高校多媒體教學(xué)使用與管理問題

陜西學(xué)前師范學(xué)院 蔡迎兵

電子信息的高速發(fā)展，人們對多媒體輔助教學(xué)呈現(xiàn)出空前的熱情，隨著教育部的“教育信息化建設(shè)工程”的大力實(shí)施，全國各大高校的多媒體教學(xué)以前所未有的勢態(tài)，迅速發(fā)展并日益普及，而且逐漸成為各高校擴(kuò)大教學(xué)規(guī)模、發(fā)展教育教學(xué)改革、提高教學(xué)質(zhì)量、加快精品課程建設(shè)和創(chuàng)新人才培養(yǎng)的主要技術(shù)支撐。但作為信息時(shí)代的高科技產(chǎn)物——多媒體教學(xué)系統(tǒng)或多媒體教學(xué)軟件的應(yīng)用，它的構(gòu)建是以較大的經(jīng)濟(jì)投入來獲得的，各大高校為了教學(xué)改革，提高教學(xué)質(zhì)量，均對多媒體建設(shè)進(jìn)行了大量的資金投入。如何讓高科技產(chǎn)物科學(xué)、合理、有效地服務(wù)教學(xué)，本文從以下幾方面論述：

一、高校多媒體教學(xué)使用存在的問題

多媒體教學(xué)的主要內(nèi)容是：綜合運(yùn)用計(jì)算機(jī)多媒體信息處理技術(shù)、計(jì)算機(jī)投影技術(shù)，研制開發(fā)多媒體教學(xué)課件用于課堂教學(xué)，取代（部分或全部）黑板板書，豐富拓展課堂展示（原來以板書形式體現(xiàn)）的教學(xué)內(nèi)容；在文字展示之外配加一些與教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的聲音和動(dòng)態(tài)圖象（這是板書所無法實(shí)現(xiàn)的），采用視、聽全方位信息輸入方式，增大課堂信息輸入量，并借此使教學(xué)內(nèi)容的課堂接受效果提高。總的來說，此項(xiàng)多媒體教學(xué)預(yù)設(shè)目標(biāo)，是借助多媒體技術(shù)信息傳輸快捷和多方位、形式靈活、生動(dòng)形象等優(yōu)勢，更新傳統(tǒng)課堂教學(xué)，以收到提高課堂教學(xué)效率和教學(xué)質(zhì)量的預(yù)期效果。

多媒體手段為教學(xué)技術(shù)的更新、教學(xué)效率的提高提供了可能，其功能完整、操作方便，在提高教學(xué)效率和質(zhì)量、擴(kuò)大教學(xué)規(guī)模等方面發(fā)揮了極為重要的作用；但如何使用這技術(shù)，又是另外一個(gè)問題。如前所述，目前多媒體技術(shù)應(yīng)用已經(jīng)很廣泛了，但我們所見到的多媒體教學(xué)課件(包括高校教學(xué)課件)和所了解到的多媒體教學(xué)實(shí)踐，卻普遍存在著一些不足和弊端。

1.重形式輕內(nèi)容，重圖像而輕文字或者盲目追求使用多媒體教學(xué)

所謂“多媒體”，當(dāng)然是指信息輸入方式的多方位、多種渠道。但這個(gè)“多”字，在很大程度上誤導(dǎo)了操作者乃至評價(jià)者。一般情況下，人們首先容易把握到的是其技術(shù)和形式，就是信息輸入方式的變換，誤以為課件制作中引入的手段越豐富，越是成功。所以，不顧內(nèi)容實(shí)際、追求花哨而喧賓奪主，以動(dòng)畫多少論課件質(zhì)量的傾向非常普遍。許多課件迷于動(dòng)畫，一會(huì)出來一個(gè)小青蛙一會(huì)出來一個(gè)小蜜蜂，跳跳飛飛，或牽強(qiáng)附會(huì)插放電影（錄音）剪輯，與教學(xué)內(nèi)容無甚關(guān)聯(lián)，這是最常見的一個(gè)痼疾。還有一種情況是許多老師為了圖輕松、方便，把一些本來不應(yīng)該使用多媒體教學(xué)的課程也拿到多媒體教室來上課，導(dǎo)致有時(shí)候造成對多媒體教室設(shè)備進(jìn)行檢修和保養(yǎng)，提高故障率，進(jìn)而影響教學(xué)的進(jìn)行。

2.教師對多媒體設(shè)備的使用方法不熟悉

以我院為例，許多中老年教師對多媒體教學(xué)設(shè)備的使用還不太熟悉。在2010-2011學(xué)年第一學(xué)期和第二學(xué)期多媒體教學(xué)工作日志登記表記錄中發(fā)現(xiàn)教師在使用多媒體設(shè)備時(shí)經(jīng)常遇到以下幾方面的問題(圖1)：①設(shè)備未關(guān)閉或設(shè)備無法啟動(dòng)(其中包括電腦、幕布和投影儀，機(jī)柜未鎖)；②光驅(qū)播放問題；③筆記本電腦連接問題；④視頻音頻無法播放；⑤幕布下降上升、投影顯示問題；⑥手持話筒無聲音或發(fā)出轟鳴聲；⑦教師課件播放問題(PPT無法打開)。(備注：此統(tǒng)計(jì)是以每天各多媒體教室的上課日志為參照，只統(tǒng)計(jì)每天發(fā)現(xiàn)問題的情況，有可能存在同一個(gè)問題在不同多媒體教室同時(shí)發(fā)生，但只記錄為一次)。

3.教師對多媒體設(shè)備的誤操作

許多教師，特別是非計(jì)算機(jī)專業(yè)的教師對多媒體設(shè)備不熟悉，很容易出現(xiàn)各種不規(guī)范的操作，輕則造成數(shù)據(jù)文件、課件的破壞或者丟失，重則可能會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)癱瘓，影響授課的進(jìn)行及多媒體教室的正常使用

二、高校多媒體教學(xué)的管理

多媒體教學(xué)是一種現(xiàn)代化的教學(xué)方法，科學(xué)合理地開展多媒體教學(xué)對提高教學(xué)質(zhì)量具良好的作用。因此，采用科學(xué)的管理方法，才能維持多媒體教室高效運(yùn)轉(zhuǎn)。具體可以從以下幾方面入手：

1.建立多媒體教室使用與管理制度

建立制度是管理的基礎(chǔ)保證，健全制度是管好多媒體教室的先決條件。規(guī)章制度是管理活動(dòng)的依據(jù)，有了規(guī)章制度，才能職責(zé)分明，使各個(gè)環(huán)節(jié)都有章可循。一般的多媒體室教室都配有計(jì)算機(jī)、視頻展視臺、投影機(jī)、投影幕、中央控制器等設(shè)備額，為了保證多媒體教室安全穩(wěn)定地運(yùn)行，維護(hù)正常教學(xué)次序。制定了《多媒體使用申請流程》、《多媒體教室使用管理辦法》，對使用多媒體教室的老師明確使用多媒體教室的基本條件和基本要求；制定了《多媒體教室管理人員崗位職責(zé)》使管理人員明確職責(zé)、規(guī)范其職能，明確其責(zé)任和權(quán)力；制定《多媒體教室使用條件及審批管理辦法》規(guī)范教師使用多媒體教室條件，防止教師濫用多媒體教室，提高教室的有效利用率；等一系列行之有效的管理辦法確保設(shè)備良好使用，有序管理。

2.建立科學(xué)的多媒體教學(xué)監(jiān)控與評價(jià)機(jī)制

圖1 多媒體教師使用設(shè)備存在問題與發(fā)生次數(shù)間的關(guān)系

多媒體技術(shù)應(yīng)用于課堂教學(xué)中，使教師對課堂教學(xué)監(jiān)控增加了一個(gè)維度，形成了一個(gè)教師、學(xué)生、教學(xué)內(nèi)容和現(xiàn)代教學(xué)媒體組成的教學(xué)系統(tǒng)，比傳統(tǒng)意義上的教學(xué)系統(tǒng)要復(fù)雜得多，除遵循教學(xué)過程的基本規(guī)律外，教師對多媒體的監(jiān)控能力將是獲得良好教學(xué)效果的一個(gè)重要因素。根據(jù)多媒體教學(xué)的特點(diǎn)，多媒體教學(xué)監(jiān)控理應(yīng)包括：熟悉各種現(xiàn)代教學(xué)媒體的教學(xué)功能和教學(xué)特點(diǎn)；分析學(xué)生特征，主動(dòng)了解學(xué)生在年齡、性別、學(xué)習(xí)風(fēng)格等方面的差異；選擇相應(yīng)的多媒體并恰當(dāng)?shù)剡M(jìn)行應(yīng)用。除教師進(jìn)行課堂教學(xué)行為的監(jiān)控外，還應(yīng)當(dāng)建立面向?qū)W生的學(xué)生評教體系、專家監(jiān)控體系以及目標(biāo)監(jiān)控與過程監(jiān)控相結(jié)合的外部教學(xué)監(jiān)控系統(tǒng)。教學(xué)評價(jià)是指以教學(xué)目標(biāo)為依據(jù)，制定科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)用一切有效的技術(shù)手段，對教學(xué)活動(dòng)過程及其結(jié)果進(jìn)行測定、衡量，并給以價(jià)值判斷。

3.完善的多媒體教室設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)

在實(shí)施多媒體教室規(guī)范管理的過程中，十分重視設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)工作，經(jīng)過幾年的多媒體管理工作的積累，基本形成了一套完善的設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)流程。①每學(xué)期開學(xué)前一周，有專業(yè)的技術(shù)人員對投影機(jī)過濾網(wǎng)和投影機(jī)燈泡做專業(yè)的清潔工作，保證進(jìn)風(fēng)口的暢通，有效預(yù)防投影機(jī)的液晶板老發(fā)或損壞；②對多媒體計(jì)算、功放音響等做系統(tǒng)檢測，計(jì)算機(jī)安裝并升級殺毒軟件到最新版本，確保系統(tǒng)不被感染，安裝硬盤保護(hù)還原卡，做好系統(tǒng)備份，保證計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)可以在很短時(shí)間內(nèi)解決；③每月的設(shè)備定期檢查和設(shè)備清塵工作，以及教學(xué)控制臺上的設(shè)備使用流程、溫馨提示等細(xì)節(jié)工作帶來了意外的成果。

三、相關(guān)人員做規(guī)范化操作培訓(xùn)

多媒體教室的設(shè)備屬于專業(yè)設(shè)施，它需要嚴(yán)格規(guī)范的操作才能發(fā)揮其正常作用，操作的不熟練或者失誤都可能引起設(shè)備的損壞。有的教師上完課為了能盡早離開，往往將整個(gè)系統(tǒng)的交流電源一下子全部關(guān)閉，電腦和投影機(jī)常因硬關(guān)機(jī)而損壞或者經(jīng)常開機(jī)自行檢測硬件。這種操作方式尤其會(huì)對投影機(jī)的燈泡產(chǎn)生致命的影響，嚴(yán)重影響燈泡壽命，因此，開展設(shè)備規(guī)范化操作培訓(xùn)是能否降低設(shè)備故障率，提高多媒體教室使用和管理效率的關(guān)鍵。

培訓(xùn)工作面廣量大，如何提高廣大教師對教育現(xiàn)代化和信息化工作重要性的認(rèn)識，在不損教師面子的同時(shí)滿足其信息化教學(xué)設(shè)計(jì)及課件制作能力提高的需求，解決其授課使用過程中的基本問題和突出問題。經(jīng)過一段時(shí)間的努力，我們具體做了以下幾方面的工作：

1.組織廣大教師進(jìn)行多媒體教室使用培訓(xùn)，實(shí)行持卡上課。每學(xué)期集中組織一次多媒體教室使用操作流程技術(shù)培訓(xùn)，同時(shí)針對不同年齡的教師進(jìn)行多次現(xiàn)場實(shí)踐操作指導(dǎo)，對所有沒有進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)的教師一律不能使用多媒體設(shè)施。這樣就在培訓(xùn)與使用之間建立一個(gè)規(guī)范體系，對提高管理效益非常有利，大大地提高了多媒體的使用率。

2.加大對多媒體教室輔助管理人員的培訓(xùn)。考慮到多媒體教室管理是比較繁瑣的過程，光靠技術(shù)人員進(jìn)行管理并不現(xiàn)實(shí)，也是不經(jīng)濟(jì)的，它需要方方面面的配合，輔助管理人員的技能提高也很重要，因此把輔助管理人員也納入到了培訓(xùn)的范圍，防止單靠技術(shù)人員的漏洞。

四、結(jié)語

現(xiàn)代科技革命的浪潮正以前所未有的力量改變著傳統(tǒng)的教學(xué)模式，多媒體教學(xué)所開創(chuàng)的教學(xué)環(huán)境已展示出良好的發(fā)展前景，其作為一種嶄新的教學(xué)方式出現(xiàn)在校園內(nèi)，對培養(yǎng)和造就跨世紀(jì)的高素質(zhì)人才有著重要意義。然而，保障多媒體設(shè)備的正常運(yùn)行是教學(xué)的基礎(chǔ)，只有充分保證設(shè)備功能完好，才能發(fā)揮其多媒體技術(shù)的作用。為了提高多媒體設(shè)備的使用率和增強(qiáng)多媒體教室使用的穩(wěn)定性、便捷性和安全性，不僅要求科學(xué)合理的管理方式，還要求相關(guān)人員掌握使用技術(shù)并學(xué)會(huì)應(yīng)對多媒體設(shè)備出現(xiàn)的簡單問題。只有管理人員與教師共同協(xié)作維護(hù)好多媒體設(shè)備，才能充分發(fā)揮多媒體教學(xué)的技術(shù)優(yōu)勢，提高教學(xué)質(zhì)量，從而適應(yīng)新教育技術(shù)革命的挑戰(zhàn)。

[1]蔣先德.高校多媒體教室維護(hù)與管理分析[J].計(jì)算機(jī)光盤軟件與應(yīng)用,2011,9.