心智哲學視域下的網絡語體研究
——以“淘寶體”為例

何愛晶

(湖北民族學院,恩施,445000)

1.引言

微博時代的到來給草根階層提供了一個充分展示個性的平臺,各種網絡語體借勢撲面而來,大有讓人應接不暇之感。從最初的“淘寶體”、“紡紗體”、“梨花體”、“知音體”到近期的“走進科學體”、“咆哮體”、“TVB體”、“甄嬛體”等等,不一而足。值得注意的是,這些非正式語體除了在網絡上流行之外,還被一些部門用來發布正式的官方文書之用。例如2010年8月10日,鄭州市交警首次將“淘寶體”用于交通安全宣傳:“親,紅燈傷不起哦！”①。而外交部的一則“淘寶體”微博招人啟事更是一石激起千層浪:“親,你大學本科畢業不？辦公軟件使用熟練不？快來看,中日韓三國合作秘書處招人啦！”②

除了可以從社會學、心理學、傳播學等角度對此現象加以解讀之外,我們有必要深入探討這些語體本身所蘊含的語言學價值。但僅僅是歸納和總結一些網絡語體的語言結構還遠遠不夠,更應該從心智基礎的層面對其進行解讀。徐盛桓(2012:4)認為,“在心智哲學視角下研究語言,就是要具體研究外界事物心智化和心智狀態的語碼化過程”。據此,本文以“淘寶體”為例,對網絡語體形成及流行的心智基礎進行剖析。

2.意識、意向性和集體意向性

2.1 意識和意向性

意識和意向性是兩個處于不同層次的話語,它們既相互聯系又有所區別。現象學家胡塞爾(Husserl 1969)曾區分了意識和意向性:意向性是意識的本質屬性,意識是關于某物的意識,它總是意指某物以不同的方式與被設想的對象發生聯系,意識對于某物的關涉、意旨、擁有均是在意向性的意義上而言的。

也有哲學家曾試圖將這兩個概念等同起來,但遭到了塞爾等學者的反駁。塞爾(Searle 1983:2)認為,將意識和意向性混為一談是“忽略了一個關鍵性的區分:當我具有關于焦慮的有意識的體驗時,我們的體驗的確是‘關于’什么(即‘焦慮’)的體驗,但這個意義上的‘關于’與意向性的‘關于’是有很大不同的”。這種不同主要體現為“意識是由大腦過程所引起的,它是大腦系統在更高層次上的特征”,因此它是一種“知覺的或清醒的狀態”。而意向性則是我們通過意識才能理解的“關于”、“涉及”、“論及”世界的心理狀態。從胡塞爾和塞爾的論述可知,意識和意向性在本質上都屬于某種心理狀態,兩者之間存在一種本質聯系,那就是信念和愿望、希望和恐懼、知覺和意圖等等。前者是泛性的,后者是特性的。

按照“三個世界”的觀點,語言世界是溝通物理世界和心理世界的橋梁,因此一個語言表達式的形成總是始于認知主體對客觀世界的感受和感知。認知主體首先應具有關于某事某物的“意識”,但這樣的意識只是一種空泛的、大一統的知覺行為,呈現無序性和混沌性,語言難以對其進行表征。這時就需要意向性也就是說話者對意識活動中的“注意”(attention)進行分配、選擇和定位。“注意”作為一種知覺行為,之所以會做出分配、選擇和定位,是因為從本質上講人都是以“自我”為中心的,人的注意力往往“指向”或“關于”與自身關系密切的事物。在言語活動中,話語主體總是會將“注意”分配給自己熟悉的語言圈(language circle),并進而在這個語言圈中選擇最適合當前語境的語言形式。因此我們可以認為,任何的言語行為都是以意向性作為表達的起點的,語言表達式也正是在此基礎上而形成。認知語言學對此也有專門的論述,Croft和Cruse(2004:40-53)就曾對“注意”(或曰“突顯”)的幾個階段做了專門的區分,即:選擇(selection)、注意的范圍(scope of attention)、調整的尺度(scale adjustment)和動態注意(dynamic attention)。這些論述有助于我們解讀網絡語體。

例如在網上購物,由于買賣雙方無法面對面地交流,因此買家總是擔心上當受騙而產生防范心理,而賣家出于銷售貨物的目的(意向),則需要利用語言的溝通功能來打破這種心理壁壘,使交易順利完成。如此,賣家“賣出貨物”的意識就會在語言上體現出一種關涉交易的意向。而他的語言就會趨向于選擇那些容易消除買家心理障礙、拉近買賣雙方距離的詞匯。在這樣一種意向性的指引下,一個用來形容或指稱“關系親密”的語言圈便會被賣家“注意”,并進而從中選擇中最典型的語言范例。“淘寶體”高頻使用的“親”字便是由最能體現兩性親密關系的“親愛的”一詞演變而來,這正是由于賣家具有“縮短與買家的心理距離”的意向性所致。與此同時,買家也有基于自我中心的意向,那就是“以最優的價格淘到最好的貨物”,在這一意向性的指引下,買家也樂于接受并積極回應由賣家創造的這樣一個親密甚至帶有一點曖昧的語言形式。

最初僅限于網購這一商業領域的“淘寶體”近來大有蔓延到各行各業的趨勢。從意向性的角度來看,“淘寶體”從最初某一商家的個人意向發展成為網購社團的集體意向,并進一步演變為一種社會共同體的集體意向,實現了從個人認知到社會認知的擴張。但這種擴張的心智基礎是什么？集體意向性在“淘寶體”中是如何體現的？這是我們在下文將要討論的問題。

2.2 集體意向性及其在語言中的體現

“集體意向性”③是相對“個體意向性”的一個概念,最初是由托米拉(R.Tuomela)和米勒(K.Miller)提出。他們(Tuomela & Miller 1988)認為所謂“集體意向性”指的是“與他人相關”的意向(other-regarding intention),這種意向性在社會成員的共同社會行動中得以體現,其前提是成員們擁有共同的社會行動目標。因此,他們將集體意向性稱為“group intention”或“we-intention”。隨后,布萊特曼(E.Brightman)、塞爾、吉爾伯特(R.Gilbert)等人都分別從不同的角度對意向性加以闡述,從而形成了一個既相互區別又有所聯系的集體意向性理論體系。

按照主體的不同,可大致把集體意向性分為兩類:個體主義的集體意向性和集體主義的集體意向性。二者的共同點在于都認為集體意向性是一種不可還原的原初實在現象,區別點在于個體主義認為集體意向的主體是個人,對集體意向性的分析必須與社會完全由個體構成的事實一致,持該主張的有托米拉、塞爾、布萊特曼等。集體主義認為集體才是集體意向性的擁有者,集體行動者和個體行動者具有同樣的行動主體地位,支持者有吉爾伯特、皮提特(P.Pettit)等(柳海濤2010)。

塞爾本人并不熱衷于有關個體主義和集體主義意向性的區分性討論,但他試圖通過如下兩個場景的對比來說明什么是真正的集體意向(Searle 1990:403)。場景一:公園的草地上閑散地坐著一群休閑的人,這時天突然下起雨來了,人們不約而同地開始奔向附近的涼亭。每個人都有“我要跑到涼亭去避雨”的意向,但每個人的單個意向卻不能構成集體意向,原因就在于“避雨”并非是一種具有公約性的集體行為,不過是一些個體的自發行為偶然湊在了一起,他們每個人的行動都是為了滿足個體的目標而不是人群的整體目標。場景二:按照導游的要求,第二天早上所有旅游團成員必須于八點鐘到某賓館門口集合,那么這個活動中的單個成員的個體意向“我打算/意圖明天早上八點鐘到賓館門口集合”就是從集體意向“我們打算/意圖明天早上八點鐘到賓館門口集合”中衍生出來的。換言之,每個團員的個體行動都是服從于團隊的集體意圖的。

由是觀之,所謂的“集體意向性”至少包含三方面要素:一是集體意向性的呈現必須發生在兩個以上的多主體行為中；二是集體意向中的單個的個體意向是基于共同行為目標的非偶發性意向；三是集體意向不是由個體意向累積而成的,也就是說“個體意向之和不等于集體意向”。

上述分析表明,個體意向和集體意向不是兩個相悖的概念,相反,兩者是互為依托的。個體意向是集體意向的基礎,集體意向則是在此基礎上形成的一個指向全體成員的意向集合,并最后以一種社會事實的形態加以確認。目前網絡上呈現“百花齊放”之勢的各種各樣的“體”正是個體意向轉為集體意向的佐證。那么集體意向性究竟是如何在這些網絡語體中得以實現的呢？其中牽涉到怎樣的心智活動過程？下文將以“淘寶體”為例對此加以說明。

3.集體意向性對“淘寶體”的解釋

3.1 “淘寶體”的語言特征

據百度百科的解釋④“淘寶體”最先見于淘寶網賣家對貨品的描述,后因其親切可愛的言說方式而迅速在網絡上傳播。“淘寶體”常見于如下對話(A=賣家,B=買家):

B:你好！想了解下某款衣服。

A:親,這款YY有貨哦,要就直接拍下吧。

B:親,便宜點好嗎？

A:親,已經是折扣價了。包郵的哦！

B:嘻嘻,那就送我一個小禮物也好啊！

A:沒問題耶！

從這段對話片段中我們可以發現淘寶體具有如下一些語言特征:

(1) 詞匯特征:經常使用一些單語素詞和雙語素詞,如“親、哦、耶、嘻嘻、仙女”等,或是以字母代替漢字,如YY(衣服)等。另外,還經常使用信息密集的名詞、分詞、描述性形容詞等。

(2) 句法特征:多采用簡單句和省略句,較少使用被動句和復合句。另外,頻繁使用松散小句、縮略式,如“實物和圖片一樣,超贊！”

(3) 語體特征:呈現口語化、簡潔化特征,略帶夸張,如:“鞋子超級棒！大愛！”等。

現代人承受來自各方面的壓力,因此潛意識里希望能通過輕松可愛而又顯得親密無間的語言來釋放壓力。無疑,“淘寶體”輕松明快、親密無間的語言風格在某種程度上滿足了人們這一心理需求。

3.2 “淘寶體”中集體意向性的體現

“淘寶體”中的集體意向性體現為兩個方面:一是網購消費群體所形成的關于“淘寶體”的集體意向性；二是“淘寶體”超越“網購”這一領域,作為一個新興的網絡語體所體現出的全體社會成員的集體意向性。

3.2.1 “淘寶體”在網購活動中的集體意向性

針對第一種集體意向性,我們試以塞爾論及的集體意向性的“三構件”來加以說明。塞爾(Searle 1995)論述了與集體意向性緊密相關的三個構件:

(1) “歸于或賦予”功能的意向性特征;

(2) 每個個體的意向性狀態都要具有“我們意圖、愿意、接受……”的集體意向;

(3) 集體意向性必須存在于構成性規則——“X在C中構成Y”的結構中。

所謂(1)“歸于或賦予”功能的意向性特征,指的是認知主體先驗地賦予意圖所指對象的某種功能。例如我們都知道飛機具有“在天上飛”的功能,當人們談論與飛機相關的話題時,都會基于“飛機是能在天上飛行的交通工具”這一意向性特征來進行交流。同理,淘寶網上的賣家想要使得交易能順利完成,就要持有一種“完成交易”的意向。這一意向性促使他試圖通過親昵的語言來消除買家疑惑。要實現這一意圖,他首先需要具有相關的背景知識,即知道哪些語言是可以被賦予表達親密關系的功能(塞爾稱之為“前意向性”)。這樣,一個為公眾所熟悉的語詞“親愛的”被賣家“注意”并“選擇”。至于“親愛的”演化為“親”,除了有避免過于親密而帶來的心理因素之外,更重要的是語言使用頻率的縮減效應使然。

Bybee(2000)對頻率與語言的關系進行了研究。他將頻率分為個例頻率和類型頻率兩大類并指出個例頻率有三種效應:保存效應(conserving effect)、縮減效應(reducing effect)和自主化(autonomy)。這三種效應都是和人的心智過程分不開的,它們在“淘寶體”的顯現(manifested)、建立(enacted)、表達(represented)和合法化(legitimated)過程中發揮了重要作用。例如從“親愛的”到“親”的演變就是縮減效應發揮作用所致,即在高頻使用的語境之下為了“省力”而出現的語素弱化。

盡管如此,我們無法否認“親”的使用是認知主體賦予了該詞在特定的語境下表達親密關系的功能的結果。“淘寶體”對詞匯的選擇還表現為對其他一些單語素詞的“注意”,如“哦、耶”等等,它們共同構成“淘寶體”語體,而“淘寶體”則因此被賦予了“親切、隨和、可愛”的功能。

構件(2)強調了集體意向性多元主體中的個體意向狀態的同一性,這種同一性促使個體的“我意圖”、“我愿意”或“我接受”最后形成了一種合力,構成了“我們意圖”、“我們愿意”和“我們接受”之類的集體意向。在“淘寶體”運用之初,也許只是某個賣家突發奇想,借助一些輕松活潑的語句來打消買家的顧慮,而買家也通過個人意向“我意圖”的交流方式,來購買到價廉物美的商品,并且交流方式的結果是有效的,從而被網購的其他社團成員所模仿。這樣一來,原本只屬于少數個別的個人意向就形成了合力轉變為一種集體意向。在這個集體意向所指向的群體中,每一個成員所擁有的都不再是孤立的個體意向,而是在共同的社團目標指引下的集體意向。

構件(3)則是通過對“X在C中構成Y”的設定來確立集體意向性存在的條件,或者說通過規則的建立使X能夠在一定的條件下被集體承認為Y。這里的X是原初個體意向,Y是經人們的集體意向將身份功能指派X后的制度事實。這一規則我們可以解讀為:X算作Y,其先決條件是集體成員C形成了一個契約,承認在一定的條件下X是Y。換言之,集體意向性確立的關鍵因素是人們共同做某事的意向。只有集體中的大多數成員都擁有“我們意圖”的時候,作為原初個體意向的X才有可能在集體C中構成集體意向Y。“淘寶體“的形成可以為這一規則做出很好的詮釋。

我們假定甲是最早使用“淘寶體”的賣家,由于網上購物的虛擬性特征,因此買家大多猶豫不決。為促使買家迅速下定決心拍下貨物,甲于是在“促進交易成功”的意向性的指引下選擇一些特別的語言形式和買家進行溝通。為縮短與顧客之間的心理距離,甲嘗試著使用一些表示親近、友好的詞匯。當甲的這一行為得到來自買家的積極回應后,另外的賣家乙、丙、丁意識到這樣的語言風格是有利于交易順利完成的,于是他們在與買家交流的時候也采取了類似的語言形式。這樣一來,原本只是個人意向下的語言形式就逐漸演變為一個語言社團所共有的背景知識。這一背景知識決定了“輕松活潑的語言”(X)在網購活動(C)中形成一種特殊的語體“淘寶體”(Y)。一言以蔽之,人們承認“輕松的對話有利于交易順利完成”就是集體意向,讓“淘寶體”充當交易的潤滑劑就是功能賦予,共同把這一語言形式看作是溝通的橋梁就是構成性規則。

有關集體意向性的這三個構件其實并無神秘之處,在我們的生活中充斥著集體意向性指引下的社會事件。例如最近幾年翡翠玉石的價格坐上了“直升機”,“瘋狂石頭上演價格神話”。但玉石說到底仍然是一種石頭,只有當這種石頭在一定的圈子內被大家公認為很值錢,它才會隨之身價百倍。此時“大家公認”就是集體意向,把“值錢”的概念歸屬于玉石就是功能賦予,一定的圈子把玉石看作是值錢之物就是規則建構。

3.2.2 “泛‘淘寶體’”中集體意向性的體現

“淘寶體”的集體性除了能夠在網購社團中體現之外,還體現在社會各行業對于“淘寶體”的廣泛使用。我們對這些借用“淘寶體”的形式來傳遞具有明顯行業特色的語體為“泛‘淘寶體’”。“泛‘淘寶體’”同樣是集體意向性的產物,只是這個“集體”的外延已經擴大為全體社會成員。對此我們擬以社會心理學中的社會認知來加以說明。

社會認知(social cognition)指的是促進同一物種在行動上相互呼應的過程。尤其是對于具有多樣性和靈活性的靈長類生物而言,社會認知能產生更多的推動作用。社會認知又被稱為社會知覺。一般情況下,社會認知是指個人對他人或自己的心理與行為的感知和判斷的過程。社會認知涉及個人怎樣對來自他人、自己以及周圍環境的社會信息進行加工的復雜過程。社會認知發展出了四種主要的理論模型,即:范疇模型、樣例模型、群體表征的混合模型和情景模型。“淘寶體”之所以能從網購這一群體的集體意向性發展為公共領域的集體意向性,正是范疇模型理論在社會實踐中的體現。

范疇模型最為核心的觀點就是當集體意向發展到一定階段時可以以“范疇”的形式展現。這種范疇并不能決定其成員的定義性特征或標準,而只是關于該群體的一種概括化概念。范疇內的成員擁有大體相似的社會認知特征。從這一描述來看,“淘寶體”即是針對在獲得“淘寶者”這一群體的語言特征信息后所發展出來的一種概括化概念,也就是一種范疇,并進而形成了一種范疇模型。其他的群體以此為模板對其他社會信息進行辨別、歸類、采擇、判斷和推理,最后形成各種版本的“淘寶體”。這些不同版本的“淘寶體”可視為一種社會的、制度性的實在(institutional facts)。所謂“社會的、制度性的實在(或事實)”指的是心靈的意向性借助于無情性事實(或曰“實在”)建構起來的。我們不妨看看南京理工大學的“淘寶體”錄取短信中的集體意向性是如何形成演化為一種“社會性事實”的:

“親,祝賀你哦！你被我們學校錄取了哦！親,9月2號報到哦！錄取通知書明天‘發貨’哦！親,全5分哦！給好評哦！”

在這一事件中,短信的發送方(南京理工大學)本身作為一個整體,他們的意向性是通過其內部成員的單個的個體意向集合共同構建而成的。換句話說,南京理工大學首先擁有“我們意圖讓考生喜歡上我們學校”這樣的集體意向。為使這一集體意向得到更好地體現,便需要借助一定的語言形式來實現。由于網絡的廣泛傳播,“淘寶體”作為一種縮短人與人之間的距離、增進親切感的語言范疇模型而被南京理工大學注意并選擇,并將自己要公布的信息置于“淘寶體”這一范疇內進行甄別和選擇,最后以一種獨特的(盡管是有爭議的)方式來完成了一次別開生面的溝通。在這一過程中,南京理工大學這一“集體”所產生的“集體意向性”(縮短與考生的距離,獲得考生的好感和認同)就借助了本身沒有意向性的“淘寶體”來實現為一種社會性事實。需要說明的是,按照個體主義的集體意向性的觀點,集體意向性的物質基礎仍然是該集體中的個人。所以上述南京理工大學的集體意向性乃是這一集體中單個個體的意向性所形成的合力。

綜上所述,我們認為“淘寶體”之所以流行,最根本的原因是社會成員個人意向性發酵為集體意向性的結果。“淘寶體”的影響力從網購拓展至其他行業,可以說是社會成員的個人認知繁衍為一種社會認知，最后演變為一種社會事實的過程。但現在的問題是,促使“淘寶體”形成的集體意向性究竟是從何而來的呢？換言之,“淘寶體”作為一種新興語言形式其意義是如何為人們所理解的？這將是我們下節要討論的問題。

4.“淘寶體”語言實現的基礎:意向性網絡-背景

從上面的討論可知,“淘寶體”的產生根源于人的意向活動和狀態,沒有意向性它就只能是一種沒有意義的實在。但同時我們也發現,“淘寶體”之所以流行,是因為有廣泛的社會心理基礎,即整個社會對誠信的呼喚。也就是說,“淘寶體”的形成需要在一定的背景下來實現。這里我們嘗試用塞爾的意向性的“網絡-背景”理論加以論證。

所謂意向性的“網絡-背景”理論,是塞爾基于日常生活的觀察所得。他認為語言的意義不僅由意向性決定,還受制于人的心理能力,即人們說話行事的基本方式和能力。心理能力本身并非是意向狀態,但卻是促使意向狀態發揮作用的“背景”,或曰“前意向”狀態。另外,包括意向性在內的眾多心理狀態(如焦慮、希望、相信、恐懼等等)共同形成了一張縱橫交錯的意向狀態網絡。每個意向狀態都是在與其他無數意向狀態的聯系中獲取意向內容的。

就“淘寶體”而言,賣家在進行交易前總會有各種心理狀態,如“我意圖打消顧客的顧慮”、“我想要賣出我的產品”、“某些詞匯能縮短我與顧客之間的心理距離”等等,它們共同構成了一張意向狀態網絡。與此同時,賣家如若要實現他的心理意向則還需具備一系列技能、立場、前意向性假設和前提、實踐和習慣,它們共同構成與交易相關的背景知識,比如對買家的心理活動的基本了解、打消買家顧慮的方法、可選用的語言形式等等。而所有的這些背景知識又因為它們對完成交易影響力的大小而分為“深層背景”和“局域背景”。如一個人所具備的消費心理學知識就是一種“深層背景”,可幫助他采取適當的方式和顧客進行溝通。在這種深層背景的基礎上,他所采用的具體的語言技巧,如選擇一些縮短心理距離的詞“親”、“哦”等則屬于整個網絡的“局域背景”。“淘寶體”最終能作為一種獨特的語言形式來表征世界，追根溯源還是得益于人的心理能力——意向性。而網絡和背景則是這一心理能力的基底,是“淘寶體”語言形成的心智基礎。

5.結語

本文以“淘寶體”為例對網絡語體的成因進行了分析。研究認為,網絡語體的出現是語言使用者個人意向性的體現,體現了語言使用者對特定事件(意向內容)所秉持的態度。但對于諸如“淘寶體”之類廣泛流傳的網絡語體而言,其傳播過程體現了明顯的從個人意向性到集體意向性的演變路徑。就“淘寶體”而言,這種集體意向性表現在兩個層面:一是網購社團內成員的集體意向性；二是跨行業成員的集體意向性。前者是“淘寶體”的本體形式,后者是一種“泛‘淘寶體’”形式。

附注:

① http:∥www.chinadaily.com.cn/dfpd/henan/2011-08-11/content_3467405.html[2011-12-08]

② http:∥news.ifeng.com/mainland/detail_2011_08/02/8117742_0.shtml[2011-12-08]

③ 關于“集體意向性”的英文名稱的問題,筆者曾專門請教過心智哲學的學者,根據他們的意見,目前對于“集體意向性”還沒有一個統一的命名。因此“集體意向性”在不同的文獻中分別被表述為collective intention、collective intentionality、we-intention或是group-intention。本文考慮到“集體意向性”是相對于“個體意向性”的一個概念,因此選擇了和personal具有比較意義的collective來修飾表示具有“屬性”意義的intentionality,因此本文的集體意向性就采用了collective intentionality這一術語。

④ http:∥baike.baidu.com/view/5143775.htm[2012-06-19]

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