用移動應用測試技術解放生產(chǎn)力——訪Testin CEO王軍

文 李萌

用移動應用測試技術解放生產(chǎn)力
——訪Testin CEO王軍

文 李萌

我老開玩笑說我是做嘴皮子工作的，雖然自己寫不好代碼，但自認為我對技術的學習領悟能力很強。

Testin是移動App測試領域里的一匹黑馬，這是一家致力于為移動互聯(lián)網(wǎng)應用質(zhì)量提供服務的創(chuàng)新型企業(yè)，也是全球首家面向移動App開發(fā)者提供專業(yè)的基于真實終端的自動化App測試服務平臺，它雖然只是一家初創(chuàng)公司，但是卻在短時間內(nèi)異軍突起，做了同行競爭者做不到的事。作為這個創(chuàng)業(yè)公司的創(chuàng)始人兼CEO，44歲的王軍身上展現(xiàn)出更多的是成熟穩(wěn)重的內(nèi)斂和領導型智者的氣場，時不時憨厚的微笑則更讓他顯得平易近人。

從公司創(chuàng)辦之初發(fā)展到現(xiàn)在，王軍一直帶領團隊不斷前行，為的只是實現(xiàn)團隊的一個心愿：“希望團隊經(jīng)過自己的努力，做的東西能夠真正對全球化的產(chǎn)業(yè)格局有價值，在移動互聯(lián)網(wǎng)領域的測試環(huán)境里能夠在企業(yè)成長的同時解放生產(chǎn)力，用互聯(lián)網(wǎng)自動測試技術、用我們的產(chǎn)品與服務取代傳統(tǒng)的人工測試方法。”

創(chuàng)業(yè)靈感源于痛苦經(jīng)歷

Testin是一個技術驅(qū)動的公司，王軍卻是做市場出身，這種技術和市場結合的角色轉變并沒有讓他覺得有壓力，反而更有創(chuàng)業(yè)的動力。他在大學畢業(yè)后當過老師，然后進入UT斯達康做市場經(jīng)理，還在美國NET公司負責中國和亞太區(qū)的運營管理工作，后來進入Pica負責和運營商、企業(yè)相關的一些創(chuàng)新項目，“我老開玩笑說我是做嘴皮子工作的，雖然自己寫不好代碼，但自認為我對技術的學習領悟能力很強。”王軍坦言，他之所以會與團隊創(chuàng)辦Testin，也是源于自己在Pica負責一個項目交付時的痛苦經(jīng)歷，之后才覺得這個創(chuàng)業(yè)方向能夠滿足市場需求。

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的繁榮發(fā)展，Android平臺因其開放的特性吸引了大量終端廠商、應用開發(fā)者參與并開發(fā)了大量多樣的應用程序，隨之而來的應用適配性降低、程序經(jīng)常崩潰等問題讓用戶投訴不斷，因此應用測試環(huán)節(jié)在程序研發(fā)過程中變得越發(fā)重要，對于測試者而言，終端的多樣性大大增加了研發(fā)和測試成本，在資金和人力緊張的情況下，想要保證測試的準確完整性很難，對此王軍十分感慨。

早在2008年，Pica正在做中國移動一個項目新版本的交付，王軍是這個項目的負責人，“中國移動對產(chǎn)品的測試要求很嚴，針對100多個終端每個做300多項用例測試，而一個測試人員拿到版本即使不吃不喝，一天也只能完成200個用例。當時開發(fā)團隊幾乎到凌晨2點才能給交付版本，測試團隊早上9點就要提交測試結果，這就意味著每天大概只有7個小時的測試時間，時間緊、任務重，大家特別痛苦，連夜趕通宵，不吃不喝，集體分工才能勉強完成工作。”王軍介紹，“然而最終的結果只能是抽樣測試，大大降低了應用在各終端的適配兼容性，程序里很多問題根本發(fā)現(xiàn)不了，而且就算是發(fā)現(xiàn)問題，也不能找到錯誤的存在位置，用行業(yè)的術語說就是測試的bug無法復現(xiàn)，這就是我們當時遇到的最大問題。”

這一難題給了王軍啟示，為什么不做一個產(chǎn)品能夠通過網(wǎng)絡技術實現(xiàn)對應用的自動化測試，從而替代人工測試方法，這樣不僅可以解放傳統(tǒng)生產(chǎn)力，更能夠提高測試的效率和準確性。王軍表示，“Testin現(xiàn)在做的工作就是把所有的應用測試過程全部記錄下來，每一處bug都有日志、截圖、操作過程、網(wǎng)絡環(huán)境、配置文件等一系列詳細數(shù)據(jù)記錄，這樣就能讓開發(fā)者們一目了然，可以把原來無序的測試狀態(tài)變成有效的測試狀態(tài)，使測試的效率大幅度地得到提升。”

測試工作通過技術完成

管理大師德魯克曾指出：“機器最適合做同樣的工作、重復的工作并盡可能做簡單的工作。此時，它的效率最高。”對這一觀點，王軍習慣用福特汽車作比喻，“1913年福特在全球建立了第一條汽車生產(chǎn)線，汽車生產(chǎn)的效率從此大幅提高，同樣，應用測試也適用于這個原理。2010年一個應用的測試能在九十秒內(nèi)自動完成，當開發(fā)人員完成一個應用之后，被一個一個終端自動運行測試。”

王軍把Testin比作洗衣機，“我們不打算賣洗衣機，而是把它放到互聯(lián)網(wǎng)上，將其變成一種云服務，作為服務去賣，這樣我們就可以為市場提供在線云服務。我們在提供SaaS公有云服務的同時，為了防止用戶數(shù)據(jù)泄露，也會幫助企業(yè)特別是大型移動互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)企業(yè)建立私有云，這種公有云和私有云的結合是我們在提供大眾基礎服務和特殊定制化服務這兩個層面滿足不同用戶需求的體現(xiàn)。”

Testin提供的測試服務都在云端完成。目前，Testin已在全球各地、不同網(wǎng)絡、不同終端部署了測試真機，并開放這些真機給開發(fā)者進行測試，開發(fā)者只需在Testin平臺上提交自己的應用，選擇需要測試的網(wǎng)絡、機型，便可進行在線測試。對于開發(fā)者來說，測試過程也會十分輕松，王軍說，“首先開發(fā)者要清楚這個程序怎么用、游戲怎么玩，通過Testin的一個桌面工具自動記錄他們自己操作手勢操作的過程，之后Testin平臺會按照開發(fā)者操作過程的手勢記錄進行測試，測試過程中的觸點、截圖、CPU內(nèi)存的變化曲線等所有的數(shù)據(jù)我們都會記錄下來，這就形成了一個測試報告。測試完成后，開發(fā)者可以下載測試報告，該報告詳細描述了應用的適配情況、遇到的bug等，開發(fā)者可以根據(jù)報告修改完善程序。”

現(xiàn)在，Testin擁有的真機數(shù)量已經(jīng)超過1000款，其中有部分機型向開發(fā)者免費開放，此外也有一些收費的項目。王軍表示，“其實面對企業(yè)的服務沒有絕對意義上的免費，我們會拿出一些資源免費提供給開發(fā)者，如需要更高的優(yōu)先級、更多機型就需要使用收費服務。免費能走多久我們就會把免費的策略執(zhí)行多久，以此滿足一些小開發(fā)者的需求，就算他們沒錢，我們也不能拋棄他們，畢竟他們也需要我們的服務。”

用戶提交一個應用、選擇一款機型我們就算一次測試，至今Testin已經(jīng)做了接近200萬次測試，獨立的應用每天要測試3000多次。

王軍把Testin比作洗衣機，‘我們不打算賣洗衣機，而是把它放到互聯(lián)網(wǎng)上，將其變成一種云服務。’

技術需要“風險背書”

對于互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司而言，技術無疑是支撐企業(yè)發(fā)展的重要支柱，尤其是對于Testin這種以技術擅長的公司來說。王軍強調(diào)，“技術在我們公司占據(jù)超過80%的分量，我們從去年開始著重做技術的研發(fā)，并且在去年年初之前大概有2～3年，團隊在美國做了不少底層技術的開發(fā)，包括手機終端的控制、圖像識別、測試方法的研究。”此外，王軍介紹，“在圖像識別方面，我們曾經(jīng)用Testin的圖像識別引擎和某世界知名圖像識別技術做過比對，我們在部分模糊圖像比對部分的指標更占優(yōu)勢。”

到目前為止，Testin已經(jīng)申請了20多項專利，這樣就可以對其研發(fā)的技術進行有效的保護，“今年百度和中國移動也開始做部分和Testin類似的東西，但是大家的出發(fā)點不一樣。其實我們并不怕競爭，正所謂‘一花獨放不是春，百花齊放春滿園’，我們很愿意看到百花爭艷的態(tài)勢。任何一個產(chǎn)業(yè)里如果只有一家就不算是一個產(chǎn)業(yè)，相反如果產(chǎn)業(yè)過度繁榮也會帶來不利影響，比如團購行業(yè)。”王軍表示，“對于用戶來說，無論做什么事，有多種選擇生活才會變得更加豐富，我們希望有更多大佬能夠關注、投入到這個行業(yè)中，我們的20多項專利都有法律效應，所以我們不怕競爭，如果某一天這個行業(yè)真正需要競爭、PK的時候，我們不會像現(xiàn)在一些公司那樣打嘴仗，而是要用法律說話。”

在王軍看來，技術一定需要某種方式去風險背書，只有這樣才能有效地成為你的生產(chǎn)力，否則會被其他人惡意利用，因此，技術對一個公司來說至關重要，不夸張地說，如果沒有技術，一個公司連一天都生存不了。

而且任何技術都是可以對照的，創(chuàng)新永遠都會以你意想不到的方法去實現(xiàn)一種目的，王軍認為，“如果有新進入者，我們就可以有這樣的判斷：第一是這個行業(yè)是有錢可掙的，第二是這個行業(yè)現(xiàn)在的需求遠遠不是我們現(xiàn)在的能力所能滿足的，第三是我們可能之前做的工作不夠好，別人用另外一種方式去實現(xiàn)了，我們要看他們做得是不是比我們更好。”

寒冬過后就是春天

雖然現(xiàn)階段業(yè)內(nèi)談論移動互聯(lián)網(wǎng)如火如荼，但是由于缺乏較好的模式和呈現(xiàn)方式，整個行業(yè)面臨著一個最大的問題，那就是“增量不增收”——不盈利。盡管移動互聯(lián)網(wǎng)領域內(nèi)應用很多、需求爆炸、行業(yè)的人力成本快速增長，但收入一直無法提高，這是整個產(chǎn)業(yè)的問題，也產(chǎn)生了一定的負面影響。王軍表示，“產(chǎn)業(yè)不盈利會使產(chǎn)業(yè)內(nèi)的經(jīng)營者因為沒有收入、無法持續(xù)經(jīng)營；也會使進入者因為看不到收入，所以遠離，這對行業(yè)來說是非常不利的。假設在這個行業(yè)中我們需要的是高品質(zhì)的產(chǎn)品，而行業(yè)不能提供，那么Testin的進入則能夠給整個行業(yè)帶來一些便利，所以我們收費和免費的戰(zhàn)略相配合，能夠使整個行業(yè)在質(zhì)量提升的同時，降低成本。”

盡管如此，王軍仍然對移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展充滿期待，“我覺得整個行業(yè)的發(fā)展趨勢一定是向好，在未來的12個月行業(yè)內(nèi)要經(jīng)歷兩件事情，一件事是要經(jīng)歷寒冬，一定會面臨一波洗牌，很多沒有現(xiàn)金流和資金支持的企業(yè)會很難繼續(xù)經(jīng)營，那些產(chǎn)品質(zhì)量不好、沒有拿到融資的企業(yè)也有可能滅亡。還有一個現(xiàn)象，今年實現(xiàn)融資的移動互聯(lián)網(wǎng)公司很少，因為投資人存在‘肥人貼膘、瘦人刮油’的潛意識，他們只放心把錢給有錢的企業(yè)，我預計這種趨勢會延續(xù)到今年年底。另一件事是最冷的階段一旦過去，春天會很快來臨。”

在行業(yè)發(fā)展過程中，Testin也面臨著一些挑戰(zhàn)。一方面就是國際化挑戰(zhàn)，“目前我們第一要做的就是把我們的產(chǎn)品服務向海外推廣，中國生產(chǎn)力成本比較低，而且從我們現(xiàn)在掌握的技術和測試手段來說，比很多海外企業(yè)超越很多，他們很多還停留在概念和Demo階段。但是我們目前畢竟是在中國發(fā)展，還需要一個國際化的團隊把我們的產(chǎn)品推廣出去，同時要對產(chǎn)品做國際化的版本適配，從語言、文字、幫助、網(wǎng)絡部署等方面入手。”王軍表示，“另一方面就是發(fā)展智能電視和企業(yè)私有云，讓我們專業(yè)化的私有云服務能夠被全球開發(fā)者信任、使用，建立起良好口碑，與產(chǎn)業(yè)鏈中的國際化企業(yè)合作，一起為用戶提供全球化云服務。”

“創(chuàng)業(yè)公司一定是做減法而不是做加法，我們只是做細分的行業(yè)，做真正只跟開發(fā)者最終的應用系統(tǒng)黑盒測試相關的工作，這是我們的價值。”王軍說，現(xiàn)在Testin正和TCL、長虹、聯(lián)想、海爾，包括國外的一些廠商如Google等在進行一些智能電視的測試合作，他們堅信從傳統(tǒng)屏幕向互聯(lián)網(wǎng)轉移這種交界的產(chǎn)品可能是移動互聯(lián)網(wǎng)利潤最開始產(chǎn)生的地方。整個產(chǎn)業(yè)的機遇有可能就在明天，當天上開始掉錢的時候，你還活著。

在談及對于創(chuàng)業(yè)的理解時，王軍打了一個形象的比喻，“創(chuàng)業(yè)類似于婚姻，人們可以談戀愛，但是不要輕易結婚。你可以覺得創(chuàng)業(yè)很好，去學習創(chuàng)業(yè)的精神、體會創(chuàng)業(yè)的浪漫，但是不要把創(chuàng)業(yè)看做是件輕而易舉的事，創(chuàng)業(yè)是需要你用很長的時間來恪守的一個承諾。”創(chuàng)業(yè)的過程是很痛苦的，這點王軍深有體會，“并不是每個人都必須創(chuàng)業(yè)，如果把創(chuàng)業(yè)當做一個職業(yè)選擇，我其實很不看好Facebook那種榜樣，扎克伯格只是一個偶然的機會做了一件他喜歡做、也正確的事，他在創(chuàng)業(yè)時身邊有很多軍師，他成功了，但是這種成功畢竟是少數(shù)，創(chuàng)業(yè)成功的比例也許比中彩票的幾率還要低。”王軍認為，對于年輕人來說，應該先去找一份工作，等經(jīng)歷了足夠的人生歷練和人脈關系，不過渡為生計衣食發(fā)愁的時候再去創(chuàng)業(yè)，這樣成功的可能性會高一些。

對于創(chuàng)業(yè)者來說，首先要找自己喜歡的領域去創(chuàng)業(yè)，然后要說服一組優(yōu)秀且能力與你互補的人與你合作，創(chuàng)業(yè)不是一個人的事，要有整個團隊的支持與配合，只有這樣，才能走向成功。創(chuàng)業(yè)類似于婚姻，人們可以談戀愛，但是不要輕易結婚。