實體書店,透過“方所”覓“方舟”

周慧虹

善讀書、會選書的人才能真正明白讀者的閱讀需求，從而使書店的選擇與推薦為讀者創造更多的價值，贏得更多讀者的共鳴。

面對民營實體書店“批量死亡”的嚴酷現實，廣州新開張的“方所”書店，不免令人甚感異樣。讓人感到異樣的不僅是它的逆勢而上，更主要的，還在于它與其他一些實體書店的“不一樣”。

首先，它的經營格局“不一樣”。“方所”既賣書也賣服裝、咖啡和創意商品。

其次，它賣的書“不一樣”。“方所”600平方米的書店，精挑細選了大陸、港臺的4萬種書刊及近萬種英文出版物，其中設計、美術、建筑類書籍在國內都難得一見；在大眾閱讀區還設有方所推薦、媒體推薦、網絡意見領袖推薦等書架。用其經營者的話說，“我們幫讀者去整理圖書的價值，要讓愛書的人容易找到書，找到書友。”

再次，它賣書的手段“不一樣”。“方所”賣書，功夫在書外。它把與書有關的生意“吃干榨凈”了。“方所”提供禮品訂制、出版咨詢、書籍代購等圖書產業鏈上的各種服務。進門右手邊100平方米的書院，專門進行展覽、文化交流，開業之初請來知名作家簽售，每天下午都人滿為患。“方所”服務的觸角甚至伸到了構建書房的領域。

而上述種種的“不一樣”，帶來的是它甫一面世的好評如潮，以及可觀的經營業績——開業兩天營業額即突破30萬元。就在“方所”開業第二天，曾在臺灣運營過四家誠品書店，如今擔任“方所”運營總監的譚白絹告訴媒體記者，“在臺灣誠品時，一天準備2000元零錢就夠了，這次我們準備了4萬元零錢，居然都不夠。”

或許，現在斷言“方所”勢必成功為時尚早，但起碼可以說，“方所”經營讓那些呈現頹勢乃至倒閉的實體書店相形見絀。那么，究竟是什么成就了“方所”的“不一樣”？

筆者認為，首要的在于其經營決策者必須真正愛書、懂書。一個不愛讀書、不懂得如何選擇圖書，只是一味想著借賣書謀利的人，最終往往只能欲速則不達。畢竟，圖書不同于別的商品，善讀書、會選書的人才能真正明白讀者的閱讀需求，從而使書店的選擇與推薦為讀者創造更多的價值，贏得更多讀者的共鳴。“方所”創辦者毛繼鴻就非常愛書，長久的讀書體驗使他對書、對購書環境都有了自己獨特的認識，他不喜歡身邊的書店，在毛繼鴻眼中，傳統書店要么茫茫無際，很容易讓讀者迷失；要么空間局促，很容易讓人失去閱讀興趣。他希望自己創辦的書店，書是精挑細選的，讀書的氛圍是優雅舒適的。這不正契合了當下很多讀書人對于購書時的環境奢求嗎？

“方所”的確不是傳統意義上的書店，它可謂是“非書店”，而“非書店”近年來在美國等發達國家正悄然興起，并且取得了令人意想不到的優良業績。比如美國服裝品牌“人類學家”當售賣扎染花紋服飾時，會在專賣店內擺放一些以扎染花紋圖案裝飾封面的書籍，或是詩歌和一些激發靈感的文學作品，創造出一種世外桃源的氛圍，這樣做就是“試圖讓顧客進門時為一些不同的念頭而興奮”。“方所”經營或多或少能看到些異曲同工的影子。一些走進“方所”的顧客認為，與其說“方所”在賣書，不如說在賣一種氛圍，一種生活方式，“把有共同愛好的人吸引在一起，看書、聊書的同時喝喝咖啡、買點服裝和創意產品，消費一種慢生活。”不能不說，這種經營方式，于不事雕琢中透射出精到的商業眼光。

“方所”會成為其他實體書店的“方舟”嗎？其他實體書店想好了該怎樣搭乘“方所”這艘“方舟”嗎？

責任編輯：楊振宇