王勇江俊福
1.攀枝花學院后勤管理處 2.攀枝花學院土木工程學院
淺談信息技術在建設工程項目管理中的應用
王勇1江俊福2
1.攀枝花學院后勤管理處 2.攀枝花學院土木工程學院
介紹了現代建設工程施工項目信息的主要內容,接著分析了加強建筑施工項目信息管理的作用及意義,最后探討了加強建筑施工項目信息管理的對策。
建設工程; 項目管理;信息技術;信息管理系統
建設工程項目管理是指從事工程項目管理的企業受建設單位委托,按照合同約定在工程項目決策階段為建設單位編制可行性研究報告,進行可行性分析和項目策劃;在工程項目實施階段,為建設單位提供招標代理、設計管理、采購管理、施工管理和試運行(竣工驗收)等服務,代表建設單位對工程項目進行質量、安全、進度、費用、合同、信息等管理和控制。其內容應包括:編制項目管理規劃大綱和項目管理實施規劃,項目進度控制、項目質量控制、項目安全控制、項目成本控制,項目人力資源管理、項目材料管理、項目機械設備管理、項目技術管理、項目資金管理,項目合同管理、項目信息管理、項目現場管理、項目組織協調、項目竣工驗收、項目考核評價、項目回訪保修等。
建設工程項目管理范圍較大,它不單純是施工企業的項目管理,還包括建設單位方項目管理、設計方項目管理、供貨方項目管理等。但由于建設單位是建設工程項目生產過程的總集成者和總組織者,因此建設單位方的項目管理是一個項目的項目管理核心。 建設項目管理是以滿足業主需要為中心,以建設項目為對象進行的一系列計劃、組織、指揮、協調工作。它是一個龐大和復雜的系統工程,涉及眾多的參與單位。尤其是隨著現代化科學技術大量滲透到建筑行業當中,建筑項目日趨大型化、復雜化,信息的交流與傳遞變得越來越頻繁。傳統模式下建設項目管理各個階段相互獨立、信息溝通效率低的弊端越來越明顯。
根據有關國際文獻的資料統計顯示:①建設工程項目實施過程中存在的諸多問題,其中2/3與信息交流(信息溝通)的問題有關;②建設工程項目10%~33%的費用增加與信息交流存在的問題有關;③在大型建設工程中,信息交流的問題導致工程變更和工程實施的錯誤約占工程總成本的3%~5%。項目實施過程中會產生巨大的信息量,信息內容及其來源也十分復雜,能否有效地做好信息交流與溝通方面的工作將直接影響項目管理工作的成敗。由于建設項目地域跨度越來越大,項目參與單位分布越來越廣,項目信息成指數級增長,信息交流問題成為影響建設項目實施的主要問題。
因此,建設工程項目管理過程中,信息協調關系至關重要。信息技術對工程建設項目管理的作用等于一個工程的項目管理,涉及方方面面的關系協調,建設方(業主)、設計、監理、質監、各個材料與設備供應商等等。項目內部需要處理和控制的內容也是紛繁復雜,項目的技術、計劃、質量、進度、成本控制、安全管理、合同信息等等。單向的信息交流會阻礙項目參與各方之間的信息溝通,造成了目前許多項目在實施過程中工程變更頻繁、工期延誤、質量隱患、費用超支等現象發生。
建設工程項目管理是指在建設工程項目管理涉及的各方主體及各個階段廣泛應用信息技術、開發信息資源,以促進建設工程管理水平不斷提高的過程。由于信息技術的滲透性強、發展快,以及工程項目自身的復雜性,建設工程項目信息化的內涵極為豐富,并處于不斷的發展變化之中。建設工程項目信息化具有信息收集自動化、信息存儲電子化、信息交換網絡化、信息檢索工具化及信息利用科學化等特征。建設工程項目管理信息化具有以下幾方面的意義:①可以加快項目信息交流的速度:利用信息網絡作為項目信息交流的載體,可以大大加快項目信息交流的速度,減輕項目參建各方管理人員日常管理工作的負擔,使人們能夠及時查詢工程進展情況,及時發現問題,及時作出決策,從而提高工作效率。同時,項目管理信息化能夠為各項目參建各方提供完整、準確的歷史信息,方便瀏覽并支持這些信息在計算機上的粘貼和拷貝,可以減少傳統管理模式下大量的重復抄錄工作,極大地提高項目管理工作的效率。②可以實現項目信息共享和協同工作:利用公共的信息管理平臺,既有利于項目參建各方的信息共享和協同工作,又有利于項目參建方組織內部各部門、各層級之間的信息溝通和協調。在信息共享環境通過自動地完成某些常規的信息發布,可以減少項目參與人之間的信息交流次數,并能保證信息傳遞的快捷、及時和通暢。這樣,不僅有助于提高項目管理工作效率,而且可以提高項目管理水平。③可以實現項目信息的及時采集:建設工程項目管理信息化能夠適應項目管理對信息量急劇增長的需要,允許實時采集每天的各種項目管理活動信息,并可以實現對各管理環節進行及時便利的督促與檢查,從而促進項目管理工作質量的提高。④可以存儲和分析項目全部信息:實現建設工程項目管理信息化,可以將項目的全部信息以系統化、結構化的方式存儲起來,甚至可以對已積累的既往項目信息進行高效的分析,從而為項目管理的科學決策提供定量的分析數據。⑤可以促進項目風險管理水平的提高:由于建設工程項目的規模、技術含量越來越大,以及現代市場經濟競爭激烈等特點,使得工程項目的建設風險越來越大。項目風險管理需要大量的信息,而且需要迅速獲得并處理這些信息。現代信息技術給項目風險管理提供了很好的方法、手段和工具,建設工程項目管理信息化能夠大大提高項目風險管理的能力和水平。
2.1 加強了項目管理決策的客觀性。當前建筑施工行業的競爭日益激烈,壓低了工程項目的利潤,如果施工項目管理不當,甚至有可能導致項目的虧損。因而加強施工項目的信息管理,為項目的管理層提供決策依據,提高了項目管理決策的客觀性,從而有助于提高項目管理的效率和質量。
2.2 使資料更完整和全面。建筑工程項目通常信息量大、周期長,這就增加了信息管理的難度,若收集、整理或儲存不當,極有可能導致信息的遺失,從而給項目帶來損失。加強項目的信息管理,采用計算機進行信息的儲存、計算及長久保存,并且可復制拷貝,更安全,提高了信息查閱和傳遞的效率,便于信息資料更加完整和全面地得以收集和保存。
2.3 可節約項目管理成本。在工程項目的成本管理過程當中,通過利用相應的項目成木管理系統軟件,保證成本相關數據的及時、準確和完整,使整個項目協同工作,提高工作效率,使成本管理工作得心應手,從而實現成本控制目標。此外,通過計算機及網絡技術進行信息的收集、傳遞和處理,提高了信息傳遞的及時性和準確性,有助于避免因溝通不暢或信息不全而引起的糾紛,從而降低相應的損失,相對地節約了工程成本。
2.4 信息溝通更便捷。基于互聯網的信息傳輸和處理技術,建立共享的網絡信息平臺,實現建設單位、設計單位、施工單位及監理單位之間的有效溝通,并且有助于施工企業內部上下各級、各部門之間的溝通,大大提高工作效率,降低辦公費用開支及相關的工程成本管理費用。
建設工程項目管理信息化的實施離不開成熟的信息技術、穩定的硬件運行環境,更需要一整套科學合理的建設工程項目組織管理體系。實施建設工程項目管理信息化,應重點做好以下幾方面的工作。
3.1 強化業主的作用,強調全員參與:業主不同于一般的工程建設參與者,業主是工程項目生產過程的總集成者,是推動建設工程項目管理信息化的“發動機”,是建設工程項目管理信息化的關鍵。同時,信息交流是一個雙向或多向的過程,只有強調全員參與,才能使信息交流順暢,產生應有的效果。
3.2 編制信息管理手冊,建立健全信息管理制度:信息管理制度是建設工程項目管理信息系統得以正常運行的基礎,建立制度的目的就是為了規范信息管理工作,規范和統一信息編碼體系,規范和統一信息的輸入和輸出報表,規范建設工程項目信息流,促進建設工程項目管理工作的規范化、程序化和科學化。
3.3 明確信息管理工作流程,充分利用信息資源:為應用信息技術,達到充分利用信息資源的目的,應編制信息管理手冊和修訂的工作流程,收集、錄入、審核、加工、傳輸和發布信息的工作流程,工程檔案管理的工作流程,信息技術二次開發的工作流程等。
3.4 建立基于網絡的信息處理平臺,實現項目信息的共享:建設工程項目具有跨地域、參與單位多、單件生產和生產過程組織復雜等特性,信息技術的廣泛應用,極大地促進了建設工程項目管理的變革。互聯網促進了計算機的連通,網絡計算機技術則試圖實互聯網上所有資源的全面連通,嘗試將整個互聯網整合成一臺巨大的超級計算機,實現計算資源、存儲資源、通信、軟件、信息、知識的全面共享。通過采用網絡計算機技術,建立建設工程項目信息共享中心,可以進一步促進工程項目參建各方的協同工作。
3.5 繼續大力推進計算機輔助施工項目管理和工藝控制軟件的應用水平。在建筑項目施工過程中應加大對質量、進度、成本等三個控制過程相關軟件的應用。如在質量控制方面,由于質量管理的信息量大、綜合性強、技術難度高,并且它是施工管理中最重要的一環,在管理過程中利用質量管理軟件,會比傳統的質量管理方法提高結果的可靠性,并顯著加快處理的時間;質量管理軟件系統可用于施工過程各階段的質量控制和評定,包括各種質量評定報表的生成,各種質量評定曲線的繪制以及根據各種實測數據對分部分項工程質量等級進行評定,從而為質量管理人員對工程質量實施動態控制提供可靠的物質保證。在進度控制方面,使用網絡進度管理軟件控制進度,可明確關鍵工作、機動時間、相互制約關系的特性,結合施工進度及時調整資源和優化時間,提高進度管理的靈活性,能有效適應施工現場多變的情況。
3.6 著力培養既懂工程項目管理業務又懂軟件開發的綜合性人才來提高工程項目管理信息化。通過建立培訓基地、舉辦培訓班、改善大學教育相應內容、網上培訓、知識普及加強實際調研等多種形式,加快綜合性專業人才建設。
綜上所述,建設工程項目具有跨地域、參與單位多、單件生產和生產過程組織復雜等特性,信息技術的廣泛應用,促進了建設工程項目管理,提高建設工程項目的經濟效益和社會效益,達到工程項目建設增值的目的。
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10.3969/j.issn.1001-8972.2012.03.025
王勇(1972.10-)男,工程師,攀枝花學院后勤管理處。
江俊福(1974.11-)男,高級工程師,攀枝花學院土木工程學院。