以提升素質推動快樂工作

李冬梅 趙宏 王金平

摘要：一個企業成功與否,取決于企業員工素質的高低和員工積極性發揮得如何。企業員工的素質是一個企業發展的關鍵因素。調動員工的積極性,讓每一名員工都充分發揮自己的潛能,是現代企業管理首先要解決的課題。本文結合吐哈油田信息產業處發展實際，就如何提高員工整體素質，調動廣大員工的工作積極性，以此推動快樂工作，實現員工和企業的和諧發展談一些粗淺認識。

關鍵詞：員工素質學習型企業激勵手段員工培訓

現代市場經濟飛速發展，綜觀其變化，不難看出，企業之間的競爭歸根到底是人才的競爭，是企業員工綜合素質的比較。從根本上提升企業員工的素質，是企業獲得發展的最根本手段。現代企業管理中，企業經營管理者既要抓好各種規范化、制度化的剛性管理，又要注意各種隨機性因素，注重員工整體素質的培養，扎實做好“素質提升工程”，充分發揮“情感激勵”作用，從深度上激發人的主動性、創造性。人性化的管理，重視教育培訓、重視員工全面素質的提升和企業文化的認同，讓員工快樂工作，最終實現企業與員工“雙贏”。

1、創建學習型企業，是全面提升員工素質最重要的動力

在世界經濟環境和企業環境發生翻天覆地變化的今天，企業之間的競爭已發展為全方位、多元化的競爭。善于學習，善于思考，迅速把新知識應用于企業發展，已成企業成功的關鍵。“比別人學習得更快、更好，是未來惟一持久的優勢”，基于這樣的認識，吐哈油田信息產業處從加強員工學習培訓入手，大力開展學習型班組、學習型企業創建活動，取得了良好成效，實現了“六個轉變”，即：由灌輸式培訓向需求培訓轉變，由課堂教學為主向現場操作為主轉變，由文字教學向形象教學轉變，由集中學習向小范圍、短課時轉變，由單一培訓形式向多樣化轉變，由專職培訓師培訓向“能者為師”轉變。全體員工結合各自崗位實際，深入開展業務技能學習，掀起了濃厚的“學業務、比技能、賽水平”的學習氛圍。一是牢固樹立“需求決定培訓”的理念，立足崗位實際開展員工綜合技能培訓。二是持續創新培訓方式，努力增強培訓的實效性。三是大力加強培訓師隊伍建設，不斷提升學習型班組建設能力。

2、成才激勵,是全面提升員工綜合素質的重要因素

人才是企業生存發展的命脈，一個企業要想造好物就必先塑好人，建立良好的用人機制，以學習提高員工整體素質，以學習增強企業競爭力。激勵是人的動機系統被激發后，處于一種活躍的狀態，對行為有著強大的內驅力，促使人們為期望和目標而努力。“科技以人為本，企業以人為興”，激勵員工潛能的發揮，也是企業管理的一種有效手段。為此，吐哈油田信息產業處在企業發展建設過程中，全面貫徹“尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創造”的方針，為人才的成長提供健康和諧的環境，努力形成人心思進、團結和諧、快樂工作、共促發展的良好氛圍。

重組整合以來，吐哈油田信息產業處十分重視員工隊伍培養，制定了一系列規章制度，完善了技能人才選拔、培養、使用、激勵等配套政策，形成了有利于技能人才成長成才的體制機制。投入專項資金用于各類培訓，通過崗位練兵、導師帶徒、技術比武等方式。建立了人才培養機制。按照“培養高素質人才隊伍、優化人才結構”的要求，加大了干部的選拔和調整力度，使一大批能人、強人走上領導崗位，增強了隊伍的進取活力。建立了員工教育培訓和強制取證機制。利用崗位練兵臺、開設專業培訓班等多種形式，大力開展員工培訓工作。出臺了員工培訓取證獎懲辦法，制定了員工強制性培訓取證計劃，建立了取證獎懲機制，特別對取得國家級執業證者給予重獎，推動了員工學業務、學技能的興趣。建立了考核激勵機制。以經過職代會討論通過的《年度內部業績管理及考核辦法》為牽引、以日常績效考核為手段、以專項考核為補充，充分發揮考核激勵機制的督導和激勵作用。積極為員工成長成才搭建平臺，營造“學科學、比技術、出成果”的良好氛圍。堅持召開年度論文發布會，加強科技管理工作，做到年初有計劃，年中有落實，年終有收獲。發揮學科技術帶頭人和優秀知識分子的作用，對確定的科研課題做到課題目標、項目負責人、責任單位和運行時間四考核，推動科技工作順利開展。企業為想做事想成事的人才搭建平臺,提供幫助,激發了員工自尊心、責任心,從而極大地提升了企業執行力。大力倡導全員學習，終身學習理念，工作學習化，學習工作化。努力營造人人是學習之才，處處是學習之所，天天是學習之時的濃郁氛圍。鼓勵員工在學習中創新，在創新中提高，在提高中完善。使員工深深體會到學習是企業最大的福利，感到學技術光榮，學技術有出路、有奔頭、有前途。這些做法，不僅實現了員工成長成才，而且為創業謀生提高了“身價”，是企業和員工發展的互利共贏，是提高企業競爭力的法寶。

3、全員參與企業管理, 是全面提升員工綜合素質的重要保證

參與機制不僅是提高工作效率和效能的重要途徑,也是對企業員工信任與支持的體現,還是使個人和團隊快樂工作的秘訣。隨著環境的改善和自身素質的提升,員工參與意識不斷增強,在全員參與企業管理方面，吐哈油田信息產業處創造和提供一切機會讓員工參與企業管理,分享企業改革與發展成果，真正融入企業中,有效地提升了員工的忠誠度和責任感。

發揚民主，激勵參與。充分發揮工會組織民主管理的作用，全面履行參與職能，堅持以職工代表大會制度和廠務公開制度為實現民主管理的有效形式，不斷充實和豐富內容，逐步建立和形成了民主決策、民主管理、民主監督的基本制度。

充分尊重員工、尊重勞動。在吐哈油田信息產業處改革發展實踐中，始終堅持以人為本，突出人的重要作用，努力做到尊重人、理解人、關心人、為了人，實現人的全面發展；始終堅持把廣大群眾的利益作為一切工作的根本出發點，時時為員工著想，處處為員工謀利，不斷強化構建和諧勞動關系工作力度。信息產業處在廣泛開展《勞動法》、《工會法》、《環境保護法》、《安全法》等法律的普及教育活動，逐步提高員工學法、懂法、用法意識和水平的基礎上，結合實際，遵照上級的有關規定，先后建立健全了多項規章制度，規范了勞動關系和工作行為，保障了員工的合法權益，實現了企業與員工的互動、互促、互贏。

共享發展成果。共享成果是員工主人翁精神的最佳體現,是提升員工忠誠度和團隊凝聚力的最好方式。共享也是全員參與的一種方式,是最富人情味的參與激勵,會滿足員工的自豪感、成就感、責任感、歸屬感。實踐證明,吐哈油田信息產業處“十一五”發展取得驕人成績的同時，廣大員工群眾也得到了實惠。在改善一線生產生活環境方面，征求員工意見，修繕、改造員工辦公室、宿舍，建設配套活動場地，增加綠化面積；在福利待遇方面，建立了員工體檢、帶薪休假制度，推行了新的健康療養辦法，大幅度上調了艱苦崗位津貼的發放，為員工安排健康療養，發放療養費，發放保健津貼。在幫扶濟困方面，為生活困難和患病住院員工和員工遺屬，發放困難補助金、節日慰問金；員工收入逐年增長。這是企業關心員工，員工奉獻企業，實現雙贏的具體體現，真正做到了共謀企業發展，共享改革發展成果，人企和諧。

新形勢下，誰擁有人才的優勢，誰就擁有發展的優勢；誰抓住了人的素質，誰就抓住了發展的根本。提升企業員工綜合素質，提高企業的競爭力，必須強化員工技術培訓的投入，加強人才的培養，這已成為企業長期效益的戰略選擇。為此，企業要發展，就必須充分發揮人才、技術優勢，要順應時代潮流，下大力氣提升員工綜合素質，使員工群體都成為高素質的新型勞動者，從而推進員工在企業的科學發展中真正體現出快樂工作。