擁有技術(shù)水平高超的科研、管理技術(shù)團(tuán)隊(duì)，可以為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的云應(yīng)用二次開(kāi)發(fā)工具和滿(mǎn)意的AWS 服務(wù)，能夠根據(jù)用戶(hù)需求為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的、動(dòng)態(tài)的、不斷變化的云業(yè)務(wù)服務(wù)。第三，亞馬遜AWS 服務(wù)具有靈活性、動(dòng)態(tài)性和即時(shí)彈性，所提供的覆蓋全球的云基礎(chǔ)設(shè)施，可以保證用戶(hù)按需動(dòng)態(tài)、即時(shí)、快速地獲得云服務(wù)。

亞馬遜AWS 服務(wù)具有較高的開(kāi)放性和靈活性，支持不同的操作系統(tǒng)和編程語(yǔ)言。用戶(hù)可根據(jù)云業(yè)務(wù)及云應(yīng)用二次開(kāi)發(fā)需要，選擇恰當(dāng)?shù)脑崎_(kāi)發(fā)平臺(tái)或編程模型，提高云應(yīng)用與云二次開(kāi)發(fā)的效率、可靠性、可用性與云系統(tǒng)兼容性。同時(shí)，AWS是一個(gè)安全、可靠并被業(yè)界公認(rèn)的認(rèn)證和審計(jì)技術(shù)平臺(tái)，采用了高安全標(biāo)準(zhǔn)確保AWS 服務(wù)和數(shù)據(jù)中心的完整性、安全性，符合ISO 27001、PCI -DSS 1 級(jí)與SAS 70 II 等安全標(biāo)準(zhǔn)。此外，AWS 根據(jù)客戶(hù)需求制定不同的應(yīng)用托管、備份和存儲(chǔ)、內(nèi)容交付、虛擬主機(jī)、企業(yè)IT、數(shù)據(jù)庫(kù)云應(yīng)用等方案，為客戶(hù)提供安全、高效、智能、自動(dòng)化的云服務(wù)與云應(yīng)用策略，努力提高AWS 服務(wù)的可靠性與易用性。[2]

3 基于亞馬遜AWS 服務(wù)的云圖書(shū)館構(gòu)建

亞馬遜AWS 服務(wù)擁有完備的服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)策略。在基于亞馬遜AWS 服務(wù)進(jìn)行云圖書(shū)館的構(gòu)建中，應(yīng)認(rèn)真分析數(shù)字圖書(shū)館現(xiàn)狀和讀者開(kāi)展云閱讀活動(dòng)需求，堅(jiān)持圖書(shū)館建設(shè)實(shí)際和讀者云閱讀服務(wù)需求相結(jié)合，選擇恰當(dāng)?shù)腁WS 服務(wù)來(lái)提高讀者云閱讀滿(mǎn)意度和云圖書(shū)館運(yùn)營(yíng)效率，建設(shè)安全、高效、經(jīng)濟(jì)、低碳的云數(shù)字圖書(shū)館。

3.1 基于亞馬遜彈性云計(jì)算（Amazon EC2）的云圖書(shū)館建設(shè)

亞馬遜彈性云計(jì)算是一種Web 服務(wù)，可以為用戶(hù)和數(shù)字圖書(shū)館云應(yīng)用開(kāi)發(fā)人員提供彈性的云計(jì)算、云存儲(chǔ)能力，使用戶(hù)更簡(jiǎn)單、經(jīng)濟(jì)地使用云資源。云圖書(shū)館管理員可以通過(guò)亞馬遜EC2的簡(jiǎn)單Web 服務(wù)接口，對(duì)云服務(wù)資源進(jìn)行有效配置，在保證為云圖書(shū)館按需提供充足的云資源前提下提高云資源利用效率，降低云資源租賃成本。

亞馬遜EC2為圖書(shū)館管理員呈現(xiàn)一個(gè)真實(shí)的虛擬計(jì)算環(huán)境，通過(guò)AWS的云計(jì)算平臺(tái)和Web 服務(wù)接口來(lái)提供靈活的云應(yīng)用平臺(tái)，以推出各種操作系統(tǒng)的實(shí)例，在用戶(hù)自定義的云應(yīng)用程序環(huán)境中管理用戶(hù)云系統(tǒng)訪問(wèn)權(quán)限。云數(shù)字圖書(shū)館AWS的解決方案主要包括云應(yīng)用托管、備份和存儲(chǔ)、內(nèi)容交付、數(shù)據(jù)庫(kù)管理、電子圖書(shū)的借閱和購(gòu)買(mǎi)、圖書(shū)館IT 應(yīng)用與管理、高性能計(jì)算、多媒體閱讀托管、搜索引擎、網(wǎng)站和博客等方面的內(nèi)容。

基于亞馬遜彈性云計(jì)算的圖書(shū)館建設(shè)中，要注重云資源彈性分配的可靠性和可控性，確保通過(guò)Web 服務(wù)API的控制，在幾分鐘內(nèi)較大幅度增加或減少云資源分配量。其次，應(yīng)確保云圖書(shū)館管理員擁有完全控制權(quán)限，可以隨時(shí)停止所應(yīng)用的云實(shí)例并保留引導(dǎo)分區(qū)上的數(shù)據(jù)，在需要時(shí)可隨時(shí)通過(guò)Web 服務(wù)API 重新啟動(dòng)相同的實(shí)例，并通過(guò)訪問(wèn)控制臺(tái)輸出實(shí)例。其次，云圖書(shū)館管理員可自由選擇所需的云應(yīng)用實(shí)例、操作系統(tǒng)和軟件包，選擇恰當(dāng)?shù)膬?nèi)存、CPU、云實(shí)例存儲(chǔ)空間和引導(dǎo)分區(qū)，確保與選擇的操作系統(tǒng)和應(yīng)用程序達(dá)到最佳配置，保證云圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和云數(shù)據(jù)中心內(nèi)運(yùn)行的云服務(wù)具有99.95%的可用性。第三，亞馬遜EC2 Web 服務(wù)接口通過(guò)配置防火墻設(shè)置來(lái)控制網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)和云應(yīng)用實(shí)例之間的群體，利用入侵檢測(cè)系統(tǒng)查找云系統(tǒng)存在的安全隱患及當(dāng)受到安全威脅時(shí)進(jìn)行報(bào)警，并使用工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的加密IPsec VPN，確保讀者云閱讀服務(wù)安全。

3.2 亞馬遜云交付（Amazon Cloud Front）的應(yīng)用

亞馬遜云交付是一種Web 服務(wù)交付方式，它可與其它亞馬遜Web 服務(wù)內(nèi)容相結(jié)合，通過(guò)亞馬遜Cloud-Front 緩存?zhèn)鬏斝畔⒏北镜较嚓P(guān)邊緣服務(wù)器，支持云應(yīng)用開(kāi)發(fā)者與運(yùn)營(yíng)商以較低的延遲和較高數(shù)據(jù)傳輸速率，按照就近傳輸原則將服務(wù)內(nèi)容交付最終用戶(hù)，而不需要簽署任何服務(wù)協(xié)議。

亞馬遜Cloud Front 使用特定網(wǎng)絡(luò)為用戶(hù)傳輸靜態(tài)和流媒體數(shù)據(jù)，為數(shù)據(jù)傳輸自動(dòng)選擇最近與最佳路由，確保終端用戶(hù)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的最佳傳輸交付。亞馬遜Cloud Front 通過(guò)自動(dòng)優(yōu)化功能，實(shí)現(xiàn)與亞馬遜簡(jiǎn)單存儲(chǔ)服務(wù)、亞馬遜彈性云計(jì)算等Web 服務(wù)協(xié)調(diào)工作。

流媒體閱讀是讀者云個(gè)性化服務(wù)的一個(gè)重要內(nèi)容，流媒體可以根據(jù)讀者需求靈活地播放、暫停、后退、快進(jìn)到媒體文件任何設(shè)置點(diǎn)，而無(wú)需擔(dān)心有多少文件已經(jīng)下載到讀者瀏覽器。云圖書(shū)館管理員可在邊緣服務(wù)器上存儲(chǔ)數(shù)據(jù)量大、需要即時(shí)閱讀的流媒體數(shù)據(jù)，并將流視頻副本緩存在世界各地的邊緣網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器，通過(guò)簡(jiǎn)單的API 調(diào)用創(chuàng)建一個(gè)流媒體調(diào)用服務(wù)。當(dāng)用戶(hù)請(qǐng)求訪問(wèn)流媒體所在的域名服務(wù)器時(shí)，數(shù)據(jù)流會(huì)自動(dòng)、高效、經(jīng)濟(jì)地傳輸?shù)浇K端用戶(hù)，而云圖書(shū)館僅根據(jù)讀者訪問(wèn)的數(shù)據(jù)流量支付相應(yīng)費(fèi)用。此外，讀者還可通過(guò)配置流動(dòng)態(tài)比特率，滿(mǎn)足用戶(hù)將一視頻流存儲(chǔ)為多份不同質(zhì)量水平的編碼視頻。

3.3 亞馬遜簡(jiǎn)單數(shù)據(jù)庫(kù)（Amazon Simple DB）與亞馬遜關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)（Amazon RDS）

3.3.1 基于亞馬遜簡(jiǎn)單數(shù)據(jù)庫(kù)的云圖書(shū)館簡(jiǎn)單數(shù)據(jù)庫(kù)構(gòu)建

亞馬遜簡(jiǎn)單數(shù)據(jù)庫(kù)是一個(gè)高度易用、靈活、可擴(kuò)展的非關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)，Amazon SimpleDB為用戶(hù)提供了一個(gè)簡(jiǎn)單的Web 服務(wù)接口來(lái)創(chuàng)建和存儲(chǔ)多個(gè)數(shù)據(jù)集，開(kāi)發(fā)人員可通過(guò)Web 服務(wù)請(qǐng)求來(lái)進(jìn)行數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和查詢(xún)。由于簡(jiǎn)單數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)用戶(hù)數(shù)據(jù)進(jìn)行自動(dòng)索引，因此用戶(hù)很容易迅速找到所需信息。當(dāng)用戶(hù)需要存儲(chǔ)額外數(shù)據(jù)時(shí)，不需要預(yù)先定義、改變存儲(chǔ)模式和建立新的服務(wù)器，僅需要?jiǎng)?chuàng)建新的存儲(chǔ)域即可。

云圖書(shū)館在數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)中，應(yīng)根據(jù)所存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的用戶(hù)特點(diǎn)、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)需求及存儲(chǔ)效率與經(jīng)濟(jì)性選擇恰當(dāng)?shù)拇鎯?chǔ)方式。讀者個(gè)人博客、論壇、站內(nèi)BBS 等服務(wù)是云閱讀服務(wù)的重要內(nèi)容，具有通信即時(shí)性要求高、數(shù)據(jù)傳輸量小、傳輸數(shù)據(jù)誤碼率低的特點(diǎn)。因此，可利用亞馬遜簡(jiǎn)單數(shù)據(jù)庫(kù)高可用性、靈活性、方便、經(jīng)濟(jì)和可擴(kuò)展的特點(diǎn)，建造所需的簡(jiǎn)單存儲(chǔ)服務(wù)。此外，Amazon Simple DB 可在后臺(tái)自動(dòng)創(chuàng)建和管理分布在世界不同地域服務(wù)器上的多個(gè)數(shù)據(jù)副本，確保數(shù)據(jù)高可用和存儲(chǔ)持久性。當(dāng)圖書(shū)館云業(yè)務(wù)類(lèi)型變化或者云應(yīng)用程序更新時(shí)，管理員只需要對(duì)簡(jiǎn)單數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行設(shè)置而不需要重新編寫(xiě)數(shù)據(jù)庫(kù)代碼，依據(jù)所存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)量和云服務(wù)實(shí)際消耗的云資源量收取云服務(wù)費(fèi)用。第三，圖書(shū)館在使用中可自由改變數(shù)據(jù)存儲(chǔ)模型，簡(jiǎn)單數(shù)據(jù)庫(kù)將自動(dòng)為用戶(hù)創(chuàng)建索引，管理員僅需專(zhuān)注于應(yīng)用程序的開(kāi)發(fā)而無(wú)需擔(dān)心基礎(chǔ)設(shè)施的配置、可用性、軟件維護(hù)、架構(gòu)、索引管理和性能優(yōu)化等問(wèn)題。第四，云圖書(shū)館在Amazon SimpleDB 應(yīng)用中應(yīng)與其它AWS 服務(wù)相結(jié)合，利用云網(wǎng)絡(luò)和云基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)模化來(lái)提高云閱讀應(yīng)用效率、易用性與云閱讀服務(wù)價(jià)值，確保在較高用戶(hù)滿(mǎn)意度的前提下降低云閱讀成本。

3.3.2 基于亞馬遜關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)的圖書(shū)館云服務(wù)構(gòu)建

亞馬遜的關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)是一種Web 數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)，由亞馬遜負(fù)責(zé)繁重的數(shù)據(jù)庫(kù)管理工作，用戶(hù)可以專(zhuān)注于云應(yīng)用程序的開(kāi)發(fā)和開(kāi)展云服務(wù)。用戶(hù)易于在云系統(tǒng)中建立、操作和度量數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)，具有較高的成本收益率和數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)可控性。

亞馬遜RDS 支持用戶(hù)訪問(wèn)所熟悉的MySQL 或Oracle 數(shù)據(jù)庫(kù)，允許用戶(hù)將原有數(shù)據(jù)庫(kù)的代碼、應(yīng)用程序和工具移植到亞馬遜RDS 中，由亞馬遜RDS 自動(dòng)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)軟件打補(bǔ)丁并備份用戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)，設(shè)置還原點(diǎn)支持用戶(hù)按需要進(jìn)行數(shù)據(jù)還原。用戶(hù)可通過(guò)單一的API 調(diào)用來(lái)最優(yōu)化分配亞馬遜RDS 和調(diào)用云計(jì)算資源、云存儲(chǔ)資源，提高數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)的云資源使用效率。此外，亞馬遜RDS 通過(guò)對(duì)MySQL的復(fù)制，來(lái)提高RDS 數(shù)據(jù)庫(kù)的可用性、可靠性和海量數(shù)據(jù)存儲(chǔ)承載能力。

視頻、圖像、音頻、數(shù)字文本傳輸服務(wù)是讀者云閱讀活動(dòng)數(shù)據(jù)服務(wù)的主要方式，這些數(shù)據(jù)服務(wù)具有安全性、可靠性、檢索效率與數(shù)據(jù)傳輸質(zhì)量要求高的特點(diǎn)。此外，云圖書(shū)館在初期建設(shè)中，核心服務(wù)與核心數(shù)據(jù)均由傳統(tǒng)數(shù)字圖書(shū)館遷移到云計(jì)算環(huán)境。因此，提高云計(jì)算環(huán)境對(duì)傳統(tǒng)數(shù)字圖書(shū)館數(shù)據(jù)與服務(wù)的兼容性，確保亞馬遜RDS 對(duì)MySQL 或Oracle 數(shù)據(jù)庫(kù)的可管理性是安全、高效、經(jīng)濟(jì)、快速建設(shè)云圖書(shū)館的關(guān)鍵。云圖書(shū)館可利用亞馬遜RDS 功能，將傳統(tǒng)數(shù)字圖書(shū)館所有可用功能、應(yīng)用程序、工具和服務(wù)遷移到云計(jì)算環(huán)境，通過(guò)運(yùn)行AWS 管理控制臺(tái)或Amazon RDS的API 而實(shí)現(xiàn)原有MySQL 或Oracle 數(shù)據(jù)庫(kù)功能，并利用Amazon RDS 云監(jiān)測(cè)指標(biāo)進(jìn)行控制，確保具有較高的云資源利用率。

3.4 亞馬遜簡(jiǎn)單信息通知服務(wù)（Amazon SNS）與簡(jiǎn)單電子郵件服務(wù)（Amazon SES）

3.4.1 亞馬遜簡(jiǎn)單信息通知服務(wù)（Amazon SNS）在云圖書(shū)館的應(yīng)用

亞馬遜SNS是一種Web 信息服務(wù)。用戶(hù)通過(guò)定制亞馬遜SNS 服務(wù)，利用簡(jiǎn)單的Web 服務(wù)接口和基于瀏覽器的管理控制臺(tái)，選擇HTTP、電子郵件、短信等方式將信息發(fā)送到應(yīng)用程序或個(gè)人用戶(hù)。用戶(hù)通過(guò)租用亞馬遜SNS 服務(wù)，利用SNS 構(gòu)建即時(shí)、高度可靠和以事件驅(qū)動(dòng)的工作流與信息應(yīng)用，而不需要復(fù)雜的中間件和應(yīng)用管理。亞馬遜SNS 可應(yīng)用于監(jiān)控、工作流系統(tǒng)、客戶(hù)信息即時(shí)傳送等對(duì)時(shí)間效用性敏感的數(shù)據(jù)傳遞，以及信息更新、移動(dòng)應(yīng)用等方面。

云圖書(shū)館可以利用亞馬遜SNS 實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館輔助管理及創(chuàng)建讀者云閱讀增值服務(wù)。云圖書(shū)館管理員可通過(guò)AWS 管理控制臺(tái)，實(shí)現(xiàn)基于Web的界面設(shè)置和管理亞馬遜SNS 訪問(wèn)，利用亞馬遜SNS的API 發(fā)布特定的主題和消息。例如，當(dāng)讀者與云圖書(shū)館成功辦理相關(guān)業(yè)務(wù)或者支付相關(guān)費(fèi)用成功時(shí)，訂單處理系統(tǒng)會(huì)通過(guò)HTTP 或者短信方式發(fā)送信息給用戶(hù)。云圖書(shū)館也可利用SNS 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)讀者即時(shí)視頻傳輸，以及圖書(shū)館重要位置的視頻監(jiān)控服務(wù)。此外，云圖書(shū)館也可利用亞馬遜SNS為讀者發(fā)送時(shí)間敏感信息，諸如通知、提醒、讀者身份認(rèn)證等對(duì)應(yīng)用時(shí)間有效性要求較高的增值服務(wù)。第三，滿(mǎn)足讀者開(kāi)展云閱讀活動(dòng)對(duì)移動(dòng)性的較高要求。可利用亞馬遜SNS的移動(dòng)應(yīng)用程序，為讀者提供諸如天氣預(yù)報(bào)、交通、股票、論壇、博客、視頻等增值服務(wù)，增加讀者云增值服務(wù)的范圍和內(nèi)容。[3]

3.4.2 基于亞馬遜簡(jiǎn)單電子郵件服務(wù)（Amazon SES）的云圖書(shū)館E-mail 應(yīng)用

亞馬遜簡(jiǎn)單電子郵件服務(wù)（亞馬遜SES）是一個(gè)高度可擴(kuò)展和成本效益的用戶(hù)電子郵件發(fā)送服務(wù)。云圖書(shū)館通過(guò)租用SES 服務(wù)，通過(guò)SMTP 或一個(gè)簡(jiǎn)單的API 調(diào)用，向讀者提供基于內(nèi)容過(guò)濾技術(shù)、安全掃描且符合SP 標(biāo)準(zhǔn)的電子郵件服務(wù)，免去了復(fù)雜的運(yùn)營(yíng)許可申請(qǐng)與安裝、運(yùn)行第三方的Email 服務(wù)，而由亞馬遜負(fù)責(zé)建立和維護(hù)內(nèi)部電子郵件服務(wù)解決方案。

云圖書(shū)館通過(guò)租用亞馬遜SES 服務(wù)，按照所發(fā)送的電子郵件數(shù)量和數(shù)據(jù)傳輸量支付低廉的費(fèi)用，降低了Email 服務(wù)運(yùn)營(yíng)成本。同時(shí)，依靠亞馬遜成熟的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和云數(shù)據(jù)中心強(qiáng)大的存儲(chǔ)能力，將所有已發(fā)送的電子郵件存儲(chǔ)在多個(gè)服務(wù)器和云數(shù)據(jù)中心冗余保存，具有較高的可用性和數(shù)據(jù)持久保存性。此外，云圖書(shū)館還可以將亞馬遜簡(jiǎn)單電子郵件服務(wù)與其它AWS 相結(jié)合，為用戶(hù)提供基于電子郵件服務(wù)的相關(guān)讀者云增值服務(wù)。

3.5 基于亞馬遜云監(jiān)測(cè)（Amazon Cloud Watch）的云圖書(shū)館資源監(jiān)控與管理

亞馬遜云監(jiān)測(cè)為用戶(hù)提供監(jiān)控AWS 云資源和應(yīng)用安全與效率保障的Web 服務(wù)。通過(guò)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)為用戶(hù)提供云資源利用率、云服務(wù)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和云資源需求狀況，為用戶(hù)高效、安全、經(jīng)濟(jì)、節(jié)能地運(yùn)營(yíng)云系統(tǒng)提供理論依據(jù)。云監(jiān)測(cè)的內(nèi)容主要包括CPU 利用率、磁盤(pán)讀取和寫(xiě)入、網(wǎng)絡(luò)流量的圖形化等方面內(nèi)容，將監(jiān)測(cè)所得統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)以圖表方式顯示并設(shè)置報(bào)警。同時(shí)，云應(yīng)用開(kāi)發(fā)人員和系統(tǒng)管理員可利用所收集和跟蹤的各項(xiàng)指標(biāo)，保持云系統(tǒng)、應(yīng)用程序和云業(yè)務(wù)平穩(wěn)高效地運(yùn)行。

亞馬遜Cloud Watch為用戶(hù)提供了一個(gè)可靠、可擴(kuò)展和靈活的監(jiān)控解決方案。云圖書(shū)館管理員通過(guò)簽署服務(wù)協(xié)議，可以在幾分鐘之內(nèi)開(kāi)始使用亞馬遜Cloud-Watch。管理員通過(guò)采用編程方式檢索監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)和查看圖表，并依據(jù)云業(yè)務(wù)安全與效率需求設(shè)置報(bào)警。在云圖書(shū)館系統(tǒng)監(jiān)測(cè)過(guò)程中，應(yīng)根據(jù)成本效率最優(yōu)原則監(jiān)測(cè)對(duì)云系統(tǒng)運(yùn)行效率與讀者云閱讀服務(wù)質(zhì)量影響較大的云基礎(chǔ)設(shè)施資源與服務(wù)項(xiàng)目，并根據(jù)云圖書(shū)館亞馬遜CloudWatch 指標(biāo)動(dòng)態(tài)添加或刪除亞馬遜EC2 實(shí)例。諸如Amazon EC2 實(shí)例、亞馬遜EBS卷、彈性負(fù)載平衡器和亞馬遜RDSDB 實(shí)時(shí)實(shí)例，自動(dòng)提供這些AWS 資源的CPU 利用率、延遲等數(shù)據(jù)。此外，云圖書(shū)館管理員可以根據(jù)需要自定義云監(jiān)測(cè)內(nèi)容，諸如內(nèi)存使用量、云資源租賃數(shù)量或錯(cuò)誤率指標(biāo)。[4]

3.6 基于亞馬遜彈性負(fù)載平衡（Elastic Load Balancing）的云圖書(shū)館建設(shè)

彈性負(fù)載平衡系統(tǒng)通過(guò)檢測(cè)云系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施負(fù)載量及云設(shè)施工作效率，發(fā)現(xiàn)云系統(tǒng)在傳入應(yīng)用流量控制及傳輸路由策略上的問(wèn)題，自動(dòng)均衡多個(gè)亞馬遜EC2 實(shí)例的傳入應(yīng)用流量，直到云應(yīng)用實(shí)例安全、高效、可控、經(jīng)濟(jì)地工作，確保用戶(hù)的云應(yīng)用程序?qū)崿F(xiàn)更大的容錯(cuò)能力，并自動(dòng)、無(wú)縫地保障整個(gè)云系統(tǒng)應(yīng)用流量的負(fù)載平衡。

云圖書(shū)館由計(jì)算、存儲(chǔ)、管理與控制、反饋等多個(gè)工作區(qū)域組成，單一區(qū)域與云系統(tǒng)整體工作性能共同決定了云圖書(shū)館可用性與服務(wù)質(zhì)量。因此，云圖書(shū)館管理員可以設(shè)置一個(gè)彈性負(fù)載平衡器來(lái)負(fù)責(zé)在某一可用性區(qū)域，或多個(gè)可用性區(qū)域平衡亞馬遜EC2 實(shí)例傳入的應(yīng)用流量，利用亞馬遜彈性負(fù)載平衡檢測(cè)亞馬遜EC2 實(shí)例的健康程度并自動(dòng)平衡、調(diào)整EC2 實(shí)例的應(yīng)用流量請(qǐng)求與處理能力，控制應(yīng)用流量流向不健康的云應(yīng)用實(shí)例直至云實(shí)例恢復(fù)正常。

3.7 基于亞馬遜路線53（Amazon Route53）的云圖書(shū)館域名服務(wù)建設(shè)

亞馬遜路線53是一個(gè)高度可用和可擴(kuò)展的Web域名系統(tǒng)（DNS）服務(wù)，將相關(guān)人類(lèi)可識(shí)別的網(wǎng)站域名與機(jī)器IP 地址相對(duì)應(yīng)，為云圖書(shū)館用戶(hù)提高可靠和高成本效益的域名服務(wù)。亞馬遜路線53 服務(wù)主要涉及2個(gè)方面的內(nèi)容。首先，協(xié)助云圖書(shū)館管理員管理云圖書(shū)館的二級(jí)域名，并在互聯(lián)網(wǎng)的DNS 電話(huà)簿中列出所對(duì)應(yīng)的IP 地址列表，這些列表通常被稱(chēng)為DNS 記錄。其次，為云圖書(shū)館需要域名查詢(xún)的用戶(hù)提供目錄援助服務(wù)，將需要查詢(xún)的域名翻譯成相應(yīng)的IP地址。

云圖書(shū)館管理員通過(guò)簡(jiǎn)單注冊(cè)便可使用亞馬遜路線53 服務(wù)。利用AWS 管理控制臺(tái)或易于使用的API，管理員可以配置云圖書(shū)館的DNS 設(shè)置，還可以編程方式將亞馬遜路線53的API 融入用戶(hù)整體Web 應(yīng)用程序，直接為讀者提供低延遲的DNS 查詢(xún)服務(wù)，并自動(dòng)將查詢(xún)請(qǐng)求信息發(fā)送到最佳的DNS 服務(wù)器，得到最快、最準(zhǔn)確的DNS 查詢(xún)結(jié)果。此外，管理員可以創(chuàng)建和管理云圖書(shū)館的公共DNS 記錄與AWS 管理控制臺(tái)，或生成一個(gè)易用的API 并利用AWS 管理員的身份訪問(wèn)和管理域名服務(wù)，記錄或更改云圖書(shū)館DNS 記錄。[5]

4 結(jié)束語(yǔ)

亞馬遜AWS為用戶(hù)提供了安全、可靠、經(jīng)濟(jì)、可擴(kuò)展的云服務(wù)，用戶(hù)可以根據(jù)需要與亞馬遜公司簽署云服務(wù)協(xié)議，利用AWS 平臺(tái)以Web 頁(yè)面訪問(wèn)方式安全、高效、快速、方便地獲得云服務(wù)。在基于亞馬遜AWS 云服務(wù)的數(shù)字圖書(shū)館構(gòu)建中，必須仔細(xì)分析讀者個(gè)性化云閱讀服務(wù)需求，從傳統(tǒng)數(shù)字圖書(shū)館云環(huán)境有效遷移、讀者閱讀可服務(wù)性與閱讀滿(mǎn)意度出發(fā)，將讀者云閱讀需求與亞馬遜AWS 服務(wù)緊密結(jié)合，堅(jiān)持安全、高效、經(jīng)濟(jì)、低碳的建設(shè)目標(biāo)，為讀者提供滿(mǎn)意的云個(gè)性化數(shù)字閱讀服務(wù)。[6]

[1]郭紅英.云計(jì)算環(huán)境下高校圖書(shū)館用戶(hù)服務(wù)模式發(fā)展研究[J].圖書(shū)館理論與實(shí)踐,2011（2）:84－85.

[2]劉鵬.云計(jì)算[M].北京：電子工業(yè)出版社，2010：36－44.

[3]Amazon.Amazon web services[EB/OL].[2011－11－20].http://aws.amazon.com/.

[4]Amazon.Amazon Elastic Com Pute Cloud（Amazon EC2）[EB/OL].[2011－11－20].http://aws.amazon.eom/eeZ/.

[5]孫培燕，張玉梅.云計(jì)算技術(shù)在圖書(shū)館中的應(yīng)用[J].情報(bào)科學(xué)，2011（4）：552－554.

[6]孫健，賈曉菁.Google 云計(jì)算平臺(tái)的技術(shù)架構(gòu)及對(duì)其成本的影響研究[J].電信科學(xué)，2010（1）：38－44.