基于風(fēng)險(xiǎn)識別的供應(yīng)商選擇

劉永勝，王傳陽

（北京物資學(xué)院a.商學(xué)院；b.研究生部，北京101149）

0 引言

供應(yīng)商指提供產(chǎn)品的組織或個人，可以是制造商、批發(fā)商、產(chǎn)品零售商或商販，也可以是服務(wù)或信息的提供者。供應(yīng)鏈成員企業(yè)數(shù)目的逐漸增加，企業(yè)間的合作逐深入，供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)日益復(fù)雜，導(dǎo)致了供應(yīng)鏈很多風(fēng)險(xiǎn)的存在，不僅包括供應(yīng)商單一、牛鞭效應(yīng)等內(nèi)部的風(fēng)險(xiǎn)，還包括需求大幅波動、自然災(zāi)害等外部的風(fēng)險(xiǎn)。供應(yīng)商出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)直接關(guān)系到需求方企業(yè)生產(chǎn)和提供服務(wù)狀況，因此對供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)的識別對于企業(yè)選擇合適的供應(yīng)商來說是非常重要的，而在風(fēng)險(xiǎn)識別的基礎(chǔ)上對供應(yīng)商選擇進(jìn)行研究，就更具有理論意義與現(xiàn)實(shí)意義。

1 供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生原因和識別要素

企業(yè)與供應(yīng)商之間存在著共同利益，通過適當(dāng)?shù)暮献鞣绞?，雙方各取所需，完全可以實(shí)現(xiàn)共同受益的目的，即所謂的“雙贏”。但是必須清醒地認(rèn)識到，企業(yè)與供應(yīng)商之間除了合作，最根本的還是競爭關(guān)系。因?yàn)槠髽I(yè)之間是相互獨(dú)立的，沒有隸屬關(guān)系，每個企業(yè)都是理性的、利己的，都以本企業(yè)贏利為目標(biāo)的，并努力實(shí)現(xiàn)利潤的最大化。凡是妨害利潤最大化目標(biāo)的行為，企業(yè)都會規(guī)避。這樣，供需雙方企業(yè)的合作關(guān)系中就存在著固有的破壞合作的隱因素。即使是在統(tǒng)一管理、追求整體成本最小化和利潤最大化的供應(yīng)鏈中，各個節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間也存在著成本和利潤的分配問題。每個節(jié)點(diǎn)企業(yè)都希望在自己的邊際能力點(diǎn)上分配成本和利潤，一旦出現(xiàn)實(shí)際分配的結(jié)果與各自的期望產(chǎn)生差異，就會導(dǎo)致供應(yīng)鏈的解體和重組。這是企業(yè)與供應(yīng)商之間合作關(guān)系解體的根本原因。供應(yīng)商與企業(yè)也存在著同樣的問題。主要表現(xiàn)在供應(yīng)成本的分擔(dān)和利潤的分配上，供需雙方企業(yè)都在進(jìn)行著一定程度的博弈?？梢?，供應(yīng)商與企業(yè)的信息不對稱、利益沖突、合作的不確定性等都是導(dǎo)致供應(yīng)商產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)的主要原因。

供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)是指由于供應(yīng)商自身的原因造成的需求方的風(fēng)險(xiǎn)。影響供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)的因素包括外部環(huán)境因素,如自然災(zāi)害、經(jīng)濟(jì)危機(jī)等，也包括供應(yīng)商自身的一些因素。供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)可以從供應(yīng)商企業(yè)自身和企業(yè)所處的環(huán)境兩方面分析識別，供應(yīng)商自身的技術(shù)、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、管理、信譽(yù)等和企業(yè)面臨的自然、社會環(huán)境等都是識別供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)的主要因素。

2 基于風(fēng)險(xiǎn)識別的供應(yīng)商選擇的指標(biāo)體系的構(gòu)建

一般來說，供應(yīng)商的風(fēng)險(xiǎn)主要來源于供應(yīng)商本身和其所處的外部市場，但企業(yè)與供應(yīng)商之間關(guān)聯(lián)程度也是風(fēng)險(xiǎn)來源之一。結(jié)合供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因和風(fēng)險(xiǎn)識別因素，以及以上的文獻(xiàn)研究，本文認(rèn)為對供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)識別應(yīng)以從如表1所示的12個方面來進(jìn)行，并在此基礎(chǔ)上形成供應(yīng)商選擇的指標(biāo)體系。

表1 供應(yīng)商選擇的評價(jià)指標(biāo)體系

（1）財(cái)務(wù)水平。雖然反映供應(yīng)商財(cái)務(wù)情況的指標(biāo)比較多，但應(yīng)重點(diǎn)考慮的是供應(yīng)商用于生產(chǎn)的資金的充足率，且從長期合作的角度來看，還需要評價(jià)供應(yīng)商是否有足夠的盈利能力和經(jīng)營安全度。

（2）管理與組織能力。對企業(yè)的組織和管理水平需，主要指標(biāo)包括生產(chǎn)組織能力，管理人員能力和管理組織制度。

（3）技術(shù)能力。企業(yè)技術(shù)水平主要用技術(shù)開發(fā)人員占比、技術(shù)研發(fā)費(fèi)用占比、人均技術(shù)裝備水平等指標(biāo)來衡量。

（4）交貨能力。供貨服務(wù)水平是采購企業(yè)重點(diǎn)關(guān)注指標(biāo)，因?yàn)樗芍苯佑绊懙讲少徠髽I(yè)的生產(chǎn)銷售等各個領(lǐng)域。交貨能力主要由交貨準(zhǔn)確率、貨物達(dá)標(biāo)率、訂貨滿足率等幾個指標(biāo)來衡量。

（5）設(shè)備設(shè)施水平。供應(yīng)企業(yè)的設(shè)施水平主要由設(shè)備先進(jìn)程度、設(shè)施設(shè)備的使用率，設(shè)備的產(chǎn)能，企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的完整性等方面來衡量。

（6）企業(yè)發(fā)展前景。企業(yè)發(fā)展前景也是供應(yīng)商評價(jià)中不可或缺的一個指標(biāo)，對于供應(yīng)商發(fā)展前景指標(biāo)主要包含的指標(biāo)有：市場占有率、銷售收入增長率和資產(chǎn)投入增長率。

（7）企業(yè)信譽(yù)。這一指標(biāo)對企業(yè)也是十分重要，企業(yè)信譽(yù)包含的指標(biāo)主要有訂單完成率，服務(wù)性，合作忠誠度和開放度。

（8）價(jià)格水平。供應(yīng)商能否降低零部件成本,關(guān)系到采購企業(yè)產(chǎn)品的定價(jià)和產(chǎn)品的競爭力。如果供應(yīng)商不能有效地減少成本,對企業(yè)未來的發(fā)展勢必會有一定的影響。主要指標(biāo)有產(chǎn)品當(dāng)期價(jià)格和產(chǎn)品價(jià)格未來的變化趨勢。

（9）企業(yè)文化。供應(yīng)商的企業(yè)文化和本企業(yè)的文化是否可以兼容，和本企業(yè)的企業(yè)目標(biāo)和戰(zhàn)略在根本上是否一致，這對企業(yè)之間的合住至關(guān)重要。

（10）產(chǎn)品質(zhì)量。零部件的質(zhì)量就是最后產(chǎn)品質(zhì)量,因此供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量的好壞直接影響到下游企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量。質(zhì)量因素是供應(yīng)商不可或缺的,是一種強(qiáng)制性的。主要指標(biāo)有產(chǎn)品合格率，質(zhì)量控制水平和產(chǎn)品增值性。

（11）自然地理環(huán)境。供應(yīng)企業(yè)所處地理位置，交通便利性，自然災(zāi)害等是企業(yè)不容忽視的自然環(huán)境因素。

（12）社會環(huán)境?，F(xiàn)在企業(yè)的供應(yīng)商是遍布全球的，企業(yè)所在國的政治環(huán)境，人文環(huán)境，市場成熟度等對供應(yīng)企業(yè)有著重要的影響。

3 基于風(fēng)險(xiǎn)識別的供應(yīng)商選擇評價(jià)模型的構(gòu)建

在實(shí)際的多指標(biāo)決策問題中，由于客觀事物的復(fù)雜性和模糊性，決策者往往使用較方便的自然語言給出評價(jià)信息。鑒于供應(yīng)商選擇的問題特殊性，掌握供應(yīng)商的相關(guān)信息數(shù)據(jù)往往模糊不精確，本文采用一種基于語言信息的多屬性群決策方法，構(gòu)建基于區(qū)間數(shù)的供應(yīng)商選擇評價(jià)模型[6]。

3.1 不確定語言信息的描述及其運(yùn)算規(guī)則

由定義3可構(gòu)造可能度矩陣 P=(pij)n×n。其中，pij≥0;pij+pji=1；i,j=1,2…,n。

排序方法采用較為簡單實(shí)用的排序公式：

由（2）式得到排序向量V=(v1,v2,…,vn)T，并利用V對不確定語言變量s?i(i=1,2,…,n)進(jìn)行排序。

定義4設(shè)X={x1,x2,…,xn}為決策問題的方案集。決策者利用加性語言評估標(biāo)度 S2={sα|α=-γ,…,-1, 0,1,…,γ}對X中的方案進(jìn)行兩兩比較，并構(gòu)造語言判斷矩陣，若aij=[aijL,aijU]，s-γ≤aijL≤aijU≤sγ, aijL⊕aijU=s0，則稱Aˉ為區(qū)間加性語言判斷矩陣。其中aˉij為不確定語言變量，表示方案xi優(yōu)于方案xj的程度范圍。

根據(jù)該定義來定義屬性X下的方案xj與所有其他方案的偏差測度 dij(ω)=∑k≠jd(rij,rik)wi，構(gòu)造偏差函數(shù)d(ω)=，求解得到最優(yōu)解ω=（ω1,ω2,

…,ωn）T。其中

3.2 基于ULA算子和ULWA算子的供應(yīng)商選擇的多屬性群決策方法

步驟1：對于供應(yīng)商選擇這一多屬性群決策的問題，X，E，τ分別表示供應(yīng)商選擇集、供應(yīng)商評價(jià)者集和供應(yīng)商評價(jià)者的權(quán)重向量集。供應(yīng)商評價(jià)者利用加性語言評估標(biāo)度S2={sα|α=-γ,…,-1,0,1,…γ}對供應(yīng)商集X中的各個供應(yīng)商進(jìn)行評估，并構(gòu)造每個供應(yīng)商評價(jià)者的語言判斷矩陣。

步驟2：利用ULWA算子式把每個供應(yīng)商評價(jià)者的區(qū)間加性語言判斷矩陣(k=1,2,…,n)集成為供應(yīng)商評價(jià)的群區(qū)間加性語言判斷矩陣

步驟3：利用（3）式，求得各個評價(jià)指標(biāo)的權(quán)重向量ω=（ω1,ω2,…,ωn）T。

步驟4：利用式zj(ω)=ω1r1j⊕ω2r2j⊕…⊕ωmrmj,(j= 1,2,…,n)，得到供應(yīng)商xj的不確定綜合屬性值zj(ω)。

步驟5：利用公式（1）對每個供應(yīng)商的不確定綜合屬性值zj(ω)進(jìn)行兩兩比較，并構(gòu)造可能度矩陣P=(pij)n×n,其中，pij≥0;pij+pji=1;i,j=1,2…,n。在利用公式（2）得到供應(yīng)商的可能度矩陣P的排序向量V=(v1,v2,…,vn)T。

步驟6：利用排序向量V=(v1,v2,…,vn)T對供應(yīng)商的不確定綜合屬性值zj(ω)進(jìn)行排序，依據(jù)zj(ω)對方案xj進(jìn)行排序，從而得到最優(yōu)的供應(yīng)商選擇方案。

4 基于風(fēng)險(xiǎn)識別的供應(yīng)商選擇實(shí)證分析

在某供應(yīng)鏈核心企業(yè)選擇供應(yīng)商的問題上，決策者聘請了3位專家對4家備選供應(yīng)商（方案）xj（j=1,2,3,4）進(jìn)行評價(jià)，3位專家利用語言評估標(biāo)S={S-5,S-4,S-3,S-2,S-1,S0,S1,S2,S3,S4, S5}={極高,很高,高,較高,稍高,一般,稍低,較低,低,很低,極低}，依據(jù)上面所建立的供應(yīng)商選擇評價(jià)指標(biāo)體系對4家備選供應(yīng)商進(jìn)行評價(jià)。評價(jià)專家的權(quán)重信息為，3位專家給出的不確定語言決策矩陣Ri(i=1,2,3）為

為解決這一問題，先利用ULWA算子把供應(yīng)商xj（j=1, 2,3,4）的不確定語言決策矩陣Ri(i=1,2,3）進(jìn)行集成，得到供應(yīng)商的不確定語言群決策矩陣

利用（3）式，求得屬性權(quán)重向量：

ω=（0.059,0.083,0.059,0.101,0.089,0.078,0.059 ,0.185,0.078,0.054,0.155,0.000）T

利用zj(ω)=ω1r1j⊕ω2r2j⊕…⊕ωmrmj(j=1,2,…,n),得到供應(yīng)商xj的不確定綜合屬性值：z1(ω)=[s-1.183,s2.149]，z2(ω)=[s-1.635,s2.27]，z3(ω)=[s-1.229,s2.444],z4(ω)=[s-0.914,s3.183]

利用公式（1）對zj(ω)進(jìn)行兩兩比較，并構(gòu)造可能度矩

并由（2）式得到可能度矩陣P的排序向量：

V=（0.247 0.236 0.249 0.272）T

則利用排序向量V=(v1,v2,…,vn)T對供應(yīng)商的不確定綜合屬性值 zj(ω)進(jìn)行排序得：z4(ω)＞z3(ω)＞z1(ω)＞z2(ω)，依此對方案xj（j=1,2,3,4）進(jìn)行排序得：x4＞x3＞x1＞x2，從而最佳的供應(yīng)商選擇方案為x4。

5 結(jié)束語

科學(xué)有效地選擇供應(yīng)商是供應(yīng)鏈企業(yè)維持正常生產(chǎn)活動和保持競爭力的前提條件之一。本文在分析供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)成因的基礎(chǔ)上，對供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行了識別，構(gòu)建了基于風(fēng)險(xiǎn)識別的供應(yīng)商選擇指標(biāo)體系，提出了以不確定語言的方法來評價(jià)供應(yīng)商選擇，此方法簡便易行、計(jì)算簡單，同時使各指標(biāo)權(quán)重的確定避免了人為因素的干擾，使得評價(jià)的結(jié)果更適合實(shí)際情況。然而，隨著供應(yīng)鏈企業(yè)面臨的內(nèi)外環(huán)境的進(jìn)一步復(fù)雜，企業(yè)面臨供應(yīng)商選擇的影響因素也趨于多樣化，對選擇指標(biāo)和評價(jià)方法的科學(xué)性和準(zhǔn)確性提出了更高的要求，因而對供應(yīng)商選擇的研究仍需不斷深入和創(chuàng)新。

[1]Zsidish G A.A Grounded Definition of Supply Risk[J].Journal of Pur?chasing&Supply Management,2003,(9).

[2]Zsidish G A.Managerial Perception of Supply Risk[J].Journal of Sup?ply Chain,2003,39(1).

[3]Kraljic P.Purchasing must Become Supply Management[J].Harvard Business Review,2001,(9).

[4]陳麗虹,胡宗武.供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)管理中的排序問題[J].工業(yè)工程與管理,2004.

[5]馬林.供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理下供應(yīng)商選擇評估模型[J].決策參考,2004, (1).