文/ 詹妮·德賴弗
縱使一語不發,身體也在說話
文/ 詹妮·德賴弗
我們從早到晚都在與他人打交道,人生中有意義的時刻也往往是與他人共同度過的。但我們并不總是了解別人在想什么,別人也不明白我們的想法。如果我們不具備良好的社交洞察力,我們就可能會一次次地遭遇失?。狠斀o競爭對手,面試時遇到問題炸彈,約會失敗,信用受損。
揭開身體語言的奧秘,了解人們如何在一言不發時表達思想和情感,這是掌控各種社交場合強有力的第一步。成功人士都很清楚,生活中要想得償所愿,就必須及時發現別人身上每天出現幾百次的細微信號,并迅速作出反應。如果有些做法效果不佳,他們會及時調整,以充分利用每次機會。
通過閱讀身體語言詞典來支配身體就像借助閱讀法語詞典來講法語一樣,最后可能一團糟。你的動作會很機械,身體的信號彼此脫離。原本想要吸引別人的注意力,結果卻可能讓對方一頭霧水,因為你的身體語言非常做作。顧客仍然對你心懷疑慮,老板認為你不尊重她,約會對象以為你不喜歡他,而你那喜歡說謊的兒子甚至會對你冷嘲熱諷。
正是因為如此,我們才要超越空談互不連貫、矯揉造作的身體語言的做法,采用一種以“你”為本的方法——以你的生活、你的經驗和你的習慣為基礎。這種方法可以幫助你由外而內建立自信,而且在你不斷練習的基礎上持續拓展你的潛力。最重要的是,這種方法將在你的個人生活中行之有效,適合各種情境,用起來簡單而又自然,因為它原本如此。
我用這種方法指導過5萬多人提升身體語言的表現力,其中有經驗豐富的警察,有高級經理人,也有嬌生慣養的富家女。在這個過程中,我逐漸認識到:每個人都具有身體語言方面的天賦。我們每個人都天生具備這種能力——只不過需要學會善加利用。一旦掌握了方法,可能就會徹底改變
我設計的“新式身體語言七日方案”有助于你利用自己的經驗、感官和直覺來發展與生俱來的身體語言能力。你再也不會無意中用負面的身體動作妨礙自己,可悲地混日子了。你會逐漸相信自己的天賦,判斷某人是否在說謊,某人是否愛上了你,某人是否是個十足的失敗者。你會學著去完善自己的表情,表現得更有魅力,更有愛心,或更冷酷。無論出于什么目的,有什么樣的目標,這套新式身體語言方案都是從你感覺舒適的行為習慣開始加以改造。歸根結底,新式身體語言的這一方案就是為了讓你更加自信。
不僅要留意別人說了什么,還要留意他們說話的方式;如果有足夠經驗,你就可以靠眼睛捕捉耳朵忽略掉的真相。人往往可以想怎么說就怎么說,但卻難以左右別人對自己的觀察和判斷,因為身體常常泄露語言試圖掩飾的一切。
──切斯特菲爾德勛爵
我是犯罪調查員,21歲時,我就參與調查制造爆炸物的大型工廠和進口商,搜查骯臟昏暗的當鋪,還曾經以突然襲擊的方式檢查過500多個槍販的住處,其中有些人賣的還是機關槍!我屢屢孤身一人出現在偏僻的地方,面對一群荷槍實彈、令人望而生畏的惡棍,執行頗具爭議的槍支法律——而當時還沒有全球定位系統和手機。你可以想象,作為美國政府的代表,我從來就不是受歡迎的客人。
我唯一的武器,也是隨時攜帶的武器,就是自信。我的自信源自一種能力——我能在7秒內迅速識人,在對方起疑之前獲取大量信息。之所以有信心,就是因為我能立刻運用這些知識調整策略。這種對洞悉身體語言的自信通常是嫌犯所缺少的。
因為識人方面的專長,我24歲成了局里最年輕的教員之一。在隨后的15年里,我在佐治亞州格林科的聯邦執法訓練中心(Federal Law Enforcement Center)為新入職的聯邦調查員和特工講授訪談和測謊方面的課程。
我逐漸意識到:解讀并對身體語言作出反應和處理爆炸物極為相似。使用得當,二者都能發揮出人意料的效果。但你必須小心,因為你永遠不知道它們什么時候會在你面前爆炸。
反思一下:在人生旅途的某個時刻,你是否曾因為心思過于投入,結果沒能考慮到自己的行為可能造成的種種后果?也許是因為判斷失誤,你錯失一筆生意,遭遇危險,失去伴侶,失去孩子的愛,不再受到同事尊重,甚至喪失了自尊。
不要忘了,我們與別人溝通的過程中,50%以上的內容是通過非言語的方式傳達的。如果你還沒搞清楚自己身體語言的力量,那么你就是在承擔不必要的風險。
本書將教你掌握新式身體語言的各項要素,以幫你達到目標。你將學會強化人際關系,成為更強有力的領導者,更好地控制情緒,以實現自己的宏圖大志。你會逐漸成為更令人信服的溝通者,更好地解決問題,在談判中表現得更為精明。信心和熱情同樣高漲之后,你就能節省時間、金錢與資源,在充滿挑戰的全球環境中具備這種極為重要的優勢。
做好準備了嗎?肯定如此。那咱們就開始吧!